Не первый раз пользуюсь услугами данной организации, всё на высшем уровне, чётко, быстро, приемлемо по цене, консультанты добры и честны в общении, всё рассказывают о товаре, без лжи и привелечений.
Благодаря этой конторе, удалось купить то, что искать бесполезно. Реально адекватный подход, ребята пошли навстречу, никаких котов в мешке. Отдельное спасибо Ивану)
Реально не ожидал найти для своего cadillac коленчатый вал, и масляный насос за копейки( это не важно) Важно состояние детали и отношение продовцов.
Мне повезло, Все честь по чести. Спасибо. Приятно иметь дело.
Отвратительное место и отношение к клиенту. Оформил заказ на сайте через несколько дней менеджер позвонил и сказал что товар готов к выдаче. Сказал что через пару дней приеду точно заберу. В итоге приезжаю и мне говорят что детали нет и у вас пару часов назад был отменен заказ. Потратил 2 часа на дорогу и в итоге остался без детали, хотя был записан в сервис. В итоге из за этой конторы пришлось перезаписываться на другой день (запись ждал несколько недель). А от менеджера в офисе услышал только: "мы ничем не можем вам помочь"
Не рекомендую обращаться к ним. Разборок видел множество, но тут... грубое хамоватое отношение, товар лежит как попало, так что состояние на фото и в реальности будет отличаться на порядок.
Лучшая разборка в Москве! Отзывчивые и оперативные ребята. Продали качественный товар. Вообщем всем советую, сам занимаю продажей автомабиле, и найти хорошую разработку сложно. Огромное спасибо
Купил часть кузова Фольксваген. Цена весьма ощутимая. с Литвы в Питер, пришел с двумя небольшими помятостями, отмечены маркерами. У нас получил дополнительные повреждения на складе в Питере в виде царапин и лёгких помятостей по бокам ( уже просто нет смысла фотографировать мелочи) и два снизу (задняя панель и правый борт). После оплаты и скидки (за счёт того что было замято крыло снизу, а в объявлении этого не было, указал по фото менеджеру) ему сделали " перемещение" в Москву. А вот когда я его забирал, умудрились при "перемещении" помять и левое крыло снизу. Две недели переговоров, прошли зря. Компенсации за дополнительное повреждение… " Хорошая скидка на следующую покупку". Упирали на то, что сделали скидку... и бесплатное перемещение. За качество конечно прошу прощения, половина на телефоне половина на компьютере. Фото конечно больше.
отвратительная контора, купил у них наполнитель бампера 13.09.24. пудрили мозги до 20.09.24. звонил им 16.09 потом 17.09 и снова 18.09. каждый раз общался с разными людьми , которые обещали разобраться и перезвонить . если бы можно было использовать нецензурную лексику , то много чего про них сказал. в итоге только 20.09 через неделю после моих требований уже кому-нибудь сделать , что-то мне сообщили трекномер, но заказ на этот момент не был еще передан в тк.
Все прошло отлично,по Авито нашел стеклоподъёмник от своего РАФ 4,позвонил на общий телефон, сотрудник ответил,что деталь находится в магазине в Дзержинске,зарезервировал его.Сообщение ,о наличии и брони пришло в течение 10минут и хотя было воскресенье, магазин работал до 19. Подъехали 18,40, забрал свой стеклоподъёмник.Спасибо большое -выручили.
Обманывают насчёт состояния деталей. Спросил несколько раз по телефону, без дефектов зеркало или нет. Заверили, что без дефектов. По пробкам потратил 2 с лишним часа на дорогу, сжёг бензин, а оказалось, что зеркало с трещинами и множеством дефектов.
Всем добра! Читая отзывы, были сомнения. Потом понял что они относятся к таким, как сотрудник фирмы Данил, по адресу Денисьевский проезд, д. 2. А так поставил бы 5.
Огромадное спасибо клиент ориентированным менеджерам Анатолию, Алексею и Никите, всё подробно, профессионально объяснили, забронировали и выдали необходимую мне деталь. При этом бронь была только на один день, но я не смог физически забрать как договаривались и поэтому смог забрать только через день. Вежливые, понимающие с первого слова, не выпячивающие нижнюю губу вперёд. Чего не скажешь об их коллеге Даниле. Позвонив на второй день, чтобы поинтересоваться, как, каким образом и возможно ли оставить заявку на отсутствующие в каталоге детали и изделия не получил ни одного ответа на свои вопросы от указанного менеджера. Попросил пригласить менеджера Анатолия, услышав ответ что он на обеде, хотя по времени (17:10) это уже по большому счёту ранний ужин, попытался уточнить, во сколько заканчивается трапеза - последовал ответ, что он не знает, т.к. нет перерывов, установленного распорядка.
Спасибо ребята за вашу работу. В то время, когда нельзя просто прийти в магазин и купить то, что тебе необходимо вы делаете большое дело и выручаете вторую половину человечества.
А их коллеге вспомнить слова Д.Б.Шоу "Иногда надо рассмешить людей, чтобы отвлечь их от намерения вас повесить".
Хотел купить корпус печки ,он был в пункте Зеленоград ,я ехал из Бронницы. На месте посмотрел,состояние было плохое. Пообщавшись с менеджером девушкой мне пошли навстречу и вроде как из ихнего внутреннего чата, они из Питера прислали три или четыре печки на выбор всё было бы классно но об этом я узнал только через месяц когда они их отправили обратно в Питер!!!!!
