ReCom
76 отзывов
8 августа 2024
Прекрасное обслуживание. Качественно, ответственно, внимательно.
Мне супер понравилось, при необходимости, буду обращаться за ремонтом любимых гаджетов.
Благодарю!
3
2 августа 2024
Сломался компьютер, искал ближайший сервис, посмотрел оценки (4,6) и подумал, что хорошее место, хотя заранее оттолкнули точные и высокие расценки на разные (в том числе странные услуги). Итак, смотрю, что диагностика бесплатная и приношу компьютер. Выдают бланк, говорят, что диагностика занимает 2-3 дня. Через неделю я забеспокоился и сам начал звонить по указанному номеру - минут 15 ждал линии и оператор ответил: «да-да, конечно, вот только что собирались смс отправить, ждите» - и да, смс пришла через 2 дня:). Я звоню на указанный номер и меня начинают разводить разводом из середины нулевых: ой, у вас проблема с питанием видеокарты, которое мы можем решить своими силами за 6к рублей (Чего? Просто чего? Какие проблемы с питанием?), ой еще у вас операционная система установлена больше, чем 2 года назад (вау, представьте, никто не меняет каждый год операционную систему), в ней накопились ошибки, мы можем устранить это за еще 7 тысяч рублей. Итого - 13. На мое справедливое удивление накинутым тысячам за выдуманные проблемы оператор с издевкой в голосе начал напирать «Ой ну а на что рассчитывали то???))) На тысячу???))»
После этих слов пошел забирать системный блок, причем при быстром осмотре не заметил, что эти горе-ремонтники разворотили блок питания и оставили его так - спасибо, нормальному мастеру пришлось еще и его собирать.
В итоге нормальный мастер в нормальном сервисе выявил настоящую проблему - сгорела материнская плата, взял мои запасные плату, процессор и оперативку - поменял все (и устранил остатки кривых рук мастера из этого сервиса в виде развороченного блока питания) и взял за это 2 тысячи рублей.
Мораль проста - перед тем, как контактировать с этим сервисом, посмотрите комментарии, заметьте удивительное сходство сумм на решение любых проблем - 12-14к и пойдите в нормальный сервис.
5
1 июня 2024
Обращалась в ReCom дважды. В первый раз мне чинили электронную книгу, которая перестала включаться и были проблемы с зарядкой. Всё починили, работает до сих пор (уже прошёл год). На днях также отдала в ремонт свой старенький ноутбук 2013 г. выпуска с проблемой залипания клавиш после залития жидкостью. После диагностики мне предложили заменить клавиатуру на новую, а также улучшить ноутбук (почистить внутри, увеличить ОЗУ, установить свежую винду), т. к. ноут безбожно тормозил и я едва ли могла на нем что-то делать + он часто перегревался. Вчера забрала ноутбук – летает! Деда омолодили и дали ему вторую жизнь))) Мастером всё с такой тщательностью починено, новая клавиатура очень приятная на ощупь и на вид, даже подкрутили крышку ноута, которая скрипела и в последнее время как-то ненадежно выглядела, все данные при переустановке системы заботливо сохранены. Все работы произведены в обещанный срок, по адекватной и доступной цене и с гарантией! Я безмерно счастлива и благодарна мастерам и всем сотрудникам ReCom за их качественную работу, удобство организации всего процесса, вежливость и аккуратность. Жалею только о том, что не обратилась туда раньше, сколько нервных клеток бы сэкономила) Желаю ребятам дальнейшего преуспевания!
1
2
21 июля 2023
Отличный сервис,произвели качественно обслуживание ноутбука,так же предложили расширить оперативную память,что очень увеличило скорость ноута.Сделали быстро,качественно,ребята всегда помогут и оперативно отреагируют на все интересующие вопросы.Очень рекомендую.
