Очень приветливые и грамотные специалисты! Доступная информация для любой категории клиентов, даже не сведущих в банковских операциях! Очень достойно и вежливо!
Захотел оформить дебетовую карту, а мне прислали это - Пожалуйста, отправьте на info@raiffeisen.ru документы, подтверждающие источник дохода, а также напишите в письме о планируемых тратах (сумма трат в месяц, характер операций: покупки, переводы и т.д.). Вопрос - для чего??? Это банк для избранных??
Райффайзен банк на протяжении многих лет остаётся одним из нормальных банков, пользуюсь уже более 15 лет. Адекватный персонал, хорошая работа. Не идеально конечно, но в целом хорошо.
Все хорошо, но нет парковки возле банка. Отделение очень маленькое.
Посмотреть ответ организации
AkNik00
Знаток города 7 уровня
17 февраля
Прекрасный банк, не первый год пользуюсь им. Почти никогда не возникало вопросов, при этом таковые решали в короткие сроки. Плохая купюра - спокойно поменяют. Подсказать по приложению и условиям - не вопрос. Да, отделение маленькое. В тесноте, да не в обиде :-)
Не дадут карту иностранным гражданином который имеет все документы просто Беспредел
2
Посмотреть ответ организации
Shoo
Знаток города 19 уровня
7 июня 2024
Пришел в банк открыть счет и карту физ лица. Сотрудница не соврать по фамилии сарксян - начала не с рассказа о возможностях, а с расспроса «для чего вам открыть счет», я сообщил что для личных целей, класть и переводить деньги и тратить их на продукты. На что она начала пугать о том что мне нужно будет подтверждать происхождения переведенных денег иначе карту заблокируют по 105фз, что за бред, прислать деньги самому себе и что за правила? Сказал что без проблем подтвердить смогу. Начала записывать данные о моей работе и спрашивать сколько я буду переводить денег я называл сумму, мое терпение от таких непонятных расспросов лопнуло - я забрал паспорт попросил удалить все что она заполнила и ушел. Ни один банк так не ведет себя с сотрудниками и не спрашивает такое. Крайне не рекомендую обращаться в целом в этот банк! Возможностей и вкладов у них уже никаких нет, какие но инвестиции сомнительные на долгосрок тоже не рекомендую после рассказов желание положить на этот инвест.счет свои средства. Попросил близкого родственника закрыть так же счет в их банке чтобы не быть заблокированным.Обходите стороной.
Только положительный опыт обращения в данный банк. Всегда подскажут ответы на вопросы, грамотные и вежливые сотрудники, никогда нет очередей и долгого ожидания👍🏻
Хорошее такое отделение банка. Хороший банк вообще. Не бросил своих клиентов в сложные времена санкций. Поимев с этого деньги, неприятности и мое уважение.
Была 8 октября 2022 в отделении на Уральской чтобы перевыпустить основную карту с истекшим сроком действия. Вместо этого мне ее заблокировали и выпустили моментальную вообще к другому счету. Когда я это заметила и вернулась, то старший менеджер общалась со мной на этот счет довольно грубо, не извинилась за ошибку своего коллеги и вообще предложила все карты заблокировать и заново все перевыпустить. Когда я спросила, чем буду пользоваться в это время, мне посоветовали наличку. Я клиент банка 15 лет и мне страшно видеть, куда он катится с такими "специалистами". Но учитывая, что банк австрийский, предполагаю, что все они скоро пойдут работать в Сбер.
Отделение не большое, но как то уютно. Специалисты грамотные, готвы подсказать, помочь. Нам помогала Юлия(к сожлению не запомнил фамилию), очень грамотный специалист. Спасибо ей отдельное.
Всегда внимательно читайте договора, при заключении договора на кредитку, впихнули страховку, пришлось приходить и писать отказ и в дальнейшем отказаться и от карты
Очень довольна обслуживанием в отделении Райфайзенбанка на Уральской улице. Грамотные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Есть , где припарковать машину.
Посещаю этот офис банка не первый раз и понятно отметить, что уровень сервиса, несмотря на отдаленность от центра города, остаётся стабильно высоким.
Очень внимательные сотрудники, приветливые и заботливые, информированные - знающие продукты банка и всегда готовы подсказать и проконсультировать
Данное отделение банка НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ!!! Это выяснилось только когда мы приехали в это отделение, хотя и в Яндекс.Карты, и в поисковике Яндекс, и на табло окна операционистов-консультантов указано обратное. Более того, когда я задала вопрос, почему информация неверная, сотрудники сказали, что табло это уже висит 2-3 года, его не поменяли, и стали мне доказывать, что в интернет поисковике нет указания, что отделение обслуживает юрлиц. Неприятный осадок после посещения этого отделения(
Отделение небольшое, менеджеры внимательные, если большая очередь, то администратор предлагает чай-кофе, подробно и вежливо отвечает на все интересующие вопросы
Алёна Утешева хамоватый менеджер, который в грубой форме общается с потенциальными клиентами банка, сидя у неё за столом сложилось впечатление, что на допросе в полиции находишься, прежде прождав пол часа своей очереди, за соседним окном девушка приносила извинения за долгое ожидания и была вежлива.