Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
82 отзыва
18 декабря 2024
Мария, огромное спасибо Вам за профессионализм, индивидуальный подход и чуткое отношение к проблемам! Массаж мне очень понравился! Даже после двух сеансов спине стало гораздо легче, ушли боли в шее и тяжесть в голове, стал лучше спать. Я не просто доволен, я счастлив, у меня ничего не болит ! Мария дала много грамотных рекомендаций относительно моей проблемы со спиной и не только. Приятный собеседник и даже хороший психолог, всегда готовый выслушать.
1
15 мая
Рекомендую эту студию. Чисто, красиво. Мастер Оксана-она как фея, я просто летаю! "Красота Клеопатры" сеанс прошёл отлично. Вежливо, все одноразовое.
1
5 марта
Место, куда захочется вернуться снова. Начиная с мастера Елены, которая убрала напряжение в теле и просто создала прекрасную атмосферу отдыха, заканчивая самой студией, где чисто и уютно. Спасибо огромное Елене, я впервые была на массаже и осталась безумно довольна, вернусь к ней вновь!
1
14 мая
Полное разочарование от «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы»: испорченный подарок и отвратительное обслуживание!
Решили сделать маме подарок и приобрели в «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» абонемент на массаж. Покупка обошлась в немаленькую сумму, но, к сожалению, радость от подарка быстро сменилась разочарованием и шоком.
Во-первых, мастера в салоне меняются чуть ли не каждую неделю! Об этом, разумеется, никто заранее не предупреждает. Маме каждый раз приходилось привыкать к новому специалисту, что, мягко говоря, не добавляет расслабления.
Во-вторых, расписание на май мы ждали с конца апреля! Сегодня 14 мая, и оно до сих пор отсутствует. Мама, устав ждать, написала в салон сама. И тут началось самое интересное: ей заявили, что не могут найти её в базе клиентов! "А вы точно у нас были?" – это цитата из переписки. Видимо, тот факт, что у мамы на руках переписка в WhatsApp с салоном и она уже дважды посещала процедуры, никого не смущает.
12 мая мама вновь проявила инициативу и написала в салон с просьбой пересчитать оставшиеся три посещения в одну более дорогую процедуру. Итог: два дня полного игнора.
14 мая мама снова написала, чтобы получить ответ на свой вопрос. В ответ получила гениальное сообщение о том, что у них сейчас нет администраторов и ответ будет позже.
Простите, но это просто издевательство! Каким образом меня, как клиента, должны волновать ваши внутренние проблемы с персоналом? Я заплатила деньги за услугу и имею полное право получить её в оговоренные сроки и с должным уровнем сервиса.
В итоге, дорогостоящий подарок превратился в сплошную головную боль и негативные эмоции. Не рекомендую «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы»никому! Безответственность, некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности – вот что вы получите, обратившись в это заведение. Лучше поискать другое место, где уважают своих клиентов и ценят их время и деньги.
1
23 ноября 2023
Очень приятно, что в нашем городе появилось такое чудесное место, где можно насладиться атмосферой, прочувствовать тепло и уют от общения с администраторами и мастером, и, главное, по-настоящему расслабиться 🩵
Хочется выразить слова благодарности мастеру Марии А. Мария — моя любовь!!! Когда я впервые вышла с массажа, у меня было ощущение, что с меня сняли тяжеленный рюкзак. Я испытала нереальное чувство лёгкости и освобождения в теле.
Массаж взбодрил меня так, что я регулярно стала заниматься спортом, а качество тело заметно улучшилось за последние 3 месяца — стала уходить вода, живот и ляшки подтянулись, целлюлита стало меньше, а любви к себе больше ❤️🩹
А ещё массаж помогает мне выровнять эмоциональное состояние — иногда я иду на сеанс с мыслью: «сейчас как проорусь и выйдет из меня накопившаяся агрессия» 😂 Как говорит Мария: «нельзя сдерживаться, кричите!»
Мария на «ура» разглаживает зажатости в теле, находит болевые точки и точки стресса. Я впервые встречаю мастера, которая может прочитать внутреннее состояние по зажатости тела. Выхожу с массажа другим человеком))
Вчера была на массаже и мне, наоборот, хотелось лёгкости и тотального расслабления, без жести. Мария учла мои пожелания и сделала легкий лимфодренажный массаж. Я вышла в тотальном расслаблении и любви. Обычно я прошу Марию не щадить меня и разминать тело в полную руку. Это больно, но ощущения после точно стоят всех криков!
