Регинас профи
20 отзывов
17 октября 2024
Когда покупаешь автомобиль,отношение конечно же гораздо лучше,чем когда приезжаешь на нулевое ТО, или же на следующий день после покупки обнаруживаешь царапины на панели в автомобиле.
22 июня 2024 купила автомобиль,в 15:00 начали оформлять, в 21:00 отпустили,ехать мне еще было 120 км до дома,естественно уже стемнело,машину всучили грубо говоря,как будто специально в сумерках,чтобы видимо как раз я не заметила царапин на панели в салоне в районе изгиба,до следующего дня кроме меня в машине еще никто не сидел (как хотели в регинасе,свалить на детей) я обнаружила царапины, которые не просто увидеть,на это и было рассчитано от менеджеров салона.
Я сразу позвонила менеджеру Яне,скинула фото видео,на что я услышала это ваши дети поцарапали! Во первых дети взрослые,во вторых они еще даже машину на тот момент времени не видели!!!
Далее пытаются мне предложить варианты,приезжайте-я говорю: компенсируете дорогу?нет. А как тогда?ну тогда давайте на нулевом то ИСПРАВИМ ситуацию,проходит 3000 км еду на нулевое ТО,и что в итоге?приемщик Андрей самый грубый вообще,была бы его воля он бы матом послал.По итогу с панелью сделать ничего не могут,что и следовало ожидать,на нулевое то записали на субботу,по телефону заранее я уточнила,какие процедуры необходимо провести,по итогу поменяли только масло😂😂😂 на обновление прошивки,мастер на выходном!Для чего вы приглашаете на то,если пол офиса отсутствует!!!руководителя просишь,сначала его нет,потом прибегает некий Павел (от куда то взялся все таки на работе) начинает грубить!!!в общих чертах,я в шоке от салона,никакой клиентоориентированности,на то обслуживаться у них не буду!милые они только когда суют в ночи уставшим людям машину с дефектами!!!!сегодня 17 октября,вопрос до сих пор не решен,буду принимать следующие меры,купить машину это не за хлебом сходить,и мне важно чтобы этих царапин не было!
Прикладываю фото с 23.06.24 на след день после покупки,первое фото царапины видно когда прям наклонишься к панели,на втором их не видно при обычном положении облокотившись на кресло!
2
6 июня 2024
Искали авто на вторичном рынке,основная масса интересных авто конечно в Челябинске. Пару интересных вариантов при посещении данного автосалона найти тоже удалось. В итоге приобрели авто здесь. Менеджеры вежливые, всё объясняют показывают. Техническое состояние авто оказалось именно таким как было заявлено (ради подстраховки привлекали независимого эксперта). Сделка прошла быстро и без проблем. Авто уже зарегистрировли на себя. Могу рекомендовать данный автосалон
1
1
29 декабря 2023
Добрый день. Приобрел автомобиль Geely Monjaro в автосалоне Geely, а перед этим сдал свой автомобиль в трейд-ин. Оценили автомобили отлично совпали с моими ожиданиями и желаниями. Оформили все быстро и качественно. Удобно, не нужно тратить много время на продажу своего авто. Удобно, когда приехал на своём авто, оперативно сдал в трейд-ин Регинас Профи и уехал на новом с автосалона Geely. Квалифицированные специалисты во всех отделах. Быстро, качественно, комфортно. Рекомендую.
1
1
5 декабря 2023
Парковка просторная, вход удобный. Есть б/у машин разных марок так и китайский автопром. Сотрудники вежливые. Есть кафе в здании. При покупке дают приятную скидку
1
1
9 ноября 2023
Чудесный салон. После посещения первая мысль "теперь я видел всё!" Приехал за 1500км. Посмотрел авто решил купить. Ждал 2 часа! На вопрос окончательной стоимости ответа не дождался. Оставил номер телефона и сказал жду решения до вечера. Позвонили на следующий день после обеда. Ребята вы точно продаёте автомобили? Перед вами клиент с деньгами а вы не можете назвать сумму. А ценник был 1950000.когда рассказал о всех рисках и вложениях по этому авто решили подстраховаться на следующий день цена выросла до двух. И ещё, прошу руководство добавить зар. плату Дмитрию З. Менеджеру с которым общался что бы не просил сигареты у клиентов, не красиво не солидно.
3
11 августа 2024
Приветливые и вежливые менеджеры. Хорошо и понятно рассказывают.
1
2
27 июля 2024
Выбор не большой, но машину нашли, долгое оформление
2
7 августа 2023
Квалифицированный подобрали подходящий по моему бюджету б/у автомобиль. Будем думать.
1
1
5 февраля 2024
Хороший диллер, есть все что душе угодно
1
1
27 января 2024
Отличный салон, приветливый персонал
1
1
15 марта 2023
Плохой автосалон по продаже подержанных авто. Менеджеры на контакт идут неохотно, о продаваемом авто ничего сказать, не могут.
2
22 января 2023
Отдельное спасибо кредитному специалисту -Наталье. За высокую стрессоустойчивость к работе и клиентам
2
1
25 февраля 2023
Компетентные сотрудники, грамотный подход к работе, уважение к клиентам
2
1
14 февраля 2024
Лишь бы продать подороже. О неисправностях в продаваемых машинах ничего не сообщают.
1
1
20 марта 2020
Шел 3ий час нашего ожидания автомобиля, который мы решили купить в регинас-профи.
Кредит одобрили 3 дня назад, но специалист занят
Авто выбрали давно, о покупке сообщили за 5 часов до посещения, но помыть его так и не смогли.
Итого 2 убитых на дорогу из другого города часа, 2.5часа на диване в пустом салоне и нулевой результат посещения, судя по сложившейся тенденции.
Дополню: спустя еще 3 часа, длительное оформление и огромный моток нервов, мы таки забрали машину. В закрытом салоне нам ее выдавал исполнительный директор.
Вся проблема в пресловутом человеческом факторе. Менеджер Максим, который нам попался, просто испортил всё впечатление о салоне и затер радость от покупки авто своей безответственностью.
P.S. посещая салон, рассчитывайте что авто с пробегом НЕ ИМЕЕТ техосмотра, а соответственно на нее не оформить страховку и на ней нельзя уехать не напушая ПДД в сущности....будьте готовы
4
1
28 июля 2024
Доброта
1
1
10 июля 2019
Всегда большой выбор авто, приятный внимательный персонал
2
1
13 января 2020
Обычный диллерский сервис со своими плюсами и минусами!
1
4 ноября 2019
Хороший сервис . Я там всегда делаю техобслуживание.
1
26 марта 2020
хорошие специалисты
2
1