Red - center
220 отзывов
18 февраля
Заказал раму kugo kirin v3 pro, цена ниже рынка, оперативно отправили CDEKом в Санкт-Петербург. Поддержка всегда быстро отвечает. Рама в идеале, абсолютно новая. Упаковано очень очень качественно, не вмятин ни сколов, упаковали как себе. Спасибо большое. Рекомендую.
1
28 февраля
Если бы не гарантийный велик, не поехали бы. Делали гидроизоляцию, приехали забирать, нууу... за такой услугой точно больше не поедем)) вскрыть фонарь открутить крышку контроллера и загерметизировать... Знаете, там и девушка справится и на много лучше и по цене герметика, доделывали при нас, крышку вскрывали якобы, провода загерметизировали, но там блин провод оголенный и причём мастер даже не стал его никуда прятать?!!! Он загерметизировал эту крышку, что должен был сделать сразу, без нашего присутствия и всё!! Якобы влага не попадет), а как же дырка внизу, а как же влажность? Провод, который идет от контроллера, на фиг его знает как они называются штуки, на которые садится батарея для передачи питания, просто окислится через непродолжительное время и всё... Прокачка одного тормоза 900Р - да на машинах в сервисах нормальных это бесплатно делают!!! В общем ни за что потраченные почти 5000 р и испорченное впечатление от цен и качества услуг. Да, сервис не маленький, видно что много чего делают, но на данной банальной услуге испортили всё впечатление о себе. Очень тесно внутри и неудобный вход со спуском и крутым поворотом во входную дверь
1
5 мая
Заказывал камеры на моноколесо. Все оперативно отправили Сдеком на след день. Все доехало. Толстые качественные добротные камеры.
Установил, все отлично, я снова на колесе!
Спасибо!
25 апреля
Самый крутой сервис на Урале!!! Остальные идут мимо , пацаны там настоящие профессионалы своего дела, делают все на совесть и по приятной цене! Ченюсь только тут ! Всем советую
9 апреля
Отзыв о сервисной организации ИП Новиков Станислав Евгеньевич (г. Екатеринбург)
В рамках обращения по модернизации электротранспорта столкнулись с рядом нарушений базовых потребительских прав.
1. Отказ в предоставлении сметы заранее.
Нам предложили оставить технику на 2–3 недели до предварительного осмотра, при этом не огласив цену заранее. Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 10), исполнитель обязан предоставить полную информацию об услуге и её стоимости до начала работ.
2. Отсутствие чётких гарантий по срокам и объёму.
Формулировки размыты: «мастер посмотрит и решит, что делать», «цена может отличаться от итоговой». Это нарушает п. 4 ст. 10, запрещающий выполнение услуг без согласования цены с потребителем.
3. Реальные сроки согласования — 2–3 недели.
Нам предложено оставить транспорт почти на месяц, чтобы лишь «подумать и посчитать», при этом без гарантий выполнения. Такая практика — навязывание условий, ограничивающих права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).
4. Нет договора, сметы, перечня работ.
Исполнитель отказывается предоставить хотя бы черновик документа или базовую смету до осмотра. Это нарушает принцип информированного выбора и делает взаимодействие непрозрачным.
Вывод:
Рекомендуем всем потенциальным клиентам быть крайне осторожными. Предоставление техники без документации и чёткой оценки — риск остаться без гарантий и с завышенной ценой. Материалы по переписке при необходимости готовы передать в Роспотребнадзор. Надеемся, компания пересмотрит подход к клиентам.
30 марта
Здравствуйте! Неделю назад добрался до "Ракеты" (GX), установил контроллеры, запустил согласно инструкции колёса и решил испытать. Огромнейшее вам спасибо, третий сезон СИМ будет лучший благодаря вам, откатал вечер с таким удовольствием, ощущения непередаваемые, думаю что вам это знакомо. Любое сотрудничество по СИМ только с вами, вы молодцы, огромная вам благодарность👍🤝😎.
