Очень нравятся вещи из этого магазина,но сервис просто на 0!!!делала возврат через интернет магазин,несколько раз не приезжал курьер,приходилось писать письма,пыталась звонить,но это невозможно!!!ни разу !!еще не получалось до них дозвониться!!!постоянно все заняты!!на письма не отвечают ,на звонки тоже,в магазине тоже никто ничего не знают!!!Отвратительное отношение к клиентам!!
Служба поддержки интернет магазина не работает вообще. От слова совсем. Не отвечает ни на звонки, ни на письменные обращения, а чат бот отвечает невпопад. Заказ по москве шёл 6 дней. Мне повезло, что вещи мне подошли, поскольку, думаю с возвратом были бы огромные проблемы. Уважаемые владельцы, если вы не справляетесь, вообще не занимаетесь интернет торговлей! Только портите репутацию марки
1
Андрей Ивченко
Знаток города 6 уровня
4 апреля 2024
Хороший магазин , большой ассортимент. Рекомендую 😁
Отвратительная работа онлайн магазина. В службе поддержки приходиться висеть часами на линии чтобы дождаться ответа! Онлайн консультант в чате так же отсутствует часами! Сделать физический возврат 27 октября было невозможно, так как у них полетела система ! Возврат через курьера 1 ноября и по нему информации ноль,видимо уехал на деревню к дедушке! Компании стоит сменить даму руководителя на более компетентного сотрудника, может тогда и сервис будет как у других брендов масмаркета, которые по качеству обслуживания в сотни раз лучше!!!
6
Егор З.
Знаток города 7 уровня
18 мая 2023
Заставляют писать отличные отзывы, что бы получить скидку. Но по факту магазин упал как в ассортименте, так и в сервисе… не смог найти консультанта, в примерочных грязно и не было коврика.
Никогда не заказывайте вещи в этом интернет-магазине, просто в случае некачественного товара вы не сможете вернуть свои кровные. В службу поддержки дозвониться не возможно ВООБЩЕ, телефоны которые указаны неактуальные. Первый раз столкнулась с таким беспределом
Очень нравится данная сеть, но только не интернет-магазин. Осуществила возврат, обещали, что в течении 10 дней он будет обработан складом и будет возврат денежных средств. НО возврат получен интернет-магазином 19.08, сегодня 05.09, а товар до сих пор не принят складом. Не рекомендую данный интернет-магазин
Хороший магазин, заказ быстро пришёл. Качество на высоте!!! Очень довольны!!! Рекомендую. Обычно не оставляю комментарии, но читаю не готивные комментарии и решила оставить свой.) ПОЛОЖИТЕЛТНЫЙ😊