Ред Стор
79 отзывов
25 марта
Покупал зарядник для samsung месяца 3 назад за 14000, дома обнаружил что упаковка вскрыта и сорван серийный номер. Подумал ну и ладно, магазин то популярный, вряд-ли будут палью торговать, может проверяли сами перед продажей. В итоге при использовании зарядного блока из него исходил четкий звук треска, спустя примерно 3 месяца перестал нормально заряжать, пишет время зарядки 6 часов, перепробовал разные кабели, ничего не помогло. Даже зарядник с Вайлдберриз за 4000 заряжает четко и без посторонних звуков. Очень разочаровался в магазине. Не рекомендую покупать по крайней мере якобы "оригинальные" зарядные устройства у них
Upd. Написал им насчет проблемы, сказали подойти в сервис центр на саят нова 22. Хорошо что сохранил чеки. Зарядник на месте заменили на другой, но коробку почему-то отказались выдать 🤷
12 февраля
Прекрасное обслуживание на кассе! Всегда очень внимательны, быстро пробили товары. Атмосфера приятная, процесс оплаты — быстрый и удобный. Очень довольна покупкой!
23 марта
топовый магаз, персонал отличный вежливый. Цены - мое почтение. Асортимент очень богатый. Купил унакльный ноут, которого нигде болтше в Армении нет. Советую
1
18 января
Ужасный магазин, плохой персонал и хозяева, в декабре зашли сделать новогодние покупки, спускаясь вниз упала с их лестницы, консультант типа поднял, воды дал, а потом все исчезли, долго не могла придти в себя не поняв что случилось, после решила все-же раз пришла купить за чем пришла, но никто так и не подошел, в итоге: 1.30 часа в пустую, повреждёное плечо и мучения на месяц...
1
1
12 февраля
Очень доволен обслуживанием в филиале Маштоца, покупал телефон не мог определится, но консультанты помогли мне сделать правильный выбор, спасибо еще работнику кассы за вежливое обслуживание
12 февраля
Покупал беспроводную мышь, на кассе милая девушка поинтересовалась моим настроением и пожелала хорошего дня))
покупкой остался доволен, проблем с обслуживанием и тем более с техникой не обнаружил!
10 декабря 2024
Не рекомендую сервис центр, вместо того чтобы что то починить они окончательно угробят ваш товар окончательно и заклеят суперклейом после чего у вас будет уже нулевой шанс на починку и они будут упорно доказывать что это ваша вина что товар окончательно испорчен
1
14 февраля
Магазин на Маштоца просто замечательный! Очень вежливые и квалифицированные сотрудники, очень рекомендую!!!
24 декабря 2024
Один из лучших магазинов техники, если не лучший.
Разумные цены, большой ассортимент.
Уже несколько месяцев как сразу иду туда за любым товаром.
1
12 мая
Хороший магазин, вежливый персонал, покупали здесь технику 2 раза - все работает, как надо.
24 ноября 2024
Лично у меня был только положительный опыт в магазине. Покупал 2 раза. Первый раз колонку JBL Flip5 в октябре 22, как приехал в Армению, и в декабре ноутбук. Никаких проблем не возникло. В этом магазине ещё есть мастерская, где мне для ноута поменяли SSD на более ёмкий.
1
1
1 апреля 2024
Лучший магазин для тех, кто хочет испытать свое психическое здоровье! После недели нервотрепки, магазин я уже не виню - будет мне уроком, что нужно читать отзывы, прежде чем покупать дорогостоящие товары в первом попавшемся магазине, в котором у сотрудников нет даже униформы и бейджиков с именами (это отдельная часть истории). Если кратко: купил наушники, которые спустя пять дней сломались, а точнее - перестал работать микрофон. Меня направили в сервисный центр, на п-те Саят-Новы 24, где сотрудник с каменным лицом, абсолютно без каких-либо эмоций, всем своим видом выражая наплевательское отношение к ситуации сказал, что ничем не может помочь. Наушники они не меняют, не чинят, деньги не возвращают, т.к. это "гигиеничный товар". Но позвольте, AirPods, которые в этой конторке стоят в полтора раза больше, чем в других магазинах, они меняют, видите ли их политика распространяется не на все виды "гигиеничных товаров". Затем позвонил в центр поддержки потребителей РА, где правоведы мне ясно дали понять, что данный, с позволения сказать, магазин нарушил закон, и что это уже не первая жалоба в их адрес. Я снова обратился к ним, но уже подключился то ли менеджер, то ли директор, одним словом, одетый в домашний свитер парень, с хамским поведением. Когда я захотел узнать его имя, то он сказал, что не хочет иметь со мной никаких дел. Так вот, этот господин "я не хочу иметь с вами никаких дел", в процессе диалога неоднократно повышал голос на клиента и переходил на личности. Честно - такое обращение ко мне со стороны организации впервые в моей жизни, никогда я такого не видел, чтобы менеджер, который является лицом компании, повышал голос и оскорблял клиента. Ну, какой менеджер, такая и компания, что, в принципе, и исходит из ситуации. А бонусом для дочитавших отзыв до конца будет шокирующий шок: если зайти и почитать про эту контру в Google, то там, помимо ботов, ставящих 5 звезд и комментариев из разряда "супер магазин, спасибо", можно увидеть кучу отрицательных, тщательно расписанных отзывов, как от русскоговорящих клиентов, так и от англоязычных. И чего только среди этих отзывов нет - то продали отремонтированный айфон под видом нового, то нахамили, то снова продали бракованный товар и ничем не смогли помочь. Одним словом, мой вам совет, имейте к себе уважение, поберегите свое ментальное здоровье и обойдите это место за 5-й километр.)
