Очень понравилось посещение данного офиса.
Вежливые приветливые сотрудники, предложили конфетку.
Особенно хочу отметить сотрудника Эвелину проконсультировалась по всем вопросам четко и тактично. Спасибо за всё обязательно ещё зайду.
Открывал здесь счёт. Обслуживание быстрое, удобное и качественное. Профессиональный сотрудник всё подробно объяснила, вместе проверили работу карт через банкомат, сама проводила меня до дверей. Так что видна заинтересованность в своих клиентах. Рекомендую.
У самого банка парковочного места мало. Но рядом жилой сектор. Свободно парковался там.
Маленький, уютный офис-банк, банкоматы раньше работали круглосуточно, сейчас до полуночи, чисто внутри, кондиционер над банкоматами, все цивильно; но на ступеньках и вокруг, особенно по выходным постоянно мусор.
Банк прекрасный. Не смотря на не столь широкий выбор предложений в виде кэшбэка по сравнению с конкурентами, у него есть другие, куда более значимые сильные стороны. Такие как отсутствие проблем с транзакциями и бесконечными перепроверками от банка переводов на 500р, как у некоторых..
По спецпредложениям видно что банк работает, не смотря на текущие трудности, это не так критично.
Приложение банка так же очень и очень удобное, все под рукой, все на своем месте.
Не возникает трудностей с оплатой чего-либо, операции подтверждаются внутренним кодом, достаточно нажать одну кнопку и ничего копировать и вставлять, набирать вручную не требуется. Это очень прикольная фича, являюсь клиентом почти всех банков наверное, ни у кого такого не видел.
Удобный доступ к банкоматом в любое время суток. Удобное расположение лично для меня. ;)
4 - только за этот конкретный офис.
В нем все хорошо, персонал вежливый, в нем уютно и приятно находиться.
Но оно ооочень маленькое и не справляется с потоком клиентов (которых, на удивление, в разы больше чем ожидаешь в этом неприметном месте). Ожидание в очереди может затянуться, и площадь помещения к сожалению не располагает удобством для ожидания.
Отличное отделение.
Я обычно бываю по утрам, никогда очередей не видел.
Сотрудники всегда вежливые. Все вопросы решаются моментально. Хорошо консультируют по инвестициям. Выгодно брать кредит.
Очень жаль!!! Что данное отделение закрывается, столько лет вместе и теперь расстаёмся (((
Сегодня приходила за услугой, девушки специалисты молодцы, все открыто, просто, профессионально. Все четко и на высоте как всегда!!!
Спасибо!
Удобное расположение офиса, рядом с домом. Сотрудники обслуживают быстро, отвечают на все вопросы профессионально. Хотелось бы, чтобы офис работал и по субботам, не всегда удаётся в будни приехать согласно графику работы, приходится отпрашиваться у работодателя.
График удобный, очередей нет, но обслуживают медленно, персонал вежливый и приветливый, объясняют и рассказывают все очень доступно. В отделении 2 банкомата.
Удобное расположение, близость транспортных остановок при оптимальном удалении от проезжей части. Понравилось обслуживание. Тихая, спокойная и рабочая атмосфера. В моем случае очень удобное расположение в так называемой "шаговой доступности". Из пожеланий: было бы неплохо получить буклеты справочного характера по всем предложениям банка Райффайзен.
Был в Москве в командировке три дня. Пользуясь случаем решил открыть себе карту в этом банке.Пришёл в офис банка. Ответил на все вопросы оператора. Заодно объяснил оператору, что в Москве буду три дня. Мне сказали, что в ближайшее время ( день, два) дадут знать о решении банка. Не получив никакого ответа, через два дня я явился в банк для выявления результата. Мне сообщили что в выдаче карты мне отказано, без объяснения причин. Причём звонка по телефону я от них так и не дождался. В других банках мне открывали счета и карты без особых проблем. А здесь, видишь ли, отказали. Могли бы это решение озвучить по телефону, не заставляя меня терять время и идти ещё раз в офис банка.
