Рэд Экспресс
Как добраться
Проспект Вернадского
1,33 км
Раменский бульвар
790 м
156 отзывов
19 октября 2020
Ужаснее компании не видела. Попалась просто на своей доверчивости. )Смс от банка не приходят.) пришёл курьер, привёз заказ, озвучил сумму заказа, я оплатила картой. Он счастливый ускакал. Но что-то мне не давало покоя и я зашла в свой личный кабинет банка. И была в ужасе, с моей карты вместо нужной суммы списали на 1500 больше. Я начала разбираться, звонить и писать жалобы. На мои письма пришёл ответ с чеком. В котором указано что я якобы платила наличкой и заказ получила на 4 часа позже, чем на самом деле. Я отправляю выписку и чек из банка в котором указана их фирма и что деньги ушли на их счёт. Проблему мою решают. Но их печаль будет, если по хорошему не вернут мои деньги им же хуже. Люди не связывайтесь с этой фирмой, поберегите нервы свои и Здоровье.
1
2
18 августа 2020
Делала заказ через интернет магазин, Сефора работает с курьерской службой ред экспресс. В день доставки курьер позвонил и сказал что будет через 20 минут, прошло 40 минут его нет, звоню курьеру, он отвечает, что стоял под дверью 20 минут, но никто ему не открыл, в домофон он не звонил зашёл в подъезд так, говорит звонил в дверь, но я этого звонка не слышала, хотя он у нас очень громкий.. в итоге он уехал. Позвонила в сефору попросила сделать доставку на следующий день, но оператор сказала, что у нас вашего заказа нет, можете позвонить в службу доставки и сами попросить перенести заказ. Я позвонила в службу доставки, там сказали, что курьер сделал отказ от заказа, при этом они писали в сефору о просьбе перенести заказ на другой день, но им никто не ответил ( происходит это все в понедельник в рабочий день). У меня три вопроса, куда исчез курьер, почему Сефора не разбирается со своими интернет заказами и почему служба доставки делает отмену заказа за меня? И почему я должна ждать неделю возврат денежных средств?
4
1
19 октября 2020
Отвратительная компания. Супруга сделала заказ в Детском мире, посылочка на полтора - два кг, и размером 15х20х20 см. Курьер, Кристина, позвонила около 20 часов вечера, на дворе октябрь, жена дома с двухлетней дочкой и потребовала открыть шлагбаум, или спуститься к машине за заказом. У нас не ЖК, не посёлок, а простая дом-башня с малюсеньким двором, от шлагбаума до подъезда максимум 10 метров, аргумент у курьера - у меня личная машина и если её поцарапают, то кто будет платить за ремонт. В общем курьер уехала не доставив заказ. В данной компании ни в коем случае нельзя пользоваться услугой доставки товара, чем угодно, но только не этим.
1