Полнейшее разочарование от данного магазина.
Во-первых: о том, что доставка заказа будет аж через месяц после оформления, мы узнали, когда уже заключили договор.
Далее начало происходить самое интересное.
Склад продавца находится в совершенно другом городе и доставка до дома осуществляется непосредственно из города, в котором находится этот склад, поэтому будьте готовы к тому, что ваш заказ вам могут привезти и в 5, и в 6 утра, в зависимости от того, как газель сможет преодолеть путь от пункта А в пункт Б. Плюс ко всему, точное время прибытия Вам тоже никто не скажет, потому что водители его точно рассчитать не могут ( опять же из-за возможных пробок на трассе и т.д.). А если Вы заказываете мебель в квартиру/ дом, в котором сами не живете, придется еще и ждать несколько часов заказ, потому что сказали ждать к 6, а приехали ближе к 8.
Мы заказывали в этом магазине два комода. Один комод нам привезли правильно, другой привезли другого цвета, и , как позже, выяснилось, еще и совершенно другой комплектации. К сожалению, сразу этого мы не заметили, а когда все выяснилось, у нас начались проблемы с возвратом.
Сервисный центр отвечал на заявку больше двух недель, потом каждую неделю откладывали доставку нашего комода, потому что машина приезжает в город раз в неделю со склада. В итоге комод заменили спустя целый месяц, но при сборке ( мастер был от этого же магазина , к нему претензий нет, прекрасный специалист) обнаружилось, что на комод не хватает ручек….
Опять пришлось оформлять заявку и самостоятельно ехать в ближайший магазин за ручками.
Вообще не клиентоориентированная компания, я крайне не рекомендую этот магазин.
Не советую тут покупать мебель, качество с большой буквы "Г", привезли шкаф при сборке шкафа выяснилось, что не те положили полки, штангу, планки соединительные, короче шкаф лежит на полу уже неделю, ждем когда привезут из Саратова новые комплектующие.