Red Castle Hotel
397 отзывов
21 октября 2022
Отличный отель для отдыха. Просторные номера. Нормальная еда. Отличное расположение. Пляж рядом. Чистый и свободный.
4
1
5 декабря 2021
Была в этом отеле уже второй раз. Так как в первый раз понравился и отель и обслуживание, но это было в первый год открытия отеля... В этом году всё изменилось и не в лучшую сторону. Обслуживание персоналом никакое, попросили холодильник во второй день прибывания в отеле, каждый день персонал говорил, да, конечно, мы обязательно его принесём, каждый день я напоминала об этом, но до конца отдыха холодильник так и не побывал в моём номере. Мебель потрёпаная. Уборка номера чисто символическая, заправят кровать, воду принесут. Мусор,зачастую приходилось в пакете выставлять за дверь номера, тогда его забирали. У меня был включён завтрак, меню однообразное, но перекусить можно. В этот раз стали запрещать брать с завтрака что-либо. Непонятно почему стало жалко выпечки. Булочки выносятся один раз и в небольшом количестве, кто не успел, тот опоздал, или вовсе не догадается что они были. Общественный пляж рядом, имейте в виду что лежаков и тентов там нет. Полотенца отель выдаёт, но они выглядят потрёпанные жизнью. В прошлый раз была договорённость с соседнем отелем который бесплатно предоставлял полотенца, шезлонги и чистый пляж. Единственный плюс -цена которая лет за пять не существенно поменялась. В принципе если нужен номер чтобы переночевать, этот отель подойдёт.
17
1
16 апреля 2023
Красивый отель, номера большие,уборка ежедневная , еда в отеле вкусная и разнообразная. Рекомендую👍
3
20 апреля 2023
Отличный отель, хорошо кормят , чисто 💕 отдыхаем второй раз в этом отеле, все устраивает
3
1
15 ноября 2023
Хороший отель. До пляжа пешком 15-20 мин. Есть небольшой бассейн под навесом
29 апреля 2024
Еда вкусная, расположение хорошее, до моря 5 минут пешком.
Были в апреле 24г. Нам всё понравилось.
21 января 2022
Отдыхали втроём в марте 2020г. В целом, хорошо. Море рядом, чистое - любовался отливами-приливами. Супермаркет в шаговой доступности. Питание, я бы сказала, русская кухня - борщ, картошечка... 🙂 Уборка норм. Бельё чистое. Бассейн на крыше. WI-FI нормальный. Один минус - очень далеко от города, на самой окраине курортной зоны... дальше только промзона. Гулять негде... Вечером скучно. Думайте сами - подходит ли вам такой отдых. По факту - пляжный, на твёрдую 4.
9
1
30 апреля 2022
4 звезды с натягом. Отель уставший. Все время что то ломается. Жратвы если поздно прийти не хватает. Меню не отличается разнообразием. Персонал любезен далеко не всем. Номера большие, удобные. Кондей дует как ураган, не регулируется. Большая вероятность простыть. Белье чистое. Кровать твердая, на любителя. Уборка в номере так себе. Не пылесосят совсем. Ванна грязновата. Могут забыть положить бумагу или еще что. Могут вобще забыть убрать номер. Если какая проблема, сто раз сходишь на ресепшен, не торопятся исправлять. От пляжа метров в 700-800. Пешком минут 10 неспеша. В здании отеля старбагс и минимаркет. Очень удобно, есть все необходимое.
11
2
15 июля 2022
В отель доставил в 21.40, я в положении с 12 летним ребёнком, сразу ключ не дали, просили подождать, подошла через полчаса, сказали ещё подождать, мой ребёнок уже уснул в холе на диване, ещё через полчаса я просто не выдержала, мы с самолёта, голодные, я в положении, нас не заселяют, караул, пошла опять на ресепшен, наоралась, номер дали через 5 минут. Каково было моё удивление, когда я открыла номер, а там, около телевизора лежала приличная кучка песка и куски разбитой пластмассы, номер был однокомнатной. Спустились обратно с чемоданами на ресепшен, объясняю что номер не убран, и почему одна комната? Дело в том, что мы оплатили двухкомнатный делюкс, почему мы должны жить в стандартном номере? Дали другой стандартный номер, сказали что завтра разбирайтесь с гидом по поводу номера. Я считаю что это задача ресепшен поселить меня в те удобства, за которые я заплатила. В итоге гид на инфовстречу не пришла, сказала помогу, в результате пропала ещё на два дня, когда обьявилась написала что хочет помочь, в чем помощь? Нам жить осталось три дня, смысл туда сюда вещи таскать. Кормят однообразно, мясо давали два раза за 7 дней, заказала вечером два ланч бокса на утро, сказали хорошо, заберёте утром на ресепшен, в итоге утром мне сказали что ланч боксов нет. Полная лажа, а не отель, никому не советую. До ближайших моллов очень далеко. До моря совсем не 700 метров, а где-то 10 минут пешком, пляж общественный, зонтиков и лежаков нет совсем, даже за деньги, ещё при жаре, думайте сами, если не уйдёте с пляжа до 10 утра, то до отеля добираться придётся на такси, пешком уже идти невозможно. Советую посмотреть отель Карлтон, тоже 4 звезды, первая линия, свой пляж с лежаками и шезлонгами,цена такая же. Мы выбрали этот отель только из-за двухкомнатных удобств, а получилось что зря, нас в них просто не заселили. Никому не рекомендую этот отель!!!
