Reboot
34 отзыва
13 марта
Работают настоящие профессионалы, знающие свое дело. Обращалась для замены экрана, работу сделали быстро и качественно. Цены приятные. Ребята очень приветливые. Однозначно рекомендую данный сервис!
16 ноября 2024
Мега крутой сервис, два парня очень приветливые и квалифицированные. принес срочно залитый макбук, уточнил по цене за чистку и сушку, цена гораздо ниже, чем у конкурентов, но качество на уровне. При мне открыли, показали фронт работ, сделали все очень быстро, дали консультацию и еще в подарок ножку приклеили отсутсвующую! Рекомендую на 100%
13 марта
Хочу выразить благодарность ребятам. Спасибо за выполненную работу, внимательное отношение и профессионализм. Ребята, вы молодцы! Однозначно рекомендую. При необходимости обращуюсь только к вам.
13 марта
Отличный сервис! Клиентоориентированность. Обращалась не один раз, и каждый раз ребята очень выручали. Рекомендую однозначно данный сервис! Быстро, качетвенно, не дорого, с горантией!
22 января
не раз обращался в данный сервис, замена экранов iphone6, iphone xr, iphone xs, чистка macbook. всегда быстро, адекватные цены, качество устанавливаемых запчастей прекрасное, по срокам, даже быстрее чем обещали при приемке. рекомендую всегда друзьям и знакомым.)
30 октября 2024
Добрый день!
Обращалась в сервис 2 раза: первый раз - после падения, телефон не видел симкарту, а второй раз - производилась замена разбитого экрана. Осталась очень давольна, сделали быстро и качественно.
Спасибо большое!☺️
8 декабря 2024
Отличный сервис, приветливый персонал, всё по делу, никакой воды. Рекомендую, обращайтесь за ремонтом и обслуживанием своей техники сюда, не пожалеете.
30 октября 2024
Если хотите Подлата ть ваш аппаратик, вам сюда, сдавал телефон в ремонт, сделали все быстро, чётко, и качественно, Рекомендую!
31 октября 2024
Ремонтировали здесь телефон, все очень качественно и быстро сделали, остались очень давольны сервисом! Спасибо !
25 декабря 2024
Бесплатная диагностика, и за это однозначно 5 баллов, + к этому полезное разъяснения проблемы с телефоном.
Возьму на заметку, чтобы в следующий раз сюда вернуться.
Спасибо!
13 марта
Сдавала телефон б ез какой-либо надежды на то, что он оживет. Но он не только ожил , а ещё работает, как новый. И очень приятный сервис(мальчики симпотяшки) Качественно и быстро!
8 июня 2024
Если вы хотите потратить деньги, получить некачественный ремонт и ждать возврата средств 2 месяца, то вам сюда!✅
В середине марта 2024 года я обратилась в данный сервис с вопросом о замене аккумулятора на айфон 11. Батарею поменяли, и сказали, что процент износа АКБ измениться в течение недели (на данный момент показывало старое значение - 74%). Прошла неделя, вторая, проценты не менялись, батарея держала всё также плохо, максимум хватало на 1 час больше. Я написала с данным вопросом в Инстаграм, где ждала ответов по 2-3 дня. По итогу мне наконец ответили и сказали, что нужно приехать повторно, и полностью прошить телефон. Из-за работы у меня было очень мало свободного времени, чтобы опять приехать и отдать телефон на 3 часа. Спустя неделю я доехала, мне его перепрошили, проценты остались те же (74%), и сказали, что спустя пару дней они изменятся, и батарея будет работать нормально. Как можно догадаться, этого не произошло :))
Проценты не менялись, батарея всё также плохо держала, в инстаграме мне отвечали по 3-4 дня и говорили, что нужно опять делать полную прошивку и соответственно привозить телефон на несколько часов. Мы договорились на определенный день – 20 апреля, то есть спустя больше чем месяц после замены батареи. Перед приездом я решила уточнить время, на что мне отвечают, что сегодня уже не успеют всё сделать и предложили перенести на другой день, хотя я специально отложила все свои планы, чтобы приехать и оставить телефон на 3 часа. Мы договорились на 24 апреля, на что мне опять за несколько часов до приезда пишут, что у них не получается, и предлагают другой день. Я уже устала от этого отвратительного отношения, устала постоянно переносить свои планы и подстраиваться под них, устала ждать ответов по 3-4 дня, устала ходить с батареей, которая держит заряд 4 часа и попросила просто вернуть деньги. Как вы можете догадаться, просто так мне никто ничего не вернул) Я ждала возврата средств ещё месяц, меня каждый раз кормили завтраками, мол возврат сделали/сделают завтра, или просто не отвечали. По итогу всю сумму я дождалась только к 29 мая, и то частями, сначала мне сбросили не всю сумму, и только спустя ещё 2 недели перевели остаток.