12 августа 2024
Работает отличная, сплоченная команда профессионалов.
В восторге от работы этого сервиса)
Обратилась изначально в их магазин, нужен был шплинт. Меняла своими силами.
Через какое-то время, он лопнул, доехала до ребят как смогла. Помогли поменять, и сделали мега все качественно) Проконсультировали по другим моментам, доступно и понятно. Спасибо, что вы есть)
25 апреля
Сломался детский чемодан- самокат, не ехало переднее колесо, ребенок расстроен! Нам в этот день нужно улетать, ребята не отказали в срочности и взяли в работу! И все сделали меньше, чем за час! Молодцы! Настоящие профессионалы своего дела!
21 апреля
Позвонил узнать сколько будет стоить ремонт контроллера, сказали привези контроллер проверим, если будет выяснено что он сломан, будем ремонтировать и после этого оценивать стоимость, я привёз, они даже подключить не знают как. Не рекомендую
25 апреля
Очень благодарен продавцу... Всё оперативно, без лишней воды... Не первый раз делаю заказ и не последний... Я Ваш постоянный теперь покупатель☺️
24 октября 2024
Починили корпус тормозной ручки и бортового компьютера. Выглядит как с завода) Настроили тормоза на WS Taiga 2 просто шикарно. До этого был в 5и сервисах, так никто сделать и не смог, сам кое как настроил, а сейчас просто огонь (ход короткий, схватывают хорошо). Ремонтом очень доволен, бонусом ещё и колёса подкачали. Ценник вполне демократичный.
23 мая
Оформил заказ из Калининграда собрали и отправили за пару часов. Продавец ответственный и общительный. И кстати единственный у кого я нашел запчасти на эту модель. Советую!
21 февраля
Отличный сервис+ магазин, всегда помогут, звоню и пишу ребятам по любым даже глупым вопросам, также часто бывают скидки на запчасти.
22 апреля
Быстрая обработка заказа и быстрая отправка 🚚. Пришло хорошо упаковано 👍.
Нареканий нет.
Процветания вашей компании 🤝.
Рекомендую 👍
27 июня 2024
ДИСКЛЕЙМЕР: Отзыв не проплаченный.
Если вы купили двух-трех-четырехколёсный электротранспорт (электросамокат, электровелосипед, электротрицикл и прочая элетротехника) и что-то пошло не так - то могу рекомендовать, и рекомендую данный сервис как Лучший в Екатеринбурге.
К ребятам приезжают даже из других городов.
Заказывал у них апгрейд своего самоката в части шиномонтажа, сборки и установки доп. аккумулятора, установки GPS-трекера - со всем справились на высшем уровне.
Что касается оснащения - у них целый станочный парк и умение с этим парком работать.
Ребята постоянно постигают что-то новое, т.к. прогресс на месте не стоит, вежливые, компетентные и клиентоориентированные.
2
1
31 марта 2024
Хороший магазин и сервис. Ребята молодцы быстро и качественно проверили самокат 🛴 назвали причину поломки и предложили варианты ремонта. Очень понравились цены на запчасти. Единственное неудобство заключается в том, что магазин находится в подвале и приходится спускать самокат по пандусу.
1
22 июня 2024
Отличное место, который раз заказываю в этом магазине комплектующие для самоката, только положительные эмоции, все подскажут, помогут и решат любые проблемы, в общем полностью рекомендую данное место.
2 мая 2024
Любителям электротяги на двух колёсах!!!
Центральная часть Екатеринбурга делает место полезным при неожиданной поломке и быстрого и внимательного сервиса!
Рекомендую за быстроту и знание своего дела!
Ребята любят самокаты и даже устраивают заезды для сообщества!
3
19 февраля
Купил безлюфтовый механизм на куго м5, всё отлично люфта как будто и не было, всё исчезло, большое спасибо!!! Организацию рекомендую!!!
21 июля 2024
Без лукавства:
Лучший сервис по ремонту электротранспорта который я знаю, коллектив очень слаженный, ребята все "на своих местах" каждый сотрудник понимает что он делает и зачем.