12
13
22 февраля 2022
Еда в пределах нормы, голодным не будешь, но и изысков нет. Чистота 4,5, воду дают каждый день, но с полотенцами просто беда, за ними надо бегать, жаловаться и всё равно это проблема. Пляж городской, не далеко 10-15 минут медленным шагом. В Эмиратах везде завтраки очень простые-яйца, каша и какая то ещё ерунда, здесь тоже самое+ омлет или яичница. Были арбузы, но только чтобы не забыть вкус и фасоль во всех ее проявлениях-минимум 3 блюда. За то в в здании отеля продуктовый магазин, это очень большой плюс. Есть всё. Один из лучших магазинов в Шардже. До рынка можно дойти пешком, кто не лениться. В него стоит ехать, особенно когда туры на неделю на двоих от 60 тысяч рублей.
6
2
25 июня 2023
Удивительное место, до пляжа близко, до автостанции тоже. Можно приехать на автостанцию и уехать от туда в Дубаи.
3
10 июля 2024
неплохой шведский стол,приятные номера
7 мая 2023
Расположение прекрасное, но еда средненькая. Каждый день рис есть в меню обязательно. Номера - 5/5. Обслуживание прекрасное. Русский никто не знает конечно, некоторые и английский даже не знают и это минус. Если вам нужны экскурсии, то обращайтесь к Екатерине
28 сентября 2023
Возле отеля очень воняет
Не работает тренажерный зал, баня и т.д.
Не разбудили перед вылетом, хотя я заказывала услугу
1
2
17 октября 2022
Приехали в отель 29.09 ночью из Москвы.
Забронирован номер дабл сьют.
Дали номер с одной большой кроватью.
Для двух женщин. Мы даже не родственники.
Говорю надо 2 кровати.
Предлагают подставить рядом ещё одну.
Вот так полночи пытаемся заселиться в отель. Класс!
4
1
6 декабря 2022
В целом все неплохо, не некоторая скупость обслуживания напрягает - в номер положено только два полотенца и две бутылки воды, хотя нас отдыхало трое (двое взрослых и ребёнок). Меню бедноватое, особенно для детей.
4
10 августа 2022
Мне нравится отель. Была здесь уже второй раз. Заселили раньше ! Аж в 10часов. А в день отъезда разрешили до 14 30 быть, то есть до момента выезда из отеля. Несмотря, что заезд в 14 00, а выезд в 12 00. Пляж городской, безлюдный! Море ласковое и чистое! Спасатели свистят в свистки при любом нарушении правил.
7
3
30 марта 2023
Номерами отеле уже пора ремонтировать. Ближайший выход к морю через 1 км . Рядом нет кафе и ресторанов отель в пустынном месте .
3
21 марта 2024
Приятный отель, неплохой пляж , но негде поесть
3
25 декабря 2021
Три звезды - максимум, что можно подарить отелю. Завтраки грустные, уборка номеров номинальная, нет своего пляжа, персонал неприветливый.
Из плюсов - рядом (7мин.) общественный пляж, вполне приличный, чистое море ( в Дубае грязнее вода), на цоколе отеля находится Старбакс и локальная кофейня, а также большой супермаркет, который нас спасал.
7
2
20 сентября 2024
Отличный отель
3
29 августа 2024
Неплохой отель,жаль только что нет своей территории и пляжа
1
3 января
Отель,на одну ночь.
1
9 мая 2020
Очень понравился сам отель. Пляж рядом. Бассейн для детей с подогревом. Уютный большой номер. Разнообразное меню на завтраках, все вкусно. Еды и тарелок хватало. Но... Уборки в номерах нет. Её просто совсем нет. Ни разу не пропылесосили, ни разу не вытерли пыль ( за неделю)... Под конец отпуска у нас была песочница в номере. Так жалко, что из-за такой ерунды у отеля рейтинг снижается. Ведь практически все в отзывах пишут про это.
