Ребенок в пять лет начал заниматься в большом бассейне. Тренер Руслан смог сразу завоевать и расположить ребенка. Ходит с удовольствием. Раздевалки просторные. Есть сауна. Выдают два полотенца для занятий. Климат не влажный. Есть кафе с большой зоной. Потрясающее место.
Центр очень хороший. Основное направление в работе - детское плавание. У взрослых не удобное расписание, можно в вечернее время проводить больше групповых занятий и тогда будет больше посетителей.
Отличное место для занятий в бассейне детей и их родителей.
Хорошее кафе, можно перекусить после занятий. Есть парковка. Внутри чисто. Отличные тренера.
Посещаем Реасан уже 5,5 лет.
За это время рекомендовали его многим знакомым! Но сейчас клиентоориентированость данного заведения оставляет делать лучшего! Все сводится к тому , чтобы продать!
Тренера -профи своего дела! Но администрация -это просто кошмар. Они совершенно не компетентны. Могут перепутать расписание, позвонить и согласовать посещение на тот день, когда тренера нет!
Также хочу предупредить о покупке детских групповых абонементов !
Вам поменяют время,тренера летом! Понятно, что летом многие дети уезжают, но тогда распределите всем тренерам по группе. Получается, что можно вычеркнуть кого-то из сетки расписания, из-за внутренних конфликтов и неразберихи отдела продаж и тренеров.
Очень жаль, что мы не сможем ходить летом из-за изменения расписания и потеряем 3 месяца оплаченного абонемента!
Под обычное расписание согласованы тренировки с младшим ребёнком, который теперь тоже остаётся без бассейна.
Отвратительный бассейн. Плавать невозможно. Температура такая высокая, что после 100 метров получаешь перегрев и в глазах темнеет. Думал, что проблема во мне, но такое же мнение высказали и другие посетители.
Максимум кому будет комфортно в такой воде - это пенсионерам после 60 и детям до 7 лет.
Всём остальным не рекомендую гробить своё здоровье.
Смущает, что в бассейне огромное количество родителей с рюкзаками, одеждой, в уличной обуви!!! Один папаша сидел и щелкал семечки ( куда он девал шелуху-неизвестно). Как вы позволяете такое? Никто не делал им замечание.
Второе, часто дают неудобные шкафчики, например, мне дали напротив пеленального стола у стены. Чтобы попасть в шкафчик, надо отодвинуть пеленальный столик.
В клубе днем было совсем немного человек-15-20. Но вы даете шкафчики впритык к другим людям с младенцами. Можно как-то это разделить?детей очень много и мы им мешаем и они нам. Шкафчики разделены и можно было в один ряд с детьми, в другой -взрослых. Когда вокруг тебя 5-7 детей, не чувствуешь, что пришел в клуб, а как-будто детский сад. Причем есть семейная раздевалка, но все в женской.
Также хотела уточнить: абонемент на 15 занятий на месяц больше не продается?
Выражаем огромную благодарность Березиной Наталье - тренеру гидрокинезистерапии! У моей дочери дцп и характер очень упрямый, но Наташа смогла найти к ней подход и научить ее плавать, нырять и свободно чувствовать себя в воде. Ребёнок полюбил воду! Это свобода и радость от движения! Мы занимались 2 раза в неделю 2 года. Теперь плаваем самостоятельно. Рекомендую всем, кто хочет конкретного результата от занятий, Наталью, как профессионала своего дела. Большое спасибо за все!
Мне все нравится в этой организации! И что анализы слать можно, и видишь как у ребёнка тренировка проходит , и парковка есть ..хочешь тут же и кофе . Прекрасное мед учреждение! Рекомендую!
Были сегодня на пробном занятии . Очень понравилось ! Тренер Наталья - отдельное спасибо , без внимания не останется никто . Ребёнку 10 мес , имеет огромное желание нырять безудержно , что мы и делали в е занятие . Тренер активно помогала , было интересно играть в воде с другими детками . Цена вполне оправданная . Вода не так сильно воняет хлоркой как в др бассейнах . Очень порадовали манежи пеленалтники в раздевалках, специальные с улья в туалете что б спокойно сходить в него с ребёнком . Сауна очень кстати ! Стулья в душевой для маленьких деток это просто вау и очень удобно ! Вода в бассейне чистая и очень тёплая что важно лично для нас . Бассейн просторный 5 пар + инструктор, места хватило всем . Одним словом нам в е понравилось
Сам бассейн довольно уютный, небольшой. Но больше всего мне не понравилось, когда я записалась на занятие, приехала за 40 минут до начала и мне сказали, что вот только что тренер подходил и отменил это занятие групповое, и поменял на другое. Было обидно зря потратила время, пришлось развернуться и поехать обратно домой.
