Реавиз
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
729 отзывов
10 мая 2024
Профессиональные доктора. В том числе детские отличные. Сразу комплекс можно с обследованием пройти. От гардероба до окончания приема отлично на всех этапах.
12 мая 2024
Великолепный, грамотный врач Павлов Алексей Сергеевич, огромная благодарность за спасение пальца, пришил после травмы через сутки и он прижился! Замечательный доктор!
14 сентября 2023
Клиника отличная, внутри все чисто и красиво. Ходим к неврологу Абрамовой. Отличный специалист. Единственное что раздражает это "первичный прием" каждый раз. Уже 2 года наблюдаемся и каждый раз первичный прием.
1
30 июля 2023
Все замечательно. Отличные специалисты, отношение к пациентам, оборудование, питание ...мне все очень, очень понравилось. Мне делал операцию зав.отделением Н.М.Шабаев — великолепный доктор. Я думал, таких уже и не осталось. Поклон ему.
3
1
24 октября 2023
Отзыв о колоноскопии в медицинской клинике Реавиз.
Что понравилось:
Профессионализм. У меня не получилось, как оказалось во время колоноскопии, нормально прочистить кишечник, видимо из-за слабой моторики, нужно было соблюдать диету не 3, а 5-6 дней и чистить не Леваколом, а Фортрансом.
И тем не менее они колоноскопию провели и нужные результаты я получила.
Нигде не сидела в очереди, зарегистрировали, проводили в палату. Очень приятная, чистая палата, прямо напротив процедурного кабинета.
Пришли по очереди - кардиолог, сделал ЭКГ, терапевт, анестезиолог и врач, кто проводил колоноскопию.
Очень хочется поблагодарить врача Попову М.И. и особенно анестезиолога - А.А. Гусак. Помимо того, что он профессионально провел анестезию (седация), вполне серьезно обьяснил какие-то моменты, он еще и рассмешил и помог снять эмоциональное напряжение. Я первый раз делала колоноскопию и конечно волновалась.
А он очень серьезно сказал - вы обязательно должны, когда войдете в операционную сделать одну важную вещь. Я поднапряглась, чтобы запомнить. А он улыбнулся и сказал - вы должны улыбнуться! Договорились?
Я рассмеялась и напряжение спало.
И перед тем как давать наркоз и когда наркоз начинал действовать разговаривал со мной с улыбкой, весело, внимательно, заботливо, как с другом, с важным для него человеком. Смешил, расслаблял.
И потом я проснулась, не испытав ни одного неприятного ощущения. Полежала часок и уехала домой.
Что не понравилось и что советую клинике улучшить, потому что это имидж и потому что сейчас помимо профессионализма выиграют те организации, где внимательно относятся к клиенту.
Когда я с улыбкой зашла в опрерационную, помня просьбу-совет анестезиолога, мне сказали где раздеться и что надеть.
И все. Я перестала существовать для медсестры анестезиолога и второй медсестры по колоноскопии. Мне никто не улыбнулся в ответ!!!
Они продолжали свою болтовню, как будто меня там вообще не было. Обсуждали, что начальство не так разместило оборудование и как это неудобно работать. Перемалывали косточки начальству.
Я их попросила улыбнуться мне, потому что мне сказали зайти с улыбкой, сказала, что я первый раз и волнуюсь и попросила обратить на меня внимание и поговорить со мной. Но похоже я оставалась для них пустым местом, предметом мебели или еще одним очередным телом.
Они посмотрели на меня, похоже не поняли о чем это я, улыбаться не стали и сказали что обсуждают производственные вопросы и продолжали свою пустопорожнюю болтовню. Я могу различить, когда люди действительно решают производственные вопросы, которые требуют безотлагательного решения, а когда просто чешут языками о том, что начальство не такое, оборудование не там стоит, правительство не такое и т.д. и т.п.
Положили на стол и продолжили свои разговоры, одна с одной стороны, другая с другой. Через меня, как будто меня не существовало. Я в третий раз их попросила обратить внимание на меня и перестать болтать о посторонних вещах. Мне опять сказали - мы решаем производственные вопросы. Но это не касалось моей процедуры. Это была именно пустопорожняя болтовня о том что все не так как и не то.
Ощущение было, что попала в бесплатную поликлинику времен Советского Союза.
В платной, хорошей, дорогой клинике, сотрудники не умеют себя вести в присутствии пациента, который вошел в операционную и ему предстоит операция. Болтают о своем друг с другом, а на него ноль внимания.
Будущее за теми бизнесами, которые помимо профессионализма, будут направлены на то, чтобы человеку было приятно.
