RefettoriO
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
200 отзывов
18 апреля
были здесь на караоке, все было прекрасно.
дружелюбно встретили, посадили и накормили, обслуживание на высшем уровне, официанты общительные и приветливые.
еда и напитки нам очень понравились, все было вкусно.
атмосфера у заведения очень приятная и комфортная.
быстро сориентировали по песням на караоке, мы спели от души.
очень понравился вокал Елены))))
максимально хорошо провели время в этом месте, будем приходить еще!!
6 января
Расположение хорошее, развлечения отличные, красивый интерьер, но кухня подвела
Заказали гренки чесночные, но в них было столько масла, что их не хотелось есть
Заказала салат с ростбифом, мне бахнули столько соуса, что я просто не смогла съесть, сверху только мясо и съела, на нем не было соуса
Над визуалом меню пиццы стоило поработать лучше, сначала хотела заказать, но, посмотрев на картинку, разхотелось.
Я обязательно вернусь, уверена тут есть блюда вкусные, у моей подруги был очень красивый лосось , правда я его не пробовала
Официант молодец, подходил часто
20 января
прекрасное заведение, лучшее место в городе чтоб провести время с компанией, блюда очень вкусные, хорошое обслуживание, персонал дружелюбный, приветливый и оперативный, статуи в туалетах это вообще шедеврально, кто бы это не придумал, этот человек гений, обслуживание на высшем уровне все быстро, вкусно, качественно, красиво сделано, интерьер интересный и раскошный (особенно туалеты), блюда отдельный вид все высшего искуссва, очень вкусно, сытно и определенно стоят своих денег, обязательно зайду ещё!!!)
2 апреля
Была один раз и надеюсь побываю там ещё! Обслуживание прекрасное, еда вкусная, персонал очень вежливый, девочки вообще красотки. Атмосфера мега уютная, так спокойно и с друзьями посидеть можно, и с парой. Официант была просто комфортная и приятная девушка, если не ошибаюсь её звали Виктория) В общем все понравилось, было супер!
17 января
Недавно приходила с друзьями в данное заведение и нам все очень понравилось, еда замечательная, все очень вкусно и быстро, разнообразный выбор и можно попробовать что то, что есть только здесь, официанты вежливые и внимательные, помогли подобрать блюда под наши предпочтения, по напиткам тоже все хорошо, все очень вкусно, атмосфера приятная и не скучная.
Большое спасибо за теплый прием!!
2 апреля
Побывала в RefettoriO очень классное заведение!!!
Обслуживание на высшем уровне
Блюда не только вкусные но и красиво оформлены!!!!
Персонал отличный и добрый
Официантка Виктория быстро приняла заказ,в разговоре была очень вежлива,приветливая,комуникабельная
Атмосфера превосходная!
28 марта
место просто бомба, приходили отдыхать туда компанией, попали на караоке, и попели, и потанцевали. офицанке огромное спасибо, обслужила на высшем уровне, все аккуратно, четко. кухня порадовала, отдавали достаточно быстро, то есть не сидели не ждали по 40 минут.
17 января
Отмечали день рождения, о всех акциях нас заранее предупредили, в конце вынесли тортик.
Персонал приятный, работают быстро и качественно.
Напитки, еда нас обрадовали, было все вкусно.
В принципе, минусов никаких не заметили.
Атмосфера довольно приятная, изначально сидели без караоке, но как нам и обещали, оно началось в 8
Обязательно придем туда еще раз с семьей, а может также отметить какое нибудь событие
7 апреля
отличный интерьер, очень вкусные блюда, отличная музыка, персонал отзывчивый и добрый, была там несколько раз и приду еще, атмосфера отличная, везде чистота и порядок, ребята молодцы, ставлю 100/10
23 декабря 2024
Понравилось всё!!Отмечали Корпоратив,еда вкусная, ведущий 5+,персонал 5+,ценник приемлемый,музыка хорошая, атмосфера была просто Супер!!С радостью посоветую как на празднике,так и просто посидеть попить кофе
26 марта
Все вкусно, работники заведения очень общительные и приветливые люди, само заведение уютное и красивое, вас тут очень хорошо обслужат и не оставят голодным, особенно понравилась официантка Езлизавета - профессионал своего дела!
