Жалко, что малые помещения у банка. Но вот 5-ый год обслуживаемся общественной спортивной организацией - так одни хвальбы в отношении этого банка! Особенно приятно, что написав управляющему Банка о просьбе бесплатного обслуживания нашей общественной спортивной организации - были услышаны. И обслуживаемся - бесплатно. Сотрудники очень грамотные, почему очень, потому что даже я начинаю разбираться в том, что не понимал! Благодарю!
Столкнулась с ситуацией: нужно было быстро оформить дебетовую карту: ни очереди, ни ожидания, очень спокойное профессиональное обслуживание, сотрудник подсказала, помогла разобраться. И маленькая шоколадка в конце визита - закрепила приятное впечатление об обслуживании в банке.
Курс доллара для продажи отличался по факту от того ,что опубликован на сайте .
Также нигде не указано ,что в банке может быть обед. Приехав ,столкнулась с объявлением ,что касса с 13 до 14 на обеде.
Мне повезло, Янина отличный сотрудник, надо было оперативно решить вопросы по кредитованию, всё успешно. Отделение хорошее, вот смущает только реклама одного процента, а по итогу в 2 раза больше и меньше не получается хотя условия все вроде соблюдены..но да ладно..по факту в любом банке примерно одинаковая выгодность процент примерно один и тот же
Персонал вежливый, отношение к клиентам очень ужасное. Хотел оформить дебетовую карту, служба безопасности отказала…
Посмотреть ответ организации
Клара Евсина
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Удобное отделение, но хотелось бы продлить часы работы на выходных, не все могут уложиться кто работает, а в остальном все четко и гладко, персонал приятный, чувствуются международные стандарты
Отказывают в выдачи карты, насколько я знаю очень многим, хотя поводов для отказа у них нет… Я-обычный человек, хотел пользоваться вашим банком и мне отказали, как зарплатную делать я ее не хочу, значит мимо…
Удобное месторасположение офиса с большой парковкой.Быстрое и качественное обслуживание,максимально информационно полные консультации с желанием помочь решить вопрос клиента.Заинтересованность сотрудников в конечном результате.Успехов вам и процветания.
26 апреля обратился в отделение банка для получения выписки. Сотрудник сделала всё быстро и четко. Предложила несколько способов подтвердить совершение мной операции. До этого неоднократно обращался в это отделение, причем всегда обслуживали очень хорошо. Помогали даже в сложных ситуациях найти правильный вариант. Я очень доволен. Считаю банк своим надёжным партнёром.
Теперь это мой любимый банк, вот что значит, работают для клиента. Очень хорошая онлайн поддержка, оперативно отвечают на вопросы, все понятно. В отделениях работают очень вежливые сотрудники. Ну и конечно, привлекательные условия. Намного лучше, чем в других популярных банках. Теперь только туда!
1
1
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2023
Классно, что пока ждешь очередь, можно зарядить телефон даже если с собой нет зарядного устройства. Минус - медленная работа
Удобное расположение, персонал спокойный, доброжелательный, при входе все здороваются и улыбаются. Очереди нет, менеджеры работают быстро. Мне понравилось в этом отделении банка.
Все очень понравилось. Обслуживание отличное. Упрощённое подписание документов при получении карты через приложение - это очень удобно. Нет вороха бумаг, которые потом не знаешь куда деть. Спасибо!
Место отличное, но стоянка постоянно занята, мест не хватает, а главный минус, что возврат покупки не отражается нигде, в других банках этот вопрос отлично решён... Очень жаль, что такой банк и так поступает...
Суббота 12.06.21 13-45 отделение закрыто, объявлений ни на входе, ни на сайте нет, что не работают. Часы работы с субботу до 14-00. Телефон, указанный на сайте не отвечает +7 3822 70-54-60. Зря потрачены деньги на проезд в единственный офис в городе! На картах Яндекс указано, что офис еще работает.
Я очень благодарна сотрудникам банка за вежливость и адекватное общение. Я благодарна, за их участие и за, что общаются ни как роботы, а вникают во все ньюансы. Спасибо Вам большое!!!!
Обычный стандартный ,ни чем не отличающийся от других подобных банков ,
1
1
Посмотреть ответ организации
Sergei Kornev
Знаток города 8 уровня
18 июня 2020
К персоналу претензий нет. Для Юрлиц интернет банк древний и малофункциональный.
Интерфейс не удобный можно сказать что это субъективно, но выписки, например, выгружаются странно, не везде списки можно выгружать в excel. нет директ банка для 1с.
В целом конечно работать можно, но время тратится больше.
Отличное обслуживание, очень внимательно отнеслись к нам; всё было объяснено подробно, про все ступени, которые нужно пройти, какие документы предоставить! БлагоДарим за внимание, понимание, доверие! Будем оплачивать всё в срок, порекомендую своим знакомым!!! Ещё раз БлагоДарю 🙏🤗✊