В данном случае могут улыбнуться, поддержать, окружить заботой, помочь перестать бояться. А свои производственные вопросы решать в другое время, а не при клиенте. Да и не решали они ничего, просто возмущались и перемывали кости начальству.
Конечно стать сердечным и внимательным в один миг невозможно, для этого нужна серьезная духовная работа над собой, но провести для них тренинги, обучение, чтобы они хотя бы внешне придерживались правил общения, это даст быстрый результат. А там может привыкнут и на самом деле научатся относится к пациентам/клиентам хотя бы с уважением, я уж не говорю, что хорошо бы с любовью.
С уважением, Ольга Ф.
1
1
12 октября 2023
В целом здесь неплохо. Врачи хорошие, грамотные. Персонал приветлив.
А вот процедурный кабинет мне не понравился. Как будто наследие из 90х. Цены здесь не самые низкие. По этому можно было бы сделать там(в процедурой) ремонт.
1
7 февраля 2024
Вежливый персонал, грамотная врач педиатр осмотрела меня, и связалась со скорой, чтобы передать меня на лечение) в больнице все чисто и аккуратно) очереди ждать не пришлось, приехала и приняли по времени даже раньше, так как было свободно)
20 мая 2024
Отличное обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты, приятное впечатление после посещения, благодарю
13 июня 2024
Однажды записывалась к специалисту.Скажу честно что мед.персонал просто на твердую 5 Отзывчивый добродушный Врачи все высокой квалификации Вобщем после Реавиз вряд ли захочется пойти в Поликлинику твого района
13 августа 2024
Очень понравилось общение с доктором Тахтаровой. Я получила ответы на все интересующие меня вопросы. Доброжелательная, профессиональная, провела диагностику, назначила лечение.
16 декабря 2023
Проходила обследование МРТ, сильно переживала ( страх замкнутого пространства), но пообщавшись со специалистом, полностью успокоилась и прошла МРТ спокойно. Замечательная клиника, грамотный отзывчивый персонал.
1
5 марта 2024
Позвонила в 1 половине дня, записала мужа на прием к терапевту на 15:00. Приехали к 15. Ресепшен отправляет в кабинет. Кабинет пустой. Через 10 минут, когда сами спустились на ресепшен, выяснилось, что врача не предупредили и он не приехал. ЧТО????????? Вы нормальная вообще клиника?! Давайте отправим вас к другому врачу. Давайте. Другой врач: «Я инфекционист, я не могу о крыть больничный по неврологии». Просто что? Сервис? Нормальная работа? Клиентоориентированность? Не слышали. 1 звезды много за такую работу клиники.
4
18 декабря 2023
Проходил реабилитацию после операции передней крестообразной связки в клинике Реавиз. Хочу выразить благодарность персоналу . Все очень понравилось.
Все процедуры сделали. Все на высшем уровне.
25 февраля
Неприятно то, что сразу видно, что тут всё за деньги. Лижбы, лижбы.... А в остальном, достойно
19 декабря 2023
1. Ужасные травмотологи 2. Халатное отношение к пациентам 3. Нежелание лечить сложные травмы Играю в Баскетбольном клубе «Самара», на одной игре получила травму колена и по ДМС обратилась в эту клинику (после чего пожалела 1000 раз) , была у 3-х травматологов из данной клиники (Бубнова В. В. , Павлов А. С, Быстров А. Н. ) . Обращалась по очереди к каждому потому что ходили вокруг да около, но конкретики так и не услышала. Один говорит связки плохие, второй, что мениск надорван, третий, ударилась. Так как эти «профессионалы», говорили что ничего серьезного нет, доверилась и продолжала играть и строить карьеру, пока спустя 3 месяца после обращения, колено начало болеть не выносимо. Пошла в другую клинику где я опешила от услышанного диагноза «Компресионный перелом коленной чашки и разрывы хрящей на правом и левом коленных суставах». Из-за такой халатности, я потеряла очень много времени, поскольку если бы диагноз был сообщен мне ранее, таких последствий как сейчас у меня не было бы. Впереди 3 операции по пересадке хряща, перелом зажил благодаря прекрасному центру Вертебрологии в клинике Епифанова. Из-за этих «профессионалов своего дела», я потеряла свою карьеру профессиональной баскетболистки, потому как год уже пытаюсь вылечить свою травму и еще 8 месяцев потребуется на операции, реабилитацию и восстановление. Я была перспективным игроком, а теперь не знаю что будет. Умолчать о таких серьезных проблемах со стороны врачей было очень некомпетентно и честно сказать «низко». Раз вы считаете себя такими профессионалами, тогда соответствуйте этому слову, а пока только название.