1
2
9 ноября 2023
От платы при нагреве отошла деталь, хоть она в принципе и не особо влияла на работу оборудования в целом, но я решил поставить ее на место. Делов на меньше минуты, разогреть феном и поставить деталь на место. В данном сервисе сказали, что гарантию на работу дать не смогут, стоить будет 2000 и работы займут 15 минут из чего возникает вопрос, а оставшиеся 14 минут будут создавать видимость работы? Я бы не советовал обращаться в данный сервисный центр который работает по принципу срубить бабла и создать видимость работы.
3
2
29 августа 2024
Сервис отличный, быстрый, качественный
Оставили очень приятное впечатление, помогли безумно
2
27 декабря 2023
Сказали что кто то уже копался кривыми руками в моей автомагнитолу которую я ставил в официальном сервисе и не разу до них не ремонтировл. Руководство разговаривать отказалось документов регламентирующих их деятельность в сервисном центре мне показывать отказались но предложили за12900 попробовать её отремонтировать. После нескольких звонков на горячую линию мой номер внесли в чёрный список
5
17 января 2024
Ходил по разным мастерским хотел починить raspberry pi 4. Нужно было поменять чип оперативной памяти. Никто не брался. Прешёл к ребятам, без проблем взялись за работу, сделали примерно за неделю, raspberry работает, следов пайки не осталось, плату отмыли. Спасибо за работу! :)
1
16 января 2023
Сотрудничаем с ReCom с февраля 2018 года. За все время работы (заправка картриджей для принтеров абсолютно разных моделей, обслуживание оргтехники (в частности, МФУ фирмы Kyocera, за которую возьмется не каждый мастер в г.Ярославль!)) нареканий по качеству работы не выявлено. Специалисты сервисного центра не раз выезжали на место и устраняли неполадки с принтерами. Сроки выполнения работ ребята не срывают, редко бывают задержки, но, здесь скорее человеческий фактор как форс-мажорное обстоятельство.
Хочу отметить высокий профессионализм работников сервисного центра, вежливое отношение, оперативную обратную связь и помощь в любом вопросе: всегда подскажут, что лучше и как лучше, предложат все возможные варианты, если таковые имеют место быть.
Ценник адекватный (сейчас все дорого, однако, за дорого ты всегда получаешь качество и гарантию!), и не боишься, что на тебе станут наживаться.
Как говорилось ранее, специалисты позвонят и детально расскажут проблему неполадок, какие выходы и решения есть, предложат и более бюджетный вариант ремонта, и более дорогостоящий, здесь уже на усмотрение каждого клиента.
Буквально в декабре 2022 года они "спасли" изрядно отработавшее МФУ Kyocera 2540m (поток печати на данный МФУ у нас самый большой на всем предприятии). Мы переживали, что придется покупать новый, однако, команда сервисного центра ReCom взялась за работу без раздумий, "подлечила" нам МФУ и мы не нарадуемся! Ремонт обошелся нам в 18 500 руб., на фоне нового точно такого же МФУ, это очень приемлемый ценник!
От всего коллектива ООО "Торговый Дом "Кант" выражаю огромную благодарность всем, кто причастен к сервисному центру ReCom, желаю Вам дальнейших успехов и плодотворного нам сотрудничества и дальше!
3
2
1 марта 2023
1000 лет заправляю у них картриджи. Всегда быстро, качественно, доступно. Никогда не было никаких нареканий. Отмечу, что это не самый близкий для меня сервис, но специально хожу сюда. Это о чем-то да говорит. Желаю ребятам удачи!
1
3
28 февраля 2023
Отличный сервис. Пришла с неработающим ноутбуком, который просто перестал включаться,диагностику сделали быстро и бесплатно. Сразу установили проблему ,назвали цену,которая очень адекватна,лишних денег не взяли. Очень довольна честностью и качеством,уровнем сервиса и главное ценой! Рекомендую всем у кого проблемы с техникой!
