Жили в третьем домике. Номер на первом этаже рассчитан на 4 человек, но мы свободно разместились в 5-ом (2 взр, 3 дет).
Очень доброжелательный прием, вкусный завтрак и теплая банька. Дети в восторге от контактного зоопарка.
Минус один - нет сети Билайн, но это даже помогло отвлечься от повседневной суеты, так что это скорее плюс.
3
Наталья С.
Знаток города 8 уровня
1 июня 2023
В целом, всё понравилось, действительно, райский уголок, живописная природа, красота, чистота, всё благоустроено. Жили в домиках-палатках на самом берегу водохранилища, виды - просто обалденные. Приезжали компанией, есть общая кухня, мангальная зона, к каждой палатке прикреплен свой санузел с душевой кабиной и холодильником. Единственный минус, когда мы приехали, похолодало, и ночью, когда все включили камины, несколько раз вырубало пробки, и местный работник (извините, без имени), а потом и управляющая Наталья в грубой форме сказали, что камины они не обязаны предоставлять, что мы знали, куда ехали и вообще, что надо было номера дороже покупать... В итоге нам выключили бойлер с горячей водой. Мы не стали ругаться, но было очень неприятно... Хочется сказать таким вот горе-работникам, из-за которых смазываются все приятные впечатления, что проблемы бывают всегда и везде, дело не в этом... Главное, оноситься надо к людям, не как к клиентам, а как к гостям, с уважением и заботой... И если уж у вас есть проблемы с перегрузкой электросети и вероятными проблемаии (в том числе, риском возгорания), то надо не на людей кричать и обвинять, а спокойно устранять свои недоработки.
Очень разочарованы в данной организации. Забронировали дом на годовщину свадьбы, сделали предоплату по просьбе администратора, за неделю мероприятие сорвалось и мы позвонили отменить и вернуть деньги, так как услуга не была оказана и сделали мы это в установленный законом срок. Тут началось самое интересное. Администратор грубила, бросала трубку, говорила, что никаких возвратов быть не может, кричала в трубку "Женщина оставьте меня в покое, мне нужно работать" . Просила контакты руководителя или бухгалтера, отказывали. Через неделю звонков и нервотрепок, обратилась к юристам за помощью, отправили досудебную претензию на данную организацию. Согласились вернуть предоплату, только после обращения от юристов, но услуги Юриста не хотят оплачивать. Направили дело дальше. До сих пор в ожидании чуда. Никогда не вносите предоплату в данную организацию. Не совершайте наших ошибок и не портите себе нервы. Место красивое и душевное, но о законе по защите прав потребителей там не знают, увы
Замечательное место для отдыха, удобное местоположение. Приветливый и вежливый персонал в лице Натальи и Вячеслава. Хорошие уютные номера, замечательный контактный зоопарк, одним словом есть всё для прекрасного отдыха.
Уже около года Раёк мое любимое место отдыха! Это место, в которое хочется возвращаться снова и снова! Уголок спокойствия, радости, доброжетальной атмосферы, дружбы и любви! Условия для отдыха, чистота, комфорт и все это рядом с уголком настоящей природы! Если вы хотите отлично провести время на природе - то Вам только сюда!
Место из которого в буквальном смысле не хочется уезжать! Очень лояльные и отзывчивые владельцы, всегда идут на контакт и во всем готовы помочь. Отмечали второй день свадьбы, несмотря на тысячные просьбы нас и наших гостей ни одна просьба не была оставлена без внимания. На территории есть баня, контактный зоопарк( даже есть павлины), есть возможность арендовать сабы, и просто погулять. Все дома очень чистые, в комнатах прекрасное белое постельное белье, чистые полотенца и в каждой комнате отдельный сан.узел. (Бронировали самый большой дом на 14 чел.) прекрасное место, чтобы отдохнуть шумной компанией друзей🫶 А также снимали глэмпинг на воде- это супер место, где можно романтично провести время вдвоём.
Все понравилось, все необходимое для отдыха предоставили.
Кровати очень комфортные для того кто любит круто выспаться😅
Баня обалденная👍
Очень тихо, самое то что бы отдохнуть от городской суеты👍
Много раз отдыхали семьёй, прекрасное место! Отдыхаешь душой, номера отличные, чистые, есть все необходимое. Персонал вежливый, всегда ответит на вопросы, все расскажет. Хочется вернуться туда и не раз!