13
4 июня 2024
Нормальный отель для пляжного отдыха
8 февраля 2023
Жили в президентском люксе,это кошмар в номере практически не работает вода,никто ничего не делает,у друзей тоже не работало на протяжение недели! И это зимой не помытся даже кошмар! Кондей тоже не работает делать не кто тоже ничего не стал !
И во всем виноват конечно Водоногреватель,по мнению рецепшена,когда сильно дует ветер навес от бассейна не дает спать ощущение что работает перфоратор! Звукоизоляции никакой простите в лучшем номере отеля?!
Слышно как машины едут в порт круглосуточно,при цене такого номера можно было бы и заморочиться если вы позиционируете номер как лучший и звукоизоляционный!
Бассей маленький подогреваемый+второй неподогреваемый в сезон не хватит места для всех точно,да и не в сезон не хватает лежаков,бассейн морально устарел и грязноват!
Хотели заказать еды вечером несмотря на обещанное круглосуточное обслуживание даже рецепшен не отвечает после 22 часов,повара и подавно нет!
Далее мы пили кофе из стаканчиков в холле так к нам раз пять подошёл человек который таскает тележки сообщил что тут нельзя есть в грубой манере чуть ли не выдергивая еду изо рта,потом он пришел аж с управляющим ,требовать чтобы мы ушли есть к себе в номер! Ребят вы что серьезно ?!
Я объехала пол мира не в одном отеле такого не было, вы кем себя возомнили!?
В номере грязно,джакузи не работало!
Пляжа своего нет,инфраструктуры у отеля тоже!
И вишенкой на торте стало то что за 1,5 недели убрались они раз,ну как убрались положили мыло и вынесли мусор и….. мои паспорт на рецепшен,взяли в залог не уведомив меня со стола и узнала об этом я в последний день перед выездом,хорошо что у нас было время в запасе …
Кто разрешал брать паспорт непонятно,рытся в вещах непредупредив тоже непонятно!
У друзей были завтраки они очень недовольны на второй день перестали туда ходить так как это просто несъедобно и местами подпорчено!
В моей жизни еще не было второго такого отеля который заслужил бы столь ужасный отзыв Red castle hotel,поздравляю у вас это отлично получилось!
Не рекомендую не по одному параметру!
4
2
6 января 2022
Из всех отелей в которых мы были а Шардже - это худший. Заявлено 4 звезды. По факту: никакущий персонал, уборка ужасная, реагируют только на прямые претензии по уборке и то улыбаются и говорят что уберут, по факту остается все также. В коридоре отеля постоянно лежит какая-то грязная посуда у номеров, которую по несколько суток не убирают. Еда - без какого-либо разнообразия (но нужно отдать должное поварам есть можно). В номерах тараканы, от мала до велика, таких я еще не видел- "Мадагаскарие"! Примерно с нашу мышь. Фото приложены. Номера пошарпанные, краны текут. Пляжа нет. Рядом пляж без оплатный- лежаков нет, полотенца выдают здесь. Но мы ходили на пляж sahara beach hotel (30aed с человека)- тоже отстой. Лучший вариант - пляж lou lou beach(также как и сам отель хорош, с прекрасной едой)
4
3
5 января 2024
Не первый раз здесь,не дорого и отличный пляж через дорогу
3
1
4 ноября 2021
Твердая 3, удобное расположение к пляжу, отзывчивый((на полном серьезе) ресепш, очень помогли с обратным🤣 трансфером!Спасибо еше раз!!!
Но, полное отсутствие уборки, минимальной....
А так-в полне!
8
23 декабря 2019
отель новый отличный номер большой все есть чисто если есть вопросы быстро устраняют питание хорошее море 5 минут полотенце дают на пляж море чистое пляж каждое утро убирают да если бы наши туристы были бы культурнее не курили и не бросали окурки в песок и мусор пляж был бы чист урны стоят 10 шагов сделай выкинь нет надо в песок очень стыдно а делают и девушки и бабушки вот это самый плохой недостаток отдыха ххх рекомендую этот отель если приедете в эту страну ведите себя культурней
7
4
15 октября 2023
Сам отель шикарный. Номера отличные. С едой так себе, поэтому 4
3
9 апреля 2023
Все понравилось недельный тихий спокойный отдых на берегу персидского залива!!
3
7 января
Обслуживание 0!
1
21 апреля 2023
Отель уютный, но выход на пляж далековат, можно было сделать ворота на пляж поближе.
