Прекрасное месторасположения, чистый просторный номер, все работало, халаты, тапочки, вежливый и доброжелательный персонал. Из минусов: на завтраке не было никаких соусов: ни горчицы, ни кетчупа (хотя ты), в комнате нет корзины для мусора, и, самый равный минус, это бассейн, вода в котором была все время холодная, максимум 25, если не меньше. В реке или в море, на солнце, я могу плавать и при температуре 20, но в бассейне вода , по стандарту, должна быть 28. Но, опять таки, все минусы меркнут при таком огромном плюсе как расположение отеля рядом с проспектом Ленина и Кисловодским парком
Очень понравился отель, от самого вида, до просторного номера, где есть всё необходимое. Чайник, холодильник, чашки, телевизор, удобные кровати. Разве что подушку хотелось побольше) Ванная большая со всем необходимым. Полотенца меняли по требованию. При отеле есть Спа и бассейн. До 13 бесплатно, потом за 300 р. Ну очень вкусные завтраки: каша, творог, салат, нарезка, свежие овощи и фрукты, омлет, на горячее плов или картошка с курицей, жареные овощи. Выпечка и кофе из кофемашины. Прекрасный халяльный ресторан при отеле, ужинали три раза, цыплёнок, форель и бургер на мангале на оценку 5+. Территория маленькая, но вполне симпатичная. Не большая парковка. На каждом этаже общий балкон где можно курить или просто наслаждаться видами.
Минус только один, и это не вина отеля. Если вы едете с пожилым человеком вам будет крайне трудно поднимался в гору. На этом всё минусы) Спасибо!!!
Очень хороший отель, внимательный персонал, уютные номера, ресторан при отеле высший класс , самые внимательные ,милые гостеприимные официанты очень утная обстановка, повара готовят с душой, в общем всё понравилось!!! Супер ребята так держать!! Рекомендую посетить это место!!!
Еда вкусная, персонал приятный, ресторан находится в здании гостиницы на первом этаже, столиков не очень много, есть маленький детский уголок с магнитной доской и столиком для рисования, мне понравился салат с баклажанами, хачапури вкусное было, шашлык тоже вкусный,от 200 грамм вроде. Я рекомендую.
Ps.В продаже нет никакого алкоголя только морс, сок, чай и кофе.
Отличное место! И при этом не многолюдное. Без алкоголя, но ооочень вкусно. Брали хачапури, коре ягненка и лосося на мангале - все великолепно, мясо нежное и вкусное! Кофе по арабски - никогда не пил вкуснее. Хачапури шикарное!
Персонал - все умницы! Обслуживают быстро.
Интерьер приятный.
Почему так мало посетителей - не понятно.
Прекрасное место недалеко от парка. Очень красивая веранда, все утопает в зелени) атмосфера приятная. Кухня тоже отличная. Пробовали мангал, пасту, и облепиховый чай. Понравилось). Есть небольшая детская зона, чтобы занять ребенка - самое то
Рекомендую 🫶🏻
Много где уже успели покушать в Кисловодске. Меню небольшое, но этого достаточно. Место уютное, есть детская зона , все свежее готовят под вас ничего не разогревают. Ужинаем уже не первый раз, и еще придем. Вежливый персонал. Все съели моментально не успела сфотографировать.
Приятный интерьер и есть небольшой детский уголок, вежливый официант.. На этом плюсы заканчиваются. Еда абсолютна не вкусная. Хотел заказать куриный шашлык, но его не было и пришлось взять бургер. Это самый не вкусный бургер, который я ел. Не сочный, холодная и сухая булка, еле теплое мясо, домашний лимонад тоже вода разбавленная сладким сиропом, без намека на натуральность. Жена брала цезарь - по отзыву тоже на 2 из 5. Не рекомендую к посещению.
Вкусные блюда, доброжелательный, обходительный, приветливый персонал, быстрая подача.
Для меня при выборе заведения важным является тот факт, чтобы мясо было халяльным.
Особенно удобно, когда останавливаешься в Райгонде, чтобы пообедать и поужинать можно было, просто спускаешься и вкусно ужинаешь)
По интерьеру - стильно, со вкусом, много зелени, атмосфера расслабляющая.
Всем рекомендую!!!! 10 баллов из 10!!!
Ресторан Райгонд очень уютный, хорошая атмосфера, вежливые официанты , быстрая подача блюд. Все салаты из под ножа, качественные продукты, люля-кебаб из курицы сочнейший, такого вкусного не кушала нигде, харчо бомбический. Цены доступные. Проживающим в отеле Райгонд приятная скидка 15 процентов.
