Реборн
18 отзывов
24 декабря 2020
Если у Вас сломался телевизор и Вы готовы потратить много денег впустую - то Вам непременно надо обращаться в эту контору! У меня в начале декабря сломался телевизор Samsung UE49NU70000300, вызвал через диспетчера мастера. Всё было очень вежливо, на следующий день на дом приехал мастер у которого не было с собой даже отвертки, не говоря об обычных приборах диагностики. Осмотрев телевизор, мастер сказал что всё плохо, ТВ нужно везти на диагностику в сервисный центр. На следующий день позвонил менеджер и сообщил о результатах диагностики - вышла из строя материнская плата, сгорела плата питания, необходим ремонт инвертора материнской платы и что-то еще по питанию. Рекомендовал использовать стабилизатор напряжения для моего ТВ. Всё это конечно вдувалось в уши очень толково.... Но мне, инженеру-электронщику по образованию, который когда-то давно занимался ремонтом техники, очень показался развод на деньги. Далее мне сообщили сумму ремонта - 14 500 руб. И уточнили готов ли я потрать такие денежные средства на ремонт. Услышав мой отказ от навязываемого ремонта и пожелание забрать ТВ из сервиса, менеджер сообщил, что проблем никаких нет, стоимость диагностики составит 1 000 руб., которая была прописана в договоре. Через 10 минут мне позвонила девушка-диспетчер с вопросом всю ли информацию по ремонту мне предоставил менеджер. Услышав мой положительный ответ и повторный отказ от ремонта диспетчер предложил мне СКИДКУ - целых 1 500 руб. На что я ответил отказом. 07.12 я приехал в сервисный центр и попросил предоставить мне дефектную ведомость ремонта ТВ. В чем мне было отказано по надуманным причинам. Я потребовал провести диагностику в моем присутствии. Мастер разобрал ТВ, при мне вставил б/у материнскую плату BN94-13268E (маркировку я предусмотрительно сфотографировал), продемонстрировал работающий ТВ. Особо замечу, что никаких проблем с платой питания в ходе этих манипуляций выявлено не было.
Ну а далее стало всё еще интереснее. Забрал ТВ с сервисного центра, заплатив 1 000 руб. за диагностику, в Яндексе вбил в поиске "купить материнскую плату BN94-13268E". Цена новой платы на ebay с доставкой - 5 500 руб., плата б/у в Новосибирске на Avito за 3 500 руб. (которую купил позднее). На Avito же нашел объявление о продаже б/у материнских плат от Reborn (https://www.avito.ru/novosibirsk/audio_i_video/materinskie_platy_na_televizor_samsung_2_1955967350#extended) без указания цены. На фото в объявлении Reborn нашел б/у плату (стикер №89), которую мне устанавливали во время диагностики в сервисном центра Reborn. А далее получилось еще интереснее... Знакомые подсказали телефон нормального сервисного центра. Мастер, который установил приобретенную мной материнскую плату на Avito за 3500 руб., взял за свои услуги 1 000 руб. Услышав всю историю о моих приключениях, мастер сообщил, что работал в Reborn непродолжительное время. С его слов сервисный центр Reborn совсем не стеснялся ставить б/у платы в ТВ, а клиентам выставлять счет за НОВЫЕ платы!!! Ну и разумеется выставлять счет за дополнительные якобы проделанные работы.
Не пользуйтесь услугами этой конторы Reborn!!! Экономьте свои денежные средства!!! Обращайтесь только в проверенные организации и рекомендуемые не отзывами в Интернете, а реальными людьми!!!
23 июня 2020
Вообще не ясно за, что берут деньги и проводился ли какой\либо ремонт.
Основная цель - забрать из дома технику для проведения платной диагностики (от 1000р).
По произведенному ремонту нет никакой детализации, что меняли\цена ремонта, есть только сумма итого, которую озвучила менеджер, а после отказа от ремонта чудесным образом появилась скидка. Причем мастер, больше был похож на курьера, который приехал на предварительную диагностику назвал максимальную стоимость ремонта 2500, но после удаленной диагностики цена выросла вдвое, хотя деталь не меняли целиком, а ремонтировали.
После ремонта дали гарантию в 1 месяц, спустя 3 недели неисправность появилась снова.
Короче никому не советую данную компанию.
3
4 сентября 2020
Мнение неодноднозначное. Цена, после предварительного осмотра техники на дому, особо не выросла, именно на эту сумму я примерно и рассчитывала. Но! Диагностику делали очень долго, после недельной тишины я позвонила уже сама и сказала, что отказываюсь с ними работать, и тогда то они уже обратили внимание на мой телевизор. Диагностику сделали в этот же день, в этот же день отремонтировали и на следующее утро привезли. Так что - ловите лайфхак)) В целом, неплохо, но о себе нужно напоминать. На работу техники посмотрю.
28 сентября 2021
Два раза отдавал телевизор в ремонт. За работу взяли больше 12 тысяч. Он работает два месяца и опять также поломка. Гарантию дают 30 дней.Я считаю отвратительной работу этого сервиса. Буду обращаться в отдел прав потребителя.
10 марта 2020
Благодарю ребят за отличную работу!
Обращаюсь в этот сервис за 4 года 2 раз.
В первый раз ребята мне отремонтировали ноутбук, мне тогда нужно было сдавать отчет,а он вовсе не включался и они из-за меня просидели на работе до 10 часов но заказ выполнили день в день и просто меня спасли!
Второй раз обращалась с ремонтом телевизора, сделали как всегда быстро и качественно, а еще они теперь сами забирают технику и привозят, оплачивала после проверки ремонта дома. это очень удобно.
