Выбрал эту заправку не так давно, когда заезжал по дороге из Челябинска в сторону Свердловской области. Несколько раз заправлялся до покупки бонусной карты, качество обслуживания радовало, как и не подводил бензин. Но в феврале 2025 года заправка меня подвела, и очень сильно. Ехал из ЧМЗ в сторону Долгодеревенского, почти на сухом баке, поскольку специально запланировал заехать на эту заправку по дороге и залить там. Заправился на 500 рублей и поехал по делам, поторапливаясь. Однако через пару-тройку километров машина заглохла на трассе, датчик показал отсутствие бензина в баке. Пришлось отменить важную поездку, вызванивать родственника, чтобы дотащил до следующей АЗС. Там заправили на 200 рублей и машина поехала. На следующий день приехал на эту АЗС и попытался решить вопрос миром, что, возможно, возникла какая то техническая ошибка и хотя бы извинятся и предложат какие-то условные бонусы в качестве компенсации. Пусть и в виде условной чашки кофе и элементарных извинений. Но оператор сразу встала в зашитную позу, что мол вообще не моя смена была, я ни за что тут не отвечаю и все вопросы задайте тому, кто наливал в тот вечер вам бензин. Пришлось составить претензию и написать в жалобную книгу. Через пару недель провели "внутреннее расследование", позвонили, и сказали что "ваша информация не подтвердилась", а потому сделать ничего не сможем, и снова даже никаких извинений. К сожалению, такая ситуация, в которой вместо бензина по ошибке оборудования АЗС нагоняет воздух, у меня второй раз в жизни, и, в данной ситуации, в очень неподходящий момент. Но в первый раз передо мной вежливо извинились, сказав что бывают ошибки, и просто залили бензин. Без всяких доказательств. Уважение клиента, постоянная заправка и доппокупки - важнее слов и нескольких сотен рублей. И после , заправлялся у них с удовольствием еще многие годы. Но в данном случае, даже не сказали "извините". В результате, остался негативный осадок не только от самой ситуации с не заправленной машиной и с тем, что меня подвели в неудачный момент важной поездки, но и с отсутствием даже элементарных извинений.
На этой АЗС есть магазин мелосрочки для автомобилей, есть небольшой фудкорт.
Туалет. Все чисто и красиво. Регулярно заправляю свой автомобиль на этой азс
Удобное расположение с магазином и subway. Но после последней заправки когда цифры на табло заправочной колонки бегут , а бензин не льётся с легка напрягло, спустя несколько секунд топливо вновь полилось из пистолета! После этого больше не хочу заправляться !
Приветливые, отзывчивые сотрудники!. Потеряла топливную карту, обзванивала заправки, где заправлялась, здесь активно и участливо включилась в помощь в поиске. Спасибо вам и оператору колл-центра Юлии
Доброго всем дня!)
Отличная заправка, качество топлива на высоте. Приятный бонус в виде Subway. Хорошая еда, отличный кофе. И магазин не плохой.
Рекомендую всем перед дальней дорогой коня напоить и себя покормить!!))
Нормальная заправка, большой ассортимент продуктов,воды, соки,снеки,всё что есть в магазинах,цены чуть выше чем в сетевых магазинах, есть subway,чистый туалет, кофе машина есть,свежие хот доги,также есть всё для машины и гаджетов.
Очень часто, когда езжу из Челябинска домой, заправлялась на этой заправке, удобное расположение, и бензин не плохой,можно воспользоваться кафе. Но после недавнего инцидента, вряд ли ещё туда приеду. Заехала 19.03.2022г. на заправку N 188/2, попалась мне оператор Юсупова О. Х. (информация с чека). Абсолютная хамка, на мою просьбу проверить бонусы на карте, начала высказывать недовольства, отвечала грубо, когда же я попросила списать накопленные бонусы, для оплаты, начала со мной спорить и хамить, в итоге провела операцию и швырнул мне чек! Охранник видел эту ситуацию и просто молча наблюдал (видимо не впервой). Вот такое обращение с клиентами!!!
Почему - то не сработала отсечка при заправке полного бака, бензин начал переливаться через горловину. В целом удобная заправка с хорошим расположением
Бензин испортился, имею три машины, раньше всегда заправлся, 95 уно, но все три машины начали детонить, дело не в авто, машины 2019, 2020, и 2021 года, так что бензин приуныл, перешёл на ЛУКОЙЛ