В будущем буду собирать акб именно у них.
Всех благ✌️
1
26 февраля
Заказывал руль на Kugoo Kirin V3 pro, магазин отправил все в день заказа, пришло быстро. Спасибо продавцу за качественный товар!
6 апреля
Проехал на аккумуляторе 30км.маловато.на родном проезжал больше 40ка.старому год но 20км он проезжает.может конечно он раскачается.но пока так.
26 апреля
Отличный сервис, все запчасти есть. Приехал, отдал сделали, забрал. Уровень как 5 звездочного коньяка!
21 сентября 2024
Отличный магазин и сервис, всех своих друзей и знакомых отправляю сюда все довольны! Рекомендую, добавить нечего) привет всей команде, особенно Владимиру!
30 апреля 2024
не советую данный сервис берутся только за дорогие заказы в ремонте
Если ты приходишь сюда с неисправностью но и "сервис" понимает что с тебя особо нечего взять и возится с ремонтом не хочет то просто говорят у вас все нормально ничего не сломано
Просто сделайте прокладочку туда то и все все ок будет!
Вы сервис или кто ? Если дефект есть и он мне не нравится зачем нагло врать и говорит что в е ок
отдал в другой сервис где проблему подтвердили и решают ее
Лояльность друзья клиент если и обращается по мелкому ремонту то сделайте хорошо
клиент же вернётся точно
больше никогда в жизни не обращаюсь ни за чем сюда
2
4
19 февраля 2023
Отличный сервис!
Всегда можно обратиться с любым вопросом , связанным с электротранспортом , ребята всегда подскажут! Цены адекватные!
Недавно заказал сборку акб нестандартного размера , сделали быстро и качественно.
А по поводу плохих отзывов , могу сказать всегда есть те кто вечно всем недоволен.
На приемке стоят камеры на которых всё записывается , но находятся и те кто смотрят видеозапись , видят что не было при приёмке (например фонарика на руле ) и всё равно упираются и говорят что был 😁
3
3
25 июля 2024
Делают все максимально качественно
Персонал очень добрый и приветливый
Проконсультировали очень хорошо и недорого сделали
28 апреля 2024
Очень хорошее место, вкусно готовят, обслуживание хорошее, появилось много новинок в меню, вафли как были бесподобные так и остались, попробовали ещё панкейки, нам понравилось, рекомендую. Если вы к стандартным вафлям с бананом и киви добавите малину, просто пальчики оближешь. Я думаю что и с панкейками это тоже будет вкусно. Приходите, думаю что не пожалеете.
1
3
22 апреля
Заказывал эластомер для g-booster до Минска, сделал предоплату, выслали в этот же день. Эластомер отлинчный, советую.
23 октября 2024
Сдавал электро велосипед ребята выявили проблему и быстро её устранили спасибо большое вам ребята цены одекватные советую этот центр по ремонту
25 марта 2024
Отличный магазин. Заказывал доставку в другой город. Персонал вежливый и знающий свое дело, проконсультировали по всем вопросам. Доставка пришла быстро и отлично упакована.
1
26 февраля 2024
Хороший сервис. Протестировали аккумуляторную батарею и блок питания. Показали график работы аккумулятора, подсказали, на сколько снизилась емкость. Делают собственные аккумуляторные батареи. Не очень удобная парковка.
16 апреля
На сайте указано что занимаются самокатами всех брендов. Дак вот Dualtron они не чинят. Так что имейте ввиду !
6 февраля
Пацаны перебрали весь мот, полность перекрасили , перебрали проводку. Поставили все мои хотелки
24 апреля
Сделали всё сразу на месте, без очереди, пацаны вообще ребята, чётко
16 октября 2024
Новому электросамокату Kugoo Kirin M4 PRO, в данном сервисе делали гидроизоляцию и подготовку к эксплуатации (предпродажная подготовка). Ребята всё сделали чётко, как по времени так и по качеству. Данный сервис однозначно рекомендую всем, кто как-то связан и пользуется электротехникой. Молодцы ребята, так держать!