Очень рекомендую «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» для посещения ♥️ Здесь и расслабление, и восстановление эмоционального состояния, и любовь к себе, и легкость в теле, и забота сотрудников. Обожаю 🧘🏻♀️
3
1
26 января 2024
Все на достойном уровне! Уютно, чисто, аккуратно! Все девочки, и администраторы и массажисты очень вежливые! Массаж всегда выполняется профессионально, по вашему запросу, хоть лимфодренаж, хоть просто расслабляющий!
Также очень рекомендую фитобочку перед массажем, очень расслабляет всего за 15-20 минут!
В нынешней суете и стрессе лучшее место для восстановления 👌🏻
1
6 марта
Благодарю мастера Елену В., за полученные от массажа наслаждение, энергию и вместе с этим невероятную легкость в теле! Мне здорово повезло, что я попала на сеанс именно к вам!
Огромное спасибо за отличный массаж!
1
1
6 января
Очень хороший массаж. Уютное, красивое место. При первом посещении предоставляют скидку 20%. Спасибо мастеру Елене за классный массаж 💆♀️
1
23 июля 2024
Пишу отзыв, выйдя после сеанса спа-программы «Вдохновение».
Плюсы: студия массажа очень уютная,все чисто,атмосферно. Мастер Лидия качественно и заботливо провела сеанс.👍
Минусы: мою запись пришлось перенести,так как мастер Оксана заболела-все понятно,что всякое бывает,но хотелось бы ,чтобы о подобном предупреждали заранее,а не за 40 минут до сеанса,когда человек может быть уже на пути к вам.Хорошо,что сразу предлагают альтернативы-это ПЛЮС.
Цена в группе ВК и на сайте разная за спа-программу,исправьте,пожалуйста эту разницу!для меня решилось это более экономически выгодным образом,но осадок небольшой остался,так как сначала,конечно,хотели взять оплату больше.
И ко времени сеанса вышел вопрос:так как в программе указано 2:25 часа,из которых 90 минут уделяется массажу,по факту массаж вышел на час,а оставшийся остаток времени в 25 минут мне объяснили тем,что скрабирование было сделано быстрее🤷♀️
В итоге впечатления двоякие.
Видно,что студия хорошая,но уделите внимание подобным моментам . Самой программой я осталась довольна и желаю вам дальнейшего совершенствования.
1
25 января 2024
Очень приятное место. Замечательный персонал. Приветливый администратор, профессиональный мастер массажа (оба раза я попала к одному и тому же). В салоне уютно и чисто. Сервис на высоком уровне. Есть много приятных дополнений к массажам, которые представлены тут в большом разнообразии. Если хотите качественно поработать со своим телом или просто отдохнуть на расслабляющих процедурах, Вам сюда. Однозначно рекомендую!
1
1
27 апреля 2024
Была на классическом массаже у Елены.
Массажем я осталась полностью довольна)) во время сеанса учли все мои пожелания😊
Вышла из кабинета в приятном, расслабленном состоянии))
В студии очень приятная атмосфера. Всё стильно современно. Особенно понравилась анкета, которую дали перед началом сеанса, в ней можно было отметить, готова ли я разговаривать во время массажа или хочу молчать. Впервые с таким столкнулась, для меня это очень важно))
Однозначно рекомендую к посещению!
1
13 февраля
Хороший салон, приятная атмосфера, мастер Мария очень грамотный специалист и просто приятная девушка, хочется вернуться сюда снова)))
24 декабря 2023
Была первый раз и обязательно приду еще. Очень гостеприимный администратор, приятный интерьер, в уборной чисто, есть корзина с многоразовыми полотенцами. Попала к мастеру Марии Ануфриевой - замечательный специалист, проработала каждую мышцу, по ходу своей работы все поясняла и предупреждала, когда может быть болезненно. Ценник адекватный, дополнительные услуги типо масок и ароматических масел оплачиваются отдельно, но стоят недорого и классно дополняют массаж.