С уважением , Ваш постоянный клиент Маргарита.
2
1
12 марта 2020
Перестал показывать телевизор, звук был изображения не было.
начала обзванивать сервисы, много кто из мастеров говорили что подсветка, но на моменте выяснения подробностей о моей техники все отказывались ремонтировать объясняя это тем. что матрица большая , мы такие не разбираем, вдруг лопнет . У меня самсунг 65 диагонали очень большой . сам в сервис доставить я его не смогу, а для начала его нужно было снять с кронштейнов. поиски сервиса длились неделю пока на работе мне не посоветовали эту компанию (они обслуживают наш медицинский центр). я незамедлительно позвонил и рассказал менеджеру всю свою сложность, на что мне предложили оформить заявку и отправить курьеров для транспортировки моего телевизора. ребята приехали в указанное время, аккуратно сняли с кронштейна и увезли. уже вечером со мной созвонился специалист и сообщил стоимость работ, отправили видео поломки на ватсап, у меня перегорело 5 диодов, я согласился на ремонт, очень удобно и прозрачно работают. на следующий день привезли телевизор домой и повесили на кронштейн, прошло уже 2 месяца, все работает. Сервисом остался доволен. Рекомендую.
2
3 марта 2020
очень советую сервисный центр, залили телевизор средством для чистки стекл (оказываеться нельзя брызгать на матрицу, оно все стекло и попало во внутрь) телевизор сломался. в официальных сервисах предлагали менять матрицу и стоило это почти как новый телевизор!! но обратившись с этой проблемой сюда, мы заплатили всего 5000 рублей и матрицу мне не меняли, а заменили всего лишь шлейф на матрице ! курьер компании сам забирал и привозил технику, после ремонта выдали чек и акт выполненных работ с гарантией. сделали достаточно быстро, всего за 3 дня. спасибо за оказанный сервис и хорошее обслужививание !!!
2
2
27 марта 2020
Отказала плата блока питания телевизора Филипс 42", модель не новая, поэтому найти замену было сложно, возникали варианты на Авито, но в других городах, хотелось найти в Новосибирске, нашел здесь, выслали фото, сравнили, выкупил, дали гарантию, поставил, все работает. Удивило, что в техническом сервисе, на приеме девушки, причем хорошо разбираются в технике (у меня технич. образование), тактичны и вежливы. Так что внес тел. сервиса себе в базу, следующий раз, при необходимости, воспользуюсь, и всем советую.
1
27 апреля 2020
Рекламируют Гарантия на все работы 2 года
Чтобы вы были уверенны в качестве нашей работы, мы предоставляем гарантию на ремонт.
На самом деле вранье. Мне дали гарантию - месяц, 30 дней, и три месяца. Замененные детали не предъявляют, повредили текон, ой мы не заметили, гони еще 1000 р. Пора бы Ростехнадзору обратить внимание на рекламу, вводящую в заблуждение.
4
12 ноября 2019
2
3
4
5
Не советую обращаться в эту компанию. У нас сломался телевизор. Прочитали на сайте, что делают бесплатно аппаратную диагностику за 15-20 минут в присутствии владельца, , быстро делают ремонт. Муж (пенсионер 70 лет) отвез им телевизор, при нем ничего не смотрели, диагностику делали 4 дня, потом сказали, что повреждена матрица, ее надо выписывать на заводе, надо заказывать. Стоимость матрицы 10000 рублей плюс доставка плюс установка, т.е. ремонт будет стоить дороже нового телевизора ( новый стоит 14500). Муж естественно от ремонта отказался. Его заставили оплатить диагностику, ссылаясь на то, что в договоре указано, что в случае отказа от ремонта диагностика оплачивается в размере 1000 рублей.( Договор естественно муж не читал)Это по меньшей мере непорядочно заставить заплатить за диагностику телевизора, который не подлежит ремонту. В итоге мы, пенсионеры, заплатили за диагностику 1000 рублей и будем покупать новый телевизор.
4
3
24 марта 2020
Нужно было отремонтировать телевизор Самсунг, который внезапно перестал включаться. Сергей быстро отреагировал на заявку и приехал в тот же вечер. Работа была выполнена очень быстро и качественно. Если снова придётся ремонтировать телевизор, буду знать, к кому обращаться. Большое спасибо!
2
26 марта 2020
Нашел подставку под телевизор Филипс, до этого перерыл весь авито, ничего не было, кде начал колхозить из уголков и фанеры, но случайно позвонил сюда наугад. Очень доволен. Сотрудники приятные, парковка нормальная, в радиусе здания дегко запарковался, и даже по правилам. Буду знать, если еще что сломается в телевизоре
1
16 марта 2020
Никогда не оставлял отзывы, но в этом месте работают на столько потрясные мастера своего дела, что я сделаю исключение! Поменяли разбитый дисплей в считанные минуты! Ребята ваще огонь!
3
1
19 марта 2020
нахожусь в другом городе . Искал основную плату для телевизора . Нашел через авито . ребята в течении 3х часов отправили плату через 3 дня я уже смотрел телевизор . спасибо !
2
1
11 декабря 2019
Не связывайтесь с ними, они накручивают цены на 80% от рыночной, так ещё платить будите за вызов мастера, так ещё и за диагностику,в которой особо не чего они не проверяют!
3
3
16 марта 2020
Все было хорошо, ребята молодцы хорошая компания все быстро делают ))
2
22 ноября 2019
Хорошая компания. Ремонтируют быстро и качественно!
3
1
5 февраля 2020
Долго ждать
2