24 июня 2024
Брал резину на 12"Для kugoo м5, От электросамоката kugoo kirin G4 Pro, обе покрышки натянули за полчаса,всё подошло афигено, при езде едет очень мягко вибрация минимальная, ехать какф, правда дороговаты они вышли, а так совтую))
1
18 апреля
Крутейший сервис отличные мастера всем рекомендую
16 мая
Просто супер. Отличный сервис. Всё вовремя и чётко.
26 марта 2024
Обратился в РЕД центре по поводу брака фары.
Оперативно сработала группа поддержки и быстро предложили мне замену, и в тот же час уже отправили. Молодцы, уважаю клиентоориентированность. Пара вопросов и проблема решена. Спасибо!
1
3 апреля
ПАЦАНЫ ЗАЧИНИЛИ ОПЕРАТИВНО ДЁШЕВО И БЕЗ ОБМАНА. КАКОЙ КАЙФ!
16 октября 2023
Приобрела электросамокат Kugoo G-Booster в конце августа. Мотор в процессе эксплуатации начал сильно перегреваться, а потом вообще дергаться и издавать странные звуки. Отдала в сервис, к сожалению в сезон была очередь, пришлось ожидать. Через неделю позвонили и сказали, что провод мотор колеса просто был плохо приварен. Согласилась на ремонт, после диагностики самокат сделали уже в этот день. Специально отзыв писать не стала сразу, катаюсь уже больше 2х месяцев, мотор работает нормально, возможно даже лучше. Спасибо ребята вы лучшие🔥🔥🔥, купила еще шлем и черепаху, в магазине очень большой выбор экипировки и запчастей, всем рекомендую, на ремонт и обслуживание буду обращаться только туда
4
21 мая 2024
Заказал антилюфтовый механизм в этом магазине, менеджер подробно все рассказал, отправили быстро, механизм хорошего качества) благодарю!
9 ноября 2023
Отличный магазин 👍🏻Отличное качество аксессуаров и запчастей 👍🏻Оперативная отпрака !!! В любом воросе помогут советом !!! Покупками всегда доволен !!!
1
21 декабря 2023
Купил в у них через озон контроллеры с браком, что они с браком я не знал так как это вскрылось после установки,за установку ещё платил около 3к написал им с предложением хотябы оплатить половину ремонта получил отказ,мол можете вернуть назад,но это тогда я ещё получается зря платил за установку, вот так снияли с какого-то убитого самоката продали не проверив или понадеялись что не заметят брак, ну вот и отзыв вам за это соответвующий
1
2
16 июля 2024
Хороший магазин работают быстро отзывчиво молодцы так держать респект вам и уважуха ✌️😁
21 августа 2024
Отличный магазин! Во первых детали, которые нужны мне стоят дешевле, чем на других сайтах. Во вторый вежливый менеджер 😊👍🏼
1
27 февраля 2024
Покупал покрышки с доставкой сдэк в Беларусь. Оперативно отправили, приехали быстро. Спасибо за качественную и быструю работу.
1
4 сентября 2024
Хороший магазин много что заказывал товар приходит вовремя,всем рекомендую этот магазин👍👍👍
1
20 мая 2023
Прощелкал начало сезона. Сдал своего пони на ТО, пришлось ждать очередь две недели. При получении полное разочарование. Колёса скрипят. Люфты убрали закрутив складывающиеся части так, что они больше не складывались. Тормоза - отдельная тема для разговора. Приехал через неделю ругаться. Не успел. Тут же всё поправили на месте. Крепления ослабили. Скрип колес из-за нового подшипника и новых колодок, которые ещё не притерлись. Ну и в целом - лучше тормозить задним со свистом резины и полметра, чем , как до замены - метров десять обоими.
Сказали, что ждут меня снова. Возможно приеду.
1