Добрый вечер, хочу поблагодарить замечательный магазин с приветливым персоналом. На прошлый Новый год муж мне подарил Новый Айфончик 15 Pro Max ☺️ я в восторге, с удовольствием пользуюсь, отдельное спасибо Руслану за консультацию при выборе телефона и его покупке. Пока провели время за чашкой кофе, быстро перекинули все со старого телефона в новый 👍 однозначно рекомендую 👍 уютное место с приятными ценами 👍
Без тени смущения ставлю 5 звёзд! Пожалуй лучшая специализированная сеть магазинов в нашем городе. Подход к каждому клиенту индивидуален. Система скидок и отличное сопровождение каждого клиента до и после приобретения товара.
Грамотный персонал,большой ассортимент товаров,можно походить по залу и присмотреться к продукции. Есть скидки на телефоны и планшеты. Всегда можно угоститься кофе или чаем, в общем современный магазин.
купили айфон 13, использовался пол года, появилась проблема, 80% проц зарядки за ночь заканчивалось. Проблема была 4-5 дня, после этого обратились сюда же, уточнить как можно решить проблему (сервисный центр, гарантия, в общем любую помощь ждали). На что нам менеджер сказал, "у этой модели есть такие проблемы с аккумом, у меня у самого такой же, и почти также быстро зарядка кончается. Вы можете сдать кончено нам его чтобы мы посмотрели его, это примерно на неделю, но толку не будет скорее всего." После таких убеждений и не было желания его сдавать. В итоге какой-то левый сервисный центр посоветовал, проверить полностью обновления которые приходит, все ли установлено, и должно помочь тип. Так и сделали, проблема решена.
Есть осадок что не "магазин" в котором мы купили, и где по сути должны были помочь нам, не помог, а грубо говоря "отшили" нас. Если нужно дата время обращения и т.д могу все предоставить
Всегда покупаем у вас телефоны , но в этот раз поведение некоторого персонала максимально испортило впечатление от вашего магазина . Спросила вроде бы адекватный вопрос, на что услышала какую-то ухмылку со стороны вашего персонала .
Спросила о том, есть ли сейчас какие то подарки за покупку телефона , наушники и т.п (раньше так было поэтому просто спросила, сильно в них не нуждаюсь) На что мне ответили «вы про наушники? Ну если вы сильно хотите их ,мы можем, они вроде остались»
Я не поняла вообще ответа вашего менеджера .
Такое было ощущение , мы очень отвлекали его своими вопросами и покупкой айфона.
Вопросы к стажеру нет, на все вопросы ответил.
Покупали айфон 16 в черном цвете . Покупка осуществлялась 18 февраля, оформили рассрочку , все было гладко , но после вскрытия обнаружили косметический дефект в камере телефона , на что нам ответили , что завтра все заменят привезут доставку . Кредит оформили, телефон не дали. На следующий день ( 19 февраля ) мы решили не дожидаться доставку и приехать забрать сами. Позвонили предварительно за ЧАС и спросили на месте ли наш телефон и можем ли мы подъехать, чтобы забрать, на что милая девушка ответила, что все готово ждем вас! Приехали , а нашего телефона нет и попросили подождать 15-20 минут, на момент как прошло 36 злых минут ожидания я начала спрашивать где что и как , на что мне сказали еще ~15 минут . Подождали 20 минут тел приехал слава богу , после наклеили стекло, которое отходит сверху .
Сразу хочу сказать, что к смене от 18 февраля никаких вопросов нет и не их вина , что телефон был с дефектом, а вот смена от 19 февраля просто ужасна. Вообще не заинтересованы в покупателях , ничего не сообщают , просто говорят сидите ждите и пока не подойдешь с очередным вопросом «сколько еще ждать???» никто не пошевелиться.
Осталось ужасное впечатление , спасибо)
Отличный магазин с приятными ценами и отзывчивыми консультантами. Есть система бонусов. Покупала телефон, год спустя работает без сбоев) Рекомендовала своим друзьям.
Я осталась очень давольна этим магазином!!персонал очень вежливый!Помогли во все и с покупкой и с настройками телефона!очень хорошие скидки в магазине !!!
