Re: Premium Apple Store
314 отзывов
21 марта
Хороший магазин. Приятно удивлена высоким уровнем обслуживания. Консультанты были очень внимательны и профессиональны, ответив на все мои вопросы о ценах и товаре. Сайт магазина удобно оформлен и я узнала о бонусной системе , а также возможности Трейд- ин, что позволило выгодно обменять старый телефон на новый. В целом , я осталась довольна и могу рекомендовать этот магазин.
2
20 марта
Решил обновить свой айфон и был приятно удивлен. Консультант все подробно рассказал, как по полочкам разложил. Благодаря программе Trade-in и бонусной системе цена вышла очень выгодной. Отдельно воспользовался платными услугами по переносу данных и установке банковских приложений. Сделали быстро и профессионально. Остался доволен покупкой!
2
9 марта
Отличный магазин. Приобретал тут 2 смартфона Samsung А55 5G для себя и супруги. Аппараты полностью руссифицированы. Самая лучшая цена в городе. Быстрое и качественное обслуживание. Комментарий пишу с приобретённого смартфона. Жена от смартфона в восторге) Желаю вам расширяться по городу и открыть больше точек. К сотрудничеству рекомендую)
5
5 апреля
Хороший магазин!! Отличные цены! 4 апреля2025 года купили телефон уже четвертый обновили всей семье! Менеджер Максим отлично проконсультировал подсказал по аксессуарам какие лучше купить посоветовал! Всё приобрели! Наушники,телефон всё чётко,работает! В этом магазине самые низкие цены !! Рекомендуем!!
20 февраля
Посещение магазина оставило приятные впечатления! Консультанты оказались действительно компетентными и ответили на все мои вопросы. Цены, конечно, высокие, но техника оригинальная и качественная. Плюс в магазине, что есть бонусная система UDS.
Отдельно стоит отметить, что за сравнительно небольшую плату мне помогли быстро перенести данные с одного устройства на другое. В целом рекомендую!
3
5 апреля
Хочу поблагодарить магазин , и сотрудника который помог ! Срочно нужен был телефон , специалист все показал , рассказал , проинформировал ! Купил телефон , остался доволен , работает без нареканий! Так-же благодарю за подарок , который вручили в виде чехла на телефон ! Всем советую , магазин честный , сотрудники адекватные приятные люди ! Обязательно вернусь ! Благодарю
16 апреля
Большое спасибо сотруднику Максиму за консультацию по айфону, рассказал все профессионально, был вежлив и доброжелателен! Мы покупали для своей дочки, очень довольны покупкой, большое спасибо!
10 декабря 2024
Покупка прошла гладко. Удобный и стильный ноут стал отличным решением для моего домашнего офиса. Особенно приятно, что в магазине подсказали, как эффективно использовать новые функции.
28 апреля
Очень крутой магазин с великолепными ценами на Apple. Хорошее обслуживание, вежливое общение персонала, все на высшем уровне. У магазина отличный дизайн, большой ассортимент. Советую всем!
1
13 января
Магазин порадовал профессиональной консультацией — сотрудники подробно объяснили особенности техники и помогли с выбором. Все устройства оригинальные, а дополнительные услуги, такие как быстрый перенос данных, сделали покупку ещё удобнее.
3 января
03.01.2025 около 14:00 Я была в магазине и мне оказали плохой сервис продаж. Я приехала уже с наличными средствами, как и просил консультант, днём ранее я заходила в магазин чтобы посмотреть и определиться с цветом телефона и узнать по оплате карта/нал. Сегодня я пришла купить и спросить наличие синего цвета в модели 15pro max 516гб. От консультанта поступил ответ: «Есть только чёрный и белый, а зачем вам 15, берите сразу 16». Здесь важно! Я сразу же ответила, что 16 я вообще никак не рассматриваю, так как не гонюсь за цифрой и понтами. Мне нужен телефон для работы и больше 140 тыс я не готова отдавать за телефон, это перебор. Я по 5 лет хожу с айфонами и меня вполне устроит 15, плюс сильно понравился цвет. Ответ консультанта: «Ну в 16 плюшки такие и вот такие новые». Я ему опять: «Я не рассматриваю к покупке 16 модель, он стоит как половина машины». Его ответ: «Ну где вы сейчас такие цены на машины видели, это все лишь цифра 3 или 6 какая разница (130 тыс или 160 тыс). Что-то еще про свою жену и покупку машины рассказывал, но я уже была в ***, не слушала его и была в мыслях с какого раза консультант услышит мой ответ. «16 модель я не рассматриваю!». Далее я спросила про коробки, он сказал, что все телефоны в наличии уже распакованные, я с этого вообще удивилась, в моем понимании айфон должен распаковать покупатель, ну ладно, это не самое важное. На мой ответ: «Мне такое не подходит». Консультант ответил: «Хотите я его при вас обратно заклею и вы откроете как в первый раз, вы не заметите разницу, сейчас ни в одном магазине вы не найдете запакованный телефон 15 модели». Что простите? После этого я ушла и купила в соседнем магазине закрытый телефон за наличку синего цвета как и хотела. Спасибо, больше не обращусь и не порекомендую друзьям. Хотя купила у соседей на 6 тыс дороже, чем у вас на сайте. Но в продажах главное- это сервис и эмоции, говорю это как владелец швейного производства.