14 декабря 2023
Приходила на массаж 2 раза к разным специалистам, все очень понравилось. Получила полное расслабление, отличное настроение и безупречный сервис. Все это начинается уже с порога. Атмосфера в салоне мегауютная, стильная, ощущается высококлассная работа над дизайном интерьера и каждой деталью декора. Администраторы приветливые, вежливые, восхитил ритуал выбора эфирного масла перед процедурой. Попадала к разным массажистам: сначала к Марии за один сеанс были сняты все зажимы и «разбито» много застоев тела, эффект долго продержался. На второй сеанс смогла прийти только через несколько недель попала к массажисту Лилии, вышла другим человеком после массажа и фитобочки. Замечательное место всем буду рекомендовать и расхваливать. Также очень подкупило название когда выбрала место для посещения. Также очень понравилось название) и еще ненавязчивый чат-бот в телеграмм с записью на прием, удобно что можно ответить в любое время.
1
8 ноября 2024
Отличное место,замечательная атмосфера. Для удобства все есть. Всем рекомендую. Хожу уже не первый раз. Всегда приветливый персонал,учтут все мои пожелания.
1
17 апреля 2024
Здравствуйте.
Отличное место для релакса. Очень уютно и по-домашнему, в тоже время очень профессионально.
Мастер Оксана - отдельное спасибо. Очень для меня было неожиданно, что от такой хрупкой девушки получу отличную проработку всего тела.
8 сентября 2024
Отличный спа салон! Мастер массажа Лилия, просто волшебница! Чисто,по домашнему уютно,приветливый персонал! Обязательно приду к вам ещё! Спасибо вам !
11 сентября 2024
Чудесная атмосфера. Приятная музыка. Заботливые люди. Всегда идут навстречу клиентам. Прекрасный мастер Николай - отличный профессионал, золотые руки, внимательное отношение.
2 февраля
Здесь все отлично! Комната уютная, мастер очень профессиональный! Рекомендую
25 июля 2024
Расскажу свои впечатления от данного массажного салона. Подарила мне подруга сертификат в этот салон на программу «Подушка1» на сертификате был указан номер по которому не возможно было дозвониться ( звонила 3 дня!) после нашла группу в контакте и написала туда, очень хотела записаться, мое сообщения просмотрели но не отвечали пару дней. Написала еще раз, просила сообщить действующий номер или перезвонить мне. Через 2 дня мне позвонили и записали. Приехала в назначенный день, а меня ошиблись и записали на другой. Пришлось ждать 40 мин. Мастера который пришел в свой выходной. А теперь самое интересное! Я часто хожу на массаж и знаю что это такое. Но начала массажа обсудили что я хочу общий массаж ( от шеи до пяток) но в итоге меня очень нежно погладили по спине и на этом массаж закончился. Аромат терапия меня удивила еще больше. Просто налили в воду масло и поставили под нос😏. Я осталась максимально не довольна так мне еще на выходе попросили доплатить… а сертификат был оплачен 100%, я стала возмущаться и они типа сделали скидку на сумму доплаты! Больше конечно я туда никогда не вернусь и у всех с кем я разговаривала по данному салону кто туда ходил, остались максимально не довольны низко качественными препаратами, массажем, обертывание все очень низкого качества! Куда смотрит руководства не понятно…..
2
18 января 2024
17.01.24 в день рождения решила сделать себе приятный подарок. Очень вдохновила меня атмосфера студии к заботе о себе. Мастер Мария А. показала, что массаж может быть абсолютно другим, а мастер суперским!!
Присоединяюсь ко всем отзывам о её мастерстве. Честно, было больно, но потом легко. Надеюсь, что ещё удастся попасть в её надёжные руки.
Спасибо за сладкий презент в праздник!
Очень приятно доброжелательное отношение.
27 ноября 2024
Я отдохнула так как будто съездила на море, музыка ароматы, полумрак, лучший подарок , который я получала 🐚🐚🐚
Чувствую себя Афродитой🪸🪸Спасибо мастеру Даниилу
20 апреля 2024
Были на парном сеансе с молодым человеком, нашими мастерами были Лидия и Оксана
Массаж был чудесный, отдохнули и насладились атмосферой отдыха)) нам очень понравилось)
Хотим еще сюда вернуться)
13 марта
Отличное место. Приятное обслуживание. Всегда подскажут различные варианты массажа и спа.
Хожу к мастеру Марии - волшебно. После нее всегда парю.
5 декабря 2023
Самый лучший массажный салон в Колпино. Тут работают классные мастера, всё чисто и удобно, внутри уютно и комфортно. Есть возможность купить сертификаты на услуги в подарок. Рекомендую!