11
4
2 ноября 2024
ужасный магазин, купила айфон 15, каробку открыла не я, и не видела что весь экран с царапинами, они поставили пленку и не видно было что новый телефон с дефектами, огромный минус, пол миллиона купила телефон который не стоило бы, деньги не ветер
4
6 февраля 2024
Средние цены, средний ассортимент. Не советовал бы покупать телевизор, так как все они в этом магазине "серые" и smartTV у меня региона Африка и арабский восток, ни одного нормального приложения установить невозможно, через стандартное меню регион не изменить.
А одна 1 звезда за хамское отношение и неквалифицированных сотрудников, которые помочь не могут ни в чем.
За покупками техники рекомендовал бы обратиться в другие крупные сети электроники, благо есть из чего выбрать.
8
3
22 сентября 2024
Покупал 2 года назад айфон и всё что к нему нужно, а именно ; блок питание 20вт. 11.000 др., чехол силикон за 14.000, магсейв 15.000, ну и сам 14 про и сказали в качестве бонуса блок питание в подарок. В итоге посчитали и за блок питание 🧐🤨🤨
3
1
20 августа 2024
Я не являюсь не сотрудником магазина , не владельцем , не совладельцем если что . Читаю комментарии не то хочется смеятся не то плакать . Магазин супер , товар супер , персонал супер .
2
3
23 августа 2024
Пришла выбрать себе айфон.
Посмотрела несколько моделей, как вдруг продавец стал вести себя по-хамски и упрекать меня: «Мне что, вам все телефоны показывать? Вы уже слишком много посмотрели»
Я подумала — а мы что, на центральном рынке богом забытого городка в 90-х, что ты так общаешься с клиентом, который тебе деньги принёс?
Что интересно, в магазине не было ни одного покупателя на тот момент. Одна я и несколько продавцов.
Интересно, он реально думал, что я куплю телефон, который я покупаю раз в несколько лет, на половину зарплаты, за 2 минуты и не буду выбирать?
Это же не мешок картошки.
Само собой, здесь я покупать ничего не буду — пусть научатся нормально общаться с клиентами.
А согласно другим отзывам, они ещё и паленкой мимо кассы торгуют.
5
10 мая 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом.
Сотрудники магазина обслуживают очень вежливо, и имеют очень много информации по поводу моделей.
4
3
3 февраля
Отличный магазин купил ноут все бомба
1
12 февраля 2024
Не доволен сервисом магазина так как отказали в гарантийном обслуживании купленного у них телефона Самсунг.
Аргументация отказа отсутствует, заключение об отказе и причинах отказа не дают.
Пришлось чинить за свой счет в другом СЦ.
7
1
13 февраля
Маштоц 7/12 самиый лучшие магазины в городе 🥇
13 февраля
очень хорошее и компетентное обслуживание
29 марта
Хорошие цены,ассортимент и персонал
22 октября 2023
Продали паленый адаптер для мак бука. После претензии продавцы негодовали, но поменяли на другой. Этот был уже больше похож на настоящий, но это не точно… Фирменные коробки не дали, видимо планируют туда паль класть. Будьте внимательны
7
2
28 ноября 2024
Ужасное обращение с покупателями со стороны продавца нижнего отдела. Хамит, не хочет работать, аппараты не оригинальные, с китайскими запчастями.
1
15 ноября 2023
Я покупала телевизор. Очень довольна покупкой. Доставили в тот же день и обслуживание на высшем уровне. Спасибочки очень рекомендую!
3
2
7 декабря 2022
Купила 5 декабря мышь Apple Magic Mouse 3 в подарок мужу, у него сегодня день Рождения. Подарила, открыли пакет и оказалось, что там другой товар - Apple Magic Mouse 2, хотя чек и сумма и гарантийный талон выписан на 3 модель. Позвонила в магазин с просьбой отправить курьера, так как живу в Дилижане и за подарком ездила специально в Ереван. Итог: хамское отношение менеджеров, ни извинений, ни шага навстречу к решению проблемы. Теперь я должна везти мышь в их магазин, хотя я без машины и сумма такси - это половина суммы покупки. Такой вот день Рождения. Испортили настроение и мне, и мужу.