3
16 июня 2023
Очень хорошая клиника, врачи квалифицированные, знающие свое дело. Девочки с регистратуры всегда отзывчивы, приветливы, быстро оформляют все документы, даже если возникнет очередь, то быстро проходит.
1
29 ноября 2023
Делал в этой поликлинике операцию на паховую грыжу. Все прошло отлично. Очень высокий уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг! Огромное вам спасибо за ваш труд🙏🏻
11 января 2024
Возникли проблемы с пищеварением, потребовалось проведение эндоскопического исследования. По рекомендации знакомых выбрала врача клиники "Реавиз".
Записалась заранее, ожидание приема длительное - свыше 2 недель. Предварительно приобрела дорогостоящий препарат для подготовки (кстати, данный препарат сейчас купить невозможно - исчез из аптек). Согласно схеме за 3 дня начала готовиться: придерживалась строгой диеты, за 1,5 суток пришлось отказаться от приема пищи - нацелена на получение качественного результата. Вечер и ночь перед исследованием, на фоне приема подготовительного препарата, дались тяжело (кто проходил эндоскопию ЖКТ знает, о чем я говорю). Для прохождения исследования мне пришлось брать на работе день отпуска без сохранения З/П. В день исследования, когда я была на полпути в клинику, со мной связался администратор и сообщил, что аппарат вышел из строя и услугу мне оказать не могут. Подменного аппарата в клинике нет. Моему отчаянию не было предела! Я сообщила, что готова принять данный факт и перезаписаться на исследование при условии, что клиника сделает мне ощутимую скидку на диагностическую процедуру, ведь при грандиозной подготовке к несостоявшемуся НЕ по моей вине исследованию я понесла значимый физический и материальный ущерб:
- 3 суток подготовки (из них 1,5 суток - полный отказ от еды),
- приобрела дорогостоящий препарат для подготовки, который теперь купить невозможно, то есть я извела его зря,
- бессонная ночь на фоне приема данного подготовительного препарата,
- сутки отпуска без сохранения З/П для прохождения исследования - упущенная материальная выгода с моей стороны,
- я по - прежнему в неведении о состоянии своего здоровья, а ведь до этого момента я еще ждала свыше 2 недель дня моего приема.
Администратор передал мою просьбу заведующему отделением и он на мои условия не согласился: сумма предложенной им скидки даже не покрывает стоимость препарата для подготовки!
Обращаюсь к администрации: исследование отменено по вине клиники - это потенциальные риски медицинского бизнеса и вы должны быть к ним готовы, раз выбрали данный сегмент. С целью сохранения клиентов и положительного реноме учреждения в подобных ситуациях у хороших организаторов принято идти на удовлетворение просьб клиента. Ваш руководящий персонал, заведующий отделением, умеет функционировать только в рамках протокола (коридорное мышление), что свойственно для государственного сегмента здравоохранения, но такая модель недопустима для частной медицины - так вы теряете клиентов и получаете негативные отзывы, что пагубно влияет на ваше брэнд.
На основании вышеизложенного, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ "РЕАВИЗ" и обязательно поделюсь данным случаем с вашими потенциальными клиентами.
P. S.: на мое сообщение прошу не отвечать, так как набор классических штампов про сожаление, разбор полетов, наказание причастных и поощрение невиновных мне неинтересен. Все, что организация могла сделать для сглаживания острых углов, уже упущено, по итогу написан данный отзыв.
P. S. P. S.: от 12.01.24. Я просила не оставлять ответов на мой отзыв, однако, с целью "обеления" своей организации в глаз читающих отзывы потенциальных клиентов, вы отзыв оставили. Ну, что ж, Яндекс не позволяет ответить на него, поэтому дополню свой отзыв. Нет, вы не старались мне помочь, вы хотели разыграть проблемную ситуацию на своих правилах игры и остаться в выигрыше. У вас не получилось. Настраивайте клиентоориентированность, а пока вами продемонстрирована классическая модель "ненавязчивый русский сервис".
У вас еще осталось желание мне отвечать?
5
14 октября 2024
Реабилитационный центр Реавиз это профессиональный персонал, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Но главное качество лечения и видимый результат.
Спасибо всем сотрудникам за помощь!
23 февраля
Была на приеме у травматолога Быховцева В.И. Очень хороший врач, знающий
12 марта 2024
Была на приеме у травматолога- ортопеда Быстрова Антон Николаевича, очень грамотный врач, спасибо ему! Сама клиника очень чистая, работает вежливый персонал, спасибо! На этой недели пойду на вторичный прием!
