В отделении на маяковской меня прекрасно обслужили, все было классно.
Но по телефону меня дважды держали 8 минут, говоря что время ожидание 2, я понимаю что меня кидают вниз очереди в колл центре, но это очень неприятно.
Пришёл в отделении на университете и не смог в него попасть, потому что невозможно дозвониться в банк, чтобы тебя пустили.
Ужасная система распознавания голоса, дважды диктовал:»Москва, университет», а он выдавал ошибку. Я на keras за час нейронку бы лучше обучил.
Информации нет нигде, о том, что банк на университете находится на территории, куда не попасть простому физлицу. Мало того, что потеряла время, так пока искала вход, сподскользнулась и упала. Ужасно не приятное впечатление. Так еще и внутрь не пустили, сказав на охране, что только по заявкам вход. Не советую ездить в это отделение.
Банк "пермиум" пешим не дойти, охрана перехватывает и сообщает что банк принимает по заявкам. Хотя в колл центре мне сказали что я могу снять свои "гроши" со счета там, и не уточнили что по заявке. В описание нет уточнения ТОЛЬКО ВИП по этому не ясно сразу.
Если вы не клиент «премиум», в отделение не попасть. Очень не информативно.
Лера
Знаток города 6 уровня
28 июня 2017
Написали бы хоть где-то, что в это отделение невозможно попасть и что оно находится на территории охраняемого объекта. Полчаса потратила на хождение вокруг.