По дороге у машины пропала тяга. Нужно было автоэлектрику просто вставить в корд компьютер и прочитать ошибки, большего не просили.. в данном заведении нам дали понять, что зря приехали, потому что Диагност один у них, а машин у него "море" и с улыбкой предложили нам провести диагностику через три дня... Авто ремонтировать не просили у них, так как знали, что на ремонт нужно заранее записываться.. Но чтобы там нас просто красиво послали на *** - такого от них не ожидали.
3 года уже здесь обслуживаюсь)никаких проблем нет,все по делу,если что-то на подходе,сообщают,со всеми дорогостоящими моментами всегда звонят,спрашивают,предлагают варианты.цены вполне адекватные,мастера тоже)как на приемке,так и в цеху
Данный сервис стал приоритетным для обслуживания моего автомобиля. Вежливые и доброжелательные приемщики. Все четко! Выслушали проблему, осмотрели машину, отремонтировали, и все мои проблемы решены. На замену расходников так же я приезжаю сюда. Детали и расходники для машины всегда в наличии. Место для ожидания с удобными диванчиками и кофемашиной. Рекомендую к посещению для лечения и профилактики вашего железного коня.
Обратилась в этот сервис после довольно печального опыта, когда в течение года по кругу меняли одни и те же детали... К сожалению, женщина за рулём зачастую становится не только объектом насмешки, но и жертвой беспричинных расходов со стороны нечистоплотных сервисов. В Реакторе проблему с машиной решили. Оказывается, есть такая услуга, как гарантийное обслуживание - когда специалист выполняет работу, а потом бесплатно переделывает, если вдруг появляются нюансы. Обслуживаясь на других сервисах, часто бывали случаи, когда за одну и ту же работу приходилось платить по новой. Уже несколько лет обращаюсь за помощью в Реактор, в сервисе ведётся история автомобиля, так что можно узнать, какой мастер и когда выполнял работу, какие детали использовал. Удобно, что многие комплектующие есть в наличии.
Долго ездил только к ним пока не надолеи косяки... Завприли мне гофру так, что потом экраны не влезли, крепление трубы оторвало, и теперь фланец трубы бьет по подшипнику направляющему приводного вала. Показал меределывать отказались, сказали покупай новую трубу...
Был не раз в в данной мастерской привозил не одну свою машину всё очень грамотно, качественно)быстро реагирует, быстро выявляют неисправность, ребята молодцы отдельное, спасибо механикам которые там работают. Всегда покажут, расскажут, посоветуют, как зачем администраторы тоже очень грамотные ребята. Всем вам огромное спасибо)) всех кого могу отправляю к вам, потому что знаю, что вы сделаете всё качественно и грамотно удачи вам и хорошего развития.
В целом нормально, но есть некоторые вопросы после ремонта и эксплуатации. Авто с пробегом, можно понять, что потихоньку сыпется, и без ремонта никак, но найти классное сто - проблема. Здесь мастера толковые - всё расскажут, покажут, объяснят. Меня всё устроило и без претензий. То, что проявляется в процессе эксплуатации можно списать на: либо качество запчастей сейчас оставляет желать лучшего, хотя выбирал по цене/качеству, либо всё-таки человеческий фактор автослесарей. Удивляло, что выходило из строя неожиданно преждевременно. Тем временем как родные узлы отходили на 5+ и без особых нареканий за всё время. К примеру. За год 2 раза капиталил рулевую рейку. Родная до капиталки отходила 15 лет, и наверное ещё сколько-то прошла бы, но решил сделать генеральный ремонт. Думаю лучше бы тогда поставил новую.
Профессионалы своего дела. Сделали качественно и быстро
Посмотреть ответ организации
Винсент
Знаток города 8 уровня
14 апреля
14.04.2025 г. при замене масла был сделан перелив на 700 мл. машину выгнали из бокса. На щупе превышение более 1 см. от максимальной нормы. Загнали в бокс и слили лишнее масло. Производитель разъясняет что на моей машине перелив может быть критичен и ездить с ним нельзя. Акт о переливе отказались составлять, снимать на видео как сливают масло тоже нельзя, чтобы у меня не было никаких доказательств. В заказ - наряде № ЦРСВ0001816 от 14.04.2025 г. указали что масло залили в размере 4,3 л. , что наглая лож. Теперь переживаю, что что-то может случится с двигателем.
Вежливый персонал, хорошие специалисты. Меняли пыльники, масло в коробке, делали сход-развал, полную диагностику. Остались очень довольны. Звонят и обсуждают все детали в процессе ремонта. Стоимость озвучивают сразу и никакаких потом "сюрпризов". По срокам тоже всё как договаривались, без задержек. Будем обращаться еще.
Очень всем рекомендую.
Быстрое и качественное обслуживание.