Еще и под конец разговоров бросили трубку.
13
1
15 октября 2024
Очень хороший магазин, и отличный сервис
2
2
13 апреля 2022
Прекрасный сервис по ремонту техники. Воскресили можно сказать из мёртвых мой ноутбук, в котором проще перечислить что нормально работало, чём всё, что сломано. Всё сделали быстро, диагностировали главную проблему, поставили новый ссд, плату вай-фай/блютус, переустановили систему, и дали внешний кейс под жёсткий диск, потому что переходник через CD-разъём совсем отказал, почистили некоторые контакты из-за очень давнего пролития воды на клавиатуру. И за всё это взяли совсем немного, я ожидала, что выйдет всё равно что купить новый ноутбук, но нет! Очень отзывчивые и знающие своё дело специалисты, ещё раз спасибо за качественную работу, прошёл почти месяц, ноутбук работает отлично!
4
3
25 марта
Хорошие цены и обслуживание
11 июля 2024
Продают странные товары. В сервис центре всегда с ними ругаются клиенты. Не стоит покупать технику Apple, потому что официальный сервис центр не обслуживает проданные ими товары. Гарантии практически нет, замену не осуществляют.
5
1
20 января 2024
Хорошие цены но мало включённых девайсов, не все можно попробовать перед покупкой
2
3
7 декабря 2022
Продавцы подсунули более дешевую версию - Magic Mouse 2 вместо Magic Mouse 3. После того, как это выяснилось, магазин отказался присылать курьера, чтобы обменять товар. По телефону мне нахамил менеджер Левон, и потом сотрудник сервисного центра Давид.
Никому не советую покупать что-либо в этом магазине.
16
1
5 ноября 2024
👍🏻👍🏻👍🏻Очень вежливый персонал
1
16 июня 2024
Самый большой выбор,адекватные цены
4
3
29 сентября 2023
Товаров, числящихся в наличии на сайте, нет. На предложения исправить ситуацию не реагируют.
6
2
21 мая
Все супер!
16 декабря 2023
Не дорогой магазин с огромным выбором техники
3
2
6 января 2023
Плохой сервис. Покупала защитное стекло, предложили сами наклеить (входит в стоимость стекла). Клеили очень долго, видимо попалась пыль под стеклом. Консультант сразу начал оправдываться, что "у вас уже было много царапин на экране", хотя их не было. В результате к концу дня стекло пошло пузырями... Лучше бы сама клеила за такие деньги.
8
2
18 февраля
Лучшие!
22 марта 2023
Хороший магазин. Классное обслуживание.!!
4
4
23 октября 2022
Ужасное место. Оценили неплохой ноут в цену аккумулятора на него. Цены намнгвыемноуты тоже завышены
8
1
24 июля 2023
Приятные цены, вежливые продавцы
3
7
15 мая 2023
Один из лучших магазинов техники в Ереване
3
6
19 октября 2023
Клааааассс👍👍👍👍👍
2
4
12 февраля
«Вау, на самом деле, я просто остаюсь в восторге от REDstore. Как клиент, я всегда хотел бы получать такую услугу-быструю, оперативную и дружелюбную. В целом обстановка всего магазина сразу произвела положительное впечатление. Большой выбор, и качество обслуживания было отличным. Спасибо, REDstore, за очень хороший опыт.»
Я особенно благодарен сотрудникам Prime branch за отличное обслуживание:)
Показать оригинал · Հայերեն
31 декабря 2024
Они стараются всегда брать у людей больше денег, и не забирают купленный товар обратно, на что не имеют права, и будьте осторожны, если вы совершаете покупку, обязательно требуйте кассовый чек, они печатают, но не дают вам, а потом говорят, что мы не брали, а если вы хотите вернуть товар, то не забирают, пока не занимайтесь этим по закону.
Показать оригинал · Հայերեն
13 ноября 2024
Я продавал ноутбук, и мне позвонили из их сервисного центра, чтобы купить его по цене ниже, чем я требовал, я согласился и проехал 2 часа до их сервисного центра, чтобы продать его. Они проверили ноутбук, и с ним все было в порядке, мы почти сошлись на первоначальной согласованной цене, но появился какой-то парень и предложил цену намного ниже оговоренной и сказал, что больше за этот ноутбук они не дадут.
Несмотря на то, что я однажды купил у них дорогой ноутбук, это был гораздо более неприятный опыт. Пустая трата времени и денег из-за их плохой организации работы.
Показать оригинал · English
12 февраля
Обслуживание было довольно удовлетворительным: и официанты, и, в частности, кассир, обслуживали превосходно, очень просто,быстро и максимально дружелюбно:
Показать оригинал · Հայերեն
2 декабря 2024
Сервисная служба помогла мне отсоединить аккумулятор от моего mac. Это было срочно, и они сделали это очень быстро. Спасибо им!
Кроме того, я пару раз покупал здесь кое-что - приятная цена, хорошее качество.
Показать оригинал · English