27 марта
Запах кальяна,это первое что режет восприятие
Большое пространство,где можно курить кальян ну ок,на любителя. Я точно не любитель.
Попросила сесть в другой зал, оказался зал без окна, тоже довольно симпатичный,но запах кальяна все равно слышно.
В меню не было какао, но для меня нашли❤️
На вкус ну очень средний, точно не на 300р, сладкий порошок с молоком,еле подогретый
Не мой формат заведения,
Три звёзды за:
- то что просто невозможно открыть входную дверь без приложения неимоверных усилий,
- отвратительный запах кальяна
- какао, который обещали подать не сладким, по факту там однозначно сладкий порошок
9 января
Недавно я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в данном заведении, где планировала отметить свой день рождения. За неделю до праздника я забронировала столик и за 1 день уточнила все детали. Однако, когда мы пришли в назначенный день, оказалось, что в кафе проходит квиз, о котором нас никто не предупредил.
Пришедшие гости были в недоразумение. То, что нам предложил менеджер в качестве альтернативы, было просто ужасно: маленькая комната, переполненная людьми, где невозможно было комфортно провести время. В качестве музыки. Предложите дать колонку 😬
В итоге мы остались разочарованными и без праздника. Мы были вынуждены в спешном порядке искать другое место для празднования. Клиентская ориентированность этого заведения оставляет желать лучшего. Я определенно не рекомендую это кафе для празднования дня рождения или других значимых событий
1
15 декабря 2024
Хорошее место, прекрасная кухня, персонал огонь... Но отсутствуют удобства для людей, которые выходят во время застолья на улицу - покрытие крыльца и террасы просто супер скользкие в зимнее время, есть реальная опасность упасть и сломать себе чего нибудь, будьте осторожнее
15 января
Остались посидеть после квиза. Хотели попеть в караоке. Нам обещали, что караоке начнется в 20 часов, по факту началось в 20.45. Заказали две пиццы, их нам несли больше 40 минут, и они были только чуть теплыми, ещё официантка забыла про один чайник чая. При этом в заведении было всего 4 стола занято. Т.е загрузка кухни точно не была большой. Когда в туалете закончилась туалетная бумага только третий человек из персонала откликнулся и передал информацию уборщице, двум другим было наплевать, они просто сказали, что это не к ним.
В общем вроде все красиво и уютно и ничего плохого персонал не сделал. Но общее впечатление осталось удручающим. И приходить сюда еще раз желания нет.
11 декабря 2024
Искали с коллективом место где можно посидеть допоздна, так как половина коллектива работают до 9 . Решили пойти сюда , заранее звонили узнавали всю информацию , режим работы , сказали что заведение до 12, бронировали стол . В итоге нас выгнали , сказав что они именно в этот день работают до 11 и персонал и так задержался из-за нас до 23,20 . За минут 20 до происходящего заказали алкоголь , не успели сделать несколько глотков , нам сказали : « давайте я вам с собой заверну» . Пиво? С собой ? Вообщем не придем больше . Посидели ведь на приличную сумму , разочаровали конечно , а первое впечатление было таким хорошим , но увы (((
1
18 декабря 2024
Готовят не вкусно -раз
Коктейли понравились- два.
Выгнали -три
Не ресторан , а обычное кафе.
Решили провести корпоратив здесь, заранее позвонили, уточнили, забронировали. И планировали досидеть до 12.
В 11 , они решили , что устали. В зале не было кроме нас никого, и просто выгнали, предложив завернуть с собой пиво😅
Внешний вид официантов неприятный, я пришла в ресторан, а не в клуб, где ходят в широких шароварах, с ногтями до потолка .
Не рекомендую вообще.
1
2 мая
Приходили большой компанией, хотели попеть караоке. Еда нормальная, кухня не подвела. Очень громкая музыка, невозможно услышать собеседка или официанта. Администратор зала оставила самое неприятное впечатление, в караоке все время проходила мимо нашего столика, уверяя что еще очередь не подошла, при этом стала петь сама, странно что она стоит в одной очереди с посетителями! Вообще на лице недовольство и пренебрежение читалось, даже малости доброжелательности и гостепреимности не заметно. Впечатление от вечера сильно подпорчено.
