Райффайзенбанк
215 отзывов
18 февраля
Банк отличный,не так давно стала клиентом этой компании, но впечатление только положительное! Сотрудникам отдельное спасибо, всегда приветливо встретят, помогут с вопросами, решат проблему. Один минус, но не к сотрудникам, а к графику работы, с моим графиком 5/2 я физически не могу съездить в офис и застать работающее отделение. Если данные отзывы просматриваются , то сделайте в субботу офис открытым , даже на пару часов. И тогда вообще будет замечательно. А так , все на высоте🔥
1
1
2 октября 2024
Попытался(!!!!!!! ) стать клиентом данного банка. Сделал онлайн заявку, с приложением паспорта, ну и пришлось лично приехать из другого города.
Работает только ресепшн, остальные выглядывают из дверей, оценивая количество клиентов, и прячутся обратно. Совершенно не хотят выполнять свои обязанности, только неторопливо дефелируют из кабинета в кабинет с телефоном в руках и скучающим видом. Просидел так 20 минут, после всë-таки соизволила выйти одна из ,,работниц,,- раза этак с третьего, видимо ждала, что плюну и уйду)))).
Увидела мою онлайн заявку и подтверждающую СМС и СНОВА начала заполнять паспортные данные.Выведывали личные данные, которые банки не должны интересовать, ( место работы, источники доходов).Карта нужна была дебетовая, не кредитная.
В итоге проскучав ещё 15 минут -сказала в карте отказано.
На вопрос есть ли представительства в Вене- ответила-откуда мне знать, смотрите в интернете.... Это о компетенции сотрудников и политике отношения к клиентам
Самый бестолковый банк.Потерено куча времени на поездку в Волгоград ищ другого города и ожидание,, работниц,, Клиентский зал был пуст, очередей нет( видимо потому что никто не выходит к клиентам), люди ждут, разворачиваются и уходят
Вот такое прекрасное впечатление от посещения данного заведения)))
Крайне не рекомендую
2
1
24 января
Хотели стать клиентом, попросили кое-какие документы, у нас этого не было, после хотели сразу же уточнить какие ещё документы нужны будут чтобы оформить дебетовую карточку, на что они ответили сначала этот документ принесите потом скажем, просто отвращение от сотрудников. Просто сами разок сходите поймете!!!
1
1
14 ноября 2024
Единственный банк у которого пустое отделение, где 0 клиентов (время было 16:00), но при этом он воротит нос и отказывает в дебетовой карте. 6 дебетовых карт разных банков, сберегательные счета с нормальными суммами. И только этот банк самый зажравшийся ещё рассматривает одобрять или нет. Трижды подавал заявку на получение дебетовой карты и постоянно видел - приезжайте, забирайте. Наконец собравшись и приехав - получил отказ в позорной ДЕБЕТОВОЙ карте. Ну право ваше. Могу лишь пожелать поскорее закрыть единственное ваше отделение и покинуть страну, уволив ваших бездельников-сотрудников.
2
15 июля 2024
Хороший банк.Грамотные сотрудники, красивые,молодые сотрудницы. Все доброжелательные, и профессиональные, чему я очень рада . В кассе практически всегда есть необходимая валюта
2
1
17 марта 2024
Замечательный Банк-РАЙФФАЗЕН! Я давно являюсь клиентом этого Банка и могу сказать, что именно он является моим любимым! Райффайзенбанк самый надёжный и самый защищённый банк!!! Спасибо Вам за то, что Вы есть, жаль, что в Волгограде только в единственном экземпляре 😔 Желаю Райффазенбанку дальнейшего процветания, всех благ и чтобы было как можно больше Ваших филиалов!!! 👍👍👍 Отдельно хочу выразить огромную благодарность Менеджеру банка Садчиковой Раисе Вячеславовне, за помощь в оформлении кредита. За вежливое обслуживание, терпеливое отношение и просто за прекрасное общение! 5+ С уважением клиент Райффайзенбанка Романова. О. О
3
2
21 октября 2023
Банк произвел хорошее впечатление, атмосфера уютная, приятные цвета, все новое и современное. Персонал приветливый, быстро помогли соориентироваться. Был в этом месте что бы получить зарплатную карту. Вопрос только почему всего 1 отделение в Волгограде?
2
10 мая
Я Андрюха. Карпычев 3 года. клиент Райффайзенбанка и очень лучшие пожелания .
Вежливость 👍, быстрое понимание , опрятность и культурно . Слаженность .