Именно поэтому моё мнение об этом банке крайне отрицательное.
Позвонил на горячую линию, дали информацию, что для открытия счета надо обязательно записаться в отделение банка на сайте. Придя в банк и показав смс о записи на определенное время, меня послали взять талончик в порядке общей очереди, со словами "мы говорили руководству убрать запись, но они нас не слышат". Отделение банка убитое, стою жду очереди, мимо ходят сотрудники в домашнем. Потом подошла милая девушка, возможно сотрудник банка, а может и нет, форма не предусмотрена вообще, бейджи не у всех, и дала заранее заполнить анкету. Анкета из себя представляет обрывок листа, без бланка и хотя бы отметки куда эта анкета пойдет потом, но с перечнем вопросов касающихся личных данных. Дождавшись приема оказалось, что все что было сказано консультантом горячей линии является неверным, о правилах обработки личных данных сотрудники и не слышали, после соответствующих замечаний, мне ничего не рассказав о своих продуктах, отказали в открытии счетов. Хорошие банковские продукты описаны на сайте, но воспользоваться ими не получилось.
1+ Так сложилось, что данный банк расположен, не очень далеко от моего дома пешком от моего дома 15-20 мин, в близости от дома.
2+ Очень тихая, спокойная, дружелюбная обстановка, выслушают, объяснят, расскажут и помогут всем при оформлении карты: дебитовой, кредитной - Хорошо помогут, проконсультируют!
3+ Очень удобное обслуживание - Выгодные услуги от банка, удобные и понятные банкоматы повсюду с удобным интуитивно понятным дисплеем на банкомате, тоесть очень удобно им пользоваться. Всё легко, доступно и удобно - Без проблем!
Минусов у меня нет, возражений по данному банку, отделению банка по адресу: г. Москва, ул. 800-летия Москвы, дом 2, корп.2 ближайшему к моему дому - Не имею!
Возражений не имею!
Настоятельно рекомендую всем удобный во всём, этот замечательный банк!
Хороший, приветливый и компетентный персонал. Уютный офис. Из минусов - нет кассы!!!, столкнулся с этой проблемой - неудобно! Банкомат выдаёт с ограничениями.
Хорошее отделение, работают отличные специалисты, которые готовы помочь по любому вопросу 👍
Особенно спасибо Ивану Юрьевичу Артюшину за компетентность, слаженность, внимательность
Отвратительный банк. Один обман решили положить деньги на депозит. Тогда % 5. Но менеджер нас уговорила вложить деньги в гос бумаги. Обещала доход 8-10 %. В крайнем случае 4-5% точно С гарантией. Нам сказали что все гарантируется в итоге Вернули на 7 т меньше вложеной суммы. Да ещё замучилась выбивать эти 7 тыс обратно. Чтоб хотя бы остаться при своих. Не верьте ни в коем случае. Не видитесь на их сладкие речи. Не рекомендую. Советую держаться подальше от этого банка
Работают грамотные люди, лишних вопросов нет, в других отделениях, особенно в Химках, минут по 40 сидишь, даже не знают что такое банкротство
1
Посмотреть ответ организации
AllaV
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2022
Прекрасное и быстрое обслуживание👍
Сотрудники банка приветливые и вежливые, знают свою работу, грамотно и доступно информируют, а также четко отвечают на любой заданный вопрос и ситуацию. Очень довольна посещением) Благодарю руководителя банка и всех сотрудников)
Очень довольна обслуживающим персоналом. Все операторы приветливы,всегда всё подскажут. Очень приятно работать с этим банком. Я всем своим знакомым всегда рекомендую ваш банк. Я уже давно сотрудничаю с вами,и очень довольна.
Очень не довольна банком. Менеджер, к которому я попала оказалась не компетентна в банковских вопросах. Руководство не обратило внимание на мою жалобу. Не советую обращаться в этот банк!