Я очень разочарована работой сотрудников ресепшен.Они нехотя отвечают на вопросы и полное отсутствие уважения к клиентам .Я ожидала , что сотрудники ресепшен будут готовы помочь мне в предоставлении информации, но вместо этого они были недружелюбными и неинформативными.Они нехотя отвечали на вопросы , я считаю что такие сотрудники не должны работать в сфере обслуживания клиентов,так как они не только не выполняют свои обязанности, но и портят впечатление о бассейне в целом . Рекомендую руководству обратить внимание на эту проблему и принять меры для улучшения качества обслуживания.
Водили маленького ребёнка в бассейн. Инструктор великолепен. Бассейн хороший. Цены на одежду для плавания необоснованно завышены. Изменили время для посещения групповых занятий таким образом, что теперь нет возможности посещать данное заведение, к большому сожалению. Рекомендую.
Нравится! Обслуживание, организация, специалисты, персонал. Без машины, с коляской добираться далековато - до общественного транспорта нужно идти, что неудобно: на Новоизмайловский не выйдешь, там тупик. На Варшавскую мимо стадиона - темно. На противоположную сторону Варшавской, чтоб выйти к транспорту на Московский, очень опасно: большой поток машин, и никакого пешеходного перехода, причём, много лет.
Свинское отношение со стороны сотрудников, которые вообще не заинтересованы в удержании клиентов. Тренер на занятии сказала уйти родителям от бассейна, ушла только я, в итоге ребенок расплакался и рыдал половину занятия, до конца не смог дозаниматься. Остальные родители остались у бассейна! В итоге у моего сына горе, а в отделе продаж нам сказали - не устраивают наши правила - мы вернем вам деньги. А мы купили абонемент уже. Никакого индивидуального подхода.
Прекрасный бассейн с панорамными окнами в городе. Приятно плавать при естественном освещении. Хожу больше года и ни разу не проявилась аллергия на бассейную воду, что бывает часто в других местах.
Все нравится кроме административного персонала. Менеджер по продажам разговаривает по-хамски, неуважительно. Администратор на ресепшене даже не здоровается, когда закончился абонемент не предложили оплатить следующий и не предупредили, что без оплаты на следующее занятие не записывают. Пришлось расстроить ребенка тем, что она не пойдет на свое обычное занятие, потому что администраторы выполняют свою работу халатно. Не рассчитывайте на хорошее отношение в этом центре.
Все отлично! Персонал приветливый и вежливый. Чистота. Цены средние. Бассейн просторный. Нам все нравится, приезжаем сюда из другого района на гидрокинезотерапию
Рассматривали этот бассейн для дочери 4,5 лет. Пришли на пробное занятие в группу уже умеющих держаться на воде детей из 2 человек, к тренеру Евгении. Никакого вовлечения в процесс со стороны тренера, никакой разминки - сразу в 25-метровый бассейн, где ребенок не чувствует дна и получает сходу задание плыть на спине. После сразу следуют упражнения на гребки, хотя дочь еле догребла до конца дорожки. Техника нормально не объясняется, атмосфера полного равнодушия. Абсолютно неясно, как 4-х летний ребенок в такой обстановке может чему-то научиться. Ушли с середины зантия.
В душевых протекают души и брызгают во все стороны.
Больше не вернемся
Семейный оздоровительный комплекс, если есть детки особенно красота . Тренажёрный и бассейн, что ещё нужно для счастья , ещё есть этаж медицинского центра. Центр хорошо оснащён , везде чистота и порядок . Недалеко от метро. Для бассейна нужна справка , если ее нет сделают в медицинском центре здесь же
Идеально место для занятий взрослым: бассейн с индивидуальными или групповыми занятиями, свободное посещение; тренажерный зал с индивидуальными или групповыми занятиями, свободное посещение. Много фитнес-программ.
Есть программы для детей.
Топовое место, как для взрослых, так и для детей, вежливый персонал и приемлемые цены, на мой взгляд лучше соотношение цены и качества и качественных специалистов!
Хороший зал, сильные тренеры. Водили детей и ходили сами. Но отдел продаж никакой. Даже жаль собственников. Перестали водить детей, а потом и сами. Ни одного звонка почему пропали и никаких предложений продлить договор. На подписании договора никаких доп продаж: предложений личных тренировок или записать на пробное. Полное безразличие ко всему и всегда в таком состоянии.