Крутой магазин телефонов, покупала тут недавно дочке подарок. Обслуживание...сказать, что высшей категории, значит ни чего не сказать. Все настолько супер, и кофе, чай, консультанты квалифицированы настолько, что не остается сомнений в выборе магазина и покупки. А еще за вас заплатят за стоянку. Ни где нет такого. Выбор магазина очиведен, за следующим телефоном 100% только в ребро!!!
Ребро Воронеж- просто супер! Персонал сходу помог выбрать нужное нам устройство, подсказал какая модель подойдет лучше, общались вежливо, приятно было слушать! Остались довольными, ушли счастливыми
Добрый вечер!
Сегодня приобрели 15 pro max и очень довольны покупкой.
Огромная благодарность Алексею и Егору за великолепное обслуживание. Ребята задержались на 3 часа после закрытия магазина, что требует огромную хвалу, почет и уважение ! Благодаря таким сотрудникам хочется обращаться к Вам вновь и вновь . Ребята точно заслуживают премию🔥
Сделали все четко и оперативно ✔️
Добри ребята, красивое и чистое помещение, есть кофе и чай для посетителей, объясняют понятно
телефон брала и наушники, стеклышко поклеили, пока все работает😂
работает система бонусов🥰
блок и телефон сильно нагревались при зарядке, приехала, заменили блок, сейчас все хорошо
в вк отвечают, помогают с вопросами
Отличный магазин,
приобрели тут телефон, сервис и обслуживание было на высоте. Ребята все рассказали и помогли выбрать подходящий вариант.
Чай, кофе и детям не скучно.
Рекомендую.
01.05.2024 был в данном магазине. Очень понравилось обслуживание персонала. Хотелось бы отдельно выделить сотрудника Никиту, очень опрятный молодой человек, все подсказал, помог с установкой всех приложений и покупок, остался максимально доволен покупкой. Никита - огромное вам спасибо)))🔥🔥🔥
Будьте внимательней, под рассрочкой оформляют кредит!
28 августа сделал подарок своей дочери за поступление в московский вуз. Несколько раз переспрашивал и предупреждал продавцов, что бы не было переплат и комиссии! Сказали все переплаты за их счет. Оказалось совсем не так!
За красивой оберткой (названия, интерьера, кофе машины и т.п.) скрывается так называемый современный бизнес, тянут время с разными опциями для смартфона, 1,5 часа провели, ослабляют бдительность, подсовывают кредитный договор и дают на подпись. У нас должно было 60000 рассрочка на 12 месяцев, а в итоге 71000 нужно было сумме погасить.
За ранее по телефону предлагают нормальную стоимость за б/у телефон , но после того как пришел к ним ,с каждой минуты цена снижается , покупают за копейки , возможно им выгодно продать свои новые телефоны по завышенным ценам , а в трейд-ин брать , как одолжение , за даром .
Покупала своего красавчика айфошу у вас ребята🫶работает телефон отлично👍проблем не возникало еще не раз🙈пока была в магазине,думаю напрягла ваших продавцов-консультантов😅простите великодушно🙏😁очень много вопросов было с моей стороны🙈но ребята модолцы 👏консультация была отличной и подарки к покупке были великолепны 🔥приду еще к вам,не сомневайтесь ❤️
Продали видимо восстановленный 14 про
Купил его спустя месяц постоянно автоматический добавлялись контакты, которых я даже не знаю итак на протяжение двух месяцев, благо есть товарищ который разбирается во всем и решил мою проблему!!!!
Покупаем не первый раз. Техника хорошая, есть рассрока, трейдинн, перекидывают данные. все в одном месте. самое главное: всегда в наличии любая память и любой цвет. ну и цена радует, особенно если до жтого погулять по "официальным дистрибьюторам". Продавцы все приятные, всегда на встречу идут.
Отличный магазин, с хорошими ценами и обслуживанием на высшем уровне 👍🏻 Покупала iPhone 11, iPhone 12 Pro Max и наушники AirPods Pro и AirPods 3, покупала себе и близким, все работает, нет никаких нареканий 🙏🏾 есть бонусная система 💰, что очень даже радует. Дарили крутые подарки при покупке телефона. Советую всем друзьям и близким, планирую в ближайшее время обновить телефон на более новую модель 🩷
Отличный магазин, цены выгодные, обслуживание мегабыстрое и очень приятное) Покупала около года назад Iphone 13, очень хотела розовый цвет, всё без проблем оказалось в наличии) Оформляла в рассрочку, и чтоб сгладить небольшую переплату в подарок дали наушники и блок для быстрой зарядки, а также чехол и стекло (которое сразу наклеили), такая внимательность к клиентам не может не радовать) Давно планирую забежать снова, теперь уже обновить наушники, но пока нет времени) Но точно буду брать в ребро, к тому же бонусы сами себя не потратят)
Отличный магазин , большой ассортимент. Персонал грамотный, приятно общаются. Разные варианты оплаты.