1
24 февраля
Как жаль, что один единственный филиал. Очень неудобно ехать до него с окраины города. Открывайтесь ещё, будем ходить к вам чаще.
1
1
30 октября 2024
Банк который под рукой удобный подъезд, чисто, солидно, выгодно,
Ещё был бы обмен Лари на рубли былоб совсем шикарно.
1
12 февраля
Хороший офис, добро лательный персонал. Очереди нет, все быстро решили,
1
29 июня 2024
Хороший офис, тихо спокойно, персонал вежливый, приветливый. Проблему решили быстро.
3
9 июля 2023
Отличный банк! Профессиональный коллектив. Человеческое отношение к клиентам (в отличии от других). Интересная линейка продуктов. Можно пользоваться банкоматами других банков. Рекомендую!
2
3
10 ноября 2024
Быстро оперативно качественно, эти качества им присуще
1
25 марта 2024
Отличный банк . Все сотрудники очень вежливые и всегда быстро решают возникшие вопросы .
3
30 марта 2023
Удобное место в центре города.
Вежливый персонал, всё доступно объясняют.
Удобный график работы.
Отличное место для парковки.
3
1
22 июля 2024
Валюту поменять не получилось. Непонятное ограничение на минимальную сумму, купюры старого образца. Пришлось воспользоваться услугами другого банка
1
14 июня 2023
Единственный офис в городе. Очереди быаают. Пока ожидаешь-услышишь поневоле все дела клиентов, которые сидят от тебя в 2 шагах. И твои дела тоже услышат все. С валютными счетами-беда, с 20 июня за перевод из другого банка райффазен возьмет 50% от суммы перевода. Это грабеж!!! Кассир еле шевелится, принимают только новые купюры.Что хочет банк, то и творит. Не нравится-не становитесь клиентом банка-весь ответ
5
19 августа 2022
Остались самые приятные впечатления от посещения Волгоградского офиса. Все компетентные и приветливые. Особенно хотел бы выделить специалиста занимавшегося моим вопросом Садчикову Раису. Данного специалиста хотел бы отметить как внимательного, участливого, знающего своё дело (и даже больше) сотрудника. Спасибо вам за соблюдение стандартов и за кадровую политику!
2
5
17 марта 2024
Чисто, культурно. Очередей нет. Прям приятно посещать подробные заведения..
3
15 октября 2023
Посетили вместе с мужем, ему нужно было поменять карту зп. В итоге и мне поменяли старую карту, благодаря опытному менеджеру. Информацией владеет в полном объёме, разъясняет доходчиво и не навязчивой. Спасибо огромное.
3
1
16 июля 2023
Всем пламенный. привет. специалистам. и
клиентам Райффайзенбанка . Вежливое. отношения, мгновенный отзыв с. минимум ожиданием. а. так же. компетентность одним. словом. лучший и
первый. банк. в. России. 🙋🔥🍒🍓🌹👍🏴😎👌💋🌍😁. 8 995 408 71 12.
3
1
12 мая 2023
Клиент банка. Замечательный, приветливый персонал готовый придти на помощь. Быстрое обслуживание. Расположение в центральной части города уже подразумевает трудности с парковкой.
2
2
25 июня 2023
Вежливое обслуживание,отношение приветливое,персонал хороший,время ожидание минимальное,кредит оформили быстро
1
2
2 апреля 2023
Обслуживание достойное, внимание к деталям клиентов, персонал приветливый,знающий свое дело, время ожидания короткое. Осталось приятное впечатление от посещения банка.
3
24 ноября 2022
Чётко и быстро обслужили, рассказали обо всех возможных комиссиях при совершении операции, помогли установить приложение и открыть счёт, ответили на все интересующие вопросы! Очень вежливые девочки, спасибо им огромное!
2
22 мая 2022
Первпя линия,центр удобное место расположение ,качественное обслуживание,приветливый персонал ,буду рада обратиться вновь,надеюсь увидеть тагоже специалиста !!! Все супер
3
2
11 октября 2024
Банк и продукт дно , был клиентом три года , постоянно какие то проблемы с ними
1
1
8 июня 2022
Очень понравился именно этот офис. Карту открывала через интернет, а забирала здесь. Приехали поздненько, но операторы молодцы, возились со мной, пока всё вопросы не порешали. Всё вежливо, с улыбкой. Помогли установить приложение, объяснили всё, ответили на всё вопросы. Молодцы девчонки. Очень жаль, что в приложении не смогла им хорошую оценку поставить, какая- то ошибка возникла. Ну, здесь напишу:девушки, вы лучшие!
