Как испортить все впечатление о своем магазине за 2 минуты.
покупала куртку в магазине по акции. Но решила вернуть, так как сразу не обратила внимание на то, как она смотрится сзади.
Перед тем как ехать и возвращать товар, написала им в личные сообщения, можно ли вернуть вещь. На что получила ответ, «не на весь товар», в моем понимании я расценила это, что возврат нельзя осуществить на нижнее белье.
Приехав в магазин, сказали, что «на товары по акции возврата нет». На мой вопрос: «почему сразу не предупреждаете при покупке или хотя бы тогда, когда клиент пишет вам и интересуется о возврате?», ответили, что не могут ответить на этот вопрос. Ни извините,ни простите, что так вышло.
Приходила с п одругой 28 марта
Очень понравилась продавец: милая, заботливая, каждому успевает помочь, думаю ей нужно выдать премию 🥹
Подруга купила джинсы, а я вот не смогла ничего купить потому что не нашла на свои длинные руки подходящую олимпийку и свитшот(
А так одежда классная рекомендую!
Прекрасный магазин женской одежды!!! Д евочки- консультанты очень милые и клиентоориентированные! Всегда помогут и подберут то, что нужно. Директор магазина очень милая и приятная девушка, всегда поможет и подскажет. Цены в магазине намного ниже, чем в любом другом, а качество даже лучше😍
Оплата только наличными или перев одом! Это минус, т.к при выходе об этом не проговаривают.
То есть я хожу с прекрасным настроением,примеряю вещи,иду оплачивать радуясь выбору,а на кассе не могут принять оплату картой. Огромный минус.
3 звезды только потому,что девушка консультант помогала с выбором и была очень вежлива.
1
Настя Паустовская
Знаток города 6 уровня
4 марта
Теперь хожу только в этот магазин! Актуальная одежда сезон, всё стильно и со вкусом. Приятный персонал, который всегда всё подскажет
Отличный магазин, цены радуют, глаза разбегаются, хочется много чего купить. Продавец всегда готов подсказать, помочь с выбором. Рекомендую!
1
Маргарита
Знаток города 6 уровня
14 июля 2024
Не продают онлайн , даже если оплачиваешь сразу переводом на карту и вызываешь курьера за свой счет ) менеджер не сумела объяснить почему они не могут онлайн все сделать . Раньше проблем с этим не было ))
клиентоориентированность 👌🏼👍🏻