1
6 мая
Продали телефон с заводским браком, который я обнаружил спустя 3 недели.
Отнёс к ним по гарантии, забрали на диагностику.
После чего перезвонили, и предложили либо забрать телефон (чего я не понял, забрать телефон с браком и уйти домой?), либо приехать и написать бумажку о том, что я согласен на ремонт.
Приехал, попросил заключение сервисного центра, его у них на руках не было, менеджер Максим, сказал что это заводской брак (после он от своих слов отказался), я подписал бумаги и уехал. Менеджер Максим заверил меня, что ремонт обычно длится не больше недели, но по договору они могут ремонтировать его 45 дней.
Прошло 8 дней, я написал чат боту в телеграмм, чтобы узнать статус моего устройства, на что мне ответили, что информации нет, напишите завтра.
Я написал завтра, на что мне ответили, что информации нет, напишите завтра.
И так 3 дня подряд меня кормили завтраками, после я попросил перезвонить мне менеджера, он перезвонил и так же сказал, что информации нет.
Будьте готовы, что в случае каких-либо неисправностей с вашим устройством, поддержка вам просто не поможет.
На 4-й день мне всё таки перезвонили и сказали, что можно приехать забрать телефон, ура.
Я приехал, такое чувство что телефон просто пролежал у них в магазине в коробке, он почему-то был включен и разряжен + ко всему неисправность так и осталась, они ничего не починили.
Они мне начали доказывать, что у всех таких устройств такая проблема и они её не видят в отличии от меня.(Ну то есть проблема есть и вы о ней знали и продали мне телефон с заводским браком?)
Кроме меня со мной был мой друг, который так же увидел, точнее услышал эту неисправность(проблема была с динамиком). В общем, все слышат, а они нет.
Я запросил заключение сервисного центра, а у них так его и нет.
В итоге мне сказали ждать 3-4 дня заключение, а после приехать и написать претензию на возврат.
Проходит неделя, мне никто не перезвонил, я пишу чат боту в телеграмм, чтобы мне перезвонил менеджер магазина, никто не перезванивает.
Пришлось ехать туда снова. На мой вопрос, почему вы не перезваниваете, я получил сначала ответ, что они не видели запроса, а потом, что заняты были.
По итогу, они снова мне пытались доказать, что неисправности нет, когда я разговаривал с менеджером Максимом (он хотя бы пытался мне помочь, но отказывался от слов что говорил ранее, мне это было не понятно, сложилось ощущение, что меня просто хотят обмануть), второй менеджер (в очках и с бородой) просто влезал в разговор, оставляя неуместные комментарии, что я не прав и с телефоном всё в порядке. Он будет вам улыбаться и помогать, только тогда, когда вы у него будете что-то покупать, в остальном невоспитанный молодой человек, которому плевать на ваши проблемы.
Заключения так и нет, я написал претензию на возврат. Почему заключения нет?(Может потому что вы его не ремонтировали?). Мне дали ответ: "Это от нас не зависит".
По итогу через 9 дней мне вернули деньги.
Всё это действие продлилось месяц, моих нервов и времени.
Крайне не рекомендую покупать что-то в этом магазине.
10 декабря 2024
Решил обновить телефон, выбрал iPhone 14 Pro. Очень понравился экран — яркий, детали чёткие. Камера делает просто потрясающие фото. В магазине мне всё подробно объяснили, и помогли выбрать модель
19 мая
В Re: Premium Apple Store меня приятно поразило качество консультаций, с которыми я столкнулся. Консультанты подробно ответили на все мои вопросы и помогли выбрать iPhone 16. Цены в магазине вполне адекватные.
4
30 апреля
Супер крутой магазин 👍🏻 спасибо огромное персоналу, покупал телефон у них уже не первый раз, всегда обращаюсь только к ним! Цены всегда радуют и есть бонусная система с помощью которой можно сделать всегда крутую скидку 👍🏻
1
29 апреля
Отличный магазин, хороший выбор, вежливые продавцы-консультанты. Без проблем ответили на все вопросы, помогли с выбором. Ушла с покупкой и зорошим настроением. Отдельная благодарность Дружинину А.
