Я такого бардака не видел ни в одном банке !!! Заказал дебетовую карту , курьер привёз карту домой , сфоткал меня с паспортом и с этой картой со всех ракурсов , а потом оказалось , что карта не активирована и чтобы его активировать надо ехать к ним в офис . )))) Представляете всю абсурдность ситуации ??? Мурыжили дня три , а потом заявили , что банк отказал в выдаче дебетовой карты . А на мой вопрос : " А ничего , что банк мне уже выдал карту" . Последовал ответ , банк передумал ))))) . Это верх бардака и пофигизма я считаю .
Два раза брал кредит потребительский. Самые низкие ставки. Взял кредитную карту с беспроцентным возвратом 50 дней. Хороший кэшбек. Набрал 4000 баллов вернул на карту один к одному.
Измените график работы банка.
Я зарплатный клиент банка и очень довольна им.Но его график работы это ужас с 10:00.Вот уже как час сижу и жду открытия банка чтоб забрать свою карту.Находилась рядом 05.09.19г. Сделайте хотя бы с 09:00💋.
А насчет персонала очень внимательные всё раскажут посаветуют.ОБАЖАЮ ЭТОТ БАНК 😍😍😍😍
Полностью зависимость от Москвы. Решения принимаются без учета мнения клиентов банка. У меня лично была досрочно аннулирована дебитовая карта без объяснения причин. Персонал не вошел в мое положение, сославшись на зависимость от Москвы.
Работа офиса организована ужасно. Провела в субботу здесь 2 часа в очереди(без преувеличения!) для того, чтобы получить карту. В то же время персонал работает безупрено, вежлив и обходителен. Убедительная просьба к администрации офиса организовать работу подразделения более эффективно!