12 февраля 2024
Была в Клинике на процедуре ФГДС у врача Билаловой Геллии Искандяровны, прекрасный специалист!процедура прошла быстра, безполезненно,все обьяснили, я очень довольна!
4 мая 2024
Делала КТ снимок зубов по направлению стоматолога из РЕАВИЗ. КТ делают на диске, этот диск открывается ТОЛЬКО в клиниках реавиз , в других клиниках у вас может не открыться. За что деньги отдала, непонятно.
Поэтому не рекомендую делать здесь рентген зубов.
1
22 июля 2023
В клинику обращаюсь практически всегда по вопросам связанным с здоровьем. Являюсь клиентом данной клиники около 5лет. Негативного писать о врачах, специалистов просто нечего. Записаться на приём без проблем можно по телефону. Или же сразу на месте в регистратуре. Цены на приём к каждому врачу разные... Тут нужно думать какой специалист нужен, более серьезный или что бы ответил на 2-3 вопроса. Есть разнообразные программы, что даёт небольшую скидку для обследований.
Моё личное мнение: бесплатных хороших врачей не бывает. (Проходили уже..) Все уходят в частные клиники. Что бы хорошо вас излечили, денег лучше не жалеть. А дальше, сами решайте.
1
21 июля 2024
Ездили с ушибом, быстро приняли, ждали запись 10 минут. Оформили, снимать сделали, врач проконсультировал. Всё! В общей сложности провели в больнице 40 минут
25 ноября 2024
Обычно я не оставляю отзывов, но тут прям вынуждают. Разберитесь с вашей грёбаной парковкой, уже сил нет на вас.
Мало того что парковка маленькая, так половину парковки загородили красной ленточкой, ни проехать, ни выехать. Хотел поставить машину, есть свободные места, а там загорожено красной ленточкой, пришлось уехать ставить машину за километр от клиники.
К вам пациенты со всего города приезжают, разберитесь уже с вашей парковкой.
30 ноября 2023
Благодарность всему персоналу клиники,особенно моему врачу,Быстрову А.Н.Очень внимательный,профессионал.Замена тазобедренного сустава по квоте ,ждать не пришлось долго,как в Середавина 1,5 года,и сразу реабилитация.Я очень довольна,что обратилась в РЕАВИЗ-быстро,качественно.
21 октября 2024
Хороший и удобный, современный сервис, врачи квалифицированные
20 июня 2023
Про врачей ничего не могу сказать, прием не состоялся. Наверняка они большие молодцы. А вот администрирование отвратительное. Записался накануне на 10 утра, пришёл, как просили, за 20 (двадцать!) минут (уже в этот момент нужно было задуматься). Постоял в очереди в регистратуру. Пришёл к кабинету врача и обнаружил очередь. Все на время записаны. Вернулся к регистратуре, задал вопрос "а зачем? В городской больничке такая же очередь. Я к вам пришёл, потому что не хочу торчать в очередях". Заверили, что сейчас пациент выйдет и меня примут (блин, а ребёнка, у которого запись на 9.30 куда вы денете?). Вышел пациент, толпа "мне только спросить" ринулась внутрь, никто меня никуда не пригласил. Да и ребёнка на 9.30 тоже. И это первичная консультация. Нужно быть мазахистом, чтобы ещё и планировать тут лечиться. Потратил час времени. Получил негативные эмоции. Не решил свою проблему. Больше не пойду в реавиз.
5
2
23 мая 2024
Реавиз рекомендую !
✅Грамотные врачи
✅большой спектр услуг
✅нет очередей
Все достойно !
11 июля 2023
Добрый день! О врачах только положительные отзывы, но о работе регистратуры сказать хорошего за последнее время сложно, я беременна, в очереди приходится ждать, бывает что по времени сидишь как в районной поликлинике. Сменилась программа и не могут найти наименование анализа, спросите у специалиста,который будет брать кровь, но там не регистратура!
За абонементскую программу по беременности по 3-у триместру подняли цены, не предупреждая, хоть какое-то оповещение должно же быть ,что сменилась программа, поменялись расценки на немалую сумму. Работа с клиентами очень слабая!!!!
1
9 октября 2023
Обратилась в клинику с младшим ребенком после прохождения медицинской комиссии перед поступлением в школу. В районной поликлинике нам сказали, что потеря зрения 50%. В МПК Реавиз нас осмотрела врач Рогожкина. Обследование было всестороннее. По итогам, диагноз оказался незрелость сетчатки глаз, а не слепота. Выписала соответствующее лечение. Мы остались довольны, как самой клиникой, так и специалистами, и персоналом.
