Было в наличие лекарство, которого не было больше нигде в городе. Быстро оформили заказ и отложили на фамилию. Но пришла к закрытой жалюзи, хотя до конца рабочего дня ещё 3 было. Сама подняла штору и позвонила в кнопку вызова. Вылез сонный продавец из подсобки... Это было странно, грустно и вряд ли привлекает покупателей. К тому вокруг ещё три аптеки
Хорошая аптека. Цены умеренные, по крайней мере здесь мне удалось купить дорогой альбумин по самой лучшей цене в Москве. И фармацевт помог найти недостающие флаконы в другой аптеке и вообще был очень внимателен.
01.05.2024 сделала заказ на сайте, через час оповестили о готовности. Ввиду того что срочно необходимы были лекарства бабушке, поехала из Красногорска на Выхино чтобы забрать заказ. Спустя пары часов езды с одного конца города до другого выясняется, что аптека не работает, да ещё и изменила график работы, который весьма разнится с данными на сайтах-партнёров. То что я была разочарована это ещё мягко сказано! Нигде не было указано, что аптека 1-2 мая не работает! Потратила 4 часа впустую. Хочу обратиться к руководству аптечного пункта: "Уважаемые, пожалуйста обновляйте вовремя часы и график работы вашей аптеки на своём сайте и уведомляйте своих партнёров! Подумайте о своих покупателях. Ладно я молодая пришла и ушла, но ведь могла приехать какая-нибудь бабушка, для которой такие поездки весьма утомительны".
Пытался дозвониться к ним 30 декабря 24 г. (Указано что работает) ни одна из этой сети не отвечает и не работает. Не рекомендую - похоже обман и мошенничество.
Посмотреть ответ организации
pilier solaire
Знаток города 6 уровня
21 октября 2024
Точно такая же ситуация, с другого конца Москвы ехала, ещё и под закрытие..
Возможно закрытие аптеки обусловлено отсутствием охраны и сменщицы — мне остаётся лишь пожелать аптеке платить сотрудникам)
Все мы живые люди, всем может понадобиться туалет и пр., но очень прошу писать бумажку, закрытые жалюзи выглядят неоднозначно, не очень понятно, как кого позвать, стоит ли ждать вообще
Наличие редкого товара — безусловный плюс, обслуживание корректное, всё хорошо :)
Спасибо! Тысячекратное спасибо сотрудникам и руководству этой аптеки за то, что они имеют в наличии дефицитные препараты для химиотерапии. Мы уже два раза приезжали сюда с Рязани специально за лекарствами для мамы, единственная аптека, где нашли и заказали оба препарата. Благодарим от всей нашей семьи ❤️
Цены, ассортимент, обслуживание привлекательны. Удобно, что «внутри» Пятерочки. Правда, нет дешевых «аналогов» и , судя по всему, поставка не каждый день.
Хочу рассказать о чудо-аптеке REDаптека, которая находится в самом сердце России, тобишь по адресу: Вешняковская ул., 39А, Москва.
Я рассказываю не о всей сети, а именно об этой аптеки, в которую обращался несколько раз. Лучше бы вообще её не было, первый раз обратился осенью 22 года, приехал из Химок и что вы думаете ? Мне всучили просроченное лекарство, на что аптекарь ответил мне по телефону после обнаружения, сердечные лекарства после окончания срока ещё 3 месяца и более действительны. Хотелось мне приехать и накормить это чудо-аптекаря, но дорога занимает в один конец 2 часа. Теперь вчера 28.02.23 года меня опять свела судьба с этой "аптекой". За прилавком никого не было, пришлось криком вызывать аптекаршу. Искала искала она мой товар минут 10, перевернула 2 ящика, потом принялась за витрины, в итоге оказалось, что моего заказа НЕТ в наличие. Зато на сайте оповестили о готовности заказа, мало того, оповестили на емейл и также пришла СМС-ка на телефон.
Такие чудо-аптеки НЕ должны существовать и позорить наш город.
Ездила в эту аптеку за интернет- заказом. С трудом нашли.. Аптека находится внутри магазина. В целом- обычная, типовая аптека, без изысков! Обслуживание неторопливое, вообщем- никто никуда не спешит... Я нашла необходимый препарат только в этой аптеке, что уже хорошо!
Аптека дороговата,проход к ней через пятерочку,которая придумала новый способ отьема монеток у старичков,выставляют две платные тележки,одну покупатель за монетку забирает,вторую прячут и старичок бросает тележку с монеткой т.к.не может разблокировать .
Это просто Чума! Сервис и сотрудники делают все, для максимально уютного предвввния.
Девушке с ресепшн и девущке-ответственной за чистоту-просто Нереальнок Спасибо!
Вы -крутые и безупречный сервис
Хорошая аптека, есть лекарства которые не найти в других аптеках, отзывчивый персонал,очень быстро оформили сопроводительные документы для транспортировки лекарства в другую страну
В целом аптека хорошая, ассортимент есть даже редких лекарств. Но аптека по воскресеньям не работает, исправьте информацию в яндексе, а то зря потратили время на дорогу
Аптека находится от дома далеко, но в ней был рецептурный препарат. Заказывал через приложение. Обслуживание отличное, очереди не было. Попутно купил товары в Пятёрочке.
Только здесь нашла нужные лекарства! Жаль только, что нет доставки до аптеки поближе к дому, но учитывая стоимость препаратов здесь это мелочи жизни)))
Не нравится персонал, вечно заглядывают в корзину, на кассе самообслуживания вопросы "зачем?", "ого сколько много!", "вы это себе?", не совсем понимаю почему я должна обсуждать свои покупки с сотрудниками магазина. Лишний раз думаю что пойду в другую пятёрочку, где корректные сотрудники.
Пришло СМС - Ваш заказ ждёт до конца дня. Подъехал за заказом - аптека закрыта! Телефон не отвечает. Оказывается продавец решил устроить себе выходной ! Частная лавочка из 90 -х
3
3
Посмотреть ответ организации
С
Саша
Знаток города 15 уровня
19 декабря 2021
ТРИ раза приходил в эту аптеку за заказом, но так его и не выдали!
На кассе стоит Ариткин Дмитрий (так по крайней мере он назывался, бейджика нет!). Заказ с аптеки.ру, искать его отказался, долго его уговаривал. В итоге он что то якобы посмотрел в мониторе - и говорит нет такого. И вообще мол заказы с аптеки ру им не интересны!
Во второй раз на кассе была женщина, Анисифорова Е.А., тоже отказалась искать, говорит якобы что то у них не работает, хотя на самом деле в это время она просто занималась личными делами, сидела в телефоне, общалась с подружками.
В третий раз прихожу - опять Арепкин, говорит заказ уже отправили обратно! (На самом деле заказ все еще находился в аптеке) При этом он все время хамил, грубил! На просьбу выдать жалобную книгу - с трудом и нехотя ее дал, без ручки, и говорит если нужна - идите сами покупайте!
Ужас, а не аптека! Сотрудники редкостные хамы!
При этом в заказе были крайне необходимые для пожилого человека средства контроля сахара, и "благодаря" таким сотрудникам человек больше чем на неделю оказался без жизненно важных препаратов!
По данному факту было оставлено обращение, со мной связалась представитель ред аптеки, женщина, представилась как Галина Андреевна. Узнав, что в заказе мы очень нуждаются, она поставила ультиматум, что мол заказ вам отдадут, но для этого СТАЛА ТРЕБОВАТЬ С МЕНЯ ПЕРЕВЕСТИ ЕЙ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ НА ЕЕ ЛИЧНУЮ КАРТУ НА СБЕР!