Молодцы! Сказали сайт, где можно заказать еще одну кастрюлю для мультиварки. Модель старого типа, но на сайте есть возможность подобрать по совместимости. Получила на следующий день!
Сотрудники помогли моей маме выбрать новую технику для кухни, учитывая то, что ей трудно даётся новая техника нам подробно рассказали о работе с ней и сказали приходить если вдруг будет что-то не понятно. Мама разобралась, а я довольна тем, что у нас теперь есть много сушеных яблок и отличный стационарный блендер.
Сотрудники добрые и понимающие, во время покупки сопровождали и консультировали по всем интересующим вопросам, это, конечно, их работа, но после посещения этого магазина остались только хорошие впечатления.
Хочу вырасить большу благодарность за помощь в выборе чайника и мультиварки. Грамотно все обьяснили, показала . Не настивали и не давили что бы сразу взяли и купили как делают во многих магазинах. Мы ушли думать. через пару дней мы вернулись и купили что нам рекомендавали.
Купил кофеварку REDMOND CM701 в феврале 2024 года. При первом же включении понял, что она не исправна... Весь вечер созванивался то с тех поддержкой, то пытался в сервисный центр дозвониться- успехов было не много. На следующий же день приехал на обмен в данный магазин на пр. Большевиков, 27, но оказалось, что продать технику магазин может, а обменять или вернуть средства-не в состоянии. Администрация магазина бездействует, ждем решения от сервисного центра уже третью неделю-пока что стабильная тишина. В общем техника и отношение к покупателям-оставляет желать лучшего, как и завешенные цены, в сравнении с известными сетевыми магазинами. Покупка в официальном магазине была обусловлена лишь мнимой гарантией, которая, как оказалось весьма сомнительна. Крайне не советую этот бренд и магазин в частности.
Хочу предупредить тех, кто будет покупать в официальных магазинах REDMOND, что весь товар не возвратный из-за "очень сложной техники".
И продавцы об этом не говорят.
Продавцы всегда помогаю выбрать. Пользуюсь двумя мультиварками этой фирмы. Одна большая-для основных блюд. Вторая маленька-варю в ней каши. За акциями не слежу-пока ничего не надо.
Покупала технику несколько раз!Продавцы СУПЕР!!!Вежливые,доброжелательные,компетентные,всё рассказали и показали!Приобретением довольна,служит всё для дома наилучшим образом!Очень довольна отношением к клиенту и магазином!!!
Техникой redmond пользуюсь уже очень давно. Заходила в этот магазин и кажется скупила все❤️. Работники магазина очень добрые и улыбчивые. Всегда помогают и все объясняют, отвечают на все вопросы. Купила уже и чайник, мультиварку, панельки к мультипекарю, мультипекарь, пылесос. Особенно понравилось, что много акций и предложений ❤️. Лучший магазин с техникой
Приобрела хлебопечь редмонд. Очень понравился дизайн, мощный функционал, простота в использовании, бомбические рецепты, большое количество блюд, бесшумная работа, можно заводить любое тесто
Сдала в ремонт мясорубку на Шепетовской. Сразу в сервисе не очень понравилось то, что при входе поздоровавшись с девушкой за рабочим столом ,не услышала ответного приветствия. Немного была удивлена. Дальнейшее общение убедило меня в том, что девочке еще учиться и учиться. Но главной проблемой для меня стало получить обратно мою отремонтированную мясорубку. Мне позвонили и сказали, что я могу забрать ее. В квитанции были указаны рабочие часы сервиса и телефон 740-16-28 , по нему я и позвонила уточнить время работы, Мне подтвердили, что сервисы работают до 20 часов. Подъехав к сервису, оказалось, что двери закрыты, а на них написано вручную ,что рабочий день до 18часов.Свет в помещении горел и там была эта девушка. У нас с ней была долгая перепалка, дверь мне конечно же не открыли ,на мой вопрос почему так получилось ,мне ответили, что поменялся график работы. Уважаемые!!!!!! Вы наверное не в курсе, что люди тоже работают до 6 вечера???!!! Вы для себя этот график придумали??? или вы работаете все таки для людей???? Получается, что мне теперь вообще не забрать свою мясорубку??? Я должна теперь искать кого-то ,просить кого-то???!!! Что мне делать??? Такая большая фирма, а организовать работу не можете!!! Убедительная просьба решить эту проблему, я уверена, что будут еще претензии по этому поводу. И научите своих работников общаться с клиентами и решать возникшие форс мажорные обстоятельства.
Небольшой нишевой магазин сети. На первом этаже комплекса Смайл. Работает по часам комплекса. Стандартный набор редмонда. Скидки и цены как в остальной сети.
Купила мультиварку маме в подарок. Выбор был очень большой, но продавец понятно объяснила в чем разница. Посоветовали несколько моделей. Мама очень довольна. Магазину и сотрудникам спасибо
Купили робот пылесос и окомойку . Продавцы помогли с выбором. Улыбчивые , заинтересованные, охотно рассказывают о товарах . Покупкой очень остались довольны. Все работает. Теперь я больше отдыхаю
Мне нравится эта техника! Мультиварки служат годами, хлебопечь отменная, печёт вкусный хлеб. Если что то испортилось можно отремонтировать, есть у этой фирмы своя мастерская.
3
1
Роман Евгеньевич
Знаток города 6 уровня
25 июля 2022
Купили гриль Redmond RGM-M805 и после пятого!!!использования оплавился корпус. Сдали в шарашкину мастерскую по гарантии и о чудо по сценарию привычному эти чудо сервисники спустя 10 дней перезвонили и сказали, что мы не правильно экспортировали гриль. Очень интересно как они опередили не правильную эксплуатацию… Отвратительны сервисный центр в который не дозвониться никогда. Почитал за эту модель на форумах и выяснилось, что это самая распространенная проблема. Продавцы заведомо знают о проблемах этого гриля продают и дурят народ. Отдать 14000 рублей за пять использований это дорогое удовольствие, но дороже выйдет сервисному центру, которым назвать даже язык не поворачивается.
Купили чайник, его привезли, позже обнаружили, что у него на стекле дефект (обнаружить сразу невозможно, пока не вытащишь бумажку из чайника, которая закрывала дефект). Позвонили - сказали привезут новый через 2 дня. Деньге не вернут. Теперь мы должны жить без чайника 2 дня, потратив при этом деньги, время, испытав негативные эмоции. В нормальной фирме вернули бы деньги, и предложили бы еще купон со скидкой.
*чайник заменили
Небольшой магазин с приличным ассортиментом. Вежливые продавцы. Товар перед покупкой показали, научили как разобрать и собрать. Будет повод - приду ещё.
Маленький магазинчик, в который закачана практически вся актуальная линейка Редмонда. Если чего-то не хватает - можно обсудить привоз под заказ через сайт. Проводят разнообразные акции, иногда даже на нужный товар. Но чаще на ненужный :)
Ерунда, недоразумение, а не магазин. 2 раза покупал и 2 раза возвращал. Принимали даже НЕ посмотрев, видно знали, что это БРАК! Хоть не мурыжили..Деньги отдавали тут же..
Очень понравилось обслуживание в этом магазине.К сожалению,не запомнила имени девушки-продавца,но она мне очень помогла в выборе чайника,за что я ей очень благодарна.Покупкой очень довольна,
большое спасибо!Буду покупать у Вас соковыжималку.