Мне очень нравится этот магазин. Всегда можно преобрести свежее мясо и полуфабрикаты. Готовые салаты завозят я каждый день. Я довольна магазином. Для меня он в шаговой доступности и соотношение цен и качества в приоритете
В магазине действует акция на 30% скидку после 20.00 на всю кулинарию. Каково же было моё удивление, когда я половина второго ночи купила несколько салатов (не посмотрев чек) по первичной цене, т.е. без скидки. Данную ситуацию я решила прояснить у старшего продавца магазина. Ответ был не менее удивительным. Оказалось, что скидка на кулинарную продукцию действует с 20.00 до 24.00ч., ну а дальше, с началом следующих суток, вся не распроданная продукция вновь становится свежей и продаётся по изначальной цене. Конечно я спросила продавца о том, что понимает ли она всю АЛОГИЧНОСТЬ ситуации? Она ответила, что никто не будет менять на кассе из-за покупателей, установленный алгоритм расчётных действий. Обращаюсь к руководству торговой сети, если, конечно, читаете и реагируете на отзывы. Не кажется ли вам абсурдной сама ситуация, при которой в конце суток действует распродажная скидка на нереализованную кулинарную продукцию, а после 12ч ночи эта самая продукция продаётся по начальной цене? Она с началом новых суток вдруг автоматически "освежилась", как и расчётная операция на кассе? Может всё-таки ритейлер найдёт логичный выход из абсолютно нелогичной ситуации.
Магазин, который очень разочаровывает. Отсутствие какой-либо системы обслуживания. В магазине стоит огромная очередь вплоть до молочного отдела, перекрывая тем самым возможность другим покупателям свободно передвигаться по магазину. А связано это с тем, что в магазине действует правило, которое нигде не прописано и звучит оно так - стоять в одной длинной очереди, перекрывая весь магазин и наблюдать за тем, как работают три свободные кассы. Вместо того, чтобы упростить и себе и людям работу, разбившись в 2-3 очереди в каждую кассу, стоит одна огромная. Ни в одном из магазинов Реаль, кроме этого, не встречала подобной ситуации, везде все относятся с уважением(тут же продавцы тебе в лицо будут пытаться доказать, что "так принято")Жаль, что руководство не обращает внимание на подобные моменты, ведь это портит впечатление покупателей.