Удобное расположение в центре Казани.
Есть парковка.
Отличные ребята работают в Re bro. Всё рассказали, объяснили. И мы сделали свой выбор!
Посмотреть ответ организации
Елена Попова
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Решила сделать подарок сыну MacBook Air, обзвонила несколько мест, цвета в наличии только светлые. В Re:Bro, очень вежливая девушка Ксения, предложила, по предоплате, привести нужный цвет в течении 3-х рабочих дней. В пятницу сделала предоплату, в воскресенье позвонили, что можно забрать.
Магазин очень располагает, приятный интерьер и оооочень вежливые, компетентные сотрудники!❤️
К MacBook претензий - НЕТ.
Гарантия - 2г.
Попали на День рождения магазина, в подарок предложили card holder на выбор)
P.s.: .... и шампанского с конфетами))))
16 апреля 2022 года покупала айфон 11, очень хорошо проконсультировали, вежливость и профессионализм в общении - именно то, что смогло меня зацепить. Очень доступные цены, помощь в подборе, сравнительные характеристики. Само устройство очень хорлшо функционирует, слава богу, никаких проблем нет, гарантия apple и не пригодилась( Наверное, это скорее хорошо)
В ребре постоянно есть приятные скидки, классные и качественные аксесуары, все всегда быстро и круто. Еще приятный бонус это наушники в подарок, которые к моему удивлению все еще функционируют, прошло полтора года кстати)
В 2021 году приобретали два 11 iphone, в 2022 году watch SE, устроства работают отлично, никаких трудностей с рассрочкой не возникло. Сотрудники квалифицированные и компетентны, быстро помогли определиться с выбором, на все интересующие вопросы получили ответы :)
Если Apple и в дальнейшем будем радовать новыми товарами, то магазин для покупок однозначно будет Re:Bro 👍🏿☺️
Не берите рассрочку в этом магазине . Полный обман . Совкомбанк одобряет рассрочку а поэтогу это 22 пр. Ставка . Условия говорят после того как оформишь заказ. Не советую
Покупала iPhone 13 в августе 22 года. Выбрала именно этот магазин, так как тут было самое приятное предложение по данному устройству. Очень радует большое количество различных акций, а так же компетентный персонал, готовый подсказать и ответить на все интересующие вопросы.
Кроме того, спустя время у меня сломался адаптер для зарядки. Так магазин сразу пришел на помощь и заменил неисправное устройство. Спасибо!
Если буду еще приобретать продукцию Apple, то однозначно выберу Re:bro 🫶🏼
Сегодня я приобрела телефон, 15 Про Макс и попала на удивительную акцию - я получила Яндекс Станцию в подарок, еще и Миди! Впечатления просто суперские, телефон новый и работает без нареканий! Обслуживание самое приветливое, искреннее и лучшее!!!
Магазин Rebro очень понравился. Купила год назад айфон 12, отлично работает, никаких проблем не было, взяла в рассрочку. Еще в подарок дали две оригинальные зарядки, наклеели защитное стекло, выбрала чехол, а еще и наушники подарили беспроводные! Хороший персонал, отличное место! Только оригинальная продукция, всем советую!
Магазин отличный, качество товара на высшем уровне, постоянно много скидок, акций, бонусов и подарков, персонал вежлив и помогает с выбором аксессуаров и гаджетов, выбор товаров широк и разнообразен, все помогают сделать быстро, есть свой сервис доставки, однозначно рекомендую
Год назад покупала телефон 13 рго , телефон безумно нравится, всё работает, тфу тфу😊 не пожалела что выбрала именно этот магазин, ребята обслуживают на высшем уровне, профессионалы своего дела.
Удобная зона ожидания есть диваны и кулер с водой.