Нам все очень понравилось, вкусно, сытно, уютно. Есть уголок для детей. Персонал внимательный, все принесли быстро, мы даже не ожидали. Еда халяль. Обязательно вернемся.
Хороший отель, если не замечать мелочей. Заселение строго в 14 часов, мы еще ждали минут 15 т.к. перед нами люди поздно выехали. Чисто красиво, понравились завтраки, номера просторные, в номере все есть. В ванной все принадлежности есть. Персонал приветливый. Из минусов, в последний день не положили чистое полотенце для ног, в ванной кабинке плесень. Отель расположен на горке, высоко подниматься, для пожилого человека тяжеловато. Бассейн бесплатный до обеда, потом 300р. с человека. В целом нормально.
Случайно зашли в это кафе. Были приятно удивлены, очень уютно и вкусно. Отдельное спасибо поварам, учли наши пожелания, шашлык сделали именно той прожарки, какую мы попросили. Да и в целом очень хорошее впечатление заведения оставило.
Очень приятное заведение. Ели бургеры и салаты - все очень вкусное. Бургеры наверное даже лучшие в городе. Само место очень уютное - много зелени и удобные диванчики. Очень понравилось, обязательно придет сюда еще:)
Хорошая кухня. Чудесный персонал. Очень вежливые и гостеприимные люди работают. Уютно и симпатично внутри. Нам все очень понравилось. Особенно то, что можно с домашним питомцем. Большое спасибо. Будем рекомендовать знакомым
Очень уютный ресторан,приятный интерьер,много зелени,улыбчивый персонал.Нас приветливо встретили на входе девушки,вкусно накормили,дружелюбно проводили.Кушали мангал и салаты,было очень вкусно.Вернемся еще
Симпатичное место, удобные диванчики. Были не один раз. Еда вкусная. Пробовали бургеры, люля, пасту со страчателлой, салат с печенью, хачапури. Доброжелательные и вежливые официанты. Детям место очень нравится.
Были несколько раз, все очень понравилось вкусная еда, напитки, замечательное обслуживание. Но все же один раз лапша была немного сыровата, и одну картошку испекли гнилую и видимо плохо помыли, песок хрустел на зубах особых претензий нету по этому поводу. Возможно по запарке где-то повора недосмотрели, но не надо так делать портите впечатление о таком отличном месте. А так великолепные хачапури, отличные морсы и божественный стейк всем советую. В хачапури используется два вида сыра один сильно соленый другой нет, так что учтите при заказе.
Отличный ресторан! Для постояльцев отеля скидка на всё меню. Можно заказать еду в номер. Выбор не сильно большой, но нам хватало ассортимента. Алкоголя нет, но можно приносить свой, бокалы вам выдадут. Приятный и вежливый персонал! Рекомендую 👍
Хорошее заведение, уютное. Хорошая еда.
С детским уголком (это редкость в Кисловодске). Вежливый персонал.
Жаль, что нигде не написано , что заведение халяль ( никаких алкогольных напитков нет).
И если вы хотели к шашлыку бокал вина- выбирайте другое заведение.
Вкусно готовят и вежливо обслуживают, приятная атмосфера. Всё очень понравилось. Порции большие и не дорого. Но в этом ресторане не продают алкоголь, если кому-то это важно. А так всё супер.
Отдыхали большой компанией в Кисловодске и по чистой случайности попали на обед в данный ресторан . После чего, уже все последующие дни приходили кушать только в это место. Ресторан новый, уютный, играет спокойная ненавязчивая музыка. Вкусная еда, достаточно разнообразное меню, красивая подача и приятные цены . За несколько посещений удалось попробовать многие блюда, все без исключения вкусно. Блюда на мангале , гриль готовит при вас на огне сам шеф-повар, что необычно и заслуживает отдельной похвалы .
Особенно хочется отметить работу официанта Арнеллы, спасибо за оперативность и внимательное отношение.
Ассаляму алейкум.
Ровно неделю назад, вечером 30 июня 2024 года столкнулся с вопиющим случаем бескультурья, ужасным поведением сотрудника ресторана Raigond, а именно повара на мангале.
Обо всем по-порядку.
Целенаправленно для ужина искал для семьи отличное место с едой халяль.
Выбор пал на ресторан Raigond при одноименном отеле.
Мы с семьей пришли примерно в 19 вечера и расположились на террасе.
После того, как я оформил заказ и стал ждать блюда, на въезде на парковку отеля/ресторана произошло мелкое ДТП, свидетелем которого я стал. Автомобиль Лада Приора хетчбэк белого цвета при повороте на парковку отеля/ресторана столкнулся с мотоциклом.
