Регина в Малых клыках
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
760 отзывов
15 января
В целом норм
Дёшево и сердито
1
27 августа 2024
Отель не стоит 3 звёзд, к сожалению. Но есть +, цены приемлемые
6 ноября 2022
Достаточно далеко от центра.Впечатление удручающее.Если едут немолодые и невысокие,то будьте готовы-очень высокие угловые ванны.завтрак накрытие,в одной тарелке сосиска с кашей(сладкой),напиток какое,а хочешь чай или кофе растворимый-за деньги,хотя потом почему-то сделали бесплатно,в чем была фишка-непонятно.Из плюсов небольшой бассейн бесплатно,но учтите,гостям лень принимать душ,наблюдали,как пришли-сразу в бассейн…Ну и ресторан в соседнем здании,пожалуй,это хоть как-то скрасило пребывание в данном отеле.говорят,другие отели этой сети лучше,не проверяли,но впечатление от этого отеля..Не верьте категории три звезды,не соответствует совсем!Не советую!
1
21 июня 2022
Большой красивый отель. Чисто, персонал работает как часики..уютные, просторные номера. Большая парковка. Понравится даже самому привередливому гостю.
3
17 апреля 2024
Соответствует уровню 3 звезд, неудобно заезжать с Мамадышского тракта, не хватает магазинов поблизости
1
1
19 сентября 2022
Неплохой отель.
Достаточно чисто, но конечно не идеально.
На завтрак было анонсирован шведский стол, по факту дали заготовленый завтрак, но он был не плох на мой вкус.
Вежливый персонал, заселились очень оперативно.
1
1
13 октября 2022
Я в августе была в Регина,очень хорошая и приятная гостиница.А за бассейн в гостинице отдельное спасибо.Завтраки отличные,персонал вежливый,рекомендую
3
21 августа 2022
Гостиница уровня, "привет совок".Начиная со входа, где табличка-машины не ставить и стоит машина владельца.Как по мне, если есть такая табличка, то машины не ставят.И это правило, как для гостей, так и для руководства и персонала гостиницы.Номера... мы были в двух, первый, который дали нам при заселении: 2 комнатки, мрачные, освещение нулевое, в одной нет даже окон, во второй очень грустный вид.Благо, пошли на встречу-поменяли, достался 6-ти местный, нас было четверо, но он был светлый с окном в каждой комнате.При этом 4 разнокалиберных стакана, чайника и т.п. нет, а ванна, просто огромная, к сожалению, без коврика, что при наличии 2-х маленьких детей-очень грустно.Завтрак был включён, это отдельная песня, ешь что дают, убери за собой (по просьбе персонала).Но шок был, ресторан, зашли, чтобы пообедать, ибо отель расположен на краю частного сектора и до цивилизации как до Москвы.При входе сказали, вот сюда содись, вон там меню и..., в общем ушли, такой "сервис" за наши деньги просто нас " покорил"."Уставшая мебель", не интересный интерьер, обслуживание "уровня совок".3 звезды -это громко сказано.Если есть другой вариант-берите, если нет... ваш выбор.Как то так..
10 июля 2023
Ужас, не советую. Отель не соответствует 3 звёздам! Он уровня безвездочного отеля. Грязный номер 4 местный стандарт, стойкий запах сигаретного дыма в воздухе! Полотенца грязные с запахом табака. Полы грязные. Спать не смогли, матрасы в пятнах. Обслуживания как такового нет, отношение при заселение хамское администратора в очках со светлыми волосами возраст 50-55 лет! Фрукты гнилые на завтраках. Персонал не квалифицированный !
2
1
30 апреля 2024
Чисто комфортно удобно простой но хороший завтрак
3
12 июля 2024
Хожу в бассейн в отеле Регина. Очень хороший тренер
1
17 января
Плавал в бассейне, было супер.
17 августа 2022
Ставлю оценку 2 из 5, объясню, почему..
1) Приезжал летом в Казань, было очень жарко, а кондицианера в номере не было.
