Райффайзенбанк
240 отзывов
31 июля 2023
Зарплатная карта моя этого банка, уже около трёх лет. Всё, в принципе нормально. Но. Недавно у меня произошёл страховой случай. И я,согласно инструкции на сайте Райффайзен Лайф,собрал необходимые документы. Пришёл в это отделение,и передал пакет документов для дальнейшей отправки в офис Райффайзен Лайф. Документы лежали у них неделю! Скан отправили только вчера! При том, что, когда я там был, что-то я не видел чтобы был прям наплыв посетителей. Я разочарован 😠 Потерял неделю из-за какой то сотрудницы. Нерадивой( P.S. сегодня 31.07.2023 в онлайн чате с Райффайзен Лайф мне написали что документов нет! Ни сканов,ни бумажных.
5
1
6 июня 2024
Поставлю трояк, т.к. выпилили всю сирень, хотя это украшение территории дома. Многих вещей недоговаривают, только узнаешь уже непосредственно при оформлении или еще интереснее, когда забираешь готовую карту. В этом банке всегда при оформлении есть подводные камни, читать все мелким шпифтом .
1
1
31 августа 2022
Из плюсов:
Удобное расположение, рядом с метро, легко найти.
Время ожидания в очереди - среднее.
Помещение небольшое, я бы сказала даже тесноватое, чистое. Есть стулья для посетителей.
На рецепшн - внимательная, радушная девушка, помогает получить талон электронной очереди.
Омрачают картину абсолютно некомпетентные остальные сотрудники.
Мой вопрос был не решён, приехала совершенно напрасно.
Более того, мне дали совершенно неверный и безграмотный совет по решению моей проблемы.
Жаль потраченного времени!
Доверие к банку потеряно.
Совет руководиоелям: внимательнее относитесь к набору персонала! Обучайте их работе!
7
1
6 сентября 2024
Всегда учтивые, внимательные сотрудники, в офисе чисто, уютно, нет очередей…
24 июля 2024
Неплохое отделение, сидят юморные девочки. Единственный минус работают до 20:00 не всегда можно успеть а в выхи отдыхают
25 апреля 2024
Ближайшее ко мне отделение Райффайзенбанка. Чистый и аккуратный офис. Редко бывают очереди. Вежливые и компетентные сотрудники.
В предбаннике банкоматы рублёвый и валютный. Проход к банкоматам 24/7 по карте банка.
1
5 июня 2024
Хороший банк. Сотрудник банка выслушал проблему. Помог решить вопрос. Остались довольными. Спасибо за чуткое отношение. Рекомендую.
29 апреля 2024
Шаг от метро 👌, персонал всегда вежливый и ответит на все вопросы . Обслуживание быстрое. Банкомата два!
2 августа 2024
Хамское отношение!
Хотела стать клиентом открыть себе счет и заказать карту .
Рыженькая женщина сидела видимо с головой не дружит с наездами криками разговаривает , такие люди не должны работать в сфере обслуживание !
😡😡
1
4
23 февраля 2023
Очень нравится это отделение банка. Весь персонал очень приветливый, и грамотные сотрудники. Всегда все подробно расскажут о всех нюансах. Давно уже к сожалению не являюсь зарплатных клиентом данного банка, но всегда пользуюсь услугами! Очень выгодные предложения всегда поступают в личный кабинет каждого клиента.
1
7 октября 2023
Брал у них в 2000 году кредит. Энную сумму. Досрочно на три месяца погасил кредит. Тяжело получал. Хотя у меня был новый грузовой автомобиль и легковой автомобиль. Который я в случае мог им оставить . Суммы хватало и на легковой мой автомобиль. Через три года обратился ещë раз не хватало всего несчастных 200000.Но увы. Не дали. Толи потому что небыло задолжностей и погасил кредит раньше срока. Отказали. Ничего не осталось доброго об этом банке. Разве можно так чтоб выполнил всё условия банка даже раньше срока, подарил им 150000 рубликов но в дальнейшем даже 200000 не дали. Вот и решайте сами. Я не говорю о большей сумме.
