Сам по себе магазин и продукция отличная. Есть очень оригинальные модели, хотя и не дешёвые. Покупала 5 лет назад люстру, две бра и три светильника. Два месяца назад один из светильников стал тускло светить. Позвонила в магазин на Ярославском шоссе 67, мне дали телефон мастера Рамиля, который может осуществить диагностику и отремонтировать. Я ему написала, он сразу
озвучил примерную стоимость ремонта, и сказал, чтобы я оставила светильник в магазине,он заберёт и все сделает. Привезла 25.01.22 оставила в магазине, написала Рамилю. Ответа не последовало. 05.02 снова ему написала, с вопросом, могу ли я надеяться, что мой светильник будет починен!? Снова тишина.
Вчера, 12.02 написала Рамилю, что больше ждать не собираюсь, хочу забрать светильник. Он ответил, что тот находится в магазине, а он сам на больничном и не знает, когда выйдет 🤦 Блин! А сразу нельзя было ответить??? Что за безответственность? То же мне, незаменимый! Короче, если что-то случится с вашими светильниквми, единственное, чего не надо делать, это обращаться к Рамилю
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2021
На днях зашла в магазин, банально за лампочкой на Ярославском шоссе. Это удобно, так как рядом с магазином бесплатная парковка и всегда есть свободные места.Искать его не пришлось, магазин у дороги. С удовольствием рассматривала красиво и стильно оформленные витрины магазина. В магазине меня встратили приветливые работники, рассказали про ассортимент. Как оказалось, лампочек на выбор огромное количество!🤦♀️ Но расстеряться я не успела, молодая, улыбчивая девушка продавец быстро поняла какая из лампочек мне подойдет!👌В магазине чисто, светло и красиво. Разнообразный ассортимент на любой вкус! И я уже знаю куда пойду за люстрой в спальню.😌
Просто выше всяческих похвал! Широкий ассортимент, грамотный персонал. Установку делал мастер Сергей! Всё чётко и вовремя! Очень довольна. Всем рекомендую!
В магазине большой выбор очень красивых люстр на любой вкус. Есть предложения и со скидками. Понравился сервис - консультант Анастасия приветлива и оперативно помогает с решением всех вопросов.
Выбирать светильники нужно на сайте, там вы.ор намного больше чем в магазине. Потом позвонить и попросить доставить в магазин, там финально посмотреть и купить если понравилось. На Ярославке отличный персонал. Выбирал там три люстры в дом и настенные бра. Необошлось без маленького промаха, в одной из коробок оказались подвески не того цвета, и не смотря на то, что прошло больше месяца с момента покупки, ремонт шел, а я и не догодался сразу проверить, все обменяли без лишних вопросов и очень оперативно. Короче рекоммендую именно этот магаз. Качество сервиса на высоте, приятно когда так относяться к клиентам.
Нам очень повезло, мы живем вблизи РегенБоген на Ярославке. С самого его открытия все, что касается освещения, т.е. светильники, люстры, лампочки, мы покупаем исключительно в этом магазине. И причина этому даже не столь огромный выбор товаров, а скорее высокий профессионализм сотрудников, каждый из которых, подчеркиваю, каждый всегда грамотно, доходчиво и с удовольствием помогает не только выбрать товар, но и проконсультирует по монтажу и другим вопросам нас покупателей, порой совсем не разбирающихся в электрике. Продавцы досконально знают свой товар. В магазин приятно зайти даже просто полюбоваться красивыми люстрами, посмотреть современные новинки, покупателям здесь всегда рады!
Был у нас и случай возврата люстры по гарантии. В магазине все отработано четко. Проверка, ремонт, замена.
С улицы магазин ярко сверкает своими светильниками, это украшение нашего спального района. Спасибо, РегенБоген!
Разнообразные светильнички, поездил по куче магазинов и рынков, здесь немного свой ассортимент, для разнообразия можно заехать... купил бра, правда в наличии был только один, второй подожду...
Отличный магазин! Подобрал все в одном месте и светильники и лампочки, сэкономил время. От посещения магазина только положительные эмоции, спасибо персоналу за помощь и доброе отношение к покупателям
Отличный магазин, по крайней мере, был раньше. И по ценам, и по ассортименту. Неизбитые модели, всегда интересные, ценник радовал. Сейчас цена другая, ассортимент поменьше стал, магазины некоторые закрылись, увы.
Уютный, светлый, стильный магазин с большим выбором светильников. Профессиональные консультанты всегда помогут с выбором. Не первый раз покупаю люстру в этом магазине и всем друзьям советую. Рекомендую магазин.