2) При бронировании было указано, что в отеле имеется бассейн и сауна. По итогу, ничего, сказали, ничего не работает.
3) В ресторане отеля кормят только тех, кто заранее оплатил обеды (завтрак, ужин). Хотел заказ по их меню, сказали так не кормят. Т.е. меню есть, а заказы не принимают, странно.
4) Кровать в номере большая, а на нем два маленьких матраса, которые постоянно расходились, спасть при этом вообще не удобно, постоянно приходилось подправлять.
4
2
19 декабря 2022
Отличный отель, доброжелательные администраторы, чистота в номерах, шикарный бассейн, всё очень понравилось, приедем ещё!
31 августа 2023
Номер был грязный,
Под кроватью лежал использованный контрацептив,
В ванной комнате был неприятный запах и тоже было грязно.
Белье и одеяла в пятнах, много чужих волос.
Отель не советую, лучше бы переплатили и сняли более дорогой номер в другом месте с лучшим рейтингом.
1
1
9 июня 2022
Если хотите остаться в живых НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В РЕГИНЕ!
Теперь по порядку.
05.06.2022 моя семья заселились в отель "Регина" Малые Клыки.
Каждое утро, два дня подряд в 6:30 утра велись шумовые работы. Спать было невозможно, после претензий, номер сменили на аналогичный в другом крыле. В 4 часа утра 09.06.2022 в громкоговоритель объявили: ЗАДЫМЛЕНИЕ, ОСВОБОДИТЕ ПОМЕЩЕНИЕ!
На этом все!
Было сложно понять, что происходит. Моя семья начала собираться. Вдруг за дверью, кто-то из гостей стал громко орать и звать родных. Я выглянула в коридор и поняла, что дышать уже невозможно. Мы на 3ем этаже, дым полностью заполнил все помещения. Никаких ориентировок не было. Никто не эвакуировал гостей. Началась паника. Люди бежали с детьми на руках, все спрашивали друг у друга куда бежать. После того, как часть людей выбежала на улицу из окон 2 и 3 этажа стали кричать люди, заблокированые в здании. Просили спасти, задыхались, путь на улицу был отрезан густым дымом.
Никто из сотрудников никакой помощи не оказывал! Люди стояли с детьми раздетые на улице. Ни воды, ни помощи ничего!!!
Сами гости стали организовывать спасение для тех, кто не смог выбраться. Связывались простыни, из окон выбрасывали матрасы, один из гостей подогнал к окнам свой фургон и т.д.
Пожарные приехали через 20 минут.
По итогу:
1. В отеле полностью отсутствует пожарная сигнализация
2. Отсутствует система дымоудаления
3. Персонал не обучен действовать в экстренных ситуациях (была одна девушка - вроде администратор, только она пыталась что-то делать)
4. Все претензии гостей предложили решать в судебном порядке.
P. S. : открытого пламени мы не видели, дым валил из всех окон. Вроде все люди остались живы, но все надышались угарным газом. Администрация отеля не предложила гостям расселение по другим гостиницам.
После скандала, вернули деньги за проживание.
Девиз "регины" - наша хата с краю, нам на все плевать . Сами спасайтесь и ищите себе жилье!
Надеюсь мой отзыв сохранит чьи-то жизни
4
15 декабря 2024
Отличное место рекомендую
10 августа 2022
Хороший отель за свои деньги, вкусные завтраки, вежливый персонал, есть лифт и парковка, может номер такой попался но не мешал бы косметический ремонт, чистый крытый бассейн, халаты отдельно оплачивается, белье чистое)
21 августа 2023
Хороший чистые номера. Не дорого, приехали поздно, так как в черте города не было мест. Уезжать рано утром нужно было, собрали сухой паек на завтрак, очень приятно
7 августа 2022
Замечательный отель, не далеко от города. Чистый уютный, на территории магазин с адекватными ценами. Персонал вежливый. Небольшая заминка и путаница в ресторане, но было много проживающих. Еда вкусная и полезная. Есть своя финская сауна и бассейн, за отдельную плату. Своя парковка, и трансфер. Конференц зал и зал для совещаний РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
4 июля 2022
Останавливался именно в этой гостинице один раз, понравилось здесь гораздо больше чем к примеру на Баумана. В номере чисто, проветренно, бельё чистое, шумоизоляция отличная, соседей ни разу не слышал,санузел приличный, за эти деньги я более чем доволен, был во многих отелях этой сети!)
