Red Box Co. индивидуальное хранение вещей
50 отзывов
19 октября 2024
Абсолютно отвратительно.
Я был клиентом с 2019 года.
В сентябре у них случился пожар. Но дело даже не в этом — в подобной ситуации может оказаться каждый.
Важно то, как компания повела себя в этой ситуации.
Уведомление о происшествии поступило только спустя несколько дней.
Доступ к вещам был предоставлен только через неделю, если не позже, с момента ЧП.
По телефону отвечали абсолютно грубо: "Мы ничего не знаем, ничего не можем сделать и ни за что не отвечаем".
Итак, второй этаж полностью выгорел, и местами обрушилась крыша.
То, что не пострадало от огня, пострадало от воды: находясь более недели в луже, вещи покрылись плесенью и пришли в непригодное для восстановления состояние. Из-за обрушений крыши этажами выше все прелести погодных условий, например ливни, продолжали заливать и без того пострадавшие боксы.
Ценность вещей для каждого своя — порой фотографии в единственном экземпляре, напечатанные с пленки, куда ценнее дорогой техники или одежды, но компанию это не волнует. Вас пустят внутрь только после подписания бумаги о том, что у вас нет претензий, а в конце предложат компенсацию ущерба, равную, внимание, 135 рублям.
Забирая сегодня остатки, выяснил, что 95% вещей — в утиль.
Как сказал сам сотрудник, "источник возгорания был у нас".
Противопожарные системы, датчики дыма?
Либо их вообще нет, либо чистой воды коррупция, когда есть оно только на бумаге, а по факту всем абсолютно не важно.
1
21 августа 2024
Удобно, по цене приемлемо. Сам склад очень чистый и удобный, девушки в офисе приветливые и всегда подскажут.
Транспортная составляющая удобная, несмотря на недавно открытый по соседству склад яндекс маркета (у них утром вечная толчая)
31 августа 2024
Сгорели все вещи на леснорядской на большую сумму, не компенсировали не то что вещи, даже не вернули авансом оплаченную годовую аренду. При этом не пускали в здание, пока не выгребли все улики. Пожарная сигнализация у них не работает, мало того, ее непрофессиональный монтаж и вызвал пожар. Договор построен так, что они не отвечают за вещи. Избегайте эту компанию, им нельзя доверять. Прямо в соседнем доме с RedBox сегодня пожар тушат вертолетами. Надеюсь хоть тут у людей вещи не пострадают. Но имейте ввиду - второй пожар, либо они некомпетентны, либо так зарабатывают. Первое фото - работа пожарных у RedBox сегодня. Остальные - то, что осталось от моих вещей в другом их складе.
10
11 ноября 2024
Хранили вещи 4 года, исправно платили, даже сильно заранее. Но потом вышло так, что произошел пожар.
Ничего не компенсировали, хорошо, что вернули последний месяц и то только потому что возгорание произошло в последний день предыдущего месяца 👌🏼
13 сентября 2024
Сгорели все вещи из тех, что были на складе на Бережковской набережной. Масштабный пожар.
Особенно жалко коллекцию лошадей, собранную в течение 15 лет по всем странам мира. Не понимаю, как восстанавливать.
Теперь я знаю, что это уже второй сгоревший склад у этой компании. Жаль, что не интересовалась вопросами противопожарной безопасности заранее.
3
6 сентября 2024
Сдала вещи на хранение на склад на бережковской, тк собиралась уезжать и оплатила за год. При демонстрации показали пожарную сигнализацию как все там хорошо оборудовано. Через неделю склад сгорел 😐 даже не верится , что некоторых вещей , которые хранили в себе память больше нет 😭. Если вы хотите хранить вещи , а не избавиться от них, то не советую 👎👎👎
2
4 сентября 2024
Произошел пожар и сгорели вся новая мебель и дорогие люстры ,которые купили для новой квартиры.Это уже второй пожар за 4 года!Никто с нами из руководства не связывается,ничего не комментирует.По прошлому пожару можно сделать вывод,что выплат нам не ждать.Будем судиться!Все чеки есть,фото,маршрут груза до склада тоже. На лицо халатное отношение к противопожарной безопасности со стороны redbox!
2
1 декабря 2023
Храню вещи там уже лкт 10.Начала с колес,а потом ,то книги,то смену сезонов,то вещи для дачи и спорта .Очень удобно.Все в полном порядке,предоставляется нужный инвентарь.Правда в самом боксе пыльно,хотя вокруг чисто.Но видимо это уже от меня зависит ,от пыли тяжело избавиться.Руки всегда можно вымыть)Персонал очень вежливый,всегда помогут.Помню как несколько лет назад 30 декабря сотрудник ждал и не закрывал скалад,чтоб я успела по порбкам привезти вещи и забрать Елочные игрушки
2 февраля 2024
Приветливый персонал. Удобный подъезд, выбор по метражу, чисто, цена комфортная, можно купить все что нужно для склада стеллажи, коробки, скотч, замки и т.д.
14 мая 2023
Отличный сервис по хранению личных вещей. Дёшево и удобно. Отзывчивый, приятный персонал. Всё объяснят, подскажут, покажут. Жаль только 2 адреса в городе, хотелось бы побольше.
Однозначно рекомендую.