3
26 апреля 2024
Приятный приветливый персонал. Работают профессионально. В общем всё что ждёшь от нормального мед. учреждения.
16 августа 2024
Приветливый и дружелюбный персонал, врачи. Всегда помогут по любому вопросу.
12 июля 2024
Спасибо специалистам и персоналу за активную реабилитацию после травмы, за качественное восстановление
1
15 февраля 2024
От первичного приема до выписки после операции прошло 12 дней.
Четко по времени. Без суеты и нервов. Все понятно. Постоянно на связи и менеджер и врач. Отношение персонала очень дружелюбное, тактичное, профессиональное.
20 июля 2024
Отличная клиника.
Отзывчивый и профессиональный персонал.
Адекватный прайс.
31 мая 2024
Делали рентген ноги, очень удобно все рядом, стоянка кабинет на первом этаже, работают в субботу, цена средняя.
1 января
Хороший роддом, все прошло отлично, медперсонал отличный подобран. Все понравилось
25 ноября 2023
Специалисты хорошие. В рентгене заботливые очень. Быстро без очереди все сделали. На входе встречают, провожают везде. Папа плохо передвигается - предложили каляску. Рекомендую!
1
10 августа 2022
Отличная клиника! Мне делали операцию самые лучшие врачи в моей жизни. Огромное спасибо Аюпову Олегу Назибовичу и Быстрову Антону Николаевичу, они все делали идеально, безумно им благодарна, а также медперсоналу клиники, все вежливые, палаты чистые, помогали на всех этапах, даже охранник Сергей внёс свою лепту. Я осталась очень довольна.
4
12 ноября 2023
Отличная клиника. Пользовались умлугами частного травмпункта. Весь спектр услуг, все материалы в наличии. Очень удобно
1
5 сентября 2024
Спасибо большое доктору ,все обьяснил ,очень доволен,больше бы таких профессиналов.
19 февраля 2024
Была у разных специалистов. Впринцепе все было хорошо у всех.
Цены на мрт и рентгены тут очень приятные.
Думаю еще вернёмся
6 июля 2023
Здравствуйте друзья! Хочу выразить огромую благодарность как врачам так и персоналу этой клиники. Обратился я с паховой грыжей и попутно удалил желчный пузырь. Что хочу сказать по существу, клиника замечательная, доктора на высоте, персонал вежливый и учтивый! Особое спасибо хирургу Ишутову Игорю Валерьевичу, всё профессионально и очень вежливо, очаровательным представительницам прекрасного пола, Прибытковой Лилии Фархатовны и Долговой Марии Алексеевне! Спасибо за ваши улыбки и доброе отношение от души!!!
3
2 сентября 2024
Сделали мрт с контрастом, Горбачева ренгенолог поставила не правильный диагноз, просто списав с узи!!!
Отвратительное обслуживание! Лишь бы денег взять!
24 декабря 2022
Всем рекомендую многопрофильную клинику Реавиз. Отличный сервис. Все услуги можно получить в одном месте. Грамотные доброжелательные врачи и медперсонал. Хорошие палаты, вкусное питание.
3
1
17 апреля 2023
История не совсем приятная получилась сегодня в стенах этой клиники.
13.04.2023 я пришла оформлять санаторно-курортную карту. Оплатила, сдала анализы( кровь, моча, рентген, кардиограмму). Так как я торопилась на работу и нужно было ждать результаты анализов, попросила рентген и кардиограмму оставить в регистратуре.
Сегодня(17.04) пришла дооформлять карту в санаторий. Сначала распечатали результаты анализов от 11.04, когда я сдавала 13.04, не нашли мою кардиограмму, рентген дали только описание, снимок сказали не делают. Но почему-то мужу моему, который тоже делает санаторно-курортную карту дали. Не понятно.
И апогей клиентоориентированности -администратор в регистратуре отчитала меня с возмущением, почему я сразу не забрала все анализы при всей честной очереди. Это что такое?! Я плачу деньги и получаю такое отношение. На мой взгляд, это не нормальное отношение к людям. Неприятный осадок.
9
1
25 ноября 2023
Была на приёме у Поповой Марии Ивановны на процедуре ФГДС. Врач была очень внимательная и аккуратная. По-моему, вся процедура заняла не более 30 секунд и совершенно безболезненно. Я была приятно удивлена! Спасибо большое!
1
10 февраля 2024
Хорошая клиника, чисто, нет очередей. Хорошие специалисты. Особенно, хирург - гинеколог Шахова И. В. и хирург Ишутов И. В.