После столкновения мотоциклист упал. Из приоры вышел водитель и начал некультурно выражаясь МАТОМ ГРОМКО орать на мотоциклиста. После короткой словесной перепалки водитель Приоры неожиданно нанес удар мотоциклисту в голову. После этого водитель Приоры продолжил громко орать матом на мотоциклиста.
К сожалению, весь репертуар нецензурных слов водителя приоры было слышно на территории ресторана мне и моей семье, а также другим посетителям.
Сотрудницы ресторана увеличили громкость телевизора, чтобы заглушить потоки нецензурной брани водителя приоры, но сделали тем самым только хуже, с одной стороны был громкий телевизор, с другой громко матерился водитель приоры.
Главным же шоком стало то, что водитель белой приоры, нецензурно громко выражавшийся в общественном месте оказался сотрудником ресторана Райгонд, поваром на мангале. Он как ни в чем не бывало загнал автомобиль на парковку отеля/ресторана, прошел через террасу мимо гостей к мангалу и принялся готовить.
Приятная атмосфера была омрачена неподобающими действиями и нецензурными выражениями сотрудника ресторана. Вечер и настроение полностью испорчены.
Также из-за указанного выше инцидента мы долго ждали наш заказ.
Стоит ли говорит, что я больше не планирую посещать данное заведение и не буду рекомендовать его своим друзьям.
Официантке (если не ошибаюсь, Екатерина) выражаю благодарность за отзывчивость и клиентоориентированность.
Отмечала день Рождения в ресторане Райгонд, всё очень понравилось. Официантки обслуживали быстро и приветливо. Знают что такое сервис. Блюда на высшем уровне. Придём ещё не раз. Лучший мангал в городе.
Хорошо расположенная гостиница у аллеи и парка. Номера хорошие, включён завтрак и бассейн. Очень вкусная еда в их ресторане. Мы были ночь только но не увидели минусов совсем
Посетили этот ресторан в обеденное время, выбирали по отзывам и рейтингу, кроме нас был занят 1 стол. Заказали 2 супа и хачапури, через 20 минут ожидания спросили, когда будет еда, ответ был, что печь очень медленно работает. Недоваренный суп принесли через 25 минут, крайне не вкусный хачапури, размером с кулачок, принесли через 40. Обслуживание на нуле. Завершающей каплей стало посещение туалета в самой гостинице, где вместо сотрудника отеля стояла женщина очень навязчиво впаривающая парфюмерную продукцию.
Очень хороший новы й ресторанчик. Уютная теплая зеленая терраса.
Еда очень вкусная, брали шашлык и хачапури - все на 10 из 10. И цены очень приемлемые. Рекомендую.
Были на день хычинов- остались в полном восторге.
Самые вкусные хычины в городе, готовят несколько видов- и жаренные, и запеченые.
Ели еще мангал и салаты, которые тоже очень понравились. Цезарь с креветками воьбще попал в самое сердце!
Очень красивый интерьер, светло и много зелени.
Шикарный вид из окна, свежайшее мясо и овощи, большие порции. Ресторан однозначно попадает в мой топ ресторанов Кисловодска!
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
4 августа 2024
Зашли поужинать с ребенком. Изначально ничего не предвещало, что ужин будет ниже среднего. Ресторан на веранде, есть детский уголок, мангал на виду внутри зала. Ребенку сразу принесли раскраски. Заказали салаты, овощи гриль, люля и корейку ягненка.
При заказе официант сообщила, что вода будет комнатной температуры и она может принести лед. «У них нет холодильника под воды», далее принесли салаты. Вместо заказанного со сметаной принесли с маслом. Через пару минут пришла официант с фразой, что «вот такая у нас кухня». Потихоньку подход сотрудников к ресторану начинал напрягать. Далее пришел мангальщик и оказалось, что 300г. люля не будет, поэтому оставили 200 и взяли форель.
Я думал, что каре ягненка испортить нельзя, но нет, было безвкусно, не прожарено. Супруга, которая в принципе не любитель негатива по поводу еды сообщила, что форель просто несъедобная. Ребенок ел люля совершенно без энтузиазма. Можно было бы подумать, что это халяль такого вкуса (в меню указано, что блюда халяльные), но вот совсем не могу я в это поверить.
Во все время нашего нахождения на веранде занято было 2-3 столика и официантки, местами все три, сидели в телефонах, причем иногда разговаривали довольно громко.