Очень любим бассейн Реасан. Долго выбирали бассейн из множества вариантов в городе, но остановились на этом несколько лет назад. Ни разу не пожалели о сделанном выборе. Я аллергик, но в Реасане всегда прекрасно себя чувствую, так как запах хлорки не ощущается. Берем персональные тренировки у инструктора Виктора Кузнецова. Супер тренер!! Найдет подход к каждому: терпеливый, деликатный, понимающий, профессионал своего дела.
2
Посмотреть ответ организации
Алеся
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
Лучший центр в городе. Видно, что собственники центра следят за его состоянием. Поломанное или вышедшее из строя быстро ремонтируют. А все потому, что за управлением центра следят сами собственники. Тренажеры новые, поломанных нет, ничего не заедает, не троит. Из минусов: семейная раздевалка очень маленькая, тесно. Предложение - сократить площадь женской/мужской раздевалок и увеличить площадь семейной. Большой бассейн для взрослых теплый, для 5 леток - холодный, а из маленького бассейна 5летки уже выросли. Зимой какие-то проблемы с регулировкой температуры в бассейне. холодно. Большая просьба - увеличить температуру в большом бассейне.
Хороший водный комплекс.Много занятий для детей.Мед.услуги.Лфк.Но очень не удобный выход из раздевалок.По мокрой лестнице 2 пролёта вниз в тапках ;купальниках ;сползающих полотенцах и с маленьким ребёнком.Зато мед. кабинет и тренерская на этаже в ванной(((Потому ставлю четвёрку.
Нравится))). Чисто, уютно, в основном хорошие тренеры. Есть небольшие замечания к скорости устранения неисправностей, поэтому не 5. Отдельное удобство, что на 4-м этаже есть мед.клиника. Можно совместить тренировку и процедуру).
Записывалась через фитмост сюда. Видимо расписание было не верное. По приходу на ресепшене ничего не проверили не предупредили. Потратила тут час времени, персоналу было все равно. Ходила тут кругами по пустому центру. Само собой посещение было первое и последнее
Хорошее место, спортзал, большой и 2 маленьких бассейна- для детей и мам. Центр реабилитационный. Есть много групповых программ, нидивидуальных. Водолечебница
Отличный оздоровительный центр! Ходим с ребёнком плюс супруг ходит на реабилитацию спины! Хорошие специалисты! Тренеры по грудничковому плаванию очень внимательные к каждому ребёнку! Группы не большие и есть возможность индивидуальных занятий! В бассейнах всегда чисто и нет запаха хлорки!
Здравствуйте! Само место может и неплохое, но травмоопасное и ответственность за полученные травмы руководство данного центра перекладывает на родственников несовершеннолетних детей.
06.01.2020г. с моей дочерью (4 года ) произошел ужасный несчастный случай в данном "оздоровительном центре",- в результате несоблюдения техники безопасности Руководством данной организации на ИНДИВИДУАЛЬНОМ ЗАНЯТИИ С ТРЕНЕРОМ (Договор №20191029/001 от 29.10.2019г.) моя дочь получила рассечение подбородка. Руководство (в лице генерального директора Аладько Игоря Владимировича) вред причиненный здоровью моей дочери возмещать отказалось, сказав о том, что мы виноваты сами!!!! "Прекрасный" подход!!! Берегите своих детишек и по возможности выбирайте белее безопасные места для занятий плаванием!!!!
Спустя 2 Года и 3!!!! судебные инстанции мне всё же удалось доказать виновность данной организации!!!! Это кошмар, как они отрывались и как перекладывали ответственность на 4х летнего ребёнка, который занимался с ПЕРСОНАЛЬНЫМ тренером по абонементу в этой компании!!!! Дело рассматривалось в Московском районе Санкт-Петербурга, после чего направлено для отмены в Городской суд (где собственно я и победила) и затем в Кассацию. Я так понимаю, судя по свинскому поведению руководства теперь жду обжалования в Верховный суд🤣🤣🤣 не позорились бы за 75000 руб.. Если кому то будет интересно, номер дела пришлю в подтверждение всего вышесказанного.
9
4
Александра Н.
Знаток города 6 уровня
26 октября 2024
Отличный бассейн! Теплый, чистый, отличные тренера
Отличная клиника, проходили с сыном курс реабилитации после спортивной травмы. Сдавал пцр и антитела не раз, все быстро и четко. Парковка есть, все удобно и вежливо.
Ходим в бассейн не один год с небольшими перерывами и каждый раз ситуация с душем не меняется.
В детской раздевалке, в душевой, большая часть душевых леек не работает, мыло отсутствует, администраторы на ресепшене не приветливые, лишний раз не улыбнуться.
Сами тренировки проходят хорошо, ребенок и родители довольны.