1
1
27 сентября 2024
Ужас во всем
1
3
10 декабря 2024
Хз прикольно
18 декабря 2019
Отличный отель. Есть микроминусы типа уборка в номере пылесосом только по просьбе персонала. Сам отель огонь. Море через дорогу. Супермаркет в здании гостиницы. По еде. Еда хорошая, многие конечно будут жаловаться, что она заканчивается, но это не проблема отеля. Они пополнять ее не успевают. Дело в том, что наши соотечественники забывают, что это не стол "все включено"… а всего лишь например завтрак. Все хватают и набирают по несколько тарелок, вот она и кончается к концу завтрака. Отелю нечего высказывать- жрать меньше надо))) Бессейн на крыше тоже супер. У нас с семьёй только позитивные впечатления. Рекомендуем.
10
4
28 ноября 2019
Отель географически расположен в шаговой доступности от городского пляжа- это его основной плюс, неплохое приготовление блюд ( немаловажно для ребенка) парные котлеты, супчики, каши . Из минусов их 2(( по состоянию на 24.11.19(( это неважная уборка номеров : на подоконниках пыль, окна грязные, пылесосят не каждый день и т.д и 2 это отсутствия системы менеджмента по организации питания : на завтраки не хватает приборов ( людям приходится самим мыть(((( вилки, ложки, постоянная нехватка кружек, замена пустых разносов из под еды
несвоевременно , ассоциация студенческая столовая. Но повторю приготовление блюд неплохое.
7
3
6 марта 2020
Номера большие, удобные, отделка отеля дорого-богато, на полах ковры, на стенах картины. Замечательный вид с крыши отеля,на которой ещё и бассейн присутствует.
Из нашего номера выходил балкончик с видом на море..
Пляж практически через дорогу..
Завтраки замечательные!
Бесплатно услуги сауны, сухой, влажной, можно заказать массаж, недорого!
В-общем, всё очень удобно и замечательно, кроме одного жирного минуса - уборка номеров. С этим особо не заморачиваются.. Мы были с двумя детьми, поэтому особо не придирались. Рекомендовала бы больше для пляжного отдыха, т.к. находится отель практически на отшибе вселенной..
Ещё один плюс- прямо в этом здании находится супермаркет! Поблизости есть небольшая забегаловка, готовят вкусно, порции огромные!
Словом, впечатления в-общем позитивные! 🥰👍
12
2
11 ноября 2022
Отличный отель
Номер огромный
Ну немного староват
До моря 10 минут
Паркинг огромный
5
1
12 января 2020
Очень приятный коллектив. Хорошее расположение отеля относительно пляжа, в шаговой доступности магазины и кафе. В ресторане все приятно и комфортно. Еда европейского качества. Номера соответствуют заявленным формата, уборка проводятся ежедневно. Спасибо коллективу отеля за отдых Новый год отметили позитивно. Всем счастья в 2020году.
4
28 октября 2024
Всё хорошо.
3
27 сентября 2023
Хороший отель, кормят норм, до пляжа 15 мин пешком по тротуару)
19 марта 2023
Милый , приятный отель, близко к морю. Отзывчивый персонал
3
6 декабря 2021
Это один из самых дешёвых вариантов остановиться в оаэ. Поэтому не рассчитывайте на хороший сервис. Персонал никакие ваши проблемы решать не будет. Но с учётом соотношения цена / качество можно рассмотреть такой вариант, если не будете долго находиться в отеле.
4
3
29 декабря 2021
Хороший отель с большими помещениями. Сытный завтрак. Супермаркет в здании. Море через дорогу, пляж в 700 метрах.
3
1
23 июня 2019
Для 4-ки хороший отель. Кормят вкусно, отзывчивый персонал, расположение близко к пляжу, недалеко лагуна, парковая зона. Магазин в здании отеля нам очень понравился, большой ассортимент. Из минусов -только стройка небольшая рядом была -шумновато, полотенца для пляжа не очень чистые, в номерах пол совсем не убрали, мебель старенькая, но не сломанная, меня она не смущала. Санузел идеальный. Вцелом симпатичный отельчик)
7
7
29 февраля 2020
Отели находятся рядом с морем. Рядом с отелем есть магазин в котором можно покупать фрукты из Тайланда Dragon фрукт 13.5дрх, дыня около 8, авокадо. На завтраке даёт картошку с курицей макароны с кофе омлет творог мюсли. Номер очень грязный везде пыль и заляпанность. Соответственно по всему отелю та же самая история в хамаме двери такие как будто их не мыли два года. На Рыбном рынке можно поесть, лангустинов тунца, акудюлятину. очень даже приемлемая Цена лангустин 10 дирхам приготовить 5дрх. В этот отель Можно ехать даже без еды. Море тёплое заход плавные, везде достаточно мелко, мелкий песок, камни- булыжники практически не встречается. Шезлонгов и зонтиков нет. Весь текст наговорил на телефон))
13
2
4 марта 2024
Отель хороший. До пляжа 200метров
3
24 июля 2023
Хорошая гостиница, бюджетная, но достойная.
1