10 марта
Очень часто посещали данное заведение, но в этот раз были разочарованы. В зале было занято всего 3 столика. Заказали 2 пиццы и чай. Пиццу ждали долго, как принесли стали есть. Но , увы , они были холодные и уже подмокли снизу, Подозвали официанта, и получили ответ, что мы долго разговаривали и пиццы отстыли, Потом она правда извинилась, но настроение было испорчено. Пиццы мы, конечно, не доели. Но не лезли в рот холодные и мокрые куски
1 мая
Впервые посетили эту локацию. Атмосфера приятная. Кухня добротная, вкусная. Много позиций в меню. Персонал приветливый и доброжелательный. Придём ещё.
25 мая
Проходили с ребенком мимо данного заведения в воскресенье, примерно в 11:30, дверь была приоткрыта.
Несмотря на то, что по воскресеньям заведение начинает работу с 12ч., у нас не только приняли заказ, и очень быстро обслужили, но и сделали один из самых вкусных молочных коктейлей в Казани. Выражаю огромную благодарность за такой высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.
Отдельная благодарность персоналу за улыбчивость и доброжелательность! У вас очень приятно находиться. Обязательно вернемся ещё!!!
30 марта 2024
Были в вашем заведении 25.03) Отмечали день рождения!) по еде все очень вкусно, подача быстрая!
Официант был очень вежлив, внимателен. Но были и минусы: не совсем приятно когда принимают заказ и официант садится на корточки!
Еще официант умудрился разбить стеклянную бутылку. Осколки разлетелись, благо без травм. Исходя из этого попросили поменять коктейль беременной девушки, т.к осколки могли попасть и туда) Но нам замененный коктейль внесли в чек. Супер!)
Еще нам предложили вынести наш торт) но потом сказали, что если они его вынесут то не будет скидки имениннику? Где логика?) могли бы тогда даже и не предлагать в начале))
Стол оплачивал молодой человек, я сидела рядом и показала свой телефон с вашим приложением, но меня официант проигнорировал) а ведь мог упасть не плохой кэшбек с чека)
Что однозначно мы туда больше не пойдем)
Очень хотела отметить девушку диджея) у нее прекрасная улыбка и голос👍
И подскажите, кукую вы скидку делаете на др? 15% а по факту 5,9%.
Будьте внимательнее, там дурят на всем))
5
7 января
Место атмосферное, можно приятно провести время и вкусно покушать. Но обслуживание желает лучшего, иногда забывают о заказе и не сразу подходят после кнопки вызова
10 февраля 2024
Красиво, чисто, уютно, панорамные окна обеспечивают красивую картинку даже зимой. Еда и напитки не понравились. Лимонад домашний с имбирем слишком сладкий, без газа, имбирем и не пахнет, цвет ядовитый за счет сиропа. Равиоли с рыбой идут с соусом сладкого вкуса. Странное сочетание. Штрудель с грушей есть вообще не стала- тесто песочное, начинка безвкусная, неароматная и приторная. Это не штрудель, а надругательство над рецептом. Дорого. Обслуживание странное тоже- администратор встретил с распростёртыми объятиями иии улыбкой, а официантка была не приветлива, мягко говоря.
1
15 мая
Когда зашёл случайно, а место вау. Мощные голоса персонала, караоке в кайф, кальян зачетный, персонал прекрасный! Ещё и еда вкусная 😍 Большое спасибо!!!
22 июня 2024
Благодарю RefettoriO за прекрасный ужин, кухня очень вкусная, цены приятные. Персонал очень вежливый и добрый. Официант Артём очень милый и хороший, спасибо ему за теплый прием. Отдельно хотелось бы отметить салаты в этом заведении ( с ростбифом и креветки с кальмарами), они просто восхитительные.
Будем заходить к вам теперь чаще!
2
15 марта
Из плюсов пустой зал в пятницу вечером. Хорошее обслуживание. Всем было весело.
Из минусов: очень громкая музыка (вероятно, это караоке-бар) и наличие кальянов (которые давно уже запрещены в залах подачи еды).
6 октября 2024
Отличное заведение! Приятный персонал и вкусная коассическая итальянская еда!
Но к сожалению не могу поставить заведению 5* по двум причинам:
- в заведении тихо и нет никакой атмосферы (музыки) чего очень не зватает
- само заведение мрачное, темные потолки, которые сдавливают и сидеть не очень приятно, отелось побыстрее уйти!