Как итог: куча потраченного времени (на приезды и на ожидание ответов на сообщения), полтора месяца с плохой батареей (которую я по итогу заменила в другом сервисе, где мне сказали, что предыдущая батарея была не лучшего качества, и по времени поменяли всего за 1 час). Никому не советую данное место, 0/10.
1
19 июля 2024
Обратилась сегодня за срочной помощью, не включился утром компьютер, а по работе горели сроки, очень важно было, чтобы вопрос решили быстро.
Буквально за час мне все починили и вернули компьютер! 🤩 просто камень с души упал, что смогу дальше работать!
Большое спасибо за то, что вошли в мое положение и починили компьютер так быстро! Я в восторге, обязательно буду обращаться еще!
1
2 апреля 2024
Низкое качество и скорость обслуживания, введение в заблуждение, отсутствие информирования клиента о ходе ремонта - со всем этим столкнулась в результате обращения в данный сервисный центр.
08.02.2024 сдала свой мобильный телефон, до этого обращалась к ним же в марте 2023, была выполнена «восстановление/замена материнской платы».
До 15 февраля не поступало никакой обратной связи, я позвонила сама, мне сказали, что «ждут донорскую материнскую плату». Уточнила о цене: «скорее всего небольшая, так как может быть связано с предыдущим ремонтом». В итоге вплоть до 22 со мной не связывались, я инициировала звонок, звонила и на следующий день, сказали о проделанных работах, но устройство перезагружалось, поэтому мастер посмотрит «паник лог» и свяжется через пару часов. Не связались, и такая ситуация повторялась постоянно - обещание позвонить - игнорирование. 6 марта я опять звоню - мне говорят, что сейчас мастера нет, который им занимается, я передам информацию, мы о вас помним(мне никто не перезвонил)
12 марта мне обещают, что телефон будет готов послезавтра.
На следующий день, после этого срока(опять же, со мной никто не связался ни о готовности, ни о переносе сроков) я пишу в телеграмм, с прямым вопросом о готовности, про которую мне говорил инженер, мне отвечают «передам ваш вопрос инженеру, свяжется в течение часа». Да, прошло два часа, мне никто не перезвонил, о чем я написала, тогда уже мне позвонили. Оказалось, они и болели, и 11 серия айфонов «капризная», да и дело было не в предыдущем ремонте, извинились. Я лояльно относилась на протяжении всего этого периода и опять же попросила держать меня в курсе. Прошло две недели, абсолютно верно, я не получила никакой информации.
Связывалась в обществом зашиты прав потребителей, порекомендовали писать претензию. Позвонила в сервис - пересказали свои действия по ремонту, устройство не работало, поэтому тогда без ремонта или позвоните мне к 19 вечера, я решу. Я звоню в 19 вечера, опять проговариваю про свой телефон, получаю ответ, что вот, ждут плату(чувство дежавю я испытала, конечно, плата так уже в феврале ехала). Введение в заблуждение - максимально мягкое определение того, что я услышала из этой фразы. Ибо утром даже речи и не было про какие-то манипуляции по ремонту, а я должна была узнать, что будет дальше только предприниматься. Вся эта многоканальная коммуникация в сервисном центре - отдельная история - каждый раз перенаправляют на кого-то.
Я уточнила, а что же по срокам тогда, юрисконсульт общества защиты потребителей мне сказал, что я могу направить претензию, мне ответили, что да, сроки есть, но на модульный ремонт, 30 дней, а на сложный они «больше» . Насколько они не были больше, уже было 29 марта, очевидно, что сроки затянуты.
Я отказалась от ремонта(сделать это было нужно гораздо раньше).
Получила негативный опыт взаимодействия с этой компанией, точно не могу рекомендовать обращаться туда в результате некорректного отношения ко мне как клиенту, 50 календарных дней прошло — устройство так же неисправно — и если даже не брать это как показатель профессионализма, уровень клиентского сервиса показывает незаинтересованность в решении вопросов, с чем я не желаю никому сталкиваться.
Завершающий аккорд всей этой истории - я оговорила, что во вторник приеду его забирать, мне сказали, мы подготовим. Я в свой обед еду через весь город, чтобы услышать: МЫ ЕГО ЕЩЕ НЕ СОБРАЛИ.
Затем привезли сами, вместе с листами, расписаться, что претензий к работоспособности и внешнему виду не имею. Советую проверять детально, ибо я уже после обнаружила как пыль в камерах, так и царапины на экране, который всегда был в защитном стекле, но так или иначе - подписанный акт не лишает права предоставить возражения.
Показательно, что при передаче устройства тоже не объяснили ситуации/не извинились, что так вышло.
2
27 декабря 2024
Прекрасный сервис , приветливый персонал. Быстро произвели ремонт и недорого!
11 августа 2024
Уже не один раз обращалась и всегда выручали! По работе важно быть на связи, ребята делали все быстро, срочно и качественно! Спасибо! Выручали всегда!
