Заказал карту, привезли быстро. Но самое интересное началось при активации карты. Оказывается, 9 лет назад я был зарплатным клиентом в другом регионе и при смене работы расторг все договора, банк подтянул к смс уведомлению старый номер другого региона и никто помочь с проблемой помочь не может, отправляют с паспортом в банк. В другой город я должен поехать чтобы начать пользоваться услугами этого банка.
Скорость и качество обслуживания на высоте, 5 баллов. Удобное расположение в самом центре города. С безопасностью тоже всё продумано, в отличие от некоторых других банков, где касса даже стеклянной перегородкой не огорожена от операционного зала.
Довольна работой банка. С плохой кредитной историей - единственный банк, который не отказал в потребительском кредите под адекватные проценты. Спасибо руководству и сотрудникам банка!
Отвратительная клиентоориентированность. Раскрытие аккредитива длилось 3 часа! На некоторые вопросы специалист банка отвечал: "Это уже ваши проблемы". По возможности, избегайте этот банк
С 17 июня не могу получит дебетовую карту. Приходила через две недели сказали прийдет сообщение на телефон. Наверное в следующем году. Была разочарована работой банка. Хотелось бы получить объяснения