2
2
27 февраля 2024
Прекрасный персонал, внимательные, вежливые и квалифицированные сотрудники. Небольшие очереди
1
29 мая 2023
Обслуживаюсь в данном отделении с 2008 года, всегдавсе быстро и все хорошо,отличный персонал, быстрое облуживание, всегда езжу к ним хотя рядом с домом есть еще один
2
2
25 декабря 2023
Только начала пользоваться катрой. Жаль что кредитную карту пока не дадут. В отделе не заходила и не знаю какие там сотрудники. Дружелюбные или нет. Посмотрим какие дальше у меня будут отношения с этим банком. Кешбэк очень долго начисляют.
2
1
10 апреля 2024
Хотел дебетовую карту приобрести.От меня потребовали документ.,,вопрос где вы работаете?"Не работаешь и карту отдать не сможем...
На какой закон ссылайтесь?!?!?!
(Ваше внутренные законы оставьте при себе...!)
2
1
11 сентября 2022
Хорошое отделение банка, в шаговой доступности. Располагается Прямо на выходе из метро. Персонал квалифицирован, обслуживание достаточно быстрое., четкое. Есть доступ к банкоматам в нерабочее время. Но ночью вход не работает.
1
17 июля 2024
Целый допрос с пристрастием устроил менеджер🤣 Хотела открыть карту, чтобы сделать вклад, обычную. Менеджер спросил: Откуда узнали про наш банк? Из рекламы, отвечаю. У нашего банка нет рекламы! Странно, но точно ютубу крутили ее. И 100500 вопросов. А зачем? А для чего? А почему выбрали именно нас? Как будто собеседование. Видимо, сотруднику было лень возиться за полчаса до закрытия, поэтому решил слить клиента. Ало, я хотела нести вам свои деньги))) Но Раффайзену они не нужны видимо.
1
31 июля 2024
В Москве ни в каком банке не спрашивают у иностранцев трудовой договор. А Райфайзенбанк без т.д не дают дебетовую карту. Что за бред
1
27 марта 2024
Хорошее, чистое помещение. Приветливый персонал и быстрая работа.
28 октября 2022
Приятный достаточно офис, сотрудники отзывчивые, обслужили в первый раз долговато, хотя людец было немного, где-то в 7 вечера, ждала минут 15-20, во второй раз в 7.30 вечера уже быстрее за 5 минут, так как в очереди никого не было. Консультант девушка понравилась, была очень спокойной и со всем помогла :)
3
1
9 сентября 2023
Небольшое отделение ,надменные сотрудники , немного грубые и заставили усомниться в компетенции. мой вопрос конечно решили но при помощи звонков и консультаций. а дальше принялись выыяснять отношения не дождавшись моего ухода.. забавно но больше сюда не ногой.
6 февраля 2024
Менеджеры были заняты каждый своим делом, и я им явно мешала. На мои вопросы они не знали ответы, и повторяли одни и те же общие фразы. Прийти ещё раз желания нет.
1
6 марта 2023
Очень внимательный и компетентный персонал! Жанне отдельная благодарность, все вопросы решила быстро и качественно.
3
29 февраля 2024
Быстро оформили счёт и карточку. Подсказали как поступать если позвонили ***. Очень ценная информация.
2
1
17 сентября 2021
Хочу выразить благодарность посетив ваш банк. Комфортное место расположение, рядом с метро, обслуживающий персонал внимательный и вежливый.
Хочу отдельно выразить благодарность сотруднику Женне за ее профессионализм.
Спасибо большое Вам.
3
1
8 августа 2022
Небольшой офис, совсем рядом с метро Люблино 2ой выход. Внимательное и быстрое обслуживание. Не слишком много мест для ожидания, но большая очередь бывает редко.
1
2 октября 2023
Второй раз пишу отзыв об данном отделении, висит табличка банкомат 24 , в итоге пытаюсь открыть и не открывает ни картой этого банка ни картой другого, просто не понятно зачем тогда это висит.
1
2
27 ноября 2023
В отделении есть англоязычные сотрудники, которые быстро и без проблем обновили данные иностранного паспорта после его смены.