Очень милое местечко, шикарно отметить там д.рождение, что мы и сделали. Плавали на лодке и на доске, жарили шашлык, все новое в отличном состоянии. Есть места на территории, где еще доделывают и облагораживают, но это не портить ощущение. Спасибо хозяевам за отличное настроение и милым кошкам
Территория, дома, да и всё очень красивое. Обслуживание на высшем уровне. Очень милый интерьер. В домах всё новое, есть всё что нужно. Имеется много развлечений, скучно точно не будет. Есть контактный зоопарк, это очень мило. Всё понравилось, рекомендую, приезжайте.
Отличное место для отдыха от городской суеты, номера чистые, комфортные, есть контактный зоопарк, глемпинг. Персонал обходительный, старается помочь во всем. Очень красивое водохранилище.
Минусов не нашли, хотя искали долго :) ВСË очень понравилось, особенно мини зоопарк! Приедем с удовольствием ещё в гости отдыхать! Рекомендую!
Юлия Ж.
Знаток города 3 уровня
11 августа 2023
Это обалденное место!! Всем советую кто хочет отдохнуть от людей ! Огромное спасибо Наталье. Очень доброжелательная и приятная, все рассказала и показала.Мы жили в палатке. Это отвал башки🤗 на берегу озера . Просыпаешься с рассветом и ложишься с закатом . Это не описать словами .только видеть
Замечательное место
Каждый раз едем с огромным удовольствием
Спасибо за качественный сервис ,уют и чистоту
Доброжелательный персонал
Баня ,рыбалка,крутой зоопарк ,дети в восторге
Вечером 3 июля 2022 года приехали из Суздаля на велосипедах в базу "Раёк" на разведку, чтобы приехать в ближайшее время с компанией отдохнуть. При входе нас радушно встретила ласковая хаски, с удовольствием дала себя погладить. Далее мы прогулялись по территории, ища администратора, но его не было видно. Но как только мы решили помыть руки (после того как погладили хаски) в оборудованных на открытом воздухе умывальниках (в свободном доступе), вдруг услышали истошный крик: "Вы чего тут делаете, отойдите, это только для гостей!" Мы вежливо и, мягко сказать, удивлённо поинтересовались, почему со своими будущими гостями разговаривают в таком тоне. На что администратор (кстати, без опознавательных знаков - ни какой-то отличительной формы, ни в конце концов элементарно бейджа), раздражённо ответила, что когда будете гостями, тогда и будете мыть здесь руки. На что мы ответили, что при таком хамском приёме никогда больше сюда не приедем и другим не посоветуем. Мы пошли за велосипедами, чтобы поскорее уехать из этого "райского" места. При этом администратор не успокоилась, стала прогонять нас: "Молодые люди, покидаем территорию!!!"
Итого: Администратор разгоняет потенциальных гостей, что неприемлемо в сфере гостеприимства, демонстрируя при этом верх непрофессионализма, и совершенно не имеет понятия о клиентоориентированности. Жаль, что она отпугнула большую компанию. Теперь мы к вам никогда не приедем и никому не посоветуем. Сарафанное радио, сами знаете, работает лучше любой рекламы.
Все чинно и благородно, рекомендую! Ценник актуальный, номера все чистые, детские кроватки, мангальная зона на 5, контактный и бесконтактный зоопарк, есть пинг-понг, батут, гамаки, шезлонги, рыбалка и многое другое! Персонал выжливый.
Отдыхали в данном месте с21 по 23 июля. Выбрали глемпинг- палатку на воде. Очень здорово. Испытали и качку на волнах и затишье
Все очень атмосферно и одновременно комфортно. Прекрасная хозяйка Наталья- приветливая и открытая к общению. Всем рекомендую.
Очень понравилось)))
Вкусная еда, территория большая, водоём рядышком, плотина это вобще космос. В домиках очень уютно и тепло. Единственное сильная слышимость в домиках, но это не испортило отдыха)
3
Nico P.
