Товаров в наличии не так много, как хотелось бы, но продавцы компенсируют это, товар знают на вопросы отвечают уверенно, если затрудняются зовут другого консультанта который знает. Претензий нет. Все хорошо
Ужасный сервис доставки. Два с половиной года назад заказывал телевизор, доставка должна была быть с 18:00 до 23:00, в итоге пришлось в 3 утра ехать в другой район, забирать самому с газели.
Следующая доставка в январе 2022г состоялась хорошо. Но буквально в апреле 2022г Доставка просто не приеха. На утро просто сказали что я далеко не первый с кем такая ситуация произошла. Максиму что можем сделать, это перенести на другой день и тоже есть вероятность что не привезут. Как объяснил директор филиала магазина, мы не можем повлиять на транспортную компанию с которой у них договор на оказание данных услуг. Такое наплевательское отношение к клиентам я не встречал.
Ужасный консультант на Начдива Васильева 3(вроде Костя,обслуживает 2 этаж,здоровый ,темный).Нагло обманул с покупкой холодильника,мотивируя,что его нет на складе.Купила в другом филиале со склада этот самый холодильник(на складе их 7 шт.)Хотя я ему об этом говорила,он утверждал,что это не правда.
Месяц назад была в этом магазине. Интересовалась электрочайником. Товар былтолько на витрине. Спросила консультанта есть ли еще по цене подобное но чтоб со склада - потому что там ходила бабушка и нажимала всемчтт можно было в этих чайниках. Хотя они не были подключены к сети. Но консультант сказал нет и пошел ао своим делам. (((((. Уже не первый раз в РБТ м такое отношение к клиентам. Соответсвенно я ушла в ДНС. Твм консультанты приветливы и не оставляют клиентов на полделе. И ждать их не приходится по 15-20 минут.
Если уж руководство принимает решение в отношении той или иной акции, то сотрудники должны исполнять, это решение, а не пытаться «развести» покупателя. Очень не приятно. Больше никогда не приду в этот магазин. И ни кому не буду рекомендовать. Жалко даже одной звезды.
Ужасное отношение продавцов.Пришли купить микроволновую печь,попросили помочь в выборе продавца Егора, толком ничего не мог объяснить,никакой инициативы не было.Дальше больше,ушел и больше не подошёл,сделал вид что нас нет и стоял в стороне разговаривал по телефону.Другие продавцы также были безинициативны,ужасное отношение к работе .Мы ушли из магазина без покупки