1
3
14 ноября 2022
В июле 2022 у меня в кофемашине Saeco сломалась пластиковая деталь - хвостовик заварочного блока. Новый хвостовик в РФ было не купить почему-то. Видимо, эхо спецоперации... Ребята из ReCom взялись восстановить. Сделали, дали 2 недели гарантии. Очень дорого, правда, обошёлся мне этот ремонт: 9900 (!) рублей. Всё работало прекрасно, но через 3 месяца хвостовик этот лопнул ровно в тех же местах. Я купил новый (они в РФ появились снова в оригинале и всего по 2000 рублей). СЦ ReCom, несмотря на то, что гарантия на ремонт уже закончилась, пошёл мне навстречу и бесплатно установил в кофемашину новый хвостовик. Для этого требуется полная разборка заварочного блока. Большое им человеческое спасибо!
Вывод: хоть ReCom - это СЦ дорогой (а иногда ОЧЕНЬ дорогой), но там люди с руками и головой. Рекомендую данный СЦ по кофемашинам SAECO, тем более что в ЯО больше особо и не к кому по ним обращаться.
1
1 марта 2023
Заправлял здесь картриджи и чинил принтер. Всем остался очень доволен. Работают быстро и качественно. Ребята все вежливые и знающие. Нареканий нет.
2
2
23 ноября 2023
Менял экран на планшете. На андроиде были заморочки с зарядкой. Работы уложились в три дня. Сделали качественно. Всё работает.
1
9 ноября 2023
Обратился в данный сервис с ремонтом плазмореза , работу ребята выполнили на ура, до этого в городе не мог найти специалста который бы взялся за ремонт
2
1
6 апреля 2023
Отличный сервис! Проблему с затвором фотоаппарата произвели быстро и качественно. Очень вежливый персонал. Рекомендую!
1
3
28 октября 2023
Ремонтировал недавно телефон, отработал гарантированный срок плюс неделя и сдох экран. НЕ ронял ничего, просто потекла матрица. Не советую. Дорого и не качественно. Приемщик хам.
2
1
28 февраля 2023
Сотрудничал с компанией по поводу ремонта коптера (упал с 300 метров). Отдал на диагностику уже без надежды, но парни из фирмы сказали, что клиент скорее жив чем мертв. Итог. .Дрон снова в строю, сделали даже то, что раньше не работало. Спасибо за сервис и честную работу.
1
3
5 декабря 2022
Сделали быстро и качественно огромное спасибо этому сервису и будем дальше обращаться за услугами по ремонту компа или еще чего нибудь. Рекомендую эту компанию.
3
30 марта 2023
Хороший сервис, вежливые сотрудники. Несколько раз обращалсь с заправкой картриджей, всё отлично.
2
3
10 апреля 2023
Отвратительный сервис,отдавал электросамокат на ремонт д иагностику,издавал хоть какие то признаки жизни,после их рученок вообще не включаеться,цену озвучили за ремонт пол стоимости самоката
4
3
21 марта 2023
Отличное качество обслуживания, операторы кол центра очень вежливы и ответчают на все вопросы, кчество на высоте
1
3
20 марта 2023
Обслуживание и ремонт компьютерной техники на высоком уровне. Меня всё устраивает, сотрудничаем с 2011 года.
1
1
4 апреля 2023
Быстро диагностировали и исправили проблему. Рабо та качественная. Робот-пылесос работает теперь превосходно!
1
3
7 октября 2022
Отдала свой айфон в состоянии не включения. Был о важно сохранить в телефоне все данные.
Работу произвели быстро и в срок!
Телефон работает, контактные данные сохранены, все важные материалы камеры на месте.
Спасибо!
1
2
19 апреля 2023
Очень достойный сервис по ремонту техники. Всегда обращаюсь в ReCom. Все отлично.
