Здравствуйте. Хотела поделиться прекрасными впечатлениями и эмоциями про наш новый и шикарный матрас. Моя мечта сбылась. По высоте, это наверно единственная фирма "Райтон", в которой он представлен. Высокий, добротный, стильный и очень удобный.
Благодарю менеджера Наталью С., которая обладает полной информацией по всем представленным товарам, помогла сделать правильный выбор и организовать быструю доставку. Благодарю за качественный сон и отдых "Райтон"
Покупала в данном салоне одеяла, подушки, постельное, защитные чехлы, все аксессуары прекрасного качества. Пользуемся уже несколько лет. А подушка Шейп - ни на что её не променяю ))) Спасение для моей шеи и шеи мужа , даже в поездки берём с собой.
Обслуживание - быстро, чётко, по делу.
В этом году планируем переезд - наконец -то приеду за кроватью и матрасом в данный салон !
Покупали с супругой матрас, консультанты отработали на 5+, рассказали-показали, подобрали, матрас очень комфортный, приятный материал. Покупкой остались очень довольны.
Работа сервисной службы никакая. Непонятно, на что там распространяется гарантия, отказали в замене дефектных газлифтов, три недели ждал результат. Сначала мастер сказал что поменяют, но в последствии мнение Райтон поменял, сказали я сломал газлифт при установке, что конечно же не верно. Так что вместо гарантии одна фикция.
Не советую шарагу эту.
Служба клиентского сервиса на нуле.
Конечно больше ничего не куплю здесь из за такого отношения.
Кровать кстати за 70к, газлифт 500р , сам уж куплю и поменяю, не обеднею.
Впарили чехол при покупке матраца, уверяли, что гарантия будет 15 лет) а окозалось вранье. Возвращала деньги 2 недели, не хотели, все откладывали на завтра. Только при упоминании Щита они соизводили их вернуть. При покупке матраца думала ещё мебель куплю в этой компании, но после такого отношения, буду обходить это место стороной. Не советую. И в ответ мы Больше никогда не будем тут обслуживаться ни при каких обстоятельствах, сплошное надувательство
Очень грамотные прода вцы, купил сыну кровать супер, особенно понравился материал и качество, буду следующею мебель брать у них....Сейчас очень мало на рынке качественных товаров.
Посмотреть ответ организации
Nick
Знаток города 3 уровня
27 марта 2023
Покупал тут кровать, матрас и тумбу. Пожалел, что обратился в эту компанию, к этим менеджерам и в этот салон. При сборке оказалось, что привезли газлифты, которые не держат матрас. Как это могли не просчитать в момент оформления заказа, когда все разом было заказано непонятно. Пришлось снова приглашать сборщика для замены газлифтов. Сборщик приехал без газлифтов, полтора часа ждали доставщика этой же компании с газлифтами. Который каждые 30 минут говорил сейчас буду. В этой компании одни везут, другие собирают, все из разных мест едут, логистика и координация работников нулевая. Это дикость какая-то и бардак. Сборщики при сборке кровати повредили стены, увидел только после сборки, при сборке только слышал задевание стен, но не придал значения. Менеджеры этого салона отказали в любых компенсациях. Помимо повреждения стен сборщик зачем-то грязными ногами (белые носки, которые от грязи стали черными и это сильно бросилось в глаза) встал на царговый пояс кровати. Смысла в этом действии было ноль, но мне пришлось потом этот пояс отмывать. Все реечное дно кровати криво-косое. Никому не советую обращаться в этот салон. Пожалел, что тут купил.
Хороший салон, классные продавцы, качественная мебель для спальни и сопутствующие товары
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2022
Зашли на минутку, что называется, а вот вырваться было крайне сложно... Теперь будем осторожнее и обходить стороной. Очень навязчиво и много говорит консультант. Частит терминами про слои, что-то сама считает, отвернувшись, ждёшь паузы и просишь визитку, чтобы уже вежливо уйти, но это невозможно, так как девушка продолжает говорить про слои, материалы... Образцов, однако, нет, но зато есть цена 40 т.р. и слои, поверьте на слово... И остановить этот поток нет никакой возможности. Такая навязчивость граничит с давлением и довольно агрессивная. Матрас выбирали ребёнку. Девушка за 15 минут "добила" и ребёнка и меня. В итоге, ребёнок почувствовал себя плохо, начался тик, у меня разболелась голова. Сбежали с трудом, пришлось перебить, сказав, что нехорошо ребёнку и нам пора - вот тогда только консультант сделала паузу и дала, наконец, визитку. Пожалели, что не сделали этого раньше, проявляя вежливость. Визитку выбросили.