Грамотные и вежливые специалисты, очень быстро помогли решить все проблемы и ответили на все вопросы. Небольшое, но уютное отделение. Приятно удивил маленький детский уголок: можно отвлечь ребёнка рисованием.
Очень хорошее отделение! Бывают очереди, но их быстро обслуживают...
Хороший приветливый персонал, грамотные менеджеры.
Оформляли здесь карты, счета, кредиты, чдп по ипотеке - всё чётко! Был бы здесь ещё сам ипотечный центр - было бы вообще отлично!!!
Есть детский уголок, кулер с водой, дочке подарили классную раскраску, пока я оформляла карточку...
Через банкомат закидывал на карту наличность, заранее точно отсчитанную сумму 60к разными купюрами, на счет зачислилось на 2400р меньше. Служба поддержки отписалась стандартной смс: "лишних купюр по результатам проверки не выявлено, следующий раз пересчитывайте деньги перед банкоматом".
Так что пересчитывайте купюры перед банкоматом!!!
Очень люблю этот банк.Брала кредит срочно в другом банке на авто,где был очень большой процент,чтобы не сорвалась сделка,и потом жал5ла что дорого,а тут сделали рефинансирование,и поэтому очень быстоо погасила...а все спасибо сотрудникам,которые обьяснили,и внимательно выслушали,как раз в этом отделении...сейчас взяла карту 110 дней бесплатно, а еще тут с28по31 октября будет кэшбек 5%.
Прихожу сюда уже не в первый раз. Оформлял зарплатную карту. Быстро и качественно получил услугу.
2
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 12 уровня
8 июня 2024
Много раз заходил в это отделение. Райфф всегда отличался по сервису в отличии от других банков, здесь все повыше скажем так. Но последнее время чувствуется, что банк стал сдавать позиции, все как то не то уже. Но все равно поставлю 5 за высокий уровень прошлых лет.
Хороший Банк. Всё удобно, отзывчивые работники. Я очень довольна, что выбрала этот Банк. Рекомендую! Надёжно, качественно и удобно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хотел положить через кассу сумму мелкими деньгами. Я старый клиент этого банка. Но комиссия большая, чтоб положить деньги себе же на карту. Даже сбер не берет комиссию. Ужасно.
Мне всё понравилось, я не успела оценить. У меня был вопрос о возврате денег на карту за сданную в магазин покупку. Теперь нет сообщений о возврате денег на карту, оказывается.
ОЧЕНЬ профессиональные сотрудники!!! Достаточно быстро оформили всё, что нужно. Спасибо Марии, которая нами занималась. Рассказала и объяснила всё доступно и подробно.
Обслуживание на уровне.
Персонал банка не даёт прямых ответов на вопросы, постоянно предлагаю ненужные тебе лишние банковские продукты.
Отношение к клиентам как в обычных банках, номерок взял - сиди жди.
Ранее был прекрасный банк и отделение - сейчас никому не рекомендую.
Всегда все четко и быстро.
Все проблемы решают.
Очень вежливы.
Лучший банк!!!
Обращалась по горячей линии, была проблема перед выездом в европу, оказалось закончилась страховка выезжающим ( её банк предоставил при оформлении золотой карты).
В 22 часов вечера её физически негде было сделать. Оператор сказал что отдел работает 10-21 и сейчас её не может сделать, но оставит заявку.
Итог: утром в 10, когда мы были уже в Хельсинки и вылетали в Египет, страховка пришла на почту.
Спасибо большое!!!!! Вы лучшие!!!!
Отличный банк, приятная атмосфера. Быстрое, чёткое обслуживание клиентов. Нет навязанных лишних услуг. Вежливые сотрудники. Открыла карту с кешбеком, надеюсь, что заявленные услуги по карте приятно порадуют
Получал карту, в офисе работает кондиционер, есть кулер (со стаканчиками), в операционном зале конечно никто не торопиться, но появилась девушка думал что это ресепшн, но нет она тоже обслуживает клиентов банка и вуаля, мы идем дальше по своим делам.
Обслужили быстро, профессионально. Сделали всё что было нужно. Информацию дали исчерпывающую. Открывал счёт. Дали ещё карту. С кешбеком на 1.5% Может и воспользуюсь.
В банке работают высокопрофессиональные сотрудники, такое в наше время не часто встретишь. Обслуживалась в этом банке впервые, осталась ооочень довольна, решила открыть счет и карту. Все было безупречно!)
Профессиональный, вежливый, доброжелательный персонал! На Гашека удобная парковка. Самые приятные впечатления от банка! Да, во время ожидания клиенты могут посмотреть известный канал о природе. Что приятно удивило и скрасило время ожидания (в отличие от других банков, где идёт инфо-реклама). Звук негромкий. Всё очень ненавязчиво. И дело сделала, и время провела интересно). 5 звёзд!
Не смотря на отсутствие большого количества клиентов, пришлось НЕМНОГО подождать. Наличие какой-либо занятости, например телевизора, скрасило бы ожидание.
Была в банке во вторник. Не было очереди, сразу пригласили на оформление.Сотрудница очень была внимательна ко мне, решила сразу мои вопросы.У меня осталось хорошее впечатление об этом офисе, близко от метро, внутри порядок и доброжелательная атмосфера. Спасибо за работу офиса.
3
1
Евгений Туболов
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2022
Я давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и компетентен. Лишнего не навязывают, всё подробно объясняют. Очередей нет, очень удобно расположен не далеко от метро.
Всем, Здравствовать!
Много раз заходил в это отделение и задавал разные вопросы. Во всех случаях, обслуживание было на высоком уровне! Уверен, в будущем эта положительная тенденция продолжится.