Соседи создали такую ситуацию, что мне пришлось приехать в офис данной организации г. Истра.
Сотрудник офиса – Виктория – богиня и кудесница.
Вежливость и терпение данного сотрудника выше всяких похвал.
Выражаю ей огромную благодарность за решение аварийной ситуации в подъезде.
Во всем помогла.
Не оставила без внимания никого.
Сама с бригадой приехала на объект.
Все проконтролировала.
Все решила.
Золото сотрудник.
14
Александр 67
Знаток города 10 уровня
30 сентября 2022
Имел не счастье заключить "договор на техническое обслуживании, ремонте внутри домового газового оборудования" с этой организацией, оплатил квитанцию в размере 6 тысяч. Сотрудник который составлял договор на мой вопрос-когда будет произведён осмотр и профилактика котла, ответил - что перед отопительным сезоном! Наступил так сказать Отопительный сезон и тишина от этой организации, позвонил диспетчеру и спросил когда будет проведён ТО газового котла? Её ответ порозил меня, что сотрудник который составлял договор уволился! Через несколько дней после этого позвонил снова диспетчеру и попросил направить ремотника, так как в котле произошла поломка, диспетчер под разными предлогами отказалась давать номер моей заявки! Короче за полгода ни один мастер от них не появился и не хотят выполнять свои договорные обязательства,только деньги снимают с людей! Итог: лучше с ними не заключать договора на обслуживания газового оборудования и сбережете свои деньги, пусть не большие но все таки!
В пос Менделеево Солн го в плптежку включили оплату для данной организации. Я звонила 3 раза и три раза мне обещали проверить оборудование. Находят причины, чтобы не приезжать, а деньги хотят получать с жителей. Всё идет к тому, что платить народ перестанет. Кроме этого, должен быть пакет документов от УК Территория уюта, включая подписи жителей после проведенного собрания. Собрания не было. Следовательно подписи подделали.
Оформляли клиентскую газовую книжку, очередь отсутствовала, девушка довольно быстро решила все вопросы, никаких проблем не возникло. По поводу услуг какого-либо обслуживания газового оборудования пока сказать нечего.
Не могу перезаключить договор после покупки квартиры.Сначала сказали ждать,так как срок по договорам выходит у всего подъезда,ждала,потом началась пандемия, потом сказали подождите еще.Теперь не могу дозвониться,никто не отвечает,написала на почту там тоже тишина.
Супер!!! Даже во время всеобщей паники в связи с пандемией не оставили без помощи. Приехали. Отремонтировали. Проконсультировали. РЕСПЕКТ компании которая не оставляет в беде своих клиентов