Ужасное обслуживание ! Женщины которые работают там вообще не знают сути своей работы, постоянные наезды и недопонимая, вопросы про мою жизнь которые не должны касаться сотрудников! Вообще после прихода сегодня отправили в Кемерово! и в Кемерово мне сказали что надо было оформлять заявку в отделении Новокузнецка, а потом уже приезжать! в разговоре с сотрудником я даже не слышала про какое то заявление и решение своей проблемы
Ужасное, без уважительное отношение к клиентам ! Научите их правилу поведения !
Очень милая женщина помогла быстро оформить карту. Единственный банк со свифт, поэтому однозначно плюс!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4021
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Всем здравия, хочу поделиться впечатлениями о банке, отделение выглядит смешно это какой то остравок в ТРЦ, а сам банк просто посмешище, приложение лагает, зависает, карту выдать не могут, по привозу карты не смогли активировать её, это просто ужас, никому не рекомендую этот банк!!!
Очень раздражает навязчивость. Я не просила карту, однако получаю смс, что мне отправлена карта на мое имя, и ожидает меня в отделении банка. Зачем? И где вы берете личные данные?
Максимально неудобное обслуживание!!!! Оформила карту на сайте, нужно было только забрать, что занимает 5 минут! Но вынужден была сидеть в очереди, клиенты которой сидели с вопросами по 40 минут! Очередь общая!!! Почему нельзя посадить сотрудника, который будет выдавать Карты???!!!