за день до того как я к ним приехал по объявлению с avito зарезервированным по другому номеру (узнал это всё случайно!!!! типа для вас уже печки привозили их отправили обратно вчера.
Очень был расстроен недопониманием почему не сообщили что привезли !!!!
3 недели лежали никто не позвонили,не написал
и даже когда я резервировал с Авито новый заказ мне не сказали что за мной числится уже три печки приезжайте забирайте.
Не слаженная работа коллектива 🤦
Нужного мне фонаря в наличии не было,привезли с Питера(за перемещение 0 руб.)И всё это за 3 дня!Спрашивать доволен ли я,как понимаете,не стоит!Ребятам спасибо!
Советую , очень компетентные менеджеры , идут на встречу , делают скидку , зачасти в качественном состоянии , но при этом предупреждают что две недели гарантии , доставили быстро
Сделал заказ, оплатил. Подтвердили по наличию и что нету дефектов. При получении оказался сломан крепеж. На что было сказано «извините такое бывает». Минус неделя ожидания и минус 2,5 часа в дороге. С другого конца Москвы приехал.
Могу сказать, что хорошее место, заказывал с предоплатой 100% дверь переднюю, ручку двери, стекло на дверь, часть запчастей не подошло (дверь из-за цвета), сделали без проблем возврат, деньги пришли в течение 3-х дней, поэтому однозначно рекомендую.
Запчасти б/у на это и нужно делать скидку, сколько раз покупала пока что все отлично, коллектив поменялся, видно что ребята хотят помочь если к ним обращаться, спасибо 🙏 за вашу работу.
Читая отзывы здесь , был в сомнениях заказывать или нет . Товар получил,проверил , всё работает отлично. Общительные , вежливые, товар пришел ,как на фото . То что заказал то и отправили ,хорошо упаковали. Отправили чуть с задержкой ,чем написано у них на сайте , пришлось писать везде и быть очень настойчивым и каждый день писать тк отзывы плохие и сильно мандражировал по этому поводу ,чтобы всё проконтролировали и прислали трек номер .
Очень хорошая организация. Информацию предоставляют быстро и понятно. Оперативная доставка! Заказывали запчасть в Смоленск. Учитывая, что это была суббота, во вторник уже получили. Спасибо вам большое!
Заказ 230498 от 11.09.2023.
Оплатил деталь и заказ, затем выяснилось, что деталь отсутствует на складе. Попросил вернуть деньги назад и отменить покупку.
На настоящий момент (21.09.2023) ни денег, ни детали.
Прошу вернуть мои деньги! Вы их не заработали и не имеете права присваивать себе!
Заказал у них салон в крайслер, из Питера приехал за пару дней, приехал и немного удивился даже лучше чем на фото! Сиденья после осмотра замотали пленкой, и помогли с погрузкой в салон! Ещё и помогли с поиском нужной запчасти! Рекомендую всем, редко от начала и до конца все чётко!
Несколько раз делал заказы в этой организации и каждый раз происходит какой то геморрой, то делать привезут не ту что на фото, то заказ отправят не в тот пункт выдачи , последний заказ вообще не нашли товар и даже не удосужились сообщить что не смогли найти позицию на складе. Ни кому нет дела до клиентов, ни когда не сообщают и приходе заказа, ни когда не проинформируют что с заказом проблемы и его не будет.
Часто обращались в этот магазин запчастей, все быстро и оперативно приходило по срокам, внимательные и отзывчивые менеджеры. Спасибо, команде работающей там) Буду работать с ними и дальше👍
Не рекомендую!!! 3 раза звонил утачнял запчасти есть вин продиктовал да есть можети приехать.Перед выездом ещё раз позвонил чтобы зиряне ехать.1-5часа туда 1-5 часа обратна приезжаю а там запчаст не от моего машина и к томуже не рабочий! Такой отношении к клиентам иначе не назовешь свинство!!!!
Парни конкретные кидки. Сложённая разработка у них , покупаем у них деталь , и сразу доставку , Максим сразу же требует оплату произвести переводом , мы как добросовестные покупатели это делаем , на что есть оплата и подтверждения оплаты прикрепил ниже !и потом курьер привозит деталь , чек не предоставляет! Прошу максима прислать он отнекивается! Говорит что пришлёт но так в течении дня чека не было , тем временем Еду в мастерскую для замены детали которая ранее была куплена в этой организации где работает Максим , и в ходе распаковке детали мастер увидел что деталь уже было повреждённой был оторван шлейф. Звоню Максиму спрашиваю что делать ? Как будем решать данную ситуацию ?! На что он отвечает чтобы я выслал обратно им для возврата . Спросив у Максима кто будет оплачивать за доставку он ответил присылайте разберёмся! Долго не думая заказал курьера ! Курьер взял деталь и повёз, как только курьер приехал на место , Максим сказал что деталь не возвратная , ( звонит мне курьер обратно и спрашивает что делать ?! Максим отказывается принимать деталь , тут же я набираю максима и спрашиваю как такое Может быть ?! Усмехнувшись отвечает что ( разве я должен из своего собственного кармана платить курьеру ) ну молодой человек если вы дали деталь заведомо неисправную и предоставляете заведомо ложную информацию ! То там вам и отвечать за все свои поступки ! Не тратьте время а тем более деньги на эти б.у запчасти которые давным давно сломаны ! Так как я думал им ещё предстоит отвечать на протокольным вопросы ! Денег так и не увидел своих от имени этой организации!