1
22 июня 2023
Персонал за 30 минут до завершения рабочего времени работает на отвали, не хочет нормально обслуживать клиентов, отвечает либо односложно либо такого сделать нельзя, хот при звонке на горячую линию оказывается что все возможно
3
2
26 марта 2024
Очень приветливый персонал все рассказали показали короче всё на 5
22 января 2023
Все отлично, а главное оперативно работают специалисты, знают свою работу и с уважением относятся к клиентам 👍
6 мая 2022
Отличное отделение, вежливые сотрудники. Все оперативно, быстро, корректно. Являюсь зарплатным клиентом, закрыла ипотеку в данном банке.
Большое спасибо всему коллективу.
1
19 августа 2021
Четко. Быстро. Компетентно. - приветливый персонал! Приятно иметь дело с этим банком. Рефинансировал ипотеку, держу накопительный счёт здесь, пользуюсь картой, рекомендую знакомым и друзьям. Надеюсь косяков не будет и в дальнейшем.
2
11 декабря 2019
Плюсы:
1. Удобное расположение (рядом есть платные и бесплатные парковки).
2. Вежливый персонал.
3. Электронная очередь.
4. Быстрое движение очереди.
5. Профессиональное и быстрое обслуживание.
Минусы:
1. Тесное/маленькое помещение.
2. Низкая конфиденциальность при пользовании банкоматом (мало места и стоящие рядом люди отлично видят вводимый пин-код!).
3. Из-за близости метро и в целом из-за района вокруг ошивается множество маргинальных личностей, что отрицательно влияет на чувство безопасности при выходе из отделения банка.
В целом для осуществления простых операций/консультаций, для перевода денег и прочего - рекомендую. Для снятия/внесения больших сумм наличных - небезопасное расположение.
6
1
30 января 2022
Хороший,маленький банк. Пользуется муж. Всегда быстро,по делу,профессионально. Народу всегда не много. В банкоматах всегда есть купюры разных образцов. Удобно,рядом с метро.
2
2
24 ноября 2022
В отделении обычно довольно много клиентов, но персонал вполне справляется. Вполне стандартное отделение Райффайзенбанк
1
1
1 октября 2023
Всегда все хорошо, вежливо. Сервис приятный. Рекомендую👍
13 августа 2022
Хорошее Обслуживание и территориальное расположение отделения. Очередь небольшая. В офис комфортная температура и атмосфера
1
1
28 января 2023
Любых банковских отделений ближе к метро ещё не видел.Пользовался только банкоматом,всё спокойно,вокруг никакой суеты.
3
15 сентября 2024
Мой любимый банк, остался со мной от прошлой работы
20 июля 2023
отказали в обслуживании несмотря на то что автомат мне выдал талон, и я стоял в очереди, нагло заявили что они "не успеют" открыть мне карту до закрытия, хотя оставалось еще 20 минут
4
1
27 декабря 2022
Обратился в данный офис 13 декабря 2022, с целью получения справки, в итоге справку не сделали до сих пор 27 декабря 2022, ужасный банк, не компетентные сотрудники, после посещения и общения с сотрудниками,, нет других эмоций кроме неготива.
4
28 октября 2023
Удобно даступно быстро качественно и оперативно
1
2
9 июля 2023
Обслуживание супер. Все сотрудники очень вежливые так держать.
1
6 мая 2023
Не клиенто ориентированный персонал, чтобы понять суть вопроса приходилось самому докапываться до истины. Очень мало дается правильной и понятной информации об открытии валютных счетов.
2
1
7 мая 2022
Прекрасное отделение отличного банка! Очень доброжелательный персонал
Приятная комфортная атмосфера
1
1
22 октября 2022
Карту сделали быстро время ожидания 5 минут в очереди отношение на 4 удобное расположение рядом с выходом метро
3
21 июля 2023
Компетентное обслуживание, доброжелательные и внимательные сотрудники.
3
18 января 2023
Небольшое, уютное отделение возле метро, обслуживание оперативное.
1
3 декабря 2021
только коллектив создает атмосферу. ))
У них там как в турецком сериале..
Пока сотрудник(парень) оформлял мне счёт ,его коллега и походу возлюбленная всячески давала понять что он занят её, хотя и предпосылок не было. Вела себя как не на рабочем месте ,а за столом у друзей. Всячески привлекала к себе внимание, смотрела на меня надменно ,ухмылялась и т.д. Больше в данный офис точно не приду.
4
2