1
2
4 декабря 2021
Более 5 лет являюсь клиентом ReCom. Обращалась по поводу ремонта ноутбуков и телефона. Хочу отметить, что администраторы этой фирмы всегда вежливы и компетентны, а сам ремонт осуществляется добросовестно и в адекватные сроки Например, мне заменили диск по гарантии в течение недели , хотя могли и 60 дней-по закону менять. Благодарю всех сотрудников , буду сотрудничать и дальше
1
2
31 июля 2021
К сожалению, осталось неприятное впечатление от работ по заказу №6336. Просил разобраться с быстрой разрядкой телефона и обновить ОС на samsung S3.
Считаю, что было бы честным сразу предупредить, что обновление системы будет произведено только до версии 4.4.4., что совершенно не решает проблем с современным ПО. Было обещано, что обновление будет произведено до самой последней версии ОС, поэтому и сумма 2500,00 не показалась чрезмерной.
Не думал, что перед оформлением заказа надо было самому изучить вопрос об операционных системах для этой модели, привык доверять специалистам. По все видимости, желание "срубить денег" перевесило профессионализм.
За 8 дней поменяли аккумулятор и обновили ОС на пару релизов - тут и с профессионализмом что-то не так.
В итоге:
оплаченная сумма - деньги на ветер, купил другой телефон. Больше в эту компанию обращаться не буду и другим буду советовать то же самое.
8
3
24 марта 2023
Сделали все качественно👍 забрали технику, привезли обратно. Цены приемлимые💰
Рекомендую
Если надо будет, то только к ним теперь❤️
1
3
17 декабря 2020
Всегда скептически относился к сервисам по ремонту ПК, но тут ребята прям удивили! Замечательный подход, делают все быстро и супер качественно, не накручивают никаких доп.услуг, за такой сервис хочется платить. Мой Макбук обрёл новую жизнь. Отдельное спасибо за бесплатную обмотку провода.
2
2
21 декабря 2020
Обращалась в данный се рвисный центр несколько раз со своим смартфоном и двумя ноутбуками.
Приятно удивил вежливый подход сотрудников компании, внедрение технологий для коммуникации с клиентом и, главное, я считаю, сделана высокая ставка на качество обслуживания.
Цены на услуги не низкие, но и не ломовые, по моему мнению, обоснованные.
Буду рекомендовать своим близким.
1
2
30 марта 2023
Пользуюсь услугами Риком м ного лет. Все вопросы решаются легко и не долго. Благодарю!
1
1
6 апреля 2023
Качественное и быстрое обслужи вание, отличная команда.
1
2
22 июля 2020
Грамотные специалисты !!! Отдавал в ремонт автомобильный усилитель звука " BOSE" , перед этим обращался во многие мастерские в городе приходилось приходилось подробно объяснять что нужно сделать. В ReCom после диагностики просто назвали цену, ремонт выполнили раньше оговоренного срока. Забрав усилитель открыл его крышку, пайка выполнена с изяществом ! Такую работу в Москве выполнят единичные мастерские , а в Польше просят огромные суммы. Спасибо парни очень доволен.
3
5
17 декабря 2020
Обратился по поводу ремонта и заправки картриджа для МФУ, сделали всё быстро и аккуратно, но через несколько дней с катриджем что-то пошло не так( стал плохо печатать), я обратился вновь, всё очень быстро продиагностировали и исправили, денег не брали, но предупредили, что следующий ремонт катриджу уже не понадобиться (лучше заменить). Персонал вежливый и учтивый. Обслуживанием я доволен. Буду обращаться ещё и рекомендовать своим знакомым.
2
3
11 декабря 2020
Пишу отзывы, когда все плохо, но и не забываю, когда все хорошо. Recom - второй вариант. Пользуюсь их услугами больше 5 лет, даже точно не помню, когда пришёл первый раз. Сначала - потому что рядом с работой, но теперь потому что очень качественные услуги. К примеру, заправки картриджа хватает дольше, чем у других. Приятно наблюдать, как ребята развиваются. И никогда не ждал больше 3 минут. Цены - на уровне, не дешевле, но зато надёжно. В итоге выходит выгоднее, чем искать непонятную контору. Рекомендую.