Хорошие цены.
Внимательный персонал.Очень благодарны.Успехов и процветания желаем компании.
Обслуживаем с супругом здесь свои авто уже не первый год, всегда все чётко, быстро и профессионально. Никого не предлагают не нужных допников. Отличное сто! Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу, всегда все подробно объясняет.
Люблю ребят, которые там работают. После ремонта, у меня всегда машины едут. Обращалась с разными машинами. Несмотря на то, что я девочка, со мной разговаривают хорошо, а не как..... на других сервисах. Вежливый, отзывчивый персонал
Был неоднократно, загонял разные автомобили, всё на высшем уровне, именно на этом адресе отличные, адекватные специалисты, был в филиале на Станционной, земля и небо, как будто разные СТО, хотя одна сеть!
Запчастей на отечественный автопром не возят, плохо стало и на иномарки, вовремя от диагностировать проблему автомобиля при первом обращении не получилось, со второго раза другой специалист нашел проблему и обозначил причину, способ устранения. Отечественным автопромом занимаются очень неохотно. Желаю СТО Реактор повысить клиентоориентированность, улучшить и расширить службу снабжения, увеличить спектр предоставляемых запчастей на отечественные авто и иномарки, текущая ситуация напомнила 90-е когда сам все запчасти и расходники привозил на СТО, меняйте подход.
Хочу поблагодарить этот сервис,этих мастеров .Я обратился с проблемой печки,куда только не обращался,где то не брались за работу говорили что у вас всё нормально,а где взялись то работу не выполнили причину не устранили и только в реакторе мне помогли,спасибо им большое,сейчас в машине тепло.
Стаж вождения меньше года, но за это время побывал на многих СТО Западного р-она, Я был в поиске своего СТО, мне не нравились все СТО где Я был(уж очень они раздували смету, за каждое тело движение). Последний раз, загудел гур, приехал на СТО на парашутную в гараж, два дня делали в итоге содрали 26тр. Поменяв брони трубку, сказали мы искали пробоволи, меняли, смотрели и т.д. 😡
Вочередной раз искал куда обратиться за ремонтом, штудировал интернет, случайно увидел рекламму Реактора, дай думаю съежу посмотрю как ребята работают, записался , приехал (мне нужно было промыть форсунки, поменять шаровую опору, свечи , воздушный фильтр), оформили промывку форсунок, замену шаровой, свечи и фильтр лежали на переднем седении, по итогу поменяли и свечи и фильтр😊 сказали бесплатно🤩. Сделали всё быстро и недорого,запчасти диагностика в подарок, СУПЕР!!!
По запчастям не проблема, согласовали заказали и всё. Мне понравилась СТО Реактор, кому-то не нравится дорого говорят🤷♂️ пусть съездят к Арсену на Парашутную😂😂.
Хорошая станция. Персонал приветливый, всё рассказали, объяснили. Лишнего не навязали, это главное! Механики с золотыми руками, электрик вообще умничка!И конечно МЕГАРЕСПЕКТ терпеливым администраторам Александрам, их там двое)
Хороший сервис,нормальные цены,не дешево,но и не дорого.масьера-приемщики нормальные,лишнего не навяжут,укажут на реальные проблемы только.механики тоже нормальные,несколько раз приезжал,всегда все хорошо.мастер-приемщик Александр,вам отдельное спасибо за вашу работу)
Хороший сервис, постоянный их клиент. Нравится сервис, скорость, клиентоориентированность, запчасти постоянно в наличии. еще ни разу не пытались накинуть дополнительных, лишних работ, все по делу
В целом у меня негативный опыт с этой сетью сто, в частности филиал на станционной, но вариантов не было, менял сцепление на Весте робот, уложились в часов 5 , параллельно поменяли масло в коробке , на все возникшие вопросы приходил масте и спрашивал делаем не делаем, итоговая цена приятно порадовала. Находились бы рядом, приехал бы ещё на мелкосрочный ремонт.
Буду честно писать недавно у меня произошол казус в машине стало что-то тереть в задних колесах, колодки сменил в апреле в реакторе,приосмоте было выяснено что стёрлись колодки и повредили диски,я был очень расстроен Ремон мне обошолся в приличную сумму, и было обидно что за такое время колодки не могли стереть и при моем пробеге авто, но какое было мое удивление когда на следующий день мне позвонил один из учредителей Реактора и сказал что они разобрались и решили мне вернуть всю сумму за ремонт и ещё извинились за поставщиков колодок . Огромное спасибо Все работникам Этой смены мастерам приемщикам и Исмаилу .Теперь я точно посоветую ремонтировать авто на Связистов 166 Реактор.