Не ходите в этот банк.Я потерял много денег за то, что инвестировал в их продукт в райфайзен капитал.Мало того, что рухнули проценты, еще и мои деньги тоже и при снятии взяли штраф за снятие.Отвратительно.Пусть подавятся.
Хороший банк. Являюсь зарплатным клиентом. Всегда есть хорошие предложения. Все очень удобно сделать через мобильное приложение. Все супер, все качественно.
Очередей нет, обслуживание быстрое, качественное, само отделение чистое,красивое, было украшено к новому году 😃
Люблю райффайзенбанк всей душой, никаких звонков с рекламой никаких звонков мошенников! Служба клиентской поддержки всегда быстро реагирует, во всём помогает
Банк не переводит Свифт переводы за границу!!!!! Будьте осторожны, не наступайте на мои грабли! Пытаюсь перевести доллары в зираат и Дениз банк в Турцию, все платежи блокируются с формулировкой « данный платёж противоречит политике Банка». Никакой комментарий от сотрудников получить невозможно, все повторяют эту же фразу как заведенные.
Обратилась в отделение на ул 800-летия Москвы в первый и последний раз. Непрофессионализм. По телефону контактной линии озвучивают разную информацию разные операторы, посчитать не могут, т к не работает калькулятор, идите в отделение. Через пару дней в отделении сотрудник в 6 окне сказал третий вариант или "примерно", что не может посчитать сумму процентов, т к не работает калькулятор , ждите в течении часа - починят. Сотрудники одеты без формы, кто во что горазд, свитера, пиджаки в клетку с заплатками, не то что в других банках в белых блузках. И похоже руководству наплевать. При мне клиент ругалась, что ей что-то никак не могут исправить.. Не ожидала, такого нигде не встречала. Я в шоке ушла.
Самое гадкое место на планете Земля, обманули, особенно обидно за молодых сотрудников, которые обманывают и искренне думают по что они ответственно подходят к своим обязанностям, отберут последнее, если вы не богаты, даже не заходите
Худший банк в Москве!
Не предусмотрены места для ожидания клиентов, лиди толпятся у входа. Персонал работает очень медленно. Время ожидания большое. Банк не ценит время клиентов. Наплевательское отношение к людям просто убивает! Я не говорю только об этом отделении, а о самом Райффайзенбанке в целом. Не удобное время работы отделений!
Карта ВСЁ и СРАЗУ обещали 5% кэшбек. Калькулятор расчитывать, что при тратах в 50 000 руб должен получить 1000 баллов. Но этого не происходит - максимум 500 баллов в месяц. ОБМАН в прямом виде. То есть за пользование картой в течении 3-х лет Райфайзен спёр из моего кармана 50 000 руб. Сами решайте вестись или нет на их «Кэшбек».
Поэтому весь финансовый поток я перенёс в Тиньков.
Заблокировали доступ в личный кабинет,прихожу в офис,не выдают мои же деньги,говорят письменное обоснование и происхождение денежных средств нужно,хочу закрыть счет ,верните деньги,отказываются выдавать деньги!не оплатить ни перевести ничего нельзя,не советую данных банк
Терпению сотрудников можно позавидовать. Я являюсь клиентом данного банка и не очень сообразительна. По сто раз они терпеливо мне отвечают на мои вопросы, объясняют и пытаются мне помочь. Никогда не повышают голос даже когда я сильно туплю. Так что я с большим удовольствием посещаю этом банк, знаю ,что мне всегда помогут
Отделение очень нравится, вежливый персонал. Всегда так тихо и очень уютно. Внимательное отношение.
3
mz45
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2021
Удобная локация. Быстрое обслуживание. Решают вопросы. Есть банкомат. Приветливый персонал. Приличная публика, нет маргиналов. Есть место где припарковать свой автомобиль. Рекомендую.
Очень понравилось что при входе дали тысячу рублей .Затем бесплатно провели обследование моей кредитной истории.Жанне с третьим размером респект.Очень помогла с решением финансовых проблем