Хороший выбор. В этом магазине смогли наконец подобрать с мужем классические светильники в дом, решить главную проблему – это второй свет. Достойный выбор бронзовых светильников. Сотрудники приятные. У нас получился большой заказ. Директор магазина, очень приятный мужчина предложил бесплатную доставку за город и скидку. Довольны.
Красивая экспозиция, огромный выбор разнообрпзных светильников, доброжелательные и отзывчивые сотркдники. Цены выше среднего, но есть скидки и бесплатная доставка. Покупокой доволен
Достойный магазин для выбора хрустальный люстры, как классического типа, так и модерна. Много вариантов и моделей. Что очень важно, все люстры подключены - это несомненное достоинство.
Отличный магазин с большим выбором высококачественных светильников. Квалифицированные продавцы,действительно разбирающиеся в современных осветительных приборах. Под новый год приобрела две настольные лампы . Девушка - продавец помогла с выбором,я сама даже понятия не имела,что можно учесть множество факторов и приобрести вещи, которые созданы с учётом этих факторов!
4
2
Посмотреть ответ организации
Олег Жданов
Знаток города 12 уровня
15 ноября 2022
Понравился большой выбор светильников и люстр. Я здесь купил сразу на кухню и в спальню. Уже повесил и подключил. Смотрятся презентабельно и освещают хорошо.
Огромное спасибо консультанту Анастасии за выбор люстры на кухню ! Приехав , не думали что что-то понравится , но ребята подсказав, направили на люстру-мечты
Магазин небольшой. Продают светильники из Германии. Ассортимент не очень большой. Но я нашла люстру, какую хотела. И стоит недорого. Сотрудники вежливые и очень отзывчивые. Я довольна покупкой.
Шикарный магазин! Прекрасный ассортимент, очень приветлевые консультанты. Подобрали для себя все необходимое.
1
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2021
Добрый день! Посетила данный магазин и была приятно удивлена большим выбором люстр и светильников,а также квалицированным обслуживанием сотрудников. Осталась очень довольна покупкой. Всем своим знакомым буду рекомендовать данный магазин
Интересный ассортимент, можно выбрать необычные модели.. А то одно и то же везде! Не пожалела, что приехала, рекомендую магазин! Заранее звонила - уточняла наличие нужной модели (Монарх), в живую гораздо эффектнее оказалась люстра, чем на картинке! Советую всем приезжать именно в магазин - по картинке на сайте иногда сложно сделать выбор
Позвонил, оставил заявку на ремонт приобретённого у них светильника. Ответ: через день-два мастер вам перезвонит. Прошла неделя, обратной связи нет. Звоню, спрашиваю как так? Ответ: мастер заболел, мы перезвоним. Прошёл ещё месяц, обратной связи никакой. Сервис нулевой. А с мастером, надеюсь, всё ок.
Хороший магазин света.
Выбор большой
Персонал вежливый и профессиональный.
Покупал тут дважды. Люстры.
Если понадобится ещё - скорее всего приеду сюда
1
Посмотреть ответ организации
amm
Знаток города 6 уровня
27 августа 2021
Отличный магазин! Большой выбор светильников, ну и самое важное, то что тут работают настоящие специалисты. Тут тебе помогут выбрать не только по стилю и дизайну, но и подобрать то освещение, которое тебе необходимо для помещения. Браво! Всем советую ехать сюда.
Зашли посмотреть, ознакомиться с ассортиментом, но в итоге сразу все купили. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе! Уютный магазин!
3
Посмотреть ответ организации
D
Dmitrii M
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2022
Люстры, светильники красивые, современные, но не надежные. Из трёх купленных люстр две пришлось ремонтировать. Причём их сервис посоветовал починить самому, тк у них не было нужной детали. Удивился, но починил. Запчасть нашёл в интернете. Вторую им даже не понёс
Очень большой выбор люстр. Интернет-магазин не даёт представления, как листов выглядит на самом деле и будет смотреться в интернете. Обязательно надо смотреть живьём. Купили ассортиментом и немецким качеством. В большими магазинов продают Китай. Не могу не отметить работу продавцов-консультантов… особенно Александра. Внимательно выслушал все хотелки, помог подобрать варианты. Рассказал про все возможные виды скидок и как максимально сэкономить на пркупке
Есть парковка. В салоне работает квалифицированные продавцы. Девушка помогла мне сделать выбор и я осталась очень довольна. Персонал играет очень большую роль в продажах и в желании снова вернуться в салон.
2
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2022
Отличный магазин света, компетентные продавцы. Зимой особенно приятно зайти.