31 октября 2024
обращался с телефоном и ноутбуком, все быстро и четко, деньги оправданы полностью, гарант высшего качества
31 октября 2024
Обращалась насчёт ремонта iPad. Была замена батареи и экрана,сделали всё быстро и качественно!
14 июля 2024
Обслуживаюсь уже несколько лет. Сначала ходила с айфоном 5, сейчас с 7. Помогли подобрать проверенный б/у варинт, пользуюсь уже несколько лет, единстенное что поменяла за 3 года это батарею. Почистили динамики и зарядку бесплатно.
1
14 июля 2024
Очень долго не могла найти место, где смогут решить мою проблему. А здесь
мало того, что взялись за починку без проблем, так еще качественно проконсультировали и сделали всё точно в срок! Буду обращаться теперь только к ним)
Отличный сервис, очень рекомендую!
1
1
15 мая 2024
Меняла батарейку в iPhone 12, заменили за 2 часа. Очень удобный офис, можно было подождать прям на месте.
1
26 мая 2023
Благодарна за быструю диагностику и ремонт телефона! Приятные сотрудники, стильный офис. Обязательно воспользуюсь услугами данной компании в будущем.
1
26 декабря 2022
Классные ребята.Мен ял у них батарею уже 2 раза на айфон 7. Приятная стоимость,хороший подход. Бесплатно очистили динамики от пыли.
1
10 января 2021
Все хорошие отзывы (2019 года) видимо относятся к ребятам, которые изначально и открыли этот сервис. Но точно не к теперешним владельцам. (Погуглите статью про Reboot на пробизнес) В июне 2020 обратилась в сервис с треснутым экраном в IPhone 11. Как итог: общество по защите прав потребителей готовит сейчас иск в суд. Судебная экспертиза показала, что во время ремонта разорвали шлейф динамика и спаяли его абы как, экран стоял криво и полностью отсутствовала влагозащитная проклейка в следстствии чего телефон залило водой в 2 секунды. И это с защитой IP68. Директор пошел в полный отказ со словами: Сама виновата. Прикрывается ссылкой на запросы в Максолюшнс и тем, что со временем влагозащитная проклейка теряет свои свойства. Тот же самый Максолюшнс ответил мне что через год после начала эксплуатации может терять, да. Но телефону было 7 месяцев. Но суть не в этом, суть в том, что сервис ее просто не поставил, порвал шлейф и закрыли телефон после ремонта на остатках родной. Это слова судебного эксперта. Но виновата я. Единицы много для этого сервиса. 0/10. Любой другой, но не этот. Жду суда и возврата своих денег. UPD. Ремонт признан судом некачественным. Будьте аккуратны.
5
14 октября 2021
Отличный сервис по ремонту и сервисному обслуживанию техники Apple. Воспользовался в том числе услугой по трейдину. Купил проверенный apple se2 128 за хорошие деньги, ещё и с гарантией 4 месяца.
1
7 июня 2020
После замены термопасты, сказали что в компе пробит радиатор. Ок, сказала делать. После того, как забрала с ремонта отвалился блютуз. Админ в сервисе наехал, что ноут не мой. Поэтому столько бед с ним. Через пару дней после ремонта отказала клава. Через знакомых передала в другой сервис, где устранили косяки ребута бесплатно, плюс сказали, что на счёт радиатора меня обманули, а термопаста стоит самая дешёвая.
Итог: минус $300, небольшие деньги, но неприятен факт обмана. Постоянно переносили момент выдачи, хотя я оговаривала, что ноут нужен срочно.
4
2
4 апреля 2021
Менял экран на xs ( ставился ориг) , ремонтом доволен, все работает отлично, цены приятные. Рекомендую
1
18 марта 2020
Обращался дважды , вопросы решались в районе получаса . Хороший сервис , отличный персонал , самые адекватные цены в Минске. Рекомендую!!
1
17 июля 2019
Перед продажей своей старой шестёрки вылетела кнопка home. За работу отдал 40 бунов. Сделали за 15 мин. Очень выручили ребята + дали скидку на следующий ремонт )) если вдруг расквашу новую 10 тку точно знаю куда идти.
3
27 июня 2019
Все быстро и приятно, приветливый персонал. Да и что тут говорить, мне важно было время, поменяли экран по экспресс замене за 20 минут. Спасибо ребятам
19 июля 2019
Ремонтировал тут свой IPhone XS Max, заменили дисплей вместе с FaceID - быстро и качественно. Вопросов к сервису нету, офис очень солидный!
3
2 июля 2019
Все сделали хорошо и по приемлемой цене, можно обращаться
3
27 июня 2019
Сделали ремонт быстро, спасибо. Приятное обслуживание
1
27 июня 2019
Ребята молодцы, все быстро и качественно
2