1
4 октября 2023
Останавливался уже дважды. Только лучшие пожелания. Буду в Казани снова постараюсь в этом отеле остановиться
3
25 октября 2022
Просторные и чистые номера, прекрасное расположение, вкусные завтраки по утрам) спасибо Казани и Регине за гостеприимство!
1
1
31 августа 2022
Номер чистый, ремонт в номере относительно новый, когда попросила поставить сетки на окна- оперативно на следующий день поставили. Бассейн понравился, компенсирует отсутствие кондера после жаркого дня. Персонал обходительный и дружелюбный. В целом понравилось.
3
8 июня 2023
Из-за отсутствия номера с двуспальной кроватью,остановились в номере с кровстью трансформером( две односпальные кровати сдвинуты вместе). Однако пододеяльник был один и причем полутороспальный,что вызывало некоторый дискомфорт. Еще напрягло обилие искуственных цветов в коридорах. В целом чисто в номере и коридорах. Отличный завтрак приподнял настроение ☺️.
1
10 февраля 2024
Удобное расположение в городе . Не плохие номера. Бассейн. Кафе- бар на территории с баней очень красивый и удобный
14 августа 2023
Даже дальнобойщики здесь не оставналиваются. Пульт от кондиционера не работал - переселить отказались, компенсировать как-либо отклонение от заявленных условий проживания тоже.
Ремонт посредственный. Убрано ужасно. В номере на двоих стоит 4(!!!!!!!) кровати и диван
4
1
20 сентября 2022
Номер чистый, очень удобная кровать и подушка). Завтрак очень вкусный и сытный. Персонал очень приветливый. Рекомендую данный отель.
1
9 января 2024
Ковры были ужасно грязные, но кровати хорошие, но некоторые скрипели, в ванне я увидела волосы, ну а так все нормально
1
1
7 ноября 2022
Номера приличные, в нашем номере была большая ванная. Есть бассейн, входит ч стоимость номера. Минус большой - это местоположение. 20 минут на такси до центра, на общественном транспорте не добраться. Мало того, ещё и взяв каршеринг машину можно оставить только в радиусе километра.
2
1
18 июля 2023
В номере неприятно и брезгливо, все отваливается и разваливается. Персонал неприветливый. Завтрак, который входит в стоимость, есть не хочется. В каше нашли волос. Пьянющие постояльцы гуляют по территории с самого утра и пристают к другим посетителям, всем пофиг.
1
7 февраля 2023
за 2х местный номер тур фирма Эр Трэвел взяла с меня 6 тыс за 2 ночи... дороговато... т.к. номер не тянет на эту сумму.
еда - устроили и завтраки и ужины... качество на высоте...
обслуживание - нужно поработать над сервисом... персонал - какие то все мрачные... скучные...
чисто на 4
бассейн не посещала
1
21 июля 2023
Не всегда есть обед. Если народа много, то не накормят. Готовят только для тех, у кого всё включено. Остальное всё норм
1 сентября 2024
Не первой свежести номера. Ковролин хочет чтобы его заменили. Персонал это единственное за что можно поставить плюс
20 сентября 2023
Чисто, уютно, аккуратно. Приемлемые цены, отличное обслуживание
1
19 октября 2023
Хорошая гостиница. Есть ресторан, вай-фай, бассейн. На территории магазин
3
13 мая 2022
В принципе отельчик не плохой.в номере было чистенько,постельные принадлежности белоснежные.понравилось что в ванной было все необходимое,мыло,гель для душа,фен.да,и магазинчик рядом для необходимости.