2
3
31 декабря 2020
Я заменила плату на 7к на iPhone 7, но после этого ремонта моя основная камера стала снимать с розовыми шумами. Мне сказали, что у меня китайские запчасти и поэтому такое может быть, хотя такие шумы могут быть при повреждении шлейфа камеры (на 5s такая проблема, столкнулась, когда сама меняла). До ремонта, таких шумов не было, поэтому +-, по гарантийному ремонту поменяли все по себестоимости, люди понимающие, но с большими проблемами в iPhone, то лучше идти в официальные сервисные центры, меньше нервов потратите
2
3
13 мая 2023
Обманывают и прибавляют стоимость работ, персонал хамит и переходит на личности, не советую.
5
6 апреля 2021
Ремонтировали струйный принтер epson l100. Сделали все в срок и качественно. Помогли упаковать принтер для транспортировки. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
3
17 декабря 2020
У меня повредился жёсткий диск с большим количеством рабочих материалов, обратилась в компанию ReCom - команда оперативно восстановила всю информацию за приемлемую цену. Было приятно с вами работать, спасибо! Буду вас рекомендовать
2
3
19 ноября 2021
Ужасная компания, относил свою колонку JBL на починку динамика, в итоге возились больше месяца с ремонтом, а потом и вовсе сказали, что проблема не в динамике и надо менять чуть ли не всё. Повысили цену ремонта с 2500 до 4500, естественно я отказался от такого расклада и решил забрать колонку, как мне её выдали, я увидел, что хороший дина мик заменили на дешевый Китай и она вообще перестала работать. По итогу имею полностью сломанную колонку. Обращайтесь в другую организацию, если не хотите ещё больше проблем.
7
1
9 марта 2021
Персонал очень вежливый,отзывчивый.Объясняют все доступным и ясным языком.Работа выполнена качественно,быстро,цена ад екватная.Рекомендую данный центр
1
3
22 мая 2020
Специалисты данной организации оперативно подобрали нам орг.технику по заявленным параметрам за приемлемую цену. Техника была полностью укомплектована и были установлены необходимые нам программы (перечень программ обговаривался). Рекомендую сотрудничество с данной фирмой!!!!
6
2
6 апреля 2021
Обращалась в ReCom по заправке кар триджей, выполнили быстро и качественно, а главное для меня - удобное месторасположение. Спасибо!!!
1
3
20 октября 2020
Советую всем!!! Отремонтировал все маршрутизатор Apple AirPort Extreme за который в virt даже не взялись часы Apple Watch был кирпич в virt сказали купи новые монитор сейчас сломался макбук отнёс но думаю все будет хорошо. Если есть сломаная техника однозначно к посещению данного сервиса грамотные ребята и хорошее отношение. Мне 40+ я в этой жизни что-то видел!!!
2
3
20 октября 2020
Очень быстро и качественно отремонтировали ноутбук! Он был залит водой, думала, что не починить, так как монитор не включался, очень переживала. Спасибо за оперативность и доброжелательность персонала!
2
3
6 мая 2021
Ужасное обслуживание!обманывают,кормят обещаниями. Обратилась к ним для заправки картриджа. Единственные кто взялся сделать данную работу,так как картридж с особенным чипом. По итогу обещали сделать за День,а на самом деле неизвестно когда отдадут.
3
3
3 апреля 2023
Сдавал электросамокат сделали со второго раза.СПАСИБО!
2
4 июня 2020
Поменяли защитное стекло, подобрали чехол.
Хороший квалифицированный сервис. Очень вежливый персонал. Все быстро и качественно. Спасибо 👍🌿
3
1
6 апреля 2021
Быстрый и вежливый сервис. Всем советую!
Адекватный ценник, что очень важно. Все четко, все ясно, все по делу.
2
3