Чинила в сервисном центре айфон, заодно показала папин, не Apple, думала не возьмут, но взяли, поменяли аккамулятор. Главное быстро и ребята приятные, вежливые.
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность за оперативный ремонт Airpods, и в частности сотруднику, который при звонке в сервисный центр 2.04.23г. проинформировал, что гарантия на Airpods с сертификатом Ростест ещё действует. К слову, в другом авторизованном сервисном центре сообщили, что гарантия не действует, но они могут попытаться отремонтировать по гарантии за доп. плату :)
В итоге, в re:Store за неделю заменили неработающий наушник по гарантии.
Всем рекомендую обращаться только в re:Store care!
Подарок 🎁 куплен! 👍👍👍Ребята продовцы консультанты сделали все круто. Помогли, настроили телефон, наклеили стекло. Всё супер 👍👍👍 работа на вышем уровне! ☝️😉
Быстрый официальный сервис, знают своё дело, но по софту не очень любят обращения - отправят скорее всего в поддержку. По аппаратной же части все вопросы решают профессионально.
Друзья, хочу оставить положительный отзыв о данном сервисном центре, сначала сдав свои Airpods Pro, а потом прочитав отзывы - я ужаснулся, готовясь к худшему, когда пришло смс оповещение, я поехал забирать девайс, но все на самом деле лучше, чем могло быть, ждал я ремонт наушников, где то неделю, по итогу, мне заменили оба наушника БЕСПЛАТНО и по гарантии, все оригинал и отлично работает, для тех кто переживает что их устройство забудут, в квитанции есть qr-код для проверки статуса ремонта, и звонить никуда не нужно, можете не бояться и смело сдавать устройство по гарантийному случаю в этот серверный центр! Все отзывы в гугле не имеют обоснованных претензий, да и тут тоже!
По программе замены apple выдали полностью новое устройство, сработали очень быстро, несмотря на предновогоднюю загруженность, молодой человек за стойкой вежливый и все четко объяснил, спасибо!
1
Сабина Г.
Знаток города 4 уровня
19 октября 2022
Хочется выразить огромную благодарность Сергею Колосу и Саги Чобанову в выборе телефона. Очень позитивные, веселые и общительные ребята! Помогли, на все вопросы ответили. ☺️
Приехал в сервисный центр поменять наушники , женщина работающая в это сервисном центре сказала что у меня не смогут вообще посмотреть APPLE товар , если я не покупал у них эти наушники , в следствии чего она мне посоветовала поехать в сервисный центр на маяковской в галерее, , я одного не понимаю , почему мне женщина работающая у Вас сказала что это не сервис центр подскажите пожалуйста ?! Почему меня направили к вам на замену товара и вы мне отказали ?!!
Такого наглого мошенничества я не видел никогда, и, когда нес свой Apple Pencil 2 на обслуживание в авторизированный сервисный центр, уж точно не думал что у меня украдут устройство. Осенью у меня сломался Apple Pencil 2, проработавший на тот момент почти год, я, выбрав ближайший для себя авторизированный центр, коим оказался Re:Store, отнес туда свое устройство(акт выполненных работ прилагаю). Устройство было заменено на новое и проработало около месяца. Пока я находился в другом городе устройство сломалось, и я отдал его в авторизированный сервисный центы М.Тайм. Вы можете представить как же я был удивлен, когда мне было выдано заключение о не оригинальности продукта(заключение тоже прилагается). Естественно, я сразу позвонил в Re:Store, где меня заверили, что произошло какое-то недоразумение и устройство мне, конечно, заменят. По приезде в СПЮ устройство было сново сдано в Re:Store care вместе с претензией. Первым пришло сообщение о завершении диагностики. После его получения я сразу отправился к этим мошенникам, где мне было сказано: "На устройстве не обнаружен серийный номер, оно не является оригинальным и обслуживанию не подлежит", естественно я не стал его забирать и продолжил ждать ответа по претензии. Через некоторое время пришел ответ и по ней(естественно, он тоже будет в приложении), где мне отказали в обслуживании по причине внесения несанкционированных модификаций. Т. е. эта шарашкина контора обвинила меня в том, что я сам стер серийный номер. Господа, если вы хоть немного уважаете себя ни за что не идите в этот сомнительный магазин и сервис.
Здравствуйте!
Недавно обращалась в сервис рестор с гарантийным обслуживанием своего MacBook Pro 2020 из-за сильного перегрева устройства при просмотре фильмов в сафари и битого пикселя по центру экрана. В итоге мне заменили полностью экран совершенно бесплатно и дали совет переустановить систему. Спасибо большое ребятам! Все понятно и без «впаривания» их доп. услуг, (как было в отвратительном iPorte) Очень приятно было общаться. Спасибо
Классные, знающие толк в своём деле сотрудники.Обслуживание на 5+. Очень доволен
3
Алексей
Знаток города 7 уровня
22 января 2020
Сервис, просто помойка... на приемке до*бистые изучают каждый миллиметр, инженеры такие же, всего бояться, на контакт и сотрудничество не идут, маразматики... обращаться сюда только в крайнем случае.