3
6 августа 2023
Хороший отель, приветливые и исполнительные горничные,вкусная кухня, но ужасные администраторы абсолютно не знающие свои обязанности и не умеющие общаться с гостями.
3
1
7 июля 2022
Нам все понравилось. Чистые и уютные номера,со всеми удобствами. Отзывчивый персонал. Наивкуснейшие завтраки. Отдохнули на все пять. Спасибо
3
3 ноября 2021
Не в самом новом состоянии гостиница, есть недочеты в номерах, но и цена самая приемлемая, мы были на моноколесах, близость к центру нам не важна была, поэтому все классно, есть басейн и какой то парк рядом, удаленна от трассы, в номерах довольно тихо, большая стоянка) Приятные завтраки) Советую)
16 сентября 2024
Неплохая гостиница, за свои деньги.
2 марта 2021
Неплохой уютный отель! Чистое и свежее постельное белье!👍🏻👍🏻👍🏻 Плотный английский завтрак!👍🏻 Приемлемый ценник! 👍🏻Бесплатный паркинг для постояльцев отеля!👍🏻
Тишина, далеко от дороги.👍🏻
Единственный минус, это въезд или выезд из отеля в час пик!!! Это атас! Почти час простояли в пробке.
Не смотря на минус, рекомендую!!!👍🏻👍🏻👍🏻
3
12 сентября 2022
Был здесь во время автобусной экскурсии.
Еда вкусная, есть лифт, номера чистые, есть телик, ванна большая и похожа на джакузи, персонал вежливый.
3
11 июня 2021
Жили с сыном в июне 2021 г. Номер чистый, есть всё, что нужно. В номере есть холодильник, шкаф, телевизор, фен, в отеле гладильная доска, утюг, если нужно можно договориться с прачечной. Несомненным преимуществом является наличие бассейна, который входит в стоимость с 07 до 23 часов. Иногда его закрывают на промывку (примерно 1 раз в 2-3 дня). Завтрак простой, но его обычно хватает до обеда. Персонал приветливый, квалифицированный, оперативный. Спасибо им за помощь. Всё понравилось. Может быть двери шумноваты в номерах, а так все супер.
3
30 января 2022
Стандартный номер чист, но без излишеств, работать можно, телевизор с hdmi, можно использовать как монитор. Есть небольшой бассейн, берите с собой купальный костюм. В фойе всегда экономят свет, поэтому вид этажа мрачный. Кулер с горячей водой на этаже, внизу есть свч, автомат с кофе. Завтрак достаточный.
3
28 июля 2022
Останавливались уже два раза по пути. Удобно расположена, не нужно заезжать в Казань. Отличные завтраки. Бассейн позволяет расслабиться и отдохнуть от дальней дороги.
3
1
7 января 2023
Номера просторные, но прокуренные, буквально.Запах аж глаза режет !Даже в лифте! Бассейн - в прямом смысле это утопия!Запущение во всем !Видно , что за соблюдением правил в этой гостинице никак не следят , Никому не порекомендую! Из плюсов кухня и вид на мечеть с 5 этажа!
3
29 июля 2023
Чисто вежливый персонал тихо и спокойно и бассейн сыну очень понравилось
19 августа 2023
Спасибо администрации за прекрасный отдых. Чисто, уютно, есть бассейн.
1
22 апреля 2022
Отель находится на окраине Казани. Застраивающийся частный сектор. До ближайшего магазина типа Пятерочки по нечищенной (был конец марта) дороге минут 15 быстрым шагом. Но рядом есть небольшой магазин, спасет при желании. Приезжали с ансамблем на фестиваль. Номера есть просто огромные, есть маленькие. Оборудование на 3. Уборка оставляет желать лучшего. При заселении в номере были найдены сушащиеся на батарее мужские трусы. В другом номере - под кроватью кем то забытый бюстгальтер) В бассейн и сауну не ходили, ибо после таких находок непонятно, кто там плавает. Девушки на ресепшн всегда готовы помочь, тут без нареканий. Питание порционное, готовят неплохо. Дети голодными точно не были. В общем, разово пойдет.
3