В остальном очень довольны!
Желаю данному заведению, сделать не много обновления и добавить атмосферы!
27 октября 2024
Отмечала там свой день рождения, мне все понравилось все очень вкусно достойно и весело, нас обслуживала официант Александра ей отдельное спасибо молодец все быстро четко не смотря на то что она не так давно работает)
6 сентября 2024
В свой день рождения решила приехать в данное заведение.
Как раз проходил Квиз, мы в него спонтанно попали, было очень круто и весело.
Официант у нас был Тимур! Это реально человек с большим потенциалом, не просто исполнитель, очень искренний и отзывчивый, при полной посадке в зале, он очень аккуратно убирал тарелки и принимал доп заказ. Когда вынесли тортик от заведения, Тимур сказал от себя очень искренние слова-пожелания
Те звезды, что я поставила это только его заслуга. Проконтролировал скидку на др, предупредил о закрытии кухни, чтобы мы успели заказать с собой пиццу на вынос.
Теперь объясню почему сняла звезду:
1. Нигде не указано, что караоке с четверга по воскресенье, мы рассчитывали петь, но облом
2. Еда.... Большие вопросы к концепции заведения. Гастробар подразумевает, что я здесь поем то, что уникально и больше такого нигде нет, да, правда, нигде нет, но нЕ Вкусно!!!!
Салаты очень странные, листья зелени прям погибли до приготовления.... Сочетание продуктов тоже под большим вопросом! Мы заказали разные салаты и горячее, все были неприятно удивлены... Цены не оправдывают качество блюд. Пицца удивила реально....
Отстой полный!!!!!! Неприятно, взяла с собой ребенку, уж не вкусная, нет слов! Отдельно напишу про наггетсы, тоже на вынос ребенку взяла, ужаснулась дома, когда открыла, пережарено!!!! Ребенок не смог разжевать наверное повар устал
В общем ушла очень разочарованная и решила, что больше не хочу посещать это заведение.
Оценку поставила только официанту Тимуру.
Надеюсь этот отзыв как то повлияет на качество блюд, хотя сомневаюсь
1
21 декабря 2024
Недавно была в данном заведении.
Заказала салат, пиццу и горячее, всё очень понравилось 😁👍🏻Обслуживание на высшем уровне, официанты внимательные, улыбчивые.Теперь буду приходить сюда гораздо чаще ☺️
17 января
Очень понравилось данное заведение.
Вежливый персонал, вкусная еда.
Заведение на высшем уровне, чисто, комфортно, вернусь еще и не один раз
29 марта
Были данном заведении,все очень понравилось.Обслуживал официант Артур,очень приятный молодой человек,постоянно подходил предлагал помощь. Так же очень атмосферно,когда идет караоке.Очень понравилось место,всем советую!
17 января
Хорошее уютное заведение! Вкусная еда, хороший кальян и хороший бар! Отзывчивые официанты, везде все чисто и красиво!
14 июля 2024
Замечательное место! Спасибо Вам большое за отличное обслуживание, отличный кальян, и просто вкусные блюда! Официанты работают на все 10 из 10, подходили, интересовались всегда, все ли хорошо, рекомендовали хорошие блюда под наш вкус и бар не подкачал, все очень вкусно!) Кальянщик также заслуживает отдельной похвалы, вовремя менял угли, спрашивал все ли устраивает и все ли хорошо. Обязательно посещу это место еще раз и друзьям не забуду посоветовать!)
Спасибо!
3
30 марта
Отличное место чтобы выплеснуть эмоции в песне, Елена очень прекрасно поет. Отдельное ей спасибо, музыка подобрана классно)
23 марта
Официант не разбирается не в блюдах, не в карте бара (так и сказала, что не знает). Еда не очень… салат с ростбифом пересоленный, с большим количеством зелени. Шашлычок из семги с креветками деревянные, безвкусные, от шпажки кое-как отделились. Музыка очень громкая, невозможно было общаться.