Поели и я попросил принести кассовый чек. Официантка была явно удивлена. После она принесла очередной пречек. Попросил еще раз, на что она позвала старшего официанта, которая мне на голубом глазу пыталась объяснить, что это и есть фискальный чек и они всегда такие бьют. Я уточнил, стоит ли мне узнать в налоговой, на самом деле так ли выглядит чек, на что официантки ушли совещаться с руководством и после принесли таки чек.
Перед выходом официант формально уточнила, все ли понравилось, на что мы ответили, что все блюда на мангале кроме овощей были сильно ниже наших ожиданий. Официант на выходе сообщила пробегающему мимо мангальщику, что у гостей возникли вопросы к блюдам на мангале. На это он только цикнул и побежал дальше.
Вот пришли в отель, анализирую, это я какой-то разбалованный Мааасквич и толк в халяльном мясе не понимаю или все же что-то не так. На глаза попался чек. Пробили все же не еду, а услуги за проживание.
П.С. Все время официантки были предельно корректны, если не считать моментов оповещения «у них нет под воду холодильников» и «вот такие у нас повара».
Мораль вывел, что у хозяев бизнеса или глаз замылился или отдали на откуп наемному менеджеру, который не может наладить взаимодействия кухни и зала и что-то явно мутит с продуктами. Очень жаль.
Прекрасное место . Очень уютное. Дружелюбный персонал. Меню небольшое, но все, что мы ели, было очень вкусным. Рекомендуем данное место
Посмотреть ответ организации
N Y
Знаток города 7 уровня
24 августа 2024
Приятный интерьер и вкусная кухня, но есть большие вопросы к персоналу: в частности, официантка Марина в наше пребывание в этом заведении вела себя отвратительно: была максимально навязчива, заискивала (видимо в ожидании чаевых) перед посетителями, пыталась шутить с нами, ходила по залу и что-то пела (!) в полголоса, а также громко разговаривала со своими коллегами у стойки администратора напротив входа.
Не знаю, с чем связано такое странное поведение этой девушки, но предположу, что она всячески пыталась привлечь к себе внимание.
При этом Марина принимала заказ у посетителей за другим столиком так громко, что это услышали мы, будучи на противоположной стороне зала.
Странно, что в кафе, где все блюда халяль и присутствует большое количество мусульман работает девушка-официант с татуированными руками и расстегнутой рубашкой.
К сожалению, из-за такой навязчивости нет желания посещать кафе Райгонд. Минус звезда.
Ну и одну звезду снимаю за отсутствие блюд из меню мангала в течение дня. Зачем указывать их в меню без уточнений, не понимаю.
Вкусно далеко не все, например очень жесткий ягненок, вообще это мясо сложно испортить. Персонал не очень дружелюбен - комментарии в наш адрес не понравились, некоторые блюда так и не принесли - ждали час, пришлось отказаться.
Наверное больше не захочется прийти
Зашли в открытый ресторан в рабочее время ( около 13:00) - там никого нет. Подождали кого-нибудь, посидели - никто не пришел. Пришлось идти на ресепшн отеля за объяснением, голод победил. Только там сказали, что ресторан закрыт.
Персонал спит? Рабочее время не соответствует указанному? Неясно.
Хороший ресторан с умеренными ценами, приятная атмосфера. Выбор блюд не очень большой, вино можно приносить с собой. Кухня хорошая.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Дюма
Знаток города 5 уровня
18 января 2024
Несмотря на то, что ресторан только недавно открыли, и идет наладка работы и доработка интерьера, внутри очень уютно и со вкусом. Панорамные окна, много пространства и пр и этом сохранен уют. Безумно порадовала кухня, меню пока не очень большое, но все было крайне вкусно, что не свойственно для Кисловодска. Потрясающий холодный кофе по-вьетнамски. Персонал очень чуткий, работают быстро и приветливо. Особо хочу положительно отметить менеджера Ольгу. Спасибо заведению за прекрасный вечер. Буду посещать.
Средненько. Салаты очень вкусные, остальное, что пробовали на 4 с минусом.
Когда будете делать заказ, уточните чтобы вам принесли сначала салаты, а потом уже горячее. Подают по готовности и мое горячее остывало минут 10 в ожидании салатов
Роскошно. Все очень вкусно, аж досадно что не удалось все доесть, иначе бы лопнули. Мои восхищения шефу.
Брали салат помидоры огурцы на масле, люля, по-аджарски и безалкогольный глинтвейн.
Принесли все быстро. Оч классный официант.
Придем обязательно ещё ❤️
Отличная кухня, моему привеоедливгму ребенку понравилась сёмга и жаркое из курицы, мне понравилось абсолютно всё. А ещё тут дают внушительную скидку постояльцам одноименного отеля