Несколько лет назад была полностью разочарована данной сетью Автосервиса, но из за поездки в иной филиал. В наст.момент по необходимости приехала на Связистов, и, приятно удивлена. Прекрасные менеджеры, прекрасные мастера. Все сделали на 5+. Моя ласточка и я довольны)))
Являюсь собственником Автомобиля Ниссан Вингроад 2010, часто с семьей выезжаем на природу и столкнулись с тем, что автомобиль немного низковат для нашего увлечения. В связи с этим решил приподнять автомобиль.
Когда сам полез все узнавать и искать запчасти понял, что нет времени, да и знаний по этому поводу. Наткнулся на акцию по бесплатной диагностики на Автосервисе Реактор, сам приехал сюда первый раз.
После полной и подробной диагностики, мастер Вадим мне все доходчиво объяснил по всем нюансам моей затеи, по полочкам разложил, что необходимо поменять просто по диагностики, а так же какие запчасти мне понадобятся дополнительно для поднятия автомобиля.
В дальнейшем администратор моментально подобрал все необходимые запчасти, и порадовал меня тем, что искать и тратить свое время мне совсем не придется, так как есть все в наличии на складе организации и, что после согласования даты проведения работ все будет уже на автосервисе.
Так же, мне полностью озвучили конечную стоимость работ и стоимость запчастей сразу.
Уже через два дня, когда я сам выбрал время приезда для ремонта, реально все запчасти были на автосервисе и ремонт произвели в полном обьеме.
Очень понравилось то, что я совершенно не потратил своего личного времени на поиски информации и запчастей для ремонта, так же я не переплатил ни копейки по факту оказания услуги(цены в полне одекватные), и хочу отдельно обратить внимания на сервис и подход в целом. Приятная обстановка, доброжелательный коллектив.
Большое всем спасибо, думаю, что и с выбором автосервиса у меня теперь тоже не будет проблем, а в наше время это очень сложно!
Отличное СТО, сколько было авто всегда к ним, на приемке очень комфортно есть 2 дивана и отдельная комната ожидания!
Мастера вполне квалифицированы, лишней работы не накручивают, деньги за работы берут в адекватных цифрах)
Вообщем рекомендую !
Такое ощущение, что отзывы пишут друзья. Полгода назад заезжала на развал схождение 🤦♀️Лучше бы я не заезжала. Пыльнику помоги дорваться. Рулевую тягу типо поменяли. . рычаг нижний педнней подвески...
Ни прокладок, ни сальников.... Капец. 😰 и я не все ещё перечислила.
Покупал автомобиль ,искал сто в этом районе чтобы осмотреть подвеску,проезжал мимо ,увидел вывеску ,,реактор".заехал ,записался на назначенное время ,осмотрели:подсказали что нужно сделать,составили список.На следующий день я уже у них с утра,запчасти были в наличии которые мне требовались а именно: рулевой наконечник,подшипник подвесной на кардан,поменяли масло в двигателе,в АКПП частично,раздатке ,редукторе.сделали профилактику ,смазали шлицевую раздатки.сделали развал.был в реакторе первый раз и мне все понравилось,все по делу,персонал вежливый.по ценам думаю более чем гуманно ,теперь только к ним...
Качественный сервис, помогают с выбором. Делал обогрев стекла- хороший электрик, все сделал отлично за небольшую цену. Принимают на обслуживание вовремя. Ужасная дорога до сервиса, вся в ямах
На мой взгляд тут работают отличные профессионалы. Выделять никого, не буду, что бы во первых, не обидеть, во вторых самому потом не ждать, по 2 месяца записи)
Всё всегда качественно, и материалы и работа. Единственное, мастера на приёмке немного не успевают... Но это на качестве ремонта не сказывается.
Единственный минус, который можно отметить- не моют машину перед выполнением работ, хотя такой сервис пожалуй только офицыалы предлагают)
Рекомендую место, обслуживаюсь 3-й год, никаких, абсолютно никаких, нареканий
Реактор отнюдь не плох, но как показывает практика самый топчик, только бы не сглазить это реактор на сибиряков-гвардейцев около НСК 54. Светать так у меня есть 2 причины, этой весной когда мне надо было переобуть 18 колёса с хромирований полкой и низкопрофильной резиной, я объездил весь Кировский район и никто не взялся типо я убью тебе диски так как у нас старое оборудование только на реакторе сделали, далее, после того как в машину моей девушки въехали стал вопрос о ремонте, малявку я нашёл отличнейшую, а дальше нужно было исправлять техническую часть все тоже последствия ДТП, менять балку, все сайлентблоки вкруг, и передние стойки. Загнал машину в 8 утра, в 11:30 звонят, забирайте, я был в шоке. Приехал посмотрел все кануль, оплатили поблагодарили. Рекомендую однозначно, но как показывает практика со временем все обсераются, но пока маемо что маемо.