1
17 мая 2024
Приятное, уютное заведение. Отдыхали с друзьями, все остались довольны. Блюда вкусные, быстрая подача. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо официанту Артему, быстро проконсульттровал по меню и помог подобрать блюда, исходя из наших предпочтений и особенностей в питании. Данное заведение рекомендую к посещению
8 января
Еда неплохая, но обслуживание очень среднее, про пиццу из заказа забыли, бонусные баллы не списали, предложили подождать час-полтора, чтобы списать их, никакого извинения, очень долгое обслуживание в принципе, посадили не за тот стол, который мы хотели, несмотря на то, что он был свободен
10 февраля 2024
Замечательное место, прекрасное обслуживание официантами, все очень корректны и улыбчивы!😚 вкусно, весело без какого-либо напряжения прошел наш вечер в этом заведение, кальяны курят прямо в зале, хоть среди нас в компании были и некурящие, но никому это не помешало провести время превосходно, очень чистые уборные и вообще все было супер!!! Наелись, напились, натанцевались!!!!Спасибо большое за гостеприимство RefettoriO😘
10 ноября 2024
Ужасное место. Никому не советую! Праздновали день рождение молодого человека, пожалели раз 10!
Еда плохая- сухое мясо, подача как в столовой, ничем не отличается. На мартини была жвачка! Уму непостижимо, чтобы на мартини принесли жвачку! Ко всему этого, нам посчитали все это в счет.
Касаемо обслуживания, ждали, звали, сам ходили уже и брали с бара напитки, настолько тяжело было дождаться официанта, что пришлось идти самим))) никто не убирал стол от слова совсем
Кухня - в столовой вам подадут лучшие помидоры чем тут) помидоры нарезаны спонтанно, на вкус все сухо) мясо подается без соуса. Убило отсутствие чая, нам принесли пакетик чая, что поразило нас всех, чтобы не было чая) принесли кипяток и без кипятка ничего
По хорошему вызвать бы санапетинстанцию и навести порядок на кухне и сотрудникам, что волосы сотрудников распущены и лезут в глаза и рот.
Один большой плюс, круто поет девушка и диджей по совмещению, иных плюсов нет. И уберите тамаду, только мешает людям поболтать.
3
2
23 декабря 2024
Прекрасное место, уютно, прекрасная кухня, у нашей компании был корпоратив и я впервые съедала все блюда которые приносили, и даже десерт
26 января
Кухня хорошая, очень понравилось 👍. Персонал вежливый, обходительный. Нам очень понравилось, придём ещё 🤗. Рекомендую 👍
19 апреля
Шикарное место, можно и спеть, и выпить и поесть)
Хорошо отдохнули с друзьями, классная перезагрузка после рабочей недели😏
13 июня 2024
Большое спасибо поварам. Лимонад с грушей просто великолепный. Салат с ростбифом прекрасное сочетание всех ингредиентов. Будем обязательно приходить. В зале просторно. Официанты очень вежливые.
3 января
Прекрасный звук для караоке, очень четкий! И очень голосистая и прекрасная караокЕРША))
Иии вкусное пиво
5 ноября 2024
Довольно вкусно и по приемлемой цене.
Попали на громкий квиз, поэтому впечатление немного подпортилось
Но в целом заведение хорошее, эстетичное среднее место
11 мая 2024
Полупустое заведение со странным обслуживанием и подходом к гостям. Кухня желает оставлять лучшего,как и бар.
В меню одни позиции,приносят другое. Коктейль принесли без белка,сырную тарелку не полную,но как заметили-сообщили,администратор извинилась. Приносить еду по курсам и всем гостям за столом-не про это заведение. Из компании в 4 человека принесли еду,причем вначале горячее,а только потом салат-одному гостю,остальные сидели и минут 15 просто ждали и смотрели пока один ест
Фотограф,ведущий работали только на один стол,где отмечалось день рождения,других гостей заведения они просто не замечали,хотя программа общая для всех обычно,и это при том,что во всем заведении было столов 5,не более,пустая посадка практически. Очередь в караоке тоже не дошла до нас,пел лишь один стол,словно они выкупили это заведение на один вечер. Отношение неприятное,кухня на 3,обслуживание на 2.
2
12 марта
Обслуживание ужасное, пришли с коллегами 9 марта просидели 40 минут в ожидании когда освободятся места, админ нас игнорировала вообще. Суть в том нас даже не заметили как десять человек просто встали и ушли.
7 апреля
Отмечали день рождения, бронировали на субботу день в день. Очень вкусная еда и коктейли. Есть кальяны. В 8 вечера началось караоке.