4
1
20 февраля 2024
В Райфе не бывает плохого обслуживания , Волгоград не исключение . Самый лучший банк в России
2
23 января 2022
В этом банке зделано всё хорошо приятная обстановка но с персоналом нужно быть внимательнее я там был и кажется мне там всё подозрительно, Что-то там они не договаривают, я спросил где ваш сотрудник который оформлял мне кредит Ани не ответили и она на звонки не отвечает, говарила счёт закрыть мне надо а они утверждают счёта нет будте внимательны.
3
1
9 сентября 2022
Хороший банк, грамотные и улыбчивые специалисты.
Единственное, хотелось бы больше окон обслуживания, чтобы не было ожиданий. Еще очень жаль, что отделение банка только одно в городе, это неудобно, особенно для тех, кто живет в дальних районах.
2
4
22 августа 2023
Отличное отделение, очень вежливые сотрудники. Недавно была там по своим вопросам. Уходить не хотела ..
3
2
12 декабря 2024
Самый лучший банк!
1
2
26 июля 2023
Когда были нужны мне их услуги, получил отказ. Теперь, достают с предложениями. *** - поставил за круглосуточный банкомат, который работает без комиссии с моим зарплатным банком.
3
18 октября 2023
Обслуживание качественно и профессиональное.хороший персонал .
3
1
24 августа 2022
Очень быстрое открытие физ счета , обслуживание бесплатное , + карта Мир моментально бесплатно, есть обязательный разовый страховой платеж на три месяца. В итоге три счета : - $, Э, Р. Вежливый персонал .
1
31 мая 2023
Супер банк. Сотрудники максимально к себе располагают. Помогают с решением вопросов. Предлагают компромисы
3
1
28 сентября 2023
Просто не понимаю, как этой Австрийской структуре удаётся сохранять бизнес в нашей стране, при всем давлении, которое на них оказывают.
1
1
28 августа 2021
Отличный банк по всем показателям! Широкая линейка продуктов от моментальной карты до доверительного управления. Грамотные и отзывчивые сотрудники - решат любой вопрос. Просто. Чётко. Компетентно.
3
2
27 января 2023
Обслуживание быстро, доступным языком обьяснили, время ожидания минимальное. Чисто
1
24 января 2023
Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. Время ожидания зависит от количества народа в очереди.
3
2
20 апреля 2023
Это буржуйский банк, который хочет уйти, еще какие- то 9 лет назад один из лучших банков в России. С грамотными служащими и отличными программами для бизнеса. Сегодня жалкая тень, хотя для физических лиц вполне достойное заведение.
3
3
19 ноября 2022
Столкнулся с проблемой, персонал реально подключился к решению, надо было через центральный офис решать, сразу решить не смогли, примерно через 2 часа повторно к ним заехал и все проблемы решили. Отдел по работе с юр.лицами.
1
2
11 мая 2022
Обслуживание супер, отношение к клиентам нормальное , персонал вежливый, кредит дают, расположен удобно .
2
12 ноября 2021
Оформила покупку ПИФов, перевела деньги. Операцию заблокировали. Причина -сделка недействительна. Причину не указали. Личный кабинет УК Райфайзенкапитал заблокировали. Причина - проблема в идентификации цифровой личности. Пишут, что ждите звонка специалиста. Ждала три дня. Результат нулевой. Обратилась в офис на пр.Ленина 35. Через сутки разблокировали, причину не объяснили. Спрашиваю где деньги и почему сделка недействительна? Пожимают плечами. Оформили обращение в мск. Деньги перевела 29 октября, в итоге деньги вернули обратно на счет11 ноября, покупка ПИФов не прошла. Ответа из банка нет.
9
2
29 марта
Консультация и обслуживание оценка 5 из 5
1
7 декабря 2022
Посетил сие заведение 7 декабря 2022 г. и столкнулся с хамским поведением сотрудников!Если кратко, то "встречают по одежке".Очередь хоть и по талонам, но обслуживают по своему усмотрению.Отвратительно
6
1
21 декабря 2022
Ни каких очередей, всё чётко и быстро, работники профессионалы, решают любой вопрос оперативно. К мобильному приложению нареканий у меня тоже нет.
3
18 января 2023
Удобное отделение банка. Есть парковка. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
3
1