Колл-центр - информацией не обладает. Связь только через сайт - 30 дней и вам приходит шаблонная отписка. Если дозвонились - чувство, что с вами разговаривает школьник, а взрослых дома нет: «я не знаю, у нас нет информации, а может вы сами… мы потеряли ваши ключи, может вы сами замок поменяете?» Ремонт не доделан. Волынка тянется с 2016. Хуже этой организации не встречала. Ни одного компетентного сотрудника. Полное дно.
Дополняю:
Теперь они на любой чих просят писать через форму на сайте. То есть ты отправил заявку, и ее статус ты можешь уточнить ПИСЬМЕННО через запрос на сайте, а это месяц!!!!
В общем не связывайтесь никогда. Худший опыт.
Что писать об организации, которая была создана не для людей.... но здесь я побывала, чтобы забрать ключи от долгожданной квартиры, которую я ждала 10 лет....что сказать... Здание великолепное, персонал на телефоне на троечку. То мозг вынесут, то вроде нормально ответят...
лично не была, но сайт - лучший! вся необходимая информация для удаленников есть, а находимся в районах крайнего севера! и самое важное, что информация актуальная, вы супер!