Reda
2 отзыва
17 января
Добрый день.
Компания работает, просто находится по другому адресу.
Плитка очень красивая, но работать с данной компанией не рекомендую. Оформив заказ рискуете растянуть свой ремонт на годы.
1. Заказ был оформлен 5 сентября 2024. Срок поставки 45 дней, т.о. к концу октября плитка должна быть на объекте. Для объективности добавлю, что в течение месяца я размещала еще 2 дозаказа, хотя на сроки это не должно было повлиять (компания оформляет глобальный заказ на заводе для заполнения склада и все позиции должны были прийти на склад в 20х числах октября), В итоге на наш объект плитка пришла 12 декабря, с задержкой в 1,5 месяца после многократных просьб, требований и угроз обращения в суд. Задержку объяснили, как подвел завод изготовитель, потом проводили инвентаризацию склада.
2. Плитка пришла на объект битая, кривая, со сколами.
Сегодня 17 января 2025 и вопрос с довозом недостающей плитки не решен.
3. Менеджеры на звонки и письма реагируют вяло. Пока разговариваешь, вроде бы все понимают и готовы оперативно решить. Но потом ничего не происходит до следующего звонка.
В очередной раз обидно за российского производителя. Плитка действительно очень интересная, необычная. Но с таким отношением и к своему продукту и к клиентам лучше бы компания закрылась, чтобы не подавать ложных надежд. Итог для меня: простой на объекте - 2,5 месяца и пока неизвестно чем все закончится.
1
14 августа 2024
Обманывают со сроками доставки. Обещали доставить за неделю. Вся работа на объекте встала.