Знаток города 7 уровня
29 июня 2023
Раек превратился в Бухарек
Отдыхали тут семьей пару лет назад и все было прекрасно. Выбрали снова это место, чтобы повидаться с родственниками, кто-то приехал из Москвы, другие из Нижегородской области, потому что помнили как классно, тихо и спокойно тут было в прошлый раз - 3 уединенных домика, водоем, спокойная рыбалка только для проживающих. Но с прошлого раза многое поменялось - появился небольшой зоопарк, оборудованный глэмпинг, русская баня, на территории появились дартс, настольный теннис и мячи, вольер с хаски.
А еще поменялась бизнес модель, о чем нам поведал мужчина представившийся директором. С его слов в Суздале и Владимире строго следят за соблюдением режима тишины после 22:00 и всем местным, кому страстно хочется побарагозить на выходных особенно негде это сделать. Но теперь для них настежь открыты двери этого «Райка».
В соседнем с нашим домике праздновала день рождение милая компания из человек 15 в стельку пьяных людей. На всю улицу и днем и ночью долбила их колонка с музыкой, ни многократные просьбы сделать потише или пойти к себе в дом, ни жалобы в администрацию ни к чему не привели. Эта дискотека, песни и бухой шалман продолжались до 4 утра, пока не приехала полиция.
На организованные места отдыха, чем является «Раек», тоже распространяется режим тишины, но местный «директор» на это закрывает глаза и привлекают тех, кому важно, чтобы было «без ограничений по музыке». На мои слова, что я напишу честный отзыв об испорченных выходных, он ответил, что лишняя реклама ему будет только на руку. Что ж оставлю эту рекомендацию здесь, мне не жалко.
Друзья!!!Если хотите отлично отдохнуть. Бомбические ощущения,полный релакс,кайф и наслаждение.Празновали там День рождения подруги,всё просто супер.Доброжелательность, гостеприимство, прекрасное отношение к гостям.Рекомендую всем.Обязательно посетите это райское место.😊💙
Хорошее место.
Чистые, уютные дома.
Баня супер, рыбалка, свой небольшой зоопарк :)
Все предоставят что нужны для отличного отдыха.
Wi-Fi, мангальная зона, казан, дрова и тд.
Отличное место. Тихо, спокойно, чисто, уютно . Были в сентябре, в будни. Спасибо администрации за организацию и замечательное отношение. Обязательно приедем еще
Отличное место для того, чтобы сбежать от Московской суеты и перезагрузится! Тихо, спокойно и есть чем себя занять: водоём, сапы, пинг-понг, баня. И в 15 минутах езды на машине ты уже в Суздале, что тоже очень приятный бонус. Советую и ещё вернусь однозначно!)
1
Елена Бойко
Знаток города 3 уровня
8 июня 2023
Отдыхали компанией мамочек с маленькими детьми от 0 до 6 лет)) комфорт, безопасность,чистота в доме, обслуживани 10 балов,детская площадка ( горка,качели,батуты) контактный зоопарк детям зашёл на ураа. Для мам просторные веранды качели, отдыхом довольна, вернёмся обязательно!
Чудо место! Лучший дом отдыха где только были! Управляющие отзывчивые постоянно можно к ним обратиться и решить любой вопрос. Природа там супер, дом тоже огонь. Всем советую обязательно посетить Раек!
2
А
Анонимный отзыв
24 июля 2022
Останавливались в глемпинге, очень понравился такой отдых. Все чисто, аккуратно, хозяева комплекса очень гостеприимные отзывчивые приятные люди. Все понравилась, на 5.
Отличное и тихое место для отдыха, есть где погулять, приятная атмосфера, чистый воздух, красивые виды, разные животные, номера очень чистые и уютные, все удобства. Есть озеро, баня, горка, контактный зоопарк, мангалы, домики на воде, снегоходы, квадроциклы. Что ещё нужно для отдыха? Всё очень понравилось, настоятельно рекомендую посетить!
Обслуживание на 5, оценку персонала испортил мужчина работающий на территории 2, на территории очень красиво, ласкает слух падающая вода с плотины 5, в доме чисто(как заехал, так и должно остаться) 5, расположение в тихом экологически чистом месте, вдали от трассы 5, еду готовили сами , так что это не оценимо, а то бы звезд не хватило!!