1
23 февраля 2023
Посещала салон 23.02.2023 г. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Очень приветливый администратор Варвара, приятная обстановка и интерьер, располагает к релаксу. Ну и конечно же Елена, мастер с золотыми ручками. Настолько было комфортно, удобно, мягко, вкусно, что еще сказать, полностью расслабилась и реально получила удовольствие. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым салон «Рельсы-Рельсы» ну и конечно же спасибо организаторам за такую возможность посетить место, где можно отвлечься от суетных бытовых дел. Желаю вам процветания и побольше довольных и позитивных клиентов 😘🙂🌺
1
1
16 июля 2024
Остались очень плохие впечатления от коммуникации с этой студией массажа. Записалась на свой день рождения на процедуру, уже собралась выезжать, и мне написали, что мастер заболела, во что мало верится. Замену мастеру даже на несколько часов вперед не нашли. Отписка «извините за предоставленные неудобства» супер неприятная. Не планирую больше визита в место с таким пофигистичным отношением к работе
1
20 апреля 2024
Отличный мастер Оксана👍🏻
Лучше и не встречала, очень легкая, душевная.
Хороший профессионал, человек на своем месте.
Теперь только к ней🔥🔥🔥
Администратор очень дружелюбна.
Отличный сервис🫶🏼
17 апреля 2023
Из прекрасного: очень чисто . Уютно. Мило. Располагает к Релаксу. Очень приятная девушка на ресепшн. Сам массаж более чем прекрасен. И минусы: мне было холодно, помещение не прогревается, за арома ощущения нужно доплачивать ( дикая история) так же и за масло для массажа 🤦♀️милая девушка на ресепшн не владеет абсолютно никакой информацией об остальных услугах салона . В Целом уровень Колпино . Пять звёзд только моему мастеру массажа 🌺
2
1
20 января 2024
Ходим в этот салон всей семьей с самого открытия 😊
Чисто, уютно, отличные специалисты и ведливые администраторы☺️
Здорово, что в Колпино есть такого уровня массажный салон👍🏻
16 марта 2024
Лидия прекрасно делала массаж, я вся расслабилась получила удовлетворение )
Скраб понравился, масло насыщенное )
Бочка огонь, мне очень понравилось!
Я обязательно приду снова!))
5 февраля
Хорошее место!Была на массаже + парафин ,осталась довольна .Спасибо Елене😊
28 ноября 2024
Даже не знаю с чего начать.
Да,запись была самая первая утром,но мастер опоздал на 20 минут (а это шло моё время))
К работе мастера нет претензий,но опоздание…
Дальше вопрос только к руководству скорее.
Как только заходим в салон,сразу же нужно разуться (места мало,и по моему мнению холл не оборудован для встречи гостей)
Вы видели состояние ваших «тапочек» при входе ?
Думаю можно было заменить,а лучше выдавать одноразовые.
Администратор сидит за столом метр на метр,а может и меньше ,стул и всё.
Выглядит как дешевая массажка в подворотне.
Во время сеанса было слышно абсолютно весь шум вокруг (открывание дверей,ходьба за стенкой соседей видимо по аренде)
Уборная…… Вы давно следили за чистотой в ней? Что с зеркалом ? (Напомню,у меня был самый ранний прием и никого не было в салоне из клиентов)
Да и такой шедевр явно не за 1 день с зеркалом.
Далее,душевая кабинета в кабинете вся в разводах,что тоже оставляет желать лучшего.
Из таких казалось бы мелочей,сложилось желание не приходить больше.
Спасибо.
Хотя услуги были не на 500-1000₽ оплачены.
2
8 декабря 2023
Замечательный салон со своей изюминкой: чисто, приятные ароматы, натуральные ткани, внимательный и услужливый персонал. Все есть, чтобы расслабиться и отдохнуть.
11 февраля 2024
Если существует запрос на расслабляющий массаж то его нужно исполнить.
Я записалась к мастеру Лидия Лукишина. Не прогадала ни единой из 90 минут. Очень профессионально и самое главное, что мой запрос выполнен.
Сама студия очень приятная, администраторы любезные.
Огромный бонус студии в том, что есть услуга, что хочется больше проработать именно по зонам!
Рада, что в Колпино есть такая студия😍
28 апреля 2024
После массажа на все тело в вашем салоне моя мама перенесла гипертонический криз, а мог быть летальным исход. Обращаюсь к будущим клиентам массажа на все тело, подумайте 100раз перед этим массажем. Пройдите сначало консультацию невролога, у кого проблемы с выс. А. Д. и с позвоночником. Это было 18.04.24 в 11часов утра и через 12часов поднялось давление под 180-200.Вызвали скорую, её увезли с гипертоническим кризом.
4
6 декабря 2022
Салон не реально приятный, обстановка уютная, все по-домашнему. Персонал очень доброжелателен, улыбки от души) мастер массажа, Татьяна творит чудеса, с нежностью и заботой, до самых кончиков пальцев делала массаж. Для мамы важно отдохнуть, этот отдых тут, в салоне! Покидать даже не охото было этот райский уголок. Обязательно рекомендую всем!))))
3
2
9 января 2024
Однозначно рекомендую!
Мария Константинова!-золотые руки!
За час массажа качественно привела спину в порядок!
Приветливый и заботливый персонал!
Удобная запись на приём
29 января 2024
Моё любимое место для релакса... Я там отдыхаю душой и телом. А помогает мне замечательная девушка Оксана. Сильные руки, грамотный специалист и хороший человек.
14 января 2024
Давно хотела сходить в этот салон, но всё время отменяла по разным причинам, но тут на день рождения друзья преподнесли подарок в виде сертификата ну грех не воспользоваться, осталась очень довольна, 1.5 часа полного релакса, кедровая бочка, парафинотерапия, ароматерапия, массаж лица и тела. Правильно говорят, балуйте своё тело и оно вас отблагодарит, конечно я приду сюда снова.
12 апреля 2024
Была в этом салоне у мастера Базяскиной Оксаны, она самовольно, без согласия клиента и объяснения своих действий отрабатывала на мне мануальные техники и остеопатию, сообщения о дискомфорте игнорировала. Это не медцентр, соответствующего образования у мастера нет. В итоге у меня травматизация шеи, я на больничном. Администрация после инцидента на связь не выходит. Будьте внимательны! Берегите себя!
3
2
4 июля 2024
Мастера ,Лилия и Оксана большие профессионалы.В самом салоне очень чисто и уютно .Всем рекомендую.
1
9 октября 2024
4.10.24 Решила сделать себе подарок на день рождения и посетить спа-программу «вдохновение». Записалась через он-лайн запись по ссылке в инстаграме, как и ранее ( до этого было 11 посещений данной студии) Потрясающий мастер Лилия, отлично размяла, расслабила и подняла настроение. Хотела приобрести к ней абонемент, но каково же было мое удивление, когда при оплате была озвучена другая сумма, дороже более чем на тысячу рублей. При подтверждение записи за сутки об этом не предупредили. Аргументировали, что все актуальные цены в группе в ВК, о которой я до этого дня вообще не знала. Скандалить не стала, не было времени и желания окончательно портить себе день.
Как итог, испорченное настроение. Очень понравился мастер, но ходить туда, где обманывают не в моих правилах.
К слову, цены сразу же поправили при он-лайн записи.
27 февраля 2024
Прекрасный салон, благодаря атмосфере и шикарным мастерам взяла себе за правило хотя бы раз в неделю посвящать себе сеанс массажа на регулярной основе! Рекомендую от всей души!
6 ноября 2023
Очень приятное место, чисто и уютно. Вежливый персонал. Ходила на общий массаж, все сделали прекрасно! Благодарю и вернусь еще!
4
1
26 октября 2023
Очень уютный салон - все оформлено в приятных тонах, вежливый персонал. Мастер сделала мне SPA-программу RELAX. Вышла из салона с ощущением, что была в отпуске неделю. Обязательно вернусь не раз.
3
1
29 марта 2023
Сегодня попробовал общий массаж по действующей акции. Был у мастера Юлии. Атмосфера огонь: чисто, тепло, приятная музыка, и тебя наглаживают женские руки))))). Смело могу рекомендовать.
2
1
23 декабря 2023
Выходной было решено начать с себя и это было правильным решением ! Благодарю Лилию за массаж и администратора за приятное общение!
Хотела приобрести свекрови сертификат , но решила сначала сходить сама , в итоге сертификат приобрела и сама отдохнула , в завершении был вкусный зеленый чай)
28 января 2023
Замечательный салон, приятная, успокаивающая атмосфера, что ценно при нашей суматошной жизни- островок релакса)) Приветливый персонал, заботливо относящийся к каждому гостю. Только слова благодарности и пожелание дальнейшего развития, и процветания вашему салону!
1
1
16 декабря 2023
Однозначно лучший массаж в Колпино. Замечательные специалисты, сервис. Сама студия очень стильная и уютная. Будем рекомендовать близким.
1