Кредит оформили быстро, на выбор были представлены услуги 5 банков, еще и получила очень хорошие подарки👍
Спасибо вам огромное🥰
Отличный магазин. Уютное и комфортное прибывание. Квалифицированные сотрудники. Сервис на уровне. Широкий ассортимент и приятные подарочки. Покупали продукты Эпл только в этом магазине и не раз. Впредь за покупками только к ним! Спасибо ребятам , команде магазина за компетентные консультации и тёплый прием!
1
Андрей Матвеев
Знаток города 16 уровня
15 декабря 2024
Отличный магазин . Покупал там . Все объясняют все понятно . Есть кофе машина - кофе отличное пока идет оформление наслаждаешься . Конфеты не из дешевых . Молодцы .
Отличный магазин. Все сотрудники профессионалы в своей сфере. Подберут и удовлетворят желания клиента. Обслуживание на высшем уровне, большой выбор. Если есть сомнения, всегда подскажут, что и как лучше выбрать. Рекомендую этот магазин для покупок.
Посмотреть ответ организации
B@Ly
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2024
Отличный персонал-качество товаров на высоте. Постоянно проводятся какие-то акции и скидки. Большой выбор товара-сотрудники всегда помогут с выбором.
Лучшего сервиса я еще не встречал.
Зашел за переходником с китайской вилки на российскую. Дали бесплатно (сказать, что я был шокирован, ничего не сказать). Попросил проверить работоспособность, но в здании как раз не вовремя отключили электричество. В итоге мне просто так еще дали второй переходник, на всякий)) 10/10
В июле прошлого года приобрела айфон 12 модели в Re: Bro и оригинальный зарядник. Только в этом магазине айфон был в любимом синем цвете и по приятной цене. Приветливый и грамотный персонал. С момента покупки прошел почти год, телефон шустрый, недостатков не выявила. От покупки только положительные эмоции. Благодарю магазин за хороший сервис.
Хороший магазин с доступными ценами и хорошим тактичным обслуживанием, покупали IPhone около года назад и AppleWatch пару месяцев назад, всё хорошо работает, в подарок дали наушники, чехол и защитное стекло, когда покупали телефон. А за stories в инстаграм подарили зарядный шнур для телефона, когда покупали часы, очень приятно))
В данном магазин был куплен Apple IPhone 8 64 GB полтора года назад. Сменили решить телефон, решили сдать его в магазин Победа. В трех магазинах нам сказали, что телефон после ремонта его вскрывали. Показали факты, что телефон ремонтировали, а мы его покупали в магазине как новый. В коробке полностью упакован. Спустя год после покупки телефона решили его обменять по акции , сдать свой телефон и купить новый.Вот теперь понимаю почему в магазине Ребро не взяли телефон после слов мы же у Вас купили. Они его оценили в 2 тысячи, а ведь на тот момент он от нового не отличался, т.к его использование происходило аккуратно. И когда начали спрашивать, много людей сказали, что данный магазин зарекомендовал себя как ***. Который под видом нового ремонтируют телефоны упаковывают их в коробку и продают как новые. Так еще и скидку не делают, цены как на рынке. Покупая телефон делайте диагностику и не доверяйте
Я так рад что первым человеком с которым я встретился в Казани стал сотрудник Re: Bro. Помог установить и приобрести софтину. Предложил кофе, хорошее настроение и свое время в подарок. Казань - это большое приключение здорово начинается. Я очень рад знакомству!!!! Все сотрудники вежливые, улыбающиеся и готовы оказать помощь, магазин просто забит под завязку всеми новинками. Рекомендую однозначно!
Отличный магазин! Адекватные цены! Покупала телефон и ноутбук. Грамотное консультирование, четкость в работе, вежливое обслуживание . Всегда широкий ассортимент товаров. Рекомендую
Купил ipad pro 11 2024 года на 256 гигов тут. Не самая дешевая покупка, поэтому попросил разрешения на полную проверку. Магазин в своих товарах уверен, так что разрешил, а я в очередной раз уюедился, что здесь просто и без гемороя можно купить оригинальную технику. Огромное спасибо! :)
Покупала айфон 13 про, шла в данный магазин по отзывам и осталась очень довольна! Сотрудники очень вежливые, однозначно любят свою работу, подсказали, показали, подарок подарили за покупку 😍 рекомендую!