3 сентября 2024
Воскресенье 01.02.2024 сгорел склад Red Box и всё - никакого возмещения ущерба. В договоре ни строчки об ответственности в случае ЧП. Потеряли имущество на сумму около двух миллионов рублей.
2
9 июня 2023
Являюсь давним клиентом Red box. Снимала бокс лет 10 назад, когда переезжала, снимала большой бокс, когда делала ремонт и нужно было где-то хранить мебель и вещи из квартиры. И всегда была довольна условиями и качеством услуг. Двойная индивидуальная кодовая система пропуска в хранилище, чистота и порядок. Вот и в этот раз воспользовалась их услугами, потому что качество проверено годами мной лично.
2
29 июня 2023
Во время пандемии хранили вещи, так как уезжали, удобное расположение в центре Москвы. Сам склад большой, но вечно нет свободных боксов, видимо очень популярен. Есть система скидок, что очень приятно. Большие тележки, что удобно перевозить из машины в бокс. В общем продуман до мелочей
4 декабря 2022
Был приятно удевлён простотой в оформлении склада хранения и насколько он ухожен и чист. Молодцы так держать и хороших платежноспособных хранителей вещей.
4 сентября 2024
У компании случился второй крупный пожар на складе за 4 года. Сгорели все вещи, никаких компенсаций, разумеется, делать не будут.
Избегайте пользоваться услугами Red Box Co, с высокой долей вероятности можете потерять имущество, нервы и деньги
2
23 июня 2023
Как можно после того как у Red Box на леснорядской сгорел склад и они отказались вообще возмещать какие либо убытки клиентам и вели себя крайне агрессивно, доверять хранение своих вещей?!
6
1
16 октября 2023
Приятный, вежливый персонал. В боксах чисто, сухо. Посторонней живности нет.
11 сентября 2022
Хорошее место, пользуемся не первый год. Скидки и тд. Недавно на первый этаж переехали, вообще кайф теперь без лифта живём. Грузимся быстро
26 апреля 2022
Отличный склад, пользуемся более 10 лет, к сервису вопросов нет. Недавно соседями по территории стал Яндекс.Маркет - и это адский ад. Люди бесцеремонно блокируют курьерскими машинами всех калибров подъезд к складу. Дорогой Яндекс, такие вещи необходимо регулировать, а не выезжать за счет своего влияния.
3
2 июня 2023
Коротковат режим работы, нельзя заехать в тамбур на машине для разгрузки. Максимум до ворот. В остальном всё норм
16 июля 2022
То самое место, где можно хранить все по доступной цене. А если хранить там колёса, то рядом есть шиномонтажка. Далеко возить не надо их)
2
10 июня 2024
Отличный склад, удо
4 апреля 2024
Удобно и доступно
31 октября 2023
Хороший сервис, пользуюсь очень давно
1 декабря 2020
Redbox не несет ответственности за арендованный склад и имущество в нем, договор и политика организации. Установлена не рабочая сигнализация, система пожаротушения, видеонаблюдения и контроля допуска на склад, на склад может пройти любой желающий, можете это проверить до заключения договора, просто подойдите к двери и в течении нескольких мнут выйдет или зайдет сотрудник и вы зайдете как в подъезд получив доступ к любому боксу. вы не встретите преград уверяю это проверено. Если ваш бокс обворуют или он сгорит защиты не предусмотрено, не сможете получить видеозаписи, не сможете получить компенсации, проверено лично и то и другое. Положить имущество просто на улицу или в Redbox это абсолютно соизмеримо по рискам.
7
2
19 ноября 2023
Удобно хранит вещи
5 февраля 2022
Отличная и слаженная работа персонала. Все на высшем уровне. Если хотите безопасно и не дорого хранить вещи - вам в RED BOX
1
15 ноября 2022
Хорошая защита вещей, не очень удобный подъезд к складу
26 мая 2022
Приятный персонал. Все просто и функционально
2
23 сентября 2023
Много ощущений :)
21 октября 2020
Пользуюсь услугами Рэд Бокс с 2012 года. Очень довольна условиями, расположением и очень внимательным персоналом.
2
1
20 июля 2022
Хорошие боксы. Работают красивые девчонки.
14 марта 2023
Удобное место для хранения
28 ноября 2022
Доступ удобный, чистота и порядок
13 февраля 2023
Один из лучших те Катори я видел
31 августа 2022
Машину не припаркуешь, из за машин Яндекс Маркета!
1
26 января 2022
Рекомендую. Чисто, вежливый персонал
1
13 января 2021
Хорошее место и добрые люди, которые всегда помогут и подскажут👍🏼
3
15 декабря 2020
Удобно. Аккуратно. Не дорого. Нравится.
1
1
19 декабря 2021
Место отличное.
1
14 октября 2019
Очень удобно когда много барахла, а хранить негде.
3
19 августа 2020
Менеджеры плохо общаются с клиентами
1
3
24 ноября 2018
Удобное расположение, но узкие проходы для тележек, надо привыкнуть.
3
1
31 октября 2020
Нормальная контора!!!
1
18 февраля 2020
Очень удобно и надежно
3
24 сентября 2018
Удобная система входа, много места в своей кабинке
5
24 ноября 2020
Не советую.
1
3
15 августа 2019
Не хватает света в самих боксах. Проведите свет.
3
1
16 июля 2018
Сотрудницы просто класс!
6
28 сентября 2018
Маленькие боксы
1
1