Регион Мебель
19 отзывов
1 августа 2024
Абсолютно недобросовестная компания,которая не знает или не желает слблюдать законы РФ. Заказывали шкаф через Озон,шкаф пришел в неправильной комплектации. В отделе рекламаций сказали,что ждать замены детали от 10 до 45 дней. Меня это не устроило и я поинтересовалась по поводу возврата,на что мне ответили,что возвратами они не занимаются и предложили «набраться терпения». В конце концов кое-как через поддержку Озона удалось добиться возврата. Курьер приехал в 11 часов вечера того дня, который был обозначен последним для осуществления возврата. А вишенкой на торте стал акт приемки брака,в котором черным по белому нас с мужем обозвали нелицеприятным словом. Хамство и наглость - главные ценности этой конторы. Готовлю на них заявление в соответствующие органы и всей душой не рекомендую с ними связываться!
1
7 октября 2024
Отвратилоная компания, заказали стол на Wb , вскрыли его на камерах и показали сразу все браки персоналу как свидетелям, оформили возврат и нам уже дважды отказали в возврате, верните деньги и заберете свой бракованный стол, который даже не был качественно упакован, что самое интересное когда мы заметили что на столешнице осколка нету, этого осколка не оказалось в коробке, то есть он уже был так упакован, так даже не по транспортировки стол пострадал. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ ЗА СТОЛ Власова Марина Юрьевна !
1
4 мая 2023
Заказывала две кровати в разных цветах. Нравится мне сдержанный стиль , поэтому выбор пал именно на эти модели.
Доставка быстрая. Мебель очень хорошо упакована. Без сколов, царапин. Все комплектующие в наличии. В сборке просты. Однозначно рекомендую!
2
24 августа 2023
23.07.23 были заказаны две кухни через OZON. Заказы: 40664911-0158 и 40664911-0157. Вчера, СПУСТЯ РОВНО МЕСЯЦ!!! были доставлены кухни в неполной комплектации!!! В обоих заказах не хватает шкафа пенала с нишей под духовку!!! В описании товара и на фото присутствуют два пенала! И оплачены кухни В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ! Где недостающие шкафы и когда они будут доставлены??? У меня была оплачена доставка полностью всей кухни в обоих заказах, в случае довоза шкафов, мне опять платить по 2000 за каждый шкаф, из-за ошибки сборщиков? Ваш «чудо» недо-водитель хамло и судя по виду из мест не столь отдаленных! Разгружать кухни отказывался, хотя доставка оплачена ДО двери. Телефона офиса не даёт. Общаться с клиентами не умеет!!! Жду обратной связи! Ваш единственный телефон ВЫКЛЮЧЕН!
3
4 января 2024
НЕ НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ ЧЕРЕЗ ОЗОН
*да и вообще не стоит)
Я так понимаю на озоне заработок идет на доставке)заказы отменяют, а сумму доставки не возвращают)
Мне отказались возвращать сумму доставки, ссылаясь на правила озона, которые представили сомнительным скриншотом, который сами нарисовали)
3 мая 2023
Здравствуйте! Не смотря на не самые положительные отзывы, рискнула и оформила заказ)) уж очень меня привлекла цена на шкаф Ненси. У лругих продавцов , стоимость гораздо выше. К моей огромной радости шкаф был в наличии, девочки менеджеры поедложили комод из этой же линейки, который мне безумно понравился . В итоге ! Я получила свой заказ уже на следующий день, чему очень рада ! Спасибо огромное ! Впредь буду заказывать только у вас
2
24 октября 2023
69329290-0059 номер заказа на озоне. Спустя месяц, после вопроса когда будет доставка, мне просто отменили заказ. Вернули деньги, но за доставку почему то забыли вернуть. Видимо по отзывам не я один такой и это у них практикуется на регулярной основе. Обращайтесь обязательно в техподдержку озона, они помогут решить вопрос.
2
29 декабря 2022
Плюсов пока не заметила. Заказала шкаф на озоне, номер заказа 34110001-0317 у продавца REGION MEBEL, жду почти три месяца, доставку переносят третий раз, на сообщения сутками не отвечают. Спустя 3 месяца согласовали доставку на воскресенье, хотя мне было не удобно, в итоге курьер позвонил в субботу и сказал, что через час привезут шкаф, а меня дома нет. Так же сообщил, что доставка курьером которая стоила 800 рублей, не включает подъем и за это надо отдельно ему платить. В итоге, в субботу шкаф принять было не кому, а в воскресенье как мне обещали его никто не привез. Так я и осталась без шкафа. Не рекомендую никому такого продавца. Клиентоориентированность ноль, неуважение и наплевательское отношение к своим клиентам.
4
1
23 октября 2023
Как и большинство заказали на озон гостиную, ждём уже месяц ,будем отказываться, на связь продавец не выходит номер не доступен ,жаль что на озон нет отзывов о продавце ,иначе бы не заказала,не тратьте свои нервы
2
14 марта 2023
Ужасный магазин. Заказали шкаф на OZON е. Заказали 31 января. Ждали, ждали, постоянно каждую неделю писала продавцу когда приедет, на что говорили скоро мы вам позвоним. В итоге 9 марта молча отменили заказ. По причине мы не можем вам его доставить. ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ НЕ ВЕРНУЛИСЬ. 799 просто подарили этим шарлатанам. На сообщения продавец не отвечает. Не советую связываться с этой шарашкиной канторой.
4
4 февраля 2023
Номер заказа 37330488-0198, заказала шкафы на Озон, 11.01 и тишина до сих пор за то деньги за товар и доставку оплачено в тот же день, это просто возмутительно. Ни товара не денег. Отписываются почти месяц пустыми фразами, типа ждите маршрут в вашу сторону, хотя расстояние от Воронеже до Ельца всего 130 км. Верните мне деньги. Отвратительное отношение к клиентам, Никому не советую данного продавца. Как вернуть деньги?
3
1
18 сентября 2022
Не стоит иметь с ними дела! Вводят в заблуждения покупателя! Выставляя на продажу товар в одном цвете, а по факту присылают другой,так ещё и разного оттенка, одни двери темнее других! с браком, просверлинной дыркой на видном месте, под отверствие ручки, с заломами и вмятинами задняя стенка заказанного шкафа! Накладной не дают! Точнее листик с непонятной печатью, контактов не сыскать, на связь выходят с номера, который определяется как специалист по прическам! На деле разводу покупателя!
Заказывала через авито!
2
1
30 января 2023
Отвратительный магазин мебели , ни в коем случае ничего злесь не заказывпйте, товар пришел не того цвета , да еще с браком , назад товар принимать не торопяться, клемят обешаниями, что со мной кто-то свяжется и так кажлый день, прошу Вас обзодитл стороной данную контору
3
1
12 января 2023
Всё хорошо, добросовестные ребята, заказываю второй раз всё вовремя и качественно, спасибо.
1
3
25 ноября 2022
Оформила заказ на озон прихожей заказала в начале октября а сейчас конец ноября до сих пор не привезли !!!! Пишешь в поддержку , кормят завтраками ( ожидание ожидание ) сколько можно
4
1
4 мая 2023
Подобрали с менеджером, привезли во время,оплатили все при получении,остались довольны.
1
12 января 2023
Мебель хорошая, не дорогая, своих денег стоит. Коллектив отзывчивый.
1
2
28 апреля 2022
Консультанты отзывчивые, все объяснили, ждал шкаф на заказ т.к не было в наличии. Получил спустя неделю, всем доволен, собирали сами.
2
12 января 2023
Все устроило.👍
2
2