1
10 августа 2024
Недавно посетила Apple Store и осталась в полном восторге! Магазин оформлен стильно и современно, что создает приятную атмосферу для покупок.Сотрудники очень вежливые и профессиональные. Они с радостью ответили на все мои вопросы и помогли выбрать идеальный продукт. Также хочу отметить, что процесс покупки был быстрым и удобным. Рекомендую всем, кто ищет качественную технику и отличный сервис!
20
2
27 января
Покупал дочери на день рожденья здесь 15-й Айфон, причем пожелания были довольно капризными - обязательно зеленый, память не меньше 256, сразу защиту экрана, перенос со старого телефона всей информации и т.д. Сотрудники магазина со всем справились на ура, дочь довольна. Рекомендую
1
30 апреля
Отличный магазин. Узнал о нем из Яндекс поиска. Цена соответствует заявленной при общении на сайте. В самом салоне был приятно удивлен хорошим и качественным консультированием по всем моделям телефонов. Прикупил телефон, часы apple и зарядку в придачу. Спасибо консультанту трансляцию акции и скидок.
Рекомендую!!!
1
8 апреля
Отличный консультант Максим подсказал и помог с выбором модели,выбрали ту модель за которую изначально не думали, посещением остались очень довольны, еще обязательно вернемся за покупками!
16 декабря 2024
Магазин с выгодными ценами на оригинальную яблочную продукцию. При личном посещении магазина попался вежливый консультант, который помог подобрать для меня новый айфон, благодарю его и советую данный магазин.
10 марта
Отличный сервис, сдала свой айфон 11 в трейд ин на 14 , ребята все сделали супер быстро и перенесли все данные. Я хорошо разбираюсь в технике Apple и могу сказать, что тут сто процентный оригинал. Спасибо ребятам за их работу)
28 мая
Классный магазин ,все три телефона с этого магазина и все отлично ,буду приходить чаще ,персонал разговорчивый ,качество товаров на высоте ,скидки не предсказуемые
18 марта
брал телефон в этом магазине, потому что посоветовали друзья. не пожалел. цена адекватная, не завышена, все честно. персонал вежливый, предложили несколько моделей на выбор. все быстро оформили, телефон в идеальном состоянии, полностью новый. доволен обслуживанием.
26 февраля
Приятный магазин с оригинальной техникой. Консультант помог разобраться с выбором, объяснил все подробно. Также понравилась услуга быстрого переноса данных. Рекомендую!
24 января
Очень хороший магазин! Рекомендую. Отличные сотрудники, грамотные, вежливые. Все детально и подробно рассказали, посоветовали. Очень довольна!!!!!)
19 февраля
Ребята продают восстановленные (не новые, те, что вернули по гарантии, затем отремонтировали и упаковали) аппараты, при этом утверждая, что они новые. На вопрос, почему коробка не оригинальная и все, что находится внутри тоже, заявляют, что это, якобы, аппараты, которые выпускали для витрин и они вообще были без коробок. По факту, у телефонов активация ЯНВАРЬ 2007 (в интернете можно найти информацию о том, что это значит).
Берегите свои деньги и время.
3
6 декабря 2024
Хочу выразить благодарность за консультации и подбор айфона. Я сравнивала цены, здесь выгодно. И ещё помогли мне установить приложение СберОнлайн, его просто так сейчас не установишь.
Рекомендую
19 марта
Очень понравился магазин, консультант очень подробно все рассказал, не настойчив, очень приятен, цены ниже, ходили смотрели в другие на этой же стороне магазины, этот оказался лучшим! Советую!
15 апреля
покупал маме телефон, Александр очень отзывчивый и вежливый специалист, все подробно, понятно и вежливо объяснил и помог, очень довольны сервисом и ценами
17 апреля
Замечательный магазин! Не смог бы сделать правильный выбор без помощи компетентных консультантов. Очень благодарен за подробную консультацию и внимательное отношение! Рекомендую!
1
24 декабря 2024
Отличный магазин. Опытные консультанты подсказали как сделать. У них есть дополнительная услуга - перенос данных с телефона. Спасли меня и мои рабочие проекты.
А еще у них очень приятные цены на оригинальную технику. Спасибо вам.
Рекомендую всем.
