Приобрела ноутбук, купили дополнительную гарантию на 5 лет! 2 недели назад ноутбук после обновления начал выдавать ошибку. Потом и вообще некоторые программы исчезли. Я сообщила по телефону, указанному на документах. Объяснила ситуацию, мне сказали ожидать звонка в течении суток. Но мне не перезвонили! Перезвонили когда уже не нужно было! И через неделю! После того, как сами съездили в магазин, у меня вылез второй пользователь, который запрашивал пароль, на мой пользователь не давал зайти просто! Консультант в магазине видимо специально это сделал. Потому что в течении 5ти лет у нас есть шанс обменять ноутбук. Он видимо, специально что-то сделал, чтоб мы воспользовались этим. Но нет. Обратились к знакомому, он все сделал идеально! Не рекомендую вообще этот магазин!!!!! Пожалела 50000000 раз что именно там приобрела ноутбук!!!!!! Перевод денег только!!!!!! Каждый день оставляли заявки в течении 4х дней! Им как будто насрать!!! Позавчера я сделала заявку снова. Сказали что в течении 24х часов позвонят. 2 дня прошло!!!!
Купил стиралку и чайник вроде в рассрочку но условие магазина, гарантия возврата на5 лет и в результате переплёта около 30 процентов. Оформление долгое, больше в этот магазин ни ногой
Эх
Хороший магазин электроники и бытовой техники.
На многие товары цены ниже чем в других магазинах.
И ещё один большой ➕, что технику проверяют на работоспособность при покупателе, чего в других сетевых магазинах сейчас не делают (был однажды опыт покупки телевизора, который приходилось для возврата возить через пол города т.к. Не работал пульт)
2
3
Андрей М.
Знаток города 12 уровня
18 декабря 2021
Приобрел набор для мультиварки в разделе аксессуаров для соответствующей модели, кастрюля по размеру не подошла, чтобы сделать возврат нужно ждать директора, продавцы хамят, недовольные, разговаривают на повышенных тонах, всем на все наплевать, один ответ: "директор занят, сейчас подойдет... подойдет через 10мин...." в результате кассир, которая послала в самом начале к директору, соблаговолила сделать возврат через 20 мин. ожидания.
Отвратительное обслуживание. Брали камеру ребёнку в подарок. Неквалифицированный персонал всучил карту памяти стоимостью 1800, как позже выяснилось, она не подходит. Обратно не приняли - открыта. Берите другую. Через пару дней, очередной визит - треск в камере. Зашли - никого нет, все просто спят!! Даже никто не пошевелился. Обошли весь магазин - подошли ближе - проснулись и вяло поползли в разные стороны. Нехотя забрали камеру на диагностику, может вы через пк попробуете, пришлось доказывать, что прежде всего меня интересует нормальный звук при эксплуатации, а не что-то другое. Никогда не пойду туда, и не рекомендую. Пять минут считали мужчине скидку, и то, ну где-то тысячу, т. е. всё примерно. Г... Но, а не магазин. Или персонал такой.
Приобрели холодильник, в день доставки дозвониться до магазина было не возможно, холодильник так и не привезли😡😡😡 На горячей линии посоветовали обратиться в магазин.... но там никто трубки не брал... Дозвонилась до продавца (хорошо, что сохранила его телефон), оказывается, что у них машина сломана и доставок нет уже 4 дня 🙈 Но о том, что надо предупредить людей - видимо никто и не подумал☹☹☹ День потрачен зря, настроение испорчено, жесть
Консультант посоветовал модель которая уже снята с производства и не слова не сказал о дополнительной гарантии 1690руб и я оплатила не заметив, но возврат правда сделали без проблем