Не люблю писать негативные отзывы, но прям накипело!!! Я регулярно езжу за ребенком в сад и обратно. Всегда звоню ЗАРАНЕЕ с четким указанием времени подачи машины. Когда перед НГ не хватало автомобилей - тут все понятно, диспетчеры предупреждали, претензий нет. Но в последние два месяца обстановка спокойная. Итак, в настоящее время из 5-ти вызовов в неделю воврмея приезжает ОДИН! автомобиль. Сами водители говорят, что о заказе им сообщают не как о заранее заказаном, а просто вызов. Т.е. я выхожу вовремя, жду машину, ее нет, я звоню снова и только тогда диспетчер отправляет машину. Вот у меня вопрос - там эти девочки они в принципе способны мыслить??? Способны хотя бы на бумажку записать?? Если человек заказывает такси заранее к определенному времени, наверное, на это есть причина?? Если руководство читает иногда отзывы - ну введите Вы для этих девочек какие-то оповещения, если у них память как у курицы, а что такое ответственноть они даже не слышали.
Сегодня пыталась заказать такси от аптеки в доме 12 до СПК Ветеран. Диспет черу большое спасибо. Быстро прислала машину. Сказала марку и номер. Я внимательно смотрела. Но одна машина подъехала к мусорке и встала вдоль неё, что ни номера, ни марки я не увидела. Только спустя время я догадалась, что это та машина. Я подошла к ней, села и спросила водителя: а нельзя было к аптеке подъехать? На что водитель Бобрусь А., заявил, что он меня вообще не повезёт?! Это что: его частная лавочка? Вот из-за таких горе-водителей впечатление негативное обо всём коллективе складывается. Очень жаль.
Жаль, что нельзя писать на могучем русском языке. Только такие слова и приходят на ум, при воспоминании об этом такси. Вчера с мужем собрались везти детей в поликлинику. Выбрала специально это такси, так как в нашем районе. Позвонила за час, попросила подать машину к 16:00. Сказала, что в машине будет трое детей. Для старших нужны бустер и кресло, а малышку, я предупрела, что буду держать на руках. Так как она маловата даже для люльки. Оператор мне ответила, что ко мне и просто так приедут, безо всяких кресел. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Им глубоко наплевать и начихать на безопасность пассажиров. И скорее всего, что если бы остановили гайцы, они бы свалили штраф на клиентов. За 7 минут до подачи машины мы все вышли на улицу. А надо сказать, что старший сын был с температурой. Приём в поликлинике назначен на 16:45. В 16:00 я позвонила в такси уточнить, будет ли водитель. Мне сказали, что таксист выехал и скоро будет. Проходит 10 минут, мне звонит оператор и сообщает, что таксист не поехал. То есть, он поехал, но когда узнал, что нас пятеро, то развернулся. Но какие там пятеро, если малышка двухмесячная на руках. То есть двоих детей везти без правил можно, а пятая малышка, которая и места в машине не займёт, им помешала. И потом, раз уж они не возят по пять пассажиров, то почему бестолковая женщина-оператор сразу не сказала этого. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Такси нет, через 35 минут приём. А вдруг там пробка? В итоге, старший с температурой проторчал на улице. К врачу мы всё же успели. Но я хочу всех предостеречь - НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ ПОД НАЗВАНИЕМ ТАКСИ "РЕАЛ"!!!
Раньше было хорошее такси. С появлением Я Такси, какнтора просто умерла. Цены сейчас называют "от балды". Машина никогда вовремя не приезжает. Я рулит.
Машины старые, но на это ещё можно закрыть глаза. Но когда на вызов приезжает грязная машина и ещё с ужасно пахнущим водителем это что-то. Больше этим такси не воспользуюсь