Хочу поблагодарить мастера Романа за ответственное и качественное исполнение работ по реанимации духового шкафа Samsung. Довольно точно провел диагностику и определил проблему на месте, оговорили диапазон цен за работу, за пределы которого мы не вышли. Была проблема с дверцей духового шкафа, требовалась переклейка стекла и реставрация крепежей, так что мастер с напарником осуществили демонтаж и вывоз техники в мастерскую. Через 3 дня вернули и поставили на место в рабочем состоянии. Были сложности с обратной установкой, ребята честно и щепетильно провозились битый час, чтобы сделать всё аккуратно. В общем молодые ответственные ребята, сотрудничать приятно. Мастер Роман идет на контакт, охотно в деталях рассказывает о нюансах поломки и потребовавшихся восстановительных работах.
Конторы хуже, чем эта, мне не попадалось. Необходимо было снять наружний блок кондиционера, при первом созвоне с мастером он предлагал выезд прям в этот день чуть-ли не в любое время, но мне такой вариант не подходил и договорились на воскресенье. Мастер приехал в целом вовремя, частично отсоединил кондиционер (провода и трубки, с сохранением фриона), но на каком-то этапе работы оказалось, что сам блок он снять не может, потому что нет инструментов нужных с собой (зачем вообще приезжать на заказ без полного набора инструментов?). Договорились, что мастер доедет на следующий день утром. На сообщения мастер отвечать перестал, пришлось вызванивать его, когда он не приехал в утреннее обговоренное время, его ответ был - начальник дал важный объект, я не могу приехать к вам. После этого было потрачено ещё 2 дня на попытки общения с начальством, которое кормило завтраками, не отвечало на сообщения и звонки. В вечер среды нас начальник в очередной раз попросил САМОСТОЯТЕЛЬНО набрать ему, муж набрал, но звонок был сброшен со словами, что «появились обстоятельства, перезвоню через 15 минут». Больше он не объявлялся. Потрачена почти неделя на работу, которая должна была занять 30-60 минут, и нужна была срочно. И она по итогу НЕ СДЕЛАНА. Не обращайтесь в эту организацию, если цените своё время и имеете самоуважение. Из раза в раз нам говорилось о каких-то важных объектах, на которых работают мастера, а наш объект что, так, мелочи ненужные? С таким отношением к клиентам закройте вообще свою конуру и не работайте с людьми, у вас не получается.
Огромное спасибо мастеру Максу,за быстрый и качественный ремонт стиральной машины.Почти не верила в чудо,т.к машина довольно старая,но очень дорогая сердцу.Супер Макс, супер ремонт