Снимали с молодым человеком апартаменты, остались очень довольны. Просторно, идеальная чистота и шикарный вид создают волшебную атмосферу. В общем, всё очень понравилось.
Спасибо!
Отличная квартира, начиная с района, где в шаговой доступности всё необходимое. Были приятно удивлены отношением, заселением и взаимностью. Спасибо за гостеприимство
Заселили, мягко говоря, в общежитие под названием квартира-студия
Санузел и ванна в коридоре, рядом живут незнакомые люди, сама, так называемая, квартира в ужаснейшем состоянии!!!
Договорился с администратором по телефону о переезде в другую «квартиру», но она оказалась на порядок дороже, чем предложенное ранее общежитие!
Потерял кучу времени при переезде, в итоге хотел отдохнуть, а пришлось бороться с переездами. Переехал уже ближе к полуночи, в новой «квартире» включил телевизор, включился он быстро, но в итоге оказалось, что пульт и вовсе не работает! Хорошо, что на самом телевизоре нашлась единственная кнопка, и то кнопка звука. Далее, до двух часов ночи боролся с телевизором! И наконец уснул!
В 04:00, как по расписанию, разбудили комары по причине отсутствия москитных сеток на окнах, оставшееся время до утра охотился на Комаров!
Все стены «квартиры» измазаны трупами комаров (видимо бойня с ними частое явление в данных апартаментах)
Договаривался с администратором по телефону о возврате денежных средств (компенсации) за причиненные неудобства, в итоге, по утру сменился администратор и мне сказали, что мне предоставят скидку (возврат денежных средств) при следующем бронировании «квартиры». Я же после этого всего как раз собираюсь связывать с ними еще разок.
Учитывая, что в МСК, а особенно в Химках, я бываю раз в 10 лет, возврат денежных средств за причиненные мне неудобства, в двух мною посещенных квартирах, за один вечер, я не получу НИКОГДА!
Обращаюсь ко всем соискателям удобного сервиса и отдыха, сделайте выводы, пожалуйста, из моего отзыва и решайте, обращаться Вам в это агентство или нет! Но я не рекомендую!Потому как все отношение к отдыхающим, в данном агентстве, никак, кроме наплевательским, не назовешь! Это какой-то ад!
Всем всего хорошего😊
5
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 8 уровня
11 марта
Всё чисто, комфортно, аккуратно. Заселялись вчетвером, двое взрослых и двое детей, всё было рассчитано на это количество человек. Если будем в Москве, обязательно обратимся к вам ещё.
Снимали квартиру по адресу Мельникова 21/
Квартира чистая, уютная, выглядит даже лучше, чем на фото, есть всё необходимое для проживания! Получилась отличная семейная поездка, детки довольны) Спасибо за теплый прием!
Приезжали с мужем по делам. Пришлось ехать срочно и времени на поиски жилья не было. Девочки из Релакс Апарта помогли и подобрали квартиру нам. Да, возможно интерьер не современный, но квартира чистая, все для жилья в наличии. Девочки всегда на связи и очень приятные в общении. Будем обращаться ещё. Первый раз снимали квартиру, обычно ездили в гостиницы. Но сомнения пропали)
Грязь , тараканы , плесень . Отвратительно . А в агентстве работают хамы и лжецы . Мы буквально ночью сбегали из квартиры ! Деньги возвращали тря дня и полную сумму так и не вернули. Ужас !
«Relax Apart» без объяснения причин отказывает в заселении, при этом не отменяя бронь.
Вчера, 28 октября, менее чем за 24 часа до заселения выяснилось, что с животными этот арендодаетль не заселяет, хотя ранее был предупрежден о наличии собаки и подтвердил такое бронирование. Мне, к слову, в 7 утра 29 октября нужно было выезжать из Ярославля.
Я решила пойти навстречу арендодателю, и в срочном порядке нашла для собаки передержку, после чего сообщила, что мы будем без собаки. Сначала всех все устроило, а потом через 20 минут менеджер сообщает, что арендодатель отменяет бронь без всяких на то оснований. Как итог — бронирование до сих пор не снято, а я не могу взамен такому хамскому отношению найти другое жилье, потому что отмена с моей стороны стоит безвозвратные 700 рублей.
Абсолютно не рекомендую эту контору.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
27 июля 2023
Это ужасная компания, никогда не обращайтесь сюда, вранье на каждом шагу. Квартира грязная, прокурена. Адрес нашей съёмной квартиры: Химки ул.Родионова 11. Вода в ванной плохо уходит и в раковине и в душе, нормально не помыться. Диван сломан. Будьте внимательны, у этой конторки много квартир. Заранее всё о квартире спрашивала и про уборку и про прокуренность, было сказано что у них все идеально, но это не так, квартира старая, постельное белье прокурено, цена на квартиру сильно завышена. Залог отдавать не хотят, ищут предлог чтобы не отдавать. В общении очень не приятная мадам, которая хамит, посылает как только говоришь что съезжаешь. Мы были с двумя маленькими детьми, и честно даже брезгливо было до чего то дотрагиваться там. А также соседи устроили войну арендодателям и при въезде новых жителей включают очень громко музыку, а также предупреждения о том, что нельзя шуметь, хотя мы и не собирались. Почитайте отзывы, довольных нет.
Бронировали квартиру на Ленинградке, всё очень понравилось. Девчонки постоянно на связи, всё подсказывают. Большое спасибо Карине и Кристине. Рекомендую 👌