6 декабря 2024
Так как старый телефон уже исжил себя, решил порадовать себя и взять новый. Конечно была мысль перейти на андроид, но айфон есть айфон. Всегда брал чёрный, но в этот раз решил взять совершенно другой и не прогадал - фиолетовый просто потрясающий! Без проблем перенес данные, номер пробивается на официальном сайте, ни на минуту не пожалел
1
10 мая
Отличный магазин, ребята всё доступно объясняют, помогают подобрать модель и решить технические вопросы. Качество на максимуме. Рекомендую к посещению
1
3 марта
Хочу отметить высокий уровень профессионализма консультантов в этом магазине. Получил подробную консультацию по интересующей меня технике, что помогло мне сделать правильный выбор.
12 апреля
Долго искал новый айфон жене на замену, т.к. в 11, который покупали в 2020 на 128 гб уже стал маловат в плане памяти. Ребята с радостью помогли и смогли предложить 15 айфон на 512 гб, новый за 65 тысяч. Цена приятно удивила. Телефон полностью оригинальный. Спасибо сотрудникам за профессионализм и отзывчивость.
6 декабря 2024
Рекомендую магазин к посещению и покупке новых гаджетов. В пользовании будем смотреть, а пока довольна на все 100%! В магазине помогли произвести все необходимые настройки телефона, скачать нужные приложения
11 декабря 2024
Купила iPad mini, чтобы было удобно брать в поездки. Маленький, легкий, экран четкий. Отлично подходит для чтения и видео. Заряд держит больше суток.
31 марта
давно думал поменять свой айфон на новый, хорошо что в этом магазине есть trade in, консультант помог определиться с новой моделью, ответил на пару вопросов и в общем все прошло очень гладко. всем советую данный магазин!
11 декабря 2024
Была в магазине, огромный и качественный выбор товаров. Осталась очень довольна и сервисом и ценами. Нашла все, что нужно и даже дешевле. Рекомендую.
11 апреля
Долго искал где приобрести себе новый айфон, мой устарел, захотелось новую модель! В магазине мне консультант все подробно рассказал о разнице между версиями и выбор пал на новенький iPhone 16 pro max. Рад до безумия! Самое главное что оформление покупки прошло быстро. Спасибо за качество 💯
23 августа 2024
22 августа 2024 года покупала Айфон 15, предварительно согласовав, что еду за покупкой. Всё очень понравилось: айфон, обслуживание на высоком уровне. Единственный минус и очень большой, бонусы сразу все тратить нельзя. Об этом, я к сожалению, предварительно не спросила, да и оператор не подсказала (говорила общие фразы). Поэтому, всего была списана сумма незначительная. И остаток этих бонусов я конечно же не использую никогда! Поэтому, при покупке дорогих вещей нужно внимательно вникнуть и разобраться о какой сумме идёт речь. Мне жаль, но именно это момент омрачил сам процесс покупки.
9
2
20 декабря 2024
Приятно когда сотрудники вежливые и помогают выбрать подарок родным на новый год. Консультант перенесли данные и установили сразу приложения банка. Спасибо сестра довольна.
8 апреля
Замечательный магазин, как повезло что перед покупкой 15 про айфона узнал о нём, дали бонусы, и скидки, что очень радует, сэкономил 3-4 тысячи при покупке телефона, ещё и бонусы накинули) Консультант Максим всё объяснил и со всем помог, больше ему и сервису спасибо!
22 апреля
Хорошее качество и приятные цены , на порядок ниже чем у конкурентов , консультация на высоте , оплату провели быстро , гарантию и кэшбек uds тоже
1
9 мая
Хорошие продавцы, все рассказали в подробностях, о подводных камнях не умалчивают. Доволен покупкой в этом магазине. Кстати, здесь еще и дёшево в отличии от крупных магазинов
1
1 мая
Купила новый телефон по очень выгодным условиям. Спасибо менеджеру, который грамотно все объяснил и подсказал!
Надеюсь телефон будет служить долго!)
1
14 марта
Хочу выразить огромную благодарность! Покупал себе здесь телефон в отличном состоянии и по хорошей цене. Обслуживание на высшем уровне рекомендую!
23 июня 2024
Качество товара отличное! Хорошие телефоны, защитные стекла, чехлы и тд. Также огромен ассортимент товаров. Но хочу отметить именно внимательных консультантов (честно, давно не видела, чтобы так подходили к клиенту): они уделяют время, тактично общаются, помогают со многими проблемами, отлично знают информацию про всю технику, и, в особенности, честно отвечают на вопросы и советуют многое на своё опыте (что-то подешевле, что-то подороже, но не впаривают товары для хороших продаж и премий!!!)
6
1
11 декабря 2024
Самые приятные цены на технику в городе, сервис и обслуживание на высоте, расположение удобное, все отлично