RBT.ru
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
МТВ центр
273 м
Особенности
Оплата картой
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы, караоке
Виды быто вой техники:газовые плиты, электроплиты, холодильники, пылесосы, стиральные машины, обогреватели, посудомоечные машины, парогенераторы для глажки, отпариватели, кофемашины, духовые шкафы, варочные панели, газоэлектрические плиты, настольные плиты
Способ оплаты:наличными, оплата картой, онлайн, QR-код, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
40 отзывов
9 января 2024
Доброго времени суток всем, читающим мой отзыв. Надеюсь, что он Вам поможет. В августе 2023 года приобрел в этом магазине наушники JBL. Подкупила цена. 3 месяца наслаждался музыкой. Потом пропал бас в одном наушнике. В 10х числах декабря обратился в этот магазин по гарантии. Говорили довольно долго. Итог. Сказали, что это параллельный импорт и гарантийному ремонту не подлежит. Навигировали в сервисный центр ВТИ. Чтобы они проверили есть ли на эту партию услуги по гарантии (сотрудник магазина сказал, что они все-равно будут туда отправлять, а если я туда отнесу, то может сразу мне отказ дадут. И с этим отказом из сервиса я приду в магазин для замены наушников). Сдал в ВТИ сервис. Отказа сразу не получил. Через 5 дней пришел отказ в ремонте.
26го декабря забрал наушники, ответ от сервиса с отказом и отправился в магазин.
Я просто хотел сдать наушники и уйти с новыми, не хуже по качеству.
Директор магазина принял наушники, но абсолютно таких жена замену не оказалось. (У меня синие. В магазине Были такие же, но черные. Но по их правилам они могут дать только такие же). Тогда я попросил чтобы они вернули мне деньги. По закону я могу требовать сумму, актуальную на день возврата наушников.( разница 2000 рублей. На сумму изначальной покупки я ничего путного не купил бы) Хотел к ним немного добавить и купить другие этой же фирмы (JBL). На это получил отказ от директора.
Написал заявление (на его же имя, еклмн) чтобы вернули деньги по актуальной цене. Ответ на заявление пришел заказным письмом. Сказали, что они принимают наушники в работу для выявления неисправности. То есть ждать еще 45 дней.
Если ситуация не разрешится, то принципиально пойду в суд.
Сам магазин хорош. Но руководство никак не идет навстречу. Мне всего-то хотелось слушать музыку.
Спасибо за внимание
5
1
4 сентября 2024
Всем добрый день не кому не советую покупать технику продают брак не качественную технику отказываются менять по гарантию магазина и экспресс сервиса. Нужно отправить в РВТ прокурорскую проверку срочно я этим займусь ближайшее время.
1
17 сентября 2024
Хороший магазин. Цены приемлемые. Консультанты дают ответы на все вопросы